Apple サポート [iPhone]

的確なサポートで問題が解決されました！
私が問い合わせた先より更に対応可能だと思う部署に繋げていただけたりとダブルサポートを受けました。本当に親切でびっくりしました。ありがとうございました！
ただ、とても丁寧で画面なども共有しながらやっていただくので、ネット環境が落ち着いてるところで操作ができ、十分に時間のある時に問い合わせるが吉です◎

7のバッテリー交換に利用。
空きは他のレビュアーさん達の
仰る通りほぼ無い感じですが、
そもそもアップル自体そんなモノ
なので、こまめに見て予約ゲット。
カメラのキタムラでしたが、スムーズに
交換出来ました。

レビューを見ると、やはりすぐどうにか
したい方は評価が辛いですね。
そういう方には向かないので、素直に
諦めたほうが良いでしょう。

お問い合わせの電話予約ができるのがとてもありがたく、利用させていただきました。
お金に関するトラブルだったのでとても不安でしたが、担当してくださった方々皆様丁寧に説明、対応してくださり安心することができました。説明が下手な私の言葉をしっかり聞いてくださって感謝しています。
本当にありがとうございました！

いますぐ翻訳のアプリを解約できず 困ってました Appleのサポートさんに教えてもらおうと思って このアプリを入れて進んでいきました。メールだと不安だったので 「いますぐ電話する」と項目があったので登録すると1秒でかかってきました。丁寧に教えてもらえて一瞬で解除の仕方を教えてもらえました。
すごく助かりました✨

なんかレビュー書いてる人対応悪いだの、何回も聞いてくるだの言ってるけどふつーに対応よかった。しかも何回も聞いてくるってそりゃ確認や色々あるからでしょ笑笑
ファミレスとかでも注文繰り返したりするじゃん、そーゆーもんじゃない？
自分的には対応よくてとても安心したけど
自分は困った時はおススメしますよ。

アプリ内のアカウントからフィードバックを送るでアップデートが出来ない旨を送信したところ改善されました。

バッテリー交換の予約が取れないのは店員さんやサポートカスタマーさんがどうにか出来る事では無いので八つ当たりはかわいそう。

今回のバッテリー交換の件は対応するシステム的に問題があると思う。

サポートへの連絡がしやすくなりました。ホームページからだと目的の質問項目に行くまでが複雑で、毎回ネットで調べながら問い合わせしてました。

また、持ってる機器もアカウントに紐付けされて(自己管理)るのでどの製品の問い合わせかなど、選びやすいです。

今までなかったのが不思議なくらい便利ですね。

いつもは0120-993-993にかけて、長い音声ガイドの末、やっどアドバイザーさんと話が出来たのですが、このアプリからなら10秒足らずで繋がった。他にもチャットやメールで問い合わせなど非常に便利
ただ、対応が非常に丁寧なので、少し時間かかる事もありますが（笑） サービス精神は素晴らしいですね。

ホームページの表記では専門用語？で分からないところも聞けましたし、
返信も速く数分で来ました。
自分の聞きたいところがピンポイントで聞けて補足もしてくれます。
電話だとテンパってしまうのでこのアプリをインストールしてチャット形式のものを使ったら落ち着いて質問ができました。

OSがアップデートされる度に期待します。
いつまで経っても表示されない時があります。

追記
ありがとうございます。改善しました。
今までApple社には現在まで大変お世話になり
ありがとうございます！
大変と思いますが、今後も様々なサジェストや改善どうかよろしくお願いします。

最初必要かわからなかったけど、チャットの問い合わせとかできて、文章で読むからわかりやすいし、スクリーンショットとかで、説明しやすい。
難聴者なので、チャット問い合わせは、すごく良かった。
電話での待ち時間とかもなく、些細なことも相談しやすい、良いアプリです。

乗っ取り表示、個人情報がブラウザ内で漏洩しているとの表示されるています。
対処方法を教えて頂きたいのです。
オンラインでの漏洩とも表示されています。
私がポルノを見ているとの表示されています。
何をしているのもわかるとの表示されています。
宜しくお願いします。

Apple社のアプリで、しかも課金も無く、AppleCareが切れても、Apple社の方がちゃんと電話やメール、チャットで、対応してくれるから自分でネットで調べたり、自分でリセットしたりして不具合を起こしてしまってAppleのサービスを受けられなくなるリスクが無いので、安心します。

修理対応の空きがあるショップを確認できて、簡単に予約できるので便利です。
シンプルですが使いやすいです。
問題は全然予約取れるショップがないことですね。Appleユーザーの数に対して修理ショップが少なすぎる。正規修理店をもっと増やしてくれないと困りますね。

アドバイザーの対応が良い！分からないことがあれば一つ一つ丁寧に教えてくれるからこちら側としても勉強になる。おかげで多くの問題を解決できた。
スペシャリストの対応も非常に良かった！分かりやすくかつ正確な指示をしてくれるので簡単に不具合などを直せた。

サポートのスキルも高く、スペシャリストもいると居るということなので手厚いサポートを提供そてくれます。電話や画面共有などでは有限があるが、Geniusbarの対面では可能性は無限大。
サポートしてくれる幅が一気に広がります。
Apple Supportに任せてよかったです。

mac book airの初期パスワードがわからず、ログインができない状態で困り果てて電話をかけました。
手順を丁寧に教えて頂き、無事新しいパスワードを設定し、ログインする事ができるようになりました。
本当に感謝しています
ありがとうございました☻