【Apple サポート】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（3ページ目）

企業への問い合わせって保留で延々待たされて…っていうことがほとんどなのに、すぐに電話きたのに驚きました。トラブルも遠隔で指示を受けながら無事に解決。電話対応も丁寧で素晴らしいし、なによりすぐ繋がるのが本当に助かります！

iPhone8の充電ができなくてAppleCareの方へお電話させていただいたら、このアプリを経由してご丁寧に説明していただきました。斎藤さんとおっしゃっていましたが、ご丁寧な対応、サポート、ありがとうございました。流石、天下のAppleです！

検索したらPCを使っての解決法があったのですがiPhoneしか無かったのでサポートに相談したらすごく丁寧にわかりやすく教えていただき無事アップデートできました。これからもiPhone使用でわからない時はすぐ利用したいと思います。

この2日間何度も連絡しても、いつも丁寧に説明して頂きました。大変面倒を掛けましたがバックアップの復元が出来ました。有難うございました。また困った時にはお願いしますので宜しく。皆さん暑い中身体に気をつけて下さい。

画面共有をして「ここを押して下さい」と矢印マークを使っての指示をしてもらい、また別の担当者の方への引き継ぎもスムーズで、問題解決してもらえました。
丁寧な応対で分かりやすかったです。
ありがとうございました！

課金が出来なくなる不具合があって、メールサポートを利用しました
企業のサポートなのでレスポンスは期待はしていませんでしたが、親身に対応してくださってとても助かりました
担当者の名前も入っていて、信頼できます!!

モバイル通信ができなくなってしまい 対応して頂いた方、一つ一つ丁寧にご対応頂きました。
製品は高額ですが、商品に対してのここまでのサポートがあるので 長年使っていますが 次もApple製品の購入にしょうと思いました。

アプリのダウンロード（インストール）ができず困ってたのですが、サポートさんの方が細かく丁寧にそして迅速に対応してくださったおかげなおりました！今まで1番丁寧でしたので安心しておまかせすることが出来ました！

ある問題が起きパニックになっていたのですが迅速丁寧な対応をしていただき無事解決する事ができました。ウェブからだとごちゃごちゃしてわかりにくかったのですがこちらのアプリだとシンプルで使いやすかったです。

今までは電話による
サービス相談でしたが
このアプリをしってから
チャットでの相談をしてます
文字での相談なので
相談する側にも履歴が残ります
チャット 電話を上手く併用して利用すると
いいかとおもいます

今回、iPodの手動同期の操作について相談させていただいたのですがとても丁寧なサポートで無事問題が解決できました。
ここまでサポートがすばらしいとは思いませんでした。本当にありがとうございました！

I Phoneが故障したために予約して行ったのですが、スタッフさんの丁寧な対応で元の状態で使用出来るようになりました
多少お金はかかりますが、きちんとしたサービスを求めるならこのアプリが1番です。

Appleストアで修理を依頼したとき、担当者はこちらの話のへんじは「うんうん」と返事をする。発送で修理に出したら宅配便の伝票番号を記載せずにメールが来る。修理に出したものを返してもらえない。

暗証番号を忘れてロック解除できなくなってしまった時に電話サポートを受け、とても丁寧に対応してくださって（バックアップをしてあったので）データが消えずに済見ました‼︎本当に感謝です‼︎

iPhone11にしてから再起動を繰り返しどうしていいか分からず問い合わせさせてもらいました。
チャットにて対応してもらったのですがそこまでの遅延なく返信が来るし、丁寧な対応で良かったです。

私は電話対応を利用しました。とても親切で丁寧に対応してくださいました。質問などにも対応してくださり助かりました。修理交換などをする際には電話対応を利用するのがいいと思います。

今まではチャットサポートに行き着くまでにホームページを経由してとめんどくさかったけど、アプリで直にチャットサポート受けられて便利になりました！
やっぱりAppleのサポートは大満足！

game center が使えなくなったためチャットの方で問い合わせさせていただきました。とても丁寧に対応していただけて、無事サインインすることが出来ました✨
本当にありがとうございます！

「パフォーマンスの改善と不具合の修正」と謳いながら実際のところは各キャリア様の売り上げを助ける為の全く中身のないデータ量利用促進だけのアップデート。すばらしい‼︎‼︎‼︎

同じApple IDで紐づけているデバイスすべての保証情報やアップデート済みのバージョンが確認できて便利です。

修理等の依頼をしたことがまだ無いため、やりとりの感想は出来ませんが。