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ZARA [iPhone]

INDITEXが配信するiPhoneアプリ「ZARA」の評価や口コミやランキング推移情報です。このアプリには「お店の公式」「ファッション・アパレル」「クーポン・ポイントカード」「ネットショップ・お店探し」「クーポン・価格比較・買い物サポート」などのジャンルで分類しています。APPLIONでは「ZARA」の他にもあなたにおすすめのアプリのレビューやみんなの評価や世界ランキングなどから探すことができます。

  • ベスト新着 AppStoreベスト新着アプリに掲載
  • 入賞・受賞歴 月間ショッピング部門最高ランキング 33位を獲得!(4/29)
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ファッションブランドZARAの公式アプリ

「ZARA」は、ファッションブランドZARAの公式アプリです。

お店の公式 ファッション・アパレル クーポン・ポイントカード ネットショップ・お店探し クーポン・価格比較・買い物サポート

このアプリの話題とニュース

  • 社会人やファミリー層の女性スマホユーザーから人気を集めています。


  • 平均スコア4.0を超える満足度の高いアプリで利用者に好評です。(5/27)


  • 全国2.8万人以上のユーザーの口コミ評価が集まっています。(5/27)


  • 新バージョン11.23.1が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(5/21)


  • 2012年8月3日(金)にiPhoneとiPad両対応のユニバーサルアプリとしてリリース!


このレビュアーのおすすめコメント

便利すぎて感動しました。
アプリで返品交換も簡単に手続きできてこれからいっぱい利用する!と確信しました。

今回初めてアプリから購入してみました。
まず一点からでも送料が無料なのも驚いたし、
商品が届いて思っていたよりサイズが小さかったのですが、普通なら交換の手続きが面倒でそのままタンスの肥やしになりかねないのが、購入履歴から簡単に手続きできました。
便利すぎて感動しました。 アプ... - ★★★★★
星5にすれば色んな方に見てもらえると思い、星5にさせてもらってます。良ければ一度買う前にこれを読んでいただきたいです。
SALEで安くなっていたアウター約3000円で買いました。届いてみて届いた商品を見てみると、届いていたのは既に壊れている不良品。ZARA本社に問い合わせてみると、
出来るのは返金のみと言われました。
星5にすれば色んな方に見てもら... - ★★★★★
色々なご意見、不運な出来事のレビューが多く驚きました。店舗・アプリとも何年も利用しており、かなりのヘビーユーザーですが、これまでトラブルなど一切ないし配送も早いし返品もスムーズなので満足しています。外資系企業、ファストファッションであることを理解して利用した方が良いと思います。日本では当たり前の手厚いサービスなどはありません。色々な意味でファストファッションです。
色々なご意見、不運な出来事のレ... - ★★★★★

最新更新情報

version11.23.1が、2022年5月21日(土)にリリース

パフォーマンスの向上とバグ修正

使い方や遊び方

ZARAで最新トレンドのレディース、メンズ、男の子、女の子、赤ちゃん男の子、赤ちゃん女の子用の服、ファッション、LOOKBOOKSをZARAの通販でお買い求めいただけます。

紹介ムービー&プレイ動画

Creative direction: Fabien Baron
Original Artwork: Ignasi Monreal
Styling Karl Templer
Make up Pat McGrath
Hair Guido Palau
Thank you Rianne Van Rompaey, Lina Zhang, Marie Sophie Wilson, Tess McMillan, Amar Akway, Jessica Stam, Georgia Palmer, Quinn Mora, Edie Campbell



Zara Woman | Studio Spring Summer ‘22 Collection

カスタマーレビュー・評価

4.4
5つ星
 
19,587
4つ星
 
4,182
3つ星
 
2,143
2つ星
 
683
1つ星
 
1,332

おすすめ口コミ

ZARA

返品が無料なのは、非常に良いです。

ZARA商品に関して言えば生地が弱い事です。
それなのにお値段が高いかな。
全部ではないけどTシャツは、洗濯後小さな穴が空いたりプリント物は剥がれました。

ジャケットは、ポケットが、飾りではなく活用出来るようにしてくれると嬉しいです。

後、裏地がついていると嬉しい。

服のデザインは、オシャレで大好きです。

KKK - ★★★★★ 2022-01-08

とっても使いやすいです。 私の...

とっても使いやすいです。
私の居住地には店舗がありません。
それで、YouTubeなどでの評価や自分なりの判断で注文するのですが、なにせ試着が出来ないのと実物を目でみられないので、返品が無料なのは本当に助かります。
デザイン、品質、値段とも品物にもよりますがまずまず優秀で満足です。

annikamama - ★★★★★ 2021-06-16

ZARAは最近はアプリからしか...

ZARAは最近はアプリからしか買いません。注文から発送状況まで全部アプリで確認できるので便利で重宝しています。オンラインで買うと服のイメージが写真と違ったりしますが、その場合もアプリでキャンセルでき、すぐに対応してくれるので、迷ったらとりあえず買ってみてイメージと違うものはキャンセルしています。家までキャンセル商品を取りに来てくれるのも便利。

508 - ★★★★★ 2021-01-28

何度か注文しています。 靴は、...

何度か注文しています。
靴は、同じサイズでも物によって無理なものがあるので返品することもありますが、今までトラブルになったことはありません。このプライスでこのデザインと質は、良い方だと思います。私は、腕が長いのでここのサイズ感はピッタリ。
セール品で売り切れていてもマメにチェックしたらまた出てくることもあるので諦めず見ています。

★★★★★ 2021-01-06

しかも返品は宅配便の人が家まで...

しかも返品は宅配便の人が家まで取りに来てくれるサービスも選べる。
気になった物はすぐ取り寄せて、気に入らなければ返品してOK。

店舗にも行くけど全部品揃えされてないので、結局アプリで確認する。

店舗の商品は人が試着して少しヨレてるのもあるけど、アプリで買うと殆どの場合ピカピカの新品。
SALEの時に一度だけヨレた商品が来た。

店舗で買うより梱包が丁寧。
サステナブルじゃないかもだけど嬉しい。

ZARA - ★★★★★ 2021-04-18

近くに店舗がなくコロナ禍なので...

近くに店舗がなくコロナ禍なのでオンライン購入ばかりです。理由に関係なく返品無料なのが助かります。自宅でゆっくり試着でき、サイズも比較できるし手持ちのアイテムに合うかも検討できます。スマリから簡単に返品出来るのも良いですね。

【今後の改善希望】
・お気に入りリストの登録可能数を増やして欲しい。
・お気に入りリストで価格が一覧できるようにしてほしい。

★★★★★ 2020-12-03

悪いレビューが目に入りがちです...

悪いレビューが目に入りがちですが、店舗に行っていいなと思った商品はカメラでブックマーク付けられますし、購入、発送、返品もスムーズだと感じました。

商品も見やすく、サイズ感で外れたこともないです。めっちゃいいアプリ。大好きです。

嫌なら買わなければいいと思います。アプリなんて使わず、店頭で買いましょう。

★★★★★ 2021-12-10

もう何年利用しているかわかりま...

もう何年利用しているかわかりません。子供服から自分の服まで。ZARAの服はサイズが難しいので返品送料無料はすごくありがたい。手持ちの服と合うか不安なものもそのおかげで注文できます。注文から発送までが非常にはやく返品依頼後の集荷もはやいです。ただ一つ昔は集荷時間も選べたのでなくなったのが残念…
佐川さんが集荷の時間不在のことが多々あるので申し訳なくて。 その点を抜きにしてもこのアプリは生活必需品です。

★★★★★ 2020-12-02

日本ではないデザインやオーガニ...

日本ではないデザインやオーガニックコットンなどたくさんあるので凄く助かります。
サイズがイマイチ分からないですね。
セールでマジックテープのシューズを購入させていただきました。すごく気に入っていましたが甲が高くて返品になったのが非常に残念です。日本人と体型が違うのかなぁ。。
モデルさんも手足が長いのでふくらはぎまでの長さのオールインワンを買ったら足首まであり恥ずかしくなりました。

★★★★★ 2022-01-15

文句なし!星が足りない

店舗の在庫確認ができるのも重宝しています。作業中にアプリが落ちたりした事もなく、返金も比較的早い方かと。一度不良品が届いた際にも、カスタマーセンターから数時間後には連絡が。とても丁寧に対応していただきました。新しく「あとで買う」機能ができ、より便利になりましたし、なにより返送料が無料なのが本当にありがたいです。使い続けます。星5つじゃ足りないくらいです!

sigemegane - ★★★★★

この度はレザーシューズのサイズ...

この度はレザーシューズのサイズ交換ありがとうございました。 直接店舗に足を運べないものにとっては実に有り難く、頼もしく感じております。
未だに凝り固まったサイズ感やステレオタイプを押し付ける日本のアパレルに反し、常に平等を念頭に置くZARAのラインアップは、つねに弾けていて明るく未来へといざなってくれます。
これからもZARAの作品を楽しみにしています。

★★★★★ 2020-11-01

まず返品も送料無料なのが本当に...

まず返品も送料無料なのが本当に助かります。私は田舎住まいなので洋服は基本ネット購入なのですが、サイズやイメージが合わなかったり失敗もしばしば。その点ZARAは試着して合わなければ返品するのも送料無料で簡単にできるので、返品後にまたサイズを合わせて購入しています。
また発送が驚くほど早いです!
デニムがお気に入りでZARAで毎回買わせていただいてます。

★★★★★ 2022-02-21

51

支払いデータの送信で問題があったため、購入手続きを完了することができませんでした。

となり注文をキャンセルされます。

クレジットカードを変えてもアプリアップデートしてもキャンセルされます。

カスタマーに問い合わせてもこちらではわからないのでゲスト購入か代引きで買えと。

こんな面倒なことありません。

原因の解明をする気もなく不親切極まりない。

★★★★★ 2021-11-03

ZARAはサイズも豊富 好きな...

ZARAはサイズも豊富
好きなブランドですが、、、、

店舗はどこも店員が最悪
どんなに並んでも追加レジを開けない
並んでる人へのフォローもしない
フロアで品出し中の店員は
お客さんへのあいさつもなし
こんなショップは、ほかにないと思います

でもお洋服はすきなので
最近はずっとオンライン利用
どこよりも早く到着し、返品もすごく簡単。
もう店舗には行きません

732511 - ★★★★★ 2021-08-27

店頭でサイズないのあってもその...

店頭でサイズないのあってもその商品のバーコードや写真とればすぐに調べられるし、セールに入る時もあらかじめお気に入りに登録しておけばすぐ買えるからスタートダッシュに乗り遅れる事なく安心。強いて言うなら、モデルが着ている服は全てクリックしたらその商品ページに飛ぶようにしてほしいのと、カテゴリー検索がかなり曖昧なのでもう少し増やしてほしい。

★★★★★ 2020-06-20

年齢層が広いので親子で買い物を...

年齢層が広いので親子で買い物をしています。
可愛いけど丈が短くて着れない服が出てきた年齢になったので少し残念です。
刺繍がついたブラウスシャツがお気に入りですが数年前の方が多色刺繍で豪華だったように思います。
ネットでピックアップして売り場で確認したり売り場でサイズがなかったらQRコードを読ませて在庫をみたり 楽しく買い物をしています。

★★★★★ 2022-05-03

ネット購入したもので、サイズが...

ネット購入したもので、サイズが合わなかったりしても、店舗に持って行けば嫌な顔をされず直ぐに返品処理してもらえるので、ついザラのネットで購入してしまいます。
返品処理は勇気が入りますが、他のブランドと違ってスムーズに出来るのでこの頃ザラネット以外で購入していません。そして返品する時についつい店舗でみて結局他の物を購入しています。

masami-s - ★★★★★ 2018-11-03

最新ストアランキングと月間ランキング推移

ZARAのiPhoneアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

ZARAのランキング推移

基本情報

仕様・スペック

対応OS
14.1 以降
容量
172 M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
更新日
2022/05/21

リリース日
2012/08/03

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

 

※この結果はZARAのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率35%)

んちゃ!

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

ネット話題指数

ZARAの話題指数グラフ(5月28日(土))

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