ZARA [iPhone]

近くに店舗がなくコロナ禍なのでオンライン購入ばかりです。理由に関係なく返品無料なのが助かります。自宅でゆっくり試着でき、サイズも比較できるし手持ちのアイテムに合うかも検討できます。スマリから簡単に返品出来るのも良いですね。

【今後の改善希望】
・お気に入りリストの登録可能数を増やして欲しい。
・お気に入りリストで価格が一覧できるようにしてほしい。

もう何年利用しているかわかりません。子供服から自分の服まで。ZARAの服はサイズが難しいので返品送料無料はすごくありがたい。手持ちの服と合うか不安なものもそのおかげで注文できます。注文から発送までが非常にはやく返品依頼後の集荷もはやいです。ただ一つ昔は集荷時間も選べたのでなくなったのが残念…
佐川さんが集荷の時間不在のことが多々あるので申し訳なくて。 その点を抜きにしてもこのアプリは生活必需品です。

店舗の在庫確認ができるのも重宝しています。作業中にアプリが落ちたりした事もなく、返金も比較的早い方かと。一度不良品が届いた際にも、カスタマーセンターから数時間後には連絡が。とても丁寧に対応していただきました。新しく「あとで買う」機能ができ、より便利になりましたし、なにより返送料が無料なのが本当にありがたいです。使い続けます。星5つじゃ足りないくらいです！

この度はレザーシューズのサイズ交換ありがとうございました。 直接店舗に足を運べないものにとっては実に有り難く、頼もしく感じております。
未だに凝り固まったサイズ感やステレオタイプを押し付ける日本のアパレルに反し、常に平等を念頭に置くZARAのラインアップは、つねに弾けていて明るく未来へといざなってくれます。
これからもZARAの作品を楽しみにしています。

店頭でサイズないのあってもその商品のバーコードや写真とればすぐに調べられるし、セールに入る時もあらかじめお気に入りに登録しておけばすぐ買えるからスタートダッシュに乗り遅れる事なく安心。強いて言うなら、モデルが着ている服は全てクリックしたらその商品ページに飛ぶようにしてほしいのと、カテゴリー検索がかなり曖昧なのでもう少し増やしてほしい。

ネット購入したもので、サイズが合わなかったりしても、店舗に持って行けば嫌な顔をされず直ぐに返品処理してもらえるので、ついザラのネットで購入してしまいます。
返品処理は勇気が入りますが、他のブランドと違ってスムーズに出来るのでこの頃ザラネット以外で購入していません。そして返品する時についつい店舗でみて結局他の物を購入しています。

ひとつの商品に対して画像が何枚もあって見やすいし、店頭にない商品も購入できるので嬉しい♡
前はカード決済しかなかったけど、代引きが可能になり、カード嫌いな私にはありがたい♡
日付け指定も翌日から出来て、対応も早くていい。
返品も送料も常に無料なのはネットショッピングにとって最大の魅力！
不安がなくて嬉しい。

ほぼ失敗しないです。
サイズが合っているかもアンケート形式で診断してくれます。
繋がらなかったこともほぼないし、問い合わせもチャット形式ですぐに返事があるし、親切です。
店舗で見て在庫がなかったものもネットだとあったりするのでその時は嬉しいです。
特に子ども服のセールのときに利用させていただいてます。

息子が生まれた時からずっとZARAの服を着ています。携帯のアプリから簡単にオーダーでき、翌日または翌々日には手元に届き、サイズが合わなければすぐに返品可能。アプリで返品手続きを取れば、配送業者さんが自宅まで取りに来てくださいます。デザインはもちろんのこと、この手軽さ、とても気に入っています！！

ZARAオンラインの良いところは何よりも送料無料というところ！また返品・交換も返送料が無料です。ローソンに設置されているスマリボックスから返品ができるので(設置されていない店舗もあります)自宅まで配送業者さんに来てもらったり営業所や郵便局などに持ち込みで返送手続きをしなくて良いのもポイントです。

子連れで行きづらい分、オンラインをよく使います。サイズ明記は勿論、自分の身長類を入力するとオススメサイズを提示してくれるので買いやすい。
梱包もしっかりしてる上に、支払い手数料が０円など他のサイトよりお得感！！
ラインの友達登録をすると事前にセールのお知らせも来るのでオススメです。

パラパラと見ているだけでも楽しい。
エディショなるも、大好きで毎シーズン楽しみにしています。商品サイトもカッコいい。
過去の購入暦も自分はずいぶん靴が好きなんだなとか振り返りますね。使わないものは一回も着なかったりしますが、ベビーローテも多いいなーと振り返りに感慨深いものがある。

近くに店舗がなくなかなか行けないので、送料も返品も無料のオンラインがすごく有難いです。気兼ねなく注文して、試着も出来るので、ついつい注文しすぎちゃう。
モデルさんのポーズが独特なので見づらかったり、分かりにくい点もありますが、とりあえず注文しちゃおうかなって出来るのがいい。

セールを通知で教えてくれるのがありがたいです。通販の返品を店頭で行う場合は、バーコードを見せるのですが、アプリを使えばスムーズです。
店頭より通販の方が品揃えも豊富で、返品も無料なため、zaraで日常的に買い物をする方は、このアプリをインストールしておく価値はあると思います。

お気に入りはリストにできるし、配送無料・返品無料はすごく有難い！最高！
ただ、返品の際の集荷をせめて時間帯だけでも選択できるようになって欲しい。再配達集荷依頼はネットで出来ないし、二度手間で申し訳なくなります。その他は、商品画像がもうちょい詳しかったら良いなと思います。

ZARAの欲しい洋服の在庫状況が直ぐ分かり
とても有難い。
どの店に、在庫数が出て来るところが有難い。

海外のモデルが着ていると、日本人ではないので、なかなかイメージが湧かない。
出来れば日本のモデルを使って欲しい。
商品を探す時にバーコードの上の、数字を入れないと表記されない。

わかりやすく、買いやすいアプリだと思います。ただ、通販全体に言える事ですが、現物見れないので、2回連続で不良品が届きました。しかし、それも問題視されない程に良い商品のラインナップと、この扱いやすいアプリは、消費者目線と秀逸なビジネスモデルの賜物です。
オススメ❗️