【ファストドクター】評価/口コミ・レビュー [iPad]（15ページ目）

アプリは大変使いやすく、わかりやすく、何よりサービスが素晴らしかったです。

サービスについてコメント記載させていただきます。

日曜夜に41度に発熱した2歳児の往診をしていただきました。30分ほどできていただきました。

先生は子供に慣れていて気さくで言葉遣いや状況判断含めて丁寧で信頼できる大変心強い素晴らしいお医者様だと感じました。家族みんな凄まじい安心感に包まれました。

最後に薬の使い方過ごし方含めてご案内いただきありがとうございました！

電話での丁寧な事前問診も素晴らしかったです。診察時間も確実かつ短時間で子供も楽だったと思います。本当にありがとうございました！

すべての医療もこうであったら素晴らしいですね。

日曜日の朝に突然高熱を出し、学級閉鎖中でしたのでインフルエンザを疑い初めて利用させて頂きました。
先生も看護師さんも優しく声かけして下さり、寄り添って頂けて嬉しかったです。
怖がっていた検査も、他院より痛くない！と子供も喜んでおりました。
この時期なのでしっかり防護服を来ていらしたのも安心できました。
市の救急外来ではすごく待たされたり、薬も応急処置だったりするので、他の病気の感染リスクを考えるといつも我慢して週明けに受診をしていたのですが、今回は薬を早く飲ませることができたし、下の子もいるので往診に来て頂けて本当に助かりました。今後また病気になった際にはぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

コロ◎で昼間でも熱があると診療断られる。子供はさっきまで元気でも急に熱を出す。住んでいる所は僻地でタクシーすら来ないし、車も無くやっと休日夜間診療にたどりついても、研修医だから詳しくわからないので明日また行きつけに行ってと言われる。
こちらでは2回とも同じクリニックの先生が来てくれたがいつも疑問にも丁寧に答えてくれ安心出来る。自費で高額を出せば来てくれるのかも知れないが、ここは保険診療なのも有難い。薬も簡単なものなら、その場でドクターから渡される。
電話受付で丁寧に問診されるが、ちゃんとドクターに内容が伝えてくれてある。
年寄りや子供がいる人には、本当にありがたく、ファストドクターには感謝しかないです。

タイムパフォーマンスの観点から言うと、とんでもなく、最高に良いサービスです！

気になる点としては2点のみです。

①オンライン診療は、問診と、検査ができないので、確定診断ができないです。
あくまでのその症状なら、これが疑われやすいという仮説から処方していただく形になります。

②翌日フォローの電話を看護師さんがくださり、サービスの高さに感動したのですが、その際の質問に対する答えは、全く頓珍漢で、逆に混乱をしてしまいました。
医師と話せないなら、逆に混乱を招くので、電話サービスない方がいいなと思いました。
解決や回答が目的ではなく、サービスのやらされ感でかけていただくのは、看護師さん側にも負担だと思いました。

今回、コロナ陽性の疑いアリで診察依頼をしました。交通手段に公共機関を使うしかない人や、
病院の時間外の診察、土日祝日で病院がやっていない等の時に、ほんとに助かるシステムだなぁ、と思いました。今回初めて知ったのですが、本当に良かったです。症状があり辛い時に、病院に行くために着替えさせたり、移動したり、診察まで待合室で待たせたりする時間もなく、自宅での診療なので直前まで寝ていられるし、本人への負担が軽くて済むのがありがたいことだと感じました。夜間や休日、急病などでお医者さまは大変なこともたくさんあると思いますが、このようなシステムに感謝している人はたくさんいると思います。本当にありがとうございました。

8月22日にお世話になりました。南館先生という方に、懇切丁寧に診ていただき
どこの医療機関に断られ続けどうすれば良いのか全く分からずあまり期待せずに連絡させて頂き、電話での看護師さんの対応もわかりやすく時間通りに来ていただき、どれほど、ほっとした事でしょう。先生はわからない事を聞いてもきちんと説明してくださりおかげさまで陰性という事で本当に救われました。
コロナはまだまだ続いて行きますし又何かあればぜひお願いしたいです。
南館先生、毎日お疲れの中わざわざきてくださり、自分が安心出来るようにして下さりありがとうございます！

お身体にはくれぐれもお気をつけて頑張ってください！

もう一度ありがとうございました！

日曜日の明け方に0歳児に高熱と発疹が出てしまい、水分も取れずに泣き続けていたので子供医療相談 (#8000) にかけて紹介された夜間救急3カ所に電話しましたが、どこも受け入れてくれず途方に暮れていました。万が一に備えてファストドクターをインストールしていたので、おっかなびっくり利用したところ、お医者様が往診してくださりその場で薬も処方してくれて大変助かりました！経過観察で気をつけることや、救急にかかる目安なども丁寧に教えて頂き、また子供も解熱剤を飲むと落ち着いてくれたので、翌月曜日にかかりつけのクリニックを受診するまで、親も子もある程度落ち着いて過ごすことができました。その節は本当にありがとうございました！！

土曜の夕方、宿泊先で4歳の娘が発熱してしまい周辺の病院に行こうとしましたがぐっすり寝ていたため診察を迷っている時にこのサービスを知り利用させて頂きました。 電話での聞き取りもスムーズで、診察は予定時間通りでした。寝ぼけているのと元々病院嫌いなのもあって診察だとわかった途端泣き出してしまいましたがその間も「大丈夫だよ、大丈夫だよ」と優しく声をかけて頂きながら診察をして下さいました。診察が終わる頃には娘もすっかり打ち解け、薬も的確に処方して下さり、保護者にも丁寧な説明を頂きおかげさまで大事にも至らず済みました。とても素敵な先生でした。救急病院に行くよりずっとオススメです！本当にありがとうございました。

昨年、急な腹痛と嘔吐があり、少し横になれば治るだろうと思っていたところ、どんどん酷くなり夜に限界に達してしまったためお世話になりました。

すぐに盲腸の可能性があるとご判断頂き、コロナ禍の中、私の希望も汲み取って頂きつつ受け入れをしてくれる病院を何件も連絡してくださいました。

お電話で病院に状況もご説明頂いていたので、とてもスムーズに進み、即手術となりました。

救急車だと場合によっては通いにくい場所の病院になってしまうこともあるので、希望を汲み取って頂けたことも本当に有難かったです。

今回初めてお世話になりましたが、ここを知っているということが今後の安心に繋がると思います。

ありがとうございました。

子どもがインフルエンザにかかり、イナビルを吸入しましたが、5日経っても解熱せず、むしろ咳が酷くなる始末。更に運が悪いことに3連休で街の医療機関はお休み。食事、水分ともに摂れてはいましたが、肺炎を起こしていないか心配でファストドクターさんを依頼しました。
幸い、肺炎は起こしておらず、取り越し苦労でしたが、とても安心できましたし、子どもにも優しく接してくださり、涙が出るほどありがたかったです。また、子どもには『子ども助成医療券』が使えるのもありがたいです。今回、藁をもつかむ思いで利用しましたが、こんなに素晴らしいシステムがあるんだ！と感動しました。是非、また緊急時には利用させていただきたいと思います。

家族みんながコロナになり、外に出れず、自宅療養しておりました。５歳の子供が五日間の高熱と嘔吐と下痢をし、不安で連絡したところすぐに来てくださりました。
本当に本当にありがとうございました。すぐに来てくださり、子供に優しく接してくださり、とても安心することができました。
先生もコロナ一家の家に入り診察することは大変リスクがあるため、来ていただくのも本当に申し訳なく思っておりました。
こんな状況の中でもきちんと子どもを診て下さり、すごく嬉しかったです。素晴らしい先生の対応に感謝と尊敬しかありません。ありがとうございました。今のこの大変な世の中、日本を救ってくれてるんですね。ありがとうございます‼️

0歳10ヶ月40度以上の発熱時に利用しました。結果様子を見るしかない症状ではありましたが、一晩中0歳児の発熱での苦しみを対策も分からぬまま過ごすのはとても不安でしたので、直接みてもらえて安心しました。
座薬と氷のうまで下さり、どこを冷やすべきかなども詳しく教えてくれました。

ファストドクターは子育て中の人の痒いところに手が届く最高のサービスですね。迅速で親切な対応でオペレーターの方も本当に素晴らしいと思いました。

また連携の取られ方もとても驚きました。なんてしっかりしたシステムなんだ！！と。
オペレーターの方にお伝えした事がズレなく先生に伝わっていて、いつも通っている小児科に行くよりずっと良かったです。

コロナ禍で何のための病院やねんと言うくらいに高熱でても診察時間が決まっててそれ以外の時間は対応してくれないところが多い中、
夜遅くにもかかわらず来て頂き
子ども達にとても優しく不安な想いをしながら過ごしてた子ども達が笑顔になり処方して頂いた解熱剤も嫌がらず飲んでくれました。またその後の過ごし方や熱が続くなら、、、のことも教えて頂き大変助かりました。原因が分かり安心しました。
またコールセンターの方も先生が誰とか、救急要請の方に行ったので別の方を探してるので
もう少しお待ち頂けますか。や、到着予定より早まればそれはそれでご連絡も下さり
とても心のこもった対応をして頂けました。
ありがとうございます。

咳だけなら、まだ様子を見ようと思っていましたが、突然の発熱の為利用しました。 GWでかかりつけ医が休みだったので、 18時半にLINEの方で往診予約をして、19時過ぎにオペレーターの方からの電話がありました。 往診予約する際に見た往診目安は21時だったのですが、このＧＷで風邪や胃腸炎の方が多いとかで、往診に来てもらえたのが23時過ぎでした。 3歳の子供はさすがに起きてられず寝ていましたが、遅い時間にも関わらず来て頂いた島田先生がとても優しく接してくれたおかけで、グズること無く、先生の言う通りにしてくれ、スムーズに診察が終わりました。 薬も5日分処方してもらえたので、GWはなんとか過ごせそうです。ありがとうございました。

日曜日の夕方旦那が体調不良で仕事を早退して来たのですが、病院はどこも休みで、救急に行くのも1歳の子供を連れて行くのも大変なので、今回初めて利用させていただきました！ お電話で対応してくださった方もすごく丁寧で、初めてでも安心してお願いできました！ 実際に来て下さったお医者さんも、診察はもちろんしっかり、丁寧にしてくださり、検査の内容や薬についてもしっかりと説明をしてくださりました。22:00頃にお越しくださるとのことだったので、子供が別室で寝ているので、物音や声で起きてしまうかもなと思っていましたが、玄関のドアを静かに閉めてくれたり、小声でお話してくださったりと、心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。

学校から帰宅した中学生の娘が発熱。あれよあれよという間に38.5℃超え。すぐに手元の抗原キットでテストしました。規定の時間で陰性だったのですが、インフルエンザの疑いもあり、取り急ぎ対処方法を知りたいも思い、オンライン診療を申し込みました。
陰性と思っていましたが、写真データを丁寧に見ていただき、陽性の疑いがあるとのアドバイス。今後についても丁寧にアドバイスをいただきました。
予備のキットで明日また再検査します。
市販薬のアセトアミノフェン配合の解熱剤がありましたので、取り急ぎ飲ませました。最寄りの医療機関が全て受診不可で、コロナか、インフルエンザか？と、とにかく不安だったので、少し落ち着きました。

4歳娘の発熱で利用しました。
二日前に母親（私）が陽性と診断されていたので濃厚接触者として自宅で過ごしている時の発熱でした。
急激な感染者数の増加でどこの病院も電話が繋がらなく、ようやく繋がっても人数制限等で断られるというループで困り果て、市役所のコロナ相談電話で相談し、ファストドクターを教えていただきました。
2年半もコロナ禍を過ごしているのに、未だに受診すらスムーズにしてもらえないという日本の医療体制に苛立ちを感じますが、ファストドクターがあってくれて本当に助かりました！！

来てくださったお医者様も若い先生でしたが、説明もきちんとしてくださり、わかりやすかったです。

ありがとうございました！

大雨の中来て下さるだけでもとてもありがたいと思っていたのに、先生はとても丁寧で優しく、１歳６ヶ月の子供に対する声掛けなどもあたたかく、好印象しかありません。保育園で流行っていたアデノウィルスとRSの検査もして欲しいとお願いすると、すぐにやってくださり、結果もその場で確認させていただきました。夜中に小児科予約をしようと思っても、発熱は予約が取れないし日曜日はやっていないし、救急病院に行くにも大雨の中夜中に行くのも大変だったので、本当にこのシステムに感謝しかありません。普段口コミなどしないのですが、感激しすぎました。薬もその場で処方してくださり、酸素濃度や髄膜炎などの検査もしてくださりました。

妻と私がコロナに罹患しやっと改善してきたところで息子も症状が‥。
第七波の影響でどの病院も受け入れが難しく、「かかりつけ患者だけです。他の病院に行ってください」と言われる悲しい状況‥。

大人の2人はなんとか症状改善したけど、息子は小児喘息もあるし‥夫婦でとても不安でした。

そんな中でこのファストドクターをニュースで見たことを思い出して検索。
アプリダウンロードから診察まで90分で辿り着けました！

オペレーターの方も、ドクターの方も、とても親切で丁寧で。
ひさしぶりに感動してしまいました！

コロナ禍の中、第一線で活躍される皆様に感謝を捧げつつ、どうかご自愛下さいませ。

本当にありがとうございました！

いらしてくださる先生方、皆様とても良い方で、毎回『診てもらってよかった』と安心できます。

両親共働きで、しかも、決まって夕方に具合悪くなる我が子たちですが
ファストドクターという存在を知らない以前は例えば素人から見ても、
「軽症だろうな、でも夜急変したらやだな」と思ったときや

夜間対応してる救急病院に電話したとしても
「きっと明日の朝一来てくださいと言われるんだろうな（明日仕事なんだけど…）」

と、いつも1人で悩みを抱え込むしかありませんでしたが、
どの先生も、時間の許す限りじっくりと向き合ってくださるので、いつも安心して夜を迎えることができます。

明日も頑張れます！ ありがとうございました。