【Trip.com (トリップドットコム)】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（2ページ目）

基本的にはすべてが快適に進みます。

あらゆるアカウントと連携させてログインでき、Apple Payなどで入力の手間がないです。

条件選択、値段、予約申請〜支払い〜予約確定、すべてスムーズに進み、素早く完了します。

またサービスの提案も豊富で、キャンペーン情報から泊まるホテルの近隣の観光地まで、アプリを眺めるだけでかなり遊べました。

駐車場が使えない場合などはすぐに電話をくださりフォローも素晴らしい。

コイン（ポイント）制度もあり。今のところ好印象しかないです。

とても分かりやすく、使いやすいです！
今まで色々なサイトやアプリを使った事ありますが、Trip.com はすごい好きです。
コインなども、しっかり反映され次の機会に使えるので嬉しいです。助かります。
また、支払いに使いやすく煩わしい手続きや工程がないのが何よりいいです！
対応、網羅している地域も広く、様々な旅行や計画に合わせて使えます！いつも重宝しています。
コロナで無ければ、計り知れない程お世話になっていると思います。
いつもありがとうございます☺︎❤︎

元は中国での利用ですか、日本に長期滞在する原因であんまり利用していない(アプリ中国自体は削った)。
日本の旅行利用は楽天トラベルがメイン、今楽天サービスやカード改悪なので、他の利用先を探している。
youtubeのおのだチャンネル(大好きな旅行チャンネル)でtrip.com実際は日本にもサービス提供しているようだ?
しかもサービスと特典は中国に比べられない程のは驚いた。私は中国の間はダイアモンド会員ですか、あんまり特典やサービスがなく(;_;)、単なるトラベル予約アプリ。

海外在住者です。みなさんのレビューを見ずに、何度もtrip.comを利用させて貰っています。コロナ感染が始まってすぐの航空業界など大変な時期も、問題無くスムーズに対応して下さいました。現在も航空券、ホテル予約と共に利用させて貰っていますが、搭乗前の連絡、到着時の荷物受取りレーン通知、急な変更など、旅行中もサポートがしっかりしていて気に入っています。Ex社と併用して利用していますが、どちらも安心して利用できていたので、レビューを見て大変驚いています

今回航空券をTrip.comで購入したわけですが、フライトに関するポップアップメッセージ素晴らしかったです！
日本側ではターミナルの番号から、チェックインカウンターの番号。現地に到着したらすぐ預けた荷物のターンテーブル番号。帰国日には「定刻通り」とのメッセージ。 チェックインしてからも搭乗口の番号など、その時に確認したいと思うことが全てポップアップメッセージで表示されていて、とても便利でした。
次の海外旅行もTrip.comで予約したいと思っています。

このAppは、ちゃんと電話が繋がります。
これがTripcomの良さの全てです。

他会社だと永遠にBOT以外に繋がらないカスタマーサポートが日常でしょう。しかし、Tripcomは24時間電話が繋がります。一旦AIにぶった斬られても、5分後には人間から折り返しが来ます。それがTripcomです。

そりゃ、地域によって他のサイトの方が安い等々はあるでしょう。しかし「24時間日本語で電話対応してくれるApp」という信頼は他にあるでしょうか？これが私がTripcomを使い続ける理由です。

航空券+ホテルの手配に利用しました。直接手配するより安いと感じました。
また、飛行機の搭乗口や荷物受け取り口が変更になった際に通知が来るのがありがたかったです。外国語での空港内アナウンスは聞き取れないことが多いので大変助かりました。チャットや電話などの直接のサポートサービスを受ける機会はありませんでしたが、逆に言えばそのようなサポートを受けるまでもなくスムーズで安心出来る旅になりました。次回の海外旅行でも利用したいです。

浜松駅から徒歩10分もかからない。

ホテルでて左に行けばすぐセブンイレブン。

全室シモンズベッド、ウォシュレット、電子レンジ、冷蔵庫、テレビ（地上波、BS）、加湿空気清浄機があります。

共用では、ズボンプレッシャーやコインランドリーも。

コロナで朝食はありませんでしたが、駅迄行けばマクドナルドも吉野家もすき家もイートインのパン屋も有ります。

近辺のホテルの30%以上は安いと思います。
浜松駅周辺なら、ここ以外の選択はあり得ません。

他にもアプリは登録していますが、使いやすいのでこちらをよく利用します。主にLCCの飛行機予約に活用しています。予約すると空港についてアプリを開き空港の自動チェックイン機に予約番号を入れるとすぐに発券されます。本当に便利です。
最近は国内ばかりですが、ホテル等も探しやすいのでこちらで予約することも多いです。
ホテルに関しては最安値であるわけではないので他のサイトで比較して取ったりもします。
とにかく旅が便利になりました。

昨年11月下旬の旅行で、こちらでエジプトカイロ、イタリアトリノの宿を予約し、宿泊しました。

トリノのホテルでチェックイン日にデポジットが決済され、キャンセルされないまま、それを知らずにチェックアウト時に支払いをして、そのままになっているという最悪の状態になっていました。

こちらにクレームを出したところ、結論として粘り強い交渉を先方に行っていただき、無事リファンドされました。

信頼できる予約手段と認識しました。

初めて使用する旅行アプリでしたので、少し不安がありましたが、首都圏で検索をした場合どこのサイトよりも価格が安く、予算を抑えたい方には有難い旅行アプリだと思います。コロナ禍なので宿泊先もお部屋をグレードアップして頂き、宿泊先とレストランは想像よりも素敵でした、宿泊先をあらかじめHPなどでチェックをしてて、お得の価格の時に予約をする事をお勧めします、お得価格で宿泊出来て記念に残りましたありがとうございました。

LCCをよく利用しています。
・予約済のホテルが訳あって埋まってしまったので、同じ地域でグレードのより高いホテルをキャンセルになったホテルの値段で予約しても良いかという代替案の提示
・欠便が出た際の迅速な反映と返金手続き

ミスや欠便(これはそもそも航空会社側の責任ですが)はシステム上仕方の無いことだと思っていますが、その後の対応がきちんとしていて素晴らしいと思います。今後とも航空、ホテル両面でお世話になります。

空港バスの停留所からすぐでした。
日本語を話せるスタッフもたくさんいて、便利でした。
部屋は希望通り、窓あり、ツーベットでした。19階建ての18階で窓からの眺めも良かったです。地下鉄までもすぐでホテルからの無料シャトルバスは明洞、東大門スカイパークキングストン、ソウルホテルなど移動が楽チンです。
斜め前にはCJというフードコートやスーパーのあり、ビビゴや美味しいパン屋さんも入ってます。
また、利用したいです！

航空券購入後、事情によりキャンセル料規約に同意の上キャンセルしました。
本日スタッフの方より、航空会社と交渉の結果全額返金になりましたとの連絡がきました！
今まで問い合わせしたくても窓口がわからないのはあっても、ネット購入で返金のためにわざわざご連絡いただくのは始めてです！
逆に恐縮でした
スタッフの方も日本語流暢な方ですごく丁寧な方でした。
これからは絶対にtripさんです！
浮気しませーん！

ポイントも貯めやすいしコイン貯めてお得に！ レビューも見やすいしカスタマーの反応が早くて安心。ここでチケットとホテル何十回もとってるけど不具合ないし、マレーシアのホテルにチェックイン間に合わないけど国際電話かけられないときカスタマーに連絡したらすぐにホテルに電話してくれました
2年前から毎月のように使ってます。
空港ラウンジ無料付与で上海とタイで豪華な食事とラウンジも使用できました。

楽しみにして予約していた家族のバリ旅行だが、インドネシアや経由地の入国制限の可能性もあるため、キャンセルをすることにした。ホテルや航空券など、こちらの経済負担なしにキャンセルを行う対応を行うなど、とてもありがたかった。会社は大変な損失が出ているだろうが、評価したいし、今後も利用して応援したい。(競合他社で事前予約した一部ホテルは、いかなる理由でも返金なしで、対応の差がすごいです…)

ホテルに到着して、フロントをぬけると、正面に河口湖と富士山が見えます。素晴らしい景色です。
お部屋や露天風呂からも素晴らしい景色が楽しめます。
お食事もお部屋でゆっくりいただけました。娘が生物を避けている旨おつたえすると、急な申し出にもかかわらず、メニューの変更をしてくださいました。ありがとうございました。
朝食のメニューも何もお伝えせずとも、同様に対応していただき、感激しました。

記事を楽しく書いてます。記事を書くようになって、どこかへ足を運んだりするようになり楽しんで続けています。

全体的なシステムとして満足してますが、掲載した記事を読み返したりするのが少し面倒だったりします。
掲載した（アップ）した記事をフィルターして選択、抽出できるようになると尚良くなると思います。また掲載した記事の日時などが表示されるようになったら時期なども分かり助かります。

キャンセル不可の予約プランだったのですが、体調不良者が出てしまいホテルに連絡したところ、ホテル側としてはキャンセル料はいらないので、トリップドットコムのカスタマーセンターに話してみて下さいといわれ、その旨をチャットで伝えたところ、ホテルに確認をとって下さり、キャンセル料かからずキャンセルすることが出来ました。スムーズで臨機応変な対応に感謝します。また利用したいです。

旅行を計画したらまずTrip .comを見ます。
旅行後のレビューを書くことでもポイントがもらえ、シルバー会員やゴールド会員とレベルもあがっていき、それぞれの会員でどんなお得が受けられるのか、など一目瞭然で、サイトも使いやすく見やすいです。
また写真も豊富で綺麗で部屋内だけじゃなく外観もわかり助かります。情報も部屋の広さやベットの大きさ、台数、細かく書かれていて大変助かります！