マクドナルドの評価・口コミ・レビュー [iPhone]（2ページ目）

モバイルオーダーの仕組みは素晴らしい。店も客もWinWinの関係だ。店は注文や支払いの手間暇を削減でき、客はレジに並ばす、いきなり席に付くか、そもそも店内に入らずに、駐車場で待っていれば良い。支払い方法もタッチレスのApple Payも使えるし、d払いのdポイント一部充当で残りをd払いとか言う面倒な支払い方法も簡単にできる。d払いは支払い回数が次月の還元率に関わるので、低額で何度も切りたいのだが、800円の支払いに799円をdポイントで支払い、d払いで残り1円を支払うとか言う事が出来るのだ。コレはカウンターでは出来ない芸当だ。

60歳近くの女性です。新しくなった堺東のマクドナルド、初めて入店しました。近所なのにやっとです。それについかでモバイルオ-ダ-もしてみたり、dポイントで支払おうとしたのですが入力行程が多くて出来ず、再度ペイペイの支払いに変更したらあっという間にオ-ダ-出来（やったあ！）簡単でしたね。少し自信ができました。時代に取り残されないように、チャレンジしていこうと思う今日この頃でした。
定年を迎えたら、こちらでお世話になろうと思っています。その際はよろしくお願いします。
スタッフの皆様有難うごさいました。

マクドナルドのクーポンを目当てにインストールしましたが、このアプリの本当の価値はモバイルオーダーにありました。

今までだと、

「レジに並ぶ→メニューから食べたいものを選ぶ→注文する→クーポンを探す→支払う→受取口に並ぶ→受け取る」

という流れでしたが、モバイルオーダーを使えば

「アプリで食べたいもの(or クーポン)を選んでオーダーして決済→受け取り口に並ぶ→受け取る」

というふうに、レジに並ぶ時間をショートカットできます。利用客も店員も時間のロスがなくなる、コスパもタイパも良いアプリです。

最近ではこのアプリからデリバリーも頼めるし、何より配達員さんがどこにいるのかが見られるようになったので、安心して注文を待つことができます。
そしてクーポンも充実しており、お得感を感じられます。
ひとつだけ検討していただきたいのが、クーポンの表示をセット、バーガーのみ、ドリンクのみ、ちょっと食べたい時 など、各項目で絞り込めたり分けることです。
すると、クーポンを探しやすくなるので、カウンター前でスムーズに注文できるのかと思います。
これからも応援しています！

めちゃくちゃ長蛇の列で嫌だったけど、子供がどうしてもマックが食べたいとのことで並ぶことに...
途中でモバイルオーダーに気づきやってみたらとても便利でした！そして混んでいるのにとても受け取りが早かったです！とゆうか、感動したのがマックの店員さんです。社員の方かな？めっちゃくっちゃ混んで絶対大変なのにレジの前で丁寧かつ迅速に全てのお客さん、スタッフにも目を配り終始笑顔で全員に対応していました。私も飲食店勤務なので、こんな方のようになりたいなと思いました♡

オープン後、2回目の利用。
1度目は空調が効き過ぎていて、スタッフの方から2度声をかけていただきました。
気遣いがとても教育されていると感動いたしました。
レジ係の方が新米であり、緊張感も伝わり手違いもありましたが周りのスタッフの方のフォローが行き届いていると感じました。
今まで利用したマックでは一番と思える対応だと思います。
近所なのでこれからも利用させていただきたいと思います。
私も会社員ですので、とても勉強になりました。
ありがとうございました。

私事で恐縮ですが、私のかわいい姪がお世話になっております。
弱音も吐かず、毎日楽しく働かせていただいていると知り、叔母としてありがたい限りです。
姪が勤務するようになり、私も遅ればせながら、Macのファンになりました。特にホットケーキが好きです。できれば、オプションでブルーベリーソースなどが付いたら至極幸せです。
頑張る姪を思いながら、今日も六本木ヒルズ店でホットケーキに舌鼓をうってます。ご馳走さま、そしてありがとう。

とても便利で頻繁に利用させて頂いております。デリバリーで来られる方もみんな丁寧でとても良いです。
ですが、アプリでの不具合がたまにあり 1週間前に頼んだ商品が 配達中 という表記になっており、今日新しい注文をしようとしても出来なくて困ってしまう事もあります。
注文履歴を見ても、配達完了 とあり もちろんですが料金もその時支払っています。
細かな不具合が無くなって、よりスムーズに利用できるようになる事をお待ちしております。

モバイルオーダーで注文しましたが、カスタマイズでピクルスなしに出来なかったため、そのまま注文しました。
店舗に行った際に変更出来るか尋ねたが、店舗では変更出来ないとの事でした。
スマートフォンでの注文で変更出来るように対応願います。
今回は店舗の方が気を効かせて下さり、調理前だったためにピクルスなしにして下さいました。
ありがとうございました。とても助かりました。
臨機応変に対応して頂けると気持ちが良いものですね。

ここ数年ほどアプリでモバイルオーダーしてますが、ほぼトラブルはないです。
一度やらかしたのは間違えて店内飲食にしてしまったことぐらいですね。
そういうふうに自分に非があるのに、アプリやサービスのせいにする人は何でしょうかね？
ブラウザだけでもモバイルオーダー出来きるようですが、アプリの場合のメリットはタイトルの通りクーポンが使えることです。
マック側はちゃんと広報しているのにどうも周知されてないのは悲しい。

いつも美味しいマックありがとうございます。
簡単に頼めるようになって嬉しいです。

コーヒー系をよく飲むのですが、いつもストレートなのでポーションが余って申し訳ないです。モバイルオーダーだと店頭で入りませんと言うことも出来ないので、捨てるのも勿体なく（使うかも分かりませんが）
コロナ禍に置いては一度貰ったものも返すのも・・・

忙しい中ポーションを抜くチェックをするのも手間かと思いますが、ご検討くだい。

通常GPSで位置を特定し、その地点に近い店舗が表示されるのですが、その場合近隣に店舗がある場合そこと間違える可能性があるのではないのでしょうか？
またテーブルの番号を注文のたびに打ち込む際に間違いが発生する可能性があります。
それを解消するために店舗情報やテーブル番号をカメラを用いたQRコードなどで認証することが出来れば間違いが減るのでは？と思いました。
基本的にアプリに関しては満足に使えております。

モバイルオーダーで「アールグレイ アイスティー」のガムシロップ無しを指定出来ると有り難いです。 お店の方には都度伝えていますが、ピーク時の忙しい中お手間を掛けるのも申し訳無いですし、かと言って頂いても使用しないので勿体無いです。 自分の中ではこれをアールグレイ問題と呼んでいます。 とはいえ、モバイルオーダーは時短になるので非常に役立っています。これからも利用させて頂きますので宜しくお願いします。

席で注文して席に持ってきてもらえるのは子連れとしては大変助かります!!
改善してほしいところは1点で､無料の物(ケチャップやウェットティッシュ等)も同時にオーダーできるとありがたいです｡ポテトを頼むと必ずケチャップを頼むのですが､オーダーした物をテーブルに持ってきてもらった時に頼むとまたレジに急いで戻って持ってきてもらう姿を見てすごく申し訳ない気持ちになります｡
改善よろしくお願い致します｡

席で注文できるようになって、落ち着いて頼めるので非常にありがたいです。
特に小さい子を連れている時に感じます。

私は冷たいものが苦手なので、もともと冷たい飲み物は、氷を抜いてほしいのですが、
マクドナルドさんのアイスコーヒーは、全く冷やされていないので、氷を少し入れて欲しいのです。
なので、カスタマイズに、氷無し・ブラックだけでなく、"氷少なめ"の選択もできるようにお願いしたいです。

基本的な機能には満足しています。
メニューやクーポンも見やすく、
ハンバーガーもいつも美味しく頂いています。

モバイルオーダーも、店内での待ち時間が減り
非常に便利な機能だと思います。

ただ1点改善して欲しいことがあります。
個人的に苦手な食材があるのですが、モバイルオーダーでは、それを抜くことができない点です。

その機能が追加されれば更に便利になると思います。
よろしくお願いします。

モバイルオーダーでセットを選択しサイドメニューを選ぶ際、ポテトのサイズ変更画面の出し方が分かりにくいです。

ポテト以外はワンタップした際に表示されるので分かりやすいですが、既定値のポテトの場合はそのワンタップが発生しません。ポテトをデフォルト値に設定しなければ、ポテト選択時に必ずサイズ選択画面が表示され使いやすくなるのではと思います。

といいつつも、とても便利で助かってます。

主に、モバイルオーダー、パークアンドゴー、デリバリー注文、クーポンなど使います。 アプリは数年前だと大したことなかったけど、改善されて、めちゃ便利になりました。 この便利アプリのおかげでマクドナルド使う回数めちゃ増えた。

唯一の不満は、モバイルオーダーの場合、ポテト頼むときにケチャップをつけれないこと。。
有料でちゃんとお金は払いますので、ケチャップ頼めるようにして欲しいです

私はiPhoneSEですが問題なく動作しますし、スムーズにクーポンの表示もされます。アップデートうんぬん言ってる人は古くて使えないクーポンを見せて恥ずかしい思いでもするといい。食材の生産地や生産者、加工者までも表記されて更にマックが好きになりました。クーポンの値引き率については無料アプリなので悪しからず。しかし平均評価が低いのはマクドナルドの客の質の悪さが出てるように伺えます。

自宅では問題なしだけど、肝心の店舗では何も見られず、クーポンも取得出来ず。
4Gも、店舗で使えるWi-Fiでもダメでした。

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その後デベロッパーから連絡があり、iOS更新後使えるようになりました。
今後アプリを使う可能性がある時は、iOSの更新を確認しようと思います。
連絡がなければ使えないままだったかもしれません。
ご連絡いただきありがとうございました。