マクドナルドの評価・口コミ・レビュー [iPhone]

ウチの最寄りのマクドナルドは、休日の昼の時間帯が100%大行列！中高生、家族連れ、孫のために並ぶお年寄り、デリバリーの人で道がなくなるほど。コロナもあり、人混みを避ける目的でこのアプリを入れた。 子どもにメニューを選ばせてカートに入れ、店の前で注文確定&キャッシュレス決済。店の待ち受け番号を確認してから行列から少し離れて待つ。オペラグラスであと2人くらいになったら店の前へ。快適。 行列あっても店内が意外と空いてたりするので、店内で席を確保→テーブルでモバイルオーダー→商品届く→食べる。快適。 行列爆発してて店内も満席の時はマクドを諦めます。店員さん頑張ってー！快適。 近頃は、マックデリバリーもこのアプリから行ける！どうなってんだ！快適すぎるじゃないかぁ！ 1つだけ改善してほしいところ！ よく利用する店舗を3つぐらい登録できるといいです。今は「前回利用した店舗」１つしか引っ張れない。これがあると注文しやすくなります！ 結構近距離に何店舗かあると、ここでええんかな？と不安になりながら注文しています。間違えたことはないんですけどね。店名も○○店だけじゃ分かりにくいので、わかりやすく整理番号みたいな店名も付け加えてくれればいいですねー。 店員さんを応援したいので、他の人も言っていた「混雑状況の可視化(提供時間の目安表示)」できるといいですね！ ウチの近所の駅前店舗は「明らかに提供回ってなくない？？」と思うくらいトンデモナイ混み方してるから(-｡-; なんか注文するの悪い気がして利用やめたことがあります。店員さんの負担を増やさないであげてください。

こんにちは。
私はマクドナルドに行った時は必ずKODOのクーポンを使います。
こんなこと言うと卑しい奴と思われますが言います。
私は学生で、私には趣味があります。
私はなるべく趣味にお金をつぎ込みたいのでお金を趣味につぎこんでます。
すると友達と出かけた時に昼飯代が少ない時があります。
ですが、中学生などはチキンクリスプと水を頼んで凌いだりしています。
しかし、ここにKODOを追加すると、ポテト・ソフトツイスト・ジュースのS・アップルパイのどれか1つが無料で貰えます！
これはほんとにお得です。
やり方は簡単。
マクドナルドのアプリのクーポンのメニューに行きます。
すると上にランチ・ディナーなどが出てくるのでそこを右にスクロールします。
するとKODOと書いたところが出てきます。
そこをタップしたらアンケートに答えると出てきます。

そこでアンケートに答えます。
すると！クーポンが貰えます。
私はこのクーポンでいつもジュースを頼んでます！
皆さんもマクドナルドのアプリを入れてKODOを試してみてはいかがでしょうか？

お昼時、長蛇のレジ前と受取の列にも並ばず、席でポテトや飲み物のサイズも選んで注文し、手荷物を片付けて手を拭いて…としていると、もう席に届けてもらえます。
以前、トレーで運んでいた飲み物を落として床にぶちまけてしまったことのある私には、早い・安心・楽に注文出来るので、本当に助かっています。
ただ一つだけ気になるのは、例外的な事態とはいえポテトの原材料の輸入不足から総てのセットメニューのポテトがSサイズのみの販売となった際、レジに並ぶとポテトが付くセットメニューはポテトはSサイズのみとして購入できるにもかかわらず、モバイルオーダーではポテトが付くセットメニューはセットメニュー自体が総て売り切れ表示で買えなくなりました。そのためポテトが付くセットメニューはレジに並んでしか買えなくなり、お昼時などレジ前が物凄い長蛇の列になりました。何事もない今のうちに、ポテトも含めたいずれかの欠品や制約が生じても、レジでの購入と同じにモバイルオーダーでも購入できるようにアプリの改良を望みます。

よーくレビューを読ませて頂いて、
使い方や気を付ける点を確認して、
インストールしてみました。
めっちゃ良かったです！
田舎なので、PayPayが使えない店舗が多いんです。レジに並ぶのも面倒だし。
口頭で注文しなくてもいいのはホント楽(*'▽'*)〜
欲しいお品が、大体クーポンのとこに出てたので、そこで「モバイルオーダーで注文」をドンドン押していって、他に欲しいのもポチポチ押して、受け取り店を選んで(田舎のお店もちゃんと対応してました（╹◡╹）)
ここまでやってお店に行き、「お店に着きましたか？」みたいなメッセージが出たので、そこでやっとPayPay支払い等に進んで、
画面に注文番号が表示されて、「今作り始めました」みたいな事が出てきました。
お店の受け取りの場所の画面表示に、すぐ私の注文番号が表示されて、すご〜いって感心してるまにすぐ出来上がりました(^_^*)
で、「受け取りました」的なボタンを押して終わり〜！
もっと早く使えばよかったです！

マクドナルドの公式アプリをかれこれ1年程度は使ってると思うので、レビューしてみる。結論から言うと、便利すぎるほど。利点を二つほど挙げていく。
1. モバイルオーダーが便利
モバイルオーダーにはクレジットカード、決済サービスを登録して使うことができる。そして受け取る時は待ち時間なし。テーブルまでそのまま届けてくれるので、最初に席を取っておくこともできる。あとは店員さんにおまかせ。なんで便利なんだろうか。

2. クーポンが来る
クーポンの画面ではほぼ毎日、コーヒーやポテトが割引になるクーポンが届く。これによって、モバイルオーダーで待ち時間なしで頼め、しかも普通に頼むより安く済む。

また最近になってマックデリバリーも頼めるようになったので、よくU○erを使う人にもおすすめ。
こんなふうに便利な点しかない。もちろんUIもよくできている。これのおかげでマックに行く頻度が多くなったので、今後も使っていきたい。

レビューを見てるとアプリの不具合が多いようですが、iPhone SEで超スムーズに使えてます。 予め注文を入れて、店に着く5分前位で作るをタップ。店に着いた時には大抵出来上がっていて、たくさん並んでおられる中、即受け取れます。 フードコートで利用の際は、たくさん注文に並んでおられるのを横目にまず席を確保し座ったままで注文。この時点で、注文に並んでる方々の先頭にいてるのと同じです。しかも席まで指定できる店舗であれば、持って来てくれるので、こんな便利なアプリはありません。しかもめちゃくちゃ早いですよ？ただし、楽天のヘビーユーザーでもあるので、モバイルだと楽天ポイントが付かないのが痛い！そこ、何とかしてマクドさん！後、セキュリティが甘いというレビューがありますが、カードを登録しているのだから、しっかり対策してくれないなら便利で気に入ってたけど今後はアプリ削除も検討しないと。

UIも以前より洗練されて使いやすくなり、モバイルオーダーもスムーズ。とてもよいです。
コロナ感染対策という点では、「筆談モード」があってもよいのでは？

レジに並ぶ場合、従業員と客との会話が発生するとそこはリスクになります。
お互い無言で注文などのやりとりを成立できる工夫かあれば、互いの感染リスクを限りなくゼロにできるはずです。

携帯端末があれば無言で全てを完了できるようになれば、他社も追随して良い効果が生まれると思います。

あとバグか個別要因か分からないのですが、デフォルトブラウザをChromeにしてPaypay決済にすると、PaypayからChromeに戻った際、「お客様がアクセスしようとしたページは、掲載期間が終了し削除されたか、別の場所に移動された可能性があります。」と表示されて処理が止まります。
焦りましたが、手動でマクドアプリに戻すと正常に注文が通ります。

【2023/04/25追記】
念願のコールドドリンク氷無しオーダーがカスタマイズ出来るようになっていました！最高です。次はポイントカードとの連携でしょうか。
益々便利になっていく事を期待してます。

【以前のレビュー】
カウンター越しにオーダーしなくても決済まで完了して、あとは受け取るだけなので便利に利用させて頂いてます。 唯一残念なのは、コールドドリンクを普段氷無しでオーダーしているのですが、アプリ上からはそのオーダーが出来ない点。これが出来るようになるととても嬉しいです。 それを言い出すと「ポテトの塩別」や、箱物の「ラップ」「ピクルス多目・少な目」など個別案件も要求されるでしょうから難しいですかね、、、。 氷の有無は比較的メジャーなオーダーな気がするので、是非対応して欲しいところです。

注文を確定しましたが、少し待っても店内のモニターに番号が反映されませんでした。

徒歩5分ほどの距離にマクドナルドがもう一件あった為、店舗を間違えて注文してしまったと思いそちらへ急ぎで向かいました。
が、スタッフの方へ最初に行った店舗で注文していると言われ、駆け足でまた最初に伺った店舗へ戻りました。

どうやらモニターが故障していたらしく、画面に番号が反映されていなかったそうです。
しかも受取りの際、モバイルオーダーの「受け取りに進むボタン」は、店舗に来てからにして下さいとスタッフの方から言われてしまい、踏んだり蹴ったりな事になってしまいました。
顛末をスタッフの方へ伝えるとしっかりお詫びして下さったので、しょうがねぇなと思いました。

アプリは大変使いやすく、小さな子どもが2人いる我が家にとっては、並ばずに注文出来、座席まで運んでいただける注文方法に大変助けられております。一点、追加機能としてご検討いただきたい事は、ソフトツイストの注文方法です。ハンバーガーのケチャップやピクルスの有無をカスタマイズ出来る様になった事と同じように、ソフトツイスト選択時、カップかコーンを選択できるようになると助かります。私が利用するお店は、1階に窓口があり2階の座席まで運んでいただく事が多いのですが、お持ちいただいた後、カップとスプーンを1階にいただきに行かないといけないため苦労しております。是非ご検討のほど宜しくお願いします。

モバイルオーダーの支払いがクレカだと聞いていたのでずっと手を出してなかったんですが、PayPayもできると知りダウンロード。
口コミ見たり、前払いや、ネット回線云々不安でしたが、注文、支払い、受け取りまでスムーズにできました。
まだ一回だけなので今後も期待という段階ですが、ちゃんと自分が求めてる内容で出来たので5で。

ただ、もし今後色々改良されていくのであれば
前払い注文じゃなくて
頼みたいものをあらかじめ決めてバーコードやQRコードを発行し、レジで見せればその情報がそのまま伝わるようなのがあれば前払いが不安な人でもレジで喋らなくても伝わるので良いなぁと思います。

大好きなマック、私の青春。
その一つにスパビーがあります。
マックの中で1番好きなスパビー。
初めて食べた時の衝撃は忘れられません。
あれからずっとスパビーを食べ続けてきました。
でも....そんなスパビーが無くなるなんて......
私は悲しくて、もうマックに足を運べないかもしれないてす.....
マックにはいつも美味しさと幸せを頂いて、
とても感謝しています。
ですが、スパビーだけはどうか、どうか、
販売終了を考え直してもらえないでしょうか。
こんなにスパビーを愛している客もいるという
ことを知って頂ければ幸いです....
ああ、来年も再来年もスパビーを食べて
幸せを感じていたかった....

並ばないので楽でよく使ってます ただちょっと気になるのが、「お持ち帰り」の下に「店内カウンターで受け取り」という項目があって、これが「店内で食事がしたい」人にとってはミスリードを誘います。普段は意識して気をつけて、その下にある「店内で食事」の方までスクロールするのですが、徹夜明けなど頭が重いと間違えて「店内で食事がしたい」のに「テイクアウトを店内カウンターで受け取り」を押して渋々テイクアウトすることがあります。店内かテイクアウトかを選択するまで受け取り方法を無効化するとかUIを変えて欲しいと思いました。それ以外はとても便利です。

アプリインストールし会員登録、
その後のマクドナルドからうっとおしいほどのメールの数々、、、

しかし、久しぶりに使ってみたところ
通知設定がしっかりと機能しており、各種支払い機能も充実し大変使いやすいです。
一つ要望があるとしたらポイントカードと支払いを同一にできる機能が欲しいです。d〜、楽〜はできそうなのですが、自分の環境上というわがままです。

最後に、このアプリのように会員登録を促すのなら通知設定をしっかり機能させていただきたいという思いが強くなりました。
個人的にとても重要な点です。
できていないところが未だたくさんある。

お店の駐車場でモバイルオーダーで注文したのち、画面をオフにしたまま、店内に入ったところ、注文画面が消えていました。
念のため、モバイルオーダーの注文履歴を見ても、注文したはずの記録はなかったため、お店で直接注文しました。
すると、１、２分して注文履歴でさきほど駐車場で頼んだモバイルオーダーの注文が反映されてきました。
お店には事情を説明し、ことなきを得ましたが、これからはモバイルオーダーをして受け取る前に、バッグやポケットにスマホをしまう際は、念のため画面を写メしておこうと思います。
加えて、お店の方には感謝しています。

本日、初めてストップ&ゴーを利用しました。
モバイルオーダーそのものは以前もテイクアウトで使ったことがあり、待ち時間が短縮できるため気に入っていましたが、今回は駐車場のある店舗だったのでストップ&ゴーに挑戦。
土曜日の12:00前後ということもあり、かなり店舗内が混雑している様子でしたが、その店舗内に入らずに商品受け取りができるのは本当にありがたかったです。
待ち時間も、比較的短かったように感じます(具体的に時間をはかったわけではないですが…)。
ぜひ、晴れている日に駐車場のある店舗に行く方には使ってほしいと思うサービスです。

カスタマイズ機能が追加され、ケチャップ無し！などが頼めるようになったのはとてもありがたい！
オニオンやピクルス多めの追加もそのうちお願いします。

ーー過去レビューー
１.本日モバイルオーダーしたらいつも届くレシート代わりで届いたメールが全て文字化けしていた。 数日前まで問題なかったのに突然なんで？ ２.頻繁に利用させてもらってます。 大変便利です。 他の方もいろいろお願いされてますが、私はケチャップが苦手なのでケチャップ無しで頼めるようにお願いしたいですね。さらに血圧高いのでポテトの塩なしも(笑) ご検討お願いします。

いつも便利に利用させていただいています。
マクドナルド大好きです！！

ただ、私はいつもポテトにケチャップをつけてもらうのですが
モバイルオーダーかつ席で受け取るを選択したときに、ケチャップをオーダーできるボタンが無く...

いつも席に商品を持ってきてもらったときに、クルーの方にケチャップを別で持ってきてもらっています。

忙しいランチタイムに席まで2回もきてもらうのは申し訳なく、ポテト注文時にはカスタマイズで(ドリンクの氷抜きみたいな感じで)ケチャップを選べるようにしていただけませんでしょうか。
宜しくお願いします。

星5
マックさん、疑ってごめんなさい！！
設定がなぜかデータ通信オフになっていて、オンにしたらデータ取得できました。
マックさんはなにも悪くなかった！！
これからもっとポテトや朝マックなどなど楽しめるのが嬉しいです。
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星1
電波がいいところでもクーポンやメニューなど取得できないと出る。 マックの中でも同じで使えない。 アプリ削除→再度DLしてもダメ。 WiFi繋がってる自宅ではデータ取得できる。 外出中にふとマック食べたいと思って開くのにこれでは全く意味がない。 私のスマホと相性が悪いだけなのか… 改善策を教えてほしい。

他のアプリもマックのアプリを見て研究して使いやすいものにしてほしいです。
他のファストフード（ピザや寿司、別ブランドのハンバーガーなど）は、注文することを前提とした商品掲載になっており、注文する前に消費者が悩むことが理解されていないように思います。
その点、マックのアプリは、商品を閲覧できて、それからモバイルオーダーできます。
これなら、注文側が何人でも対応できますし、注文が決まらないとメニューに入れないということもありません。
そして、何よりアプリが見やすく、わかりやすいです。
これからも使います。