Trip.com (トリップドットコム) - 予約アプリの評価・口コミ・レビュー [iPhone]（2ページ目）

元は中国での利用ですか、日本に長期滞在する原因であんまり利用していない(アプリ中国自体は削った)。
日本の旅行利用は楽天トラベルがメイン、今楽天サービスやカード改悪なので、他の利用先を探している。
youtubeのおのだチャンネル(大好きな旅行チャンネル)でtrip.com実際は日本にもサービス提供しているようだ?
しかもサービスと特典は中国に比べられない程のは驚いた。私は中国の間はダイアモンド会員ですか、あんまり特典やサービスがなく(;_;)、単なるトラベル予約アプリ。

海外在住者です。みなさんのレビューを見ずに、何度もtrip.comを利用させて貰っています。コロナ感染が始まってすぐの航空業界など大変な時期も、問題無くスムーズに対応して下さいました。現在も航空券、ホテル予約と共に利用させて貰っていますが、搭乗前の連絡、到着時の荷物受取りレーン通知、急な変更など、旅行中もサポートがしっかりしていて気に入っています。Ex社と併用して利用していますが、どちらも安心して利用できていたので、レビューを見て大変驚いています

浜松駅から徒歩10分もかからない。

ホテルでて左に行けばすぐセブンイレブン。

全室シモンズベッド、ウォシュレット、電子レンジ、冷蔵庫、テレビ（地上波、BS）、加湿空気清浄機があります。

共用では、ズボンプレッシャーやコインランドリーも。

コロナで朝食はありませんでしたが、駅迄行けばマクドナルドも吉野家もすき家もイートインのパン屋も有ります。

近辺のホテルの30%以上は安いと思います。
浜松駅周辺なら、ここ以外の選択はあり得ません。

他にもアプリは登録していますが、使いやすいのでこちらをよく利用します。主にLCCの飛行機予約に活用しています。予約すると空港についてアプリを開き空港の自動チェックイン機に予約番号を入れるとすぐに発券されます。本当に便利です。
最近は国内ばかりですが、ホテル等も探しやすいのでこちらで予約することも多いです。
ホテルに関しては最安値であるわけではないので他のサイトで比較して取ったりもします。
とにかく旅が便利になりました。

昨年11月下旬の旅行で、こちらでエジプトカイロ、イタリアトリノの宿を予約し、宿泊しました。

トリノのホテルでチェックイン日にデポジットが決済され、キャンセルされないまま、それを知らずにチェックアウト時に支払いをして、そのままになっているという最悪の状態になっていました。

こちらにクレームを出したところ、結論として粘り強い交渉を先方に行っていただき、無事リファンドされました。

信頼できる予約手段と認識しました。

初めて使用する旅行アプリでしたので、少し不安がありましたが、首都圏で検索をした場合どこのサイトよりも価格が安く、予算を抑えたい方には有難い旅行アプリだと思います。コロナ禍なので宿泊先もお部屋をグレードアップして頂き、宿泊先とレストランは想像よりも素敵でした、宿泊先をあらかじめHPなどでチェックをしてて、お得の価格の時に予約をする事をお勧めします、お得価格で宿泊出来て記念に残りましたありがとうございました。

LCCをよく利用しています。
・予約済のホテルが訳あって埋まってしまったので、同じ地域でグレードのより高いホテルをキャンセルになったホテルの値段で予約しても良いかという代替案の提示
・欠便が出た際の迅速な反映と返金手続き

ミスや欠便(これはそもそも航空会社側の責任ですが)はシステム上仕方の無いことだと思っていますが、その後の対応がきちんとしていて素晴らしいと思います。今後とも航空、ホテル両面でお世話になります。

空港バスの停留所からすぐでした。
日本語を話せるスタッフもたくさんいて、便利でした。
部屋は希望通り、窓あり、ツーベットでした。19階建ての18階で窓からの眺めも良かったです。地下鉄までもすぐでホテルからの無料シャトルバスは明洞、東大門スカイパークキングストン、ソウルホテルなど移動が楽チンです。
斜め前にはCJというフードコートやスーパーのあり、ビビゴや美味しいパン屋さんも入ってます。
また、利用したいです！

楽しみにして予約していた家族のバリ旅行だが、インドネシアや経由地の入国制限の可能性もあるため、キャンセルをすることにした。ホテルや航空券など、こちらの経済負担なしにキャンセルを行う対応を行うなど、とてもありがたかった。会社は大変な損失が出ているだろうが、評価したいし、今後も利用して応援したい。(競合他社で事前予約した一部ホテルは、いかなる理由でも返金なしで、対応の差がすごいです…)

ホテルに到着して、フロントをぬけると、正面に河口湖と富士山が見えます。素晴らしい景色です。
お部屋や露天風呂からも素晴らしい景色が楽しめます。
お食事もお部屋でゆっくりいただけました。娘が生物を避けている旨おつたえすると、急な申し出にもかかわらず、メニューの変更をしてくださいました。ありがとうございました。
朝食のメニューも何もお伝えせずとも、同様に対応していただき、感激しました。

記事を楽しく書いてます。記事を書くようになって、どこかへ足を運んだりするようになり楽しんで続けています。

全体的なシステムとして満足してますが、掲載した記事を読み返したりするのが少し面倒だったりします。
掲載した（アップ）した記事をフィルターして選択、抽出できるようになると尚良くなると思います。また掲載した記事の日時などが表示されるようになったら時期なども分かり助かります。

キャンセル不可の予約プランだったのですが、体調不良者が出てしまいホテルに連絡したところ、ホテル側としてはキャンセル料はいらないので、トリップドットコムのカスタマーセンターに話してみて下さいといわれ、その旨をチャットで伝えたところ、ホテルに確認をとって下さり、キャンセル料かからずキャンセルすることが出来ました。スムーズで臨機応変な対応に感謝します。また利用したいです。

旅行を計画したらまずTrip .comを見ます。
旅行後のレビューを書くことでもポイントがもらえ、シルバー会員やゴールド会員とレベルもあがっていき、それぞれの会員でどんなお得が受けられるのか、など一目瞭然で、サイトも使いやすく見やすいです。
また写真も豊富で綺麗で部屋内だけじゃなく外観もわかり助かります。情報も部屋の広さやベットの大きさ、台数、細かく書かれていて大変助かります！

The day before yesterday. I booked my flight from HONG KONG TO Brussels by Emirates Air Line. But I waited more than 10 minutes after I booked everything. Your tourist company did not give me final confirmation. So I gave up its reservation. But I waited one day to get messages from your company. But no information of reservation did not come yet. So I reserved directly this flight. And today got a call from Emirates I did dabble booking. So I want change to another day. Please reply me. From nobu Nakashima

皆さん対応が悪いと書いていますが、自分はプラチナ会員になるくらいのヘビーユーザーですが、対応が悪かった事など一度もありません。
ホテル予約して、喫煙ルームが予約出来なかったとしてもしっかり対応してくれるし、日本語がたどたどしくても一生懸命理解しようと頑張ってくれます。これで対応悪いとかあり得ない。
ちゃんと利用したら何の問題も無い。これからも使い続けます。

ホテル予約もスムーズにでき凄く良い。

それだけでなく宿泊後のホテルのレビューや観光スポットのレビューをするとポイントがたまるなど、楽しい仕組みや、利用者同士が旅行の参考にしたり出来る仕組みを構築していて利用者に優しいアプリです。

会員ランクもあり、ランクが上がるにつれポイント還元率や、部屋のグレードなどの優遇も受けらる。

オススメのアプリです。

初めてのTrip.comでの海外旅行で少し心配でしたが、事前から案内が届いたり、チャットの問い合わせもわかりやすく、旅行中も絶えず旅行工程の案内が届きユーザーに対してのサポートがあり安心でした。予約した飛行機の情報も機体情報から搭乗口まで細かくあり大変助かりました。
思い出に残る旅行になりました。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

フライトが欠航した場合には、当然返金があるけど、それだけでなく、電話してくれて、キャンセルか変更か尋ねてくれて、その場で処理してくれるのが、すごく頼りになる。一度欠航になったときに丁寧に対応してもらってから、安心して使っています。2回目に欠航が出たときは電話に出られなかったけど、履歴で欠航かなと気づいて、アプリ上ですぐ手続きできました。

使いやすくて、便利で、わかりやすくて、とっても助かっています。
情報をきちんと載せてくれているし、安く買えるのが有難い。
飛行機、往復でチケットを取る時に、違う日にちだったらいくらかな？と確認しにくいのが唯一の難点。片道だと日にちを変えて値段検討がすぐにできるのですが…
アップデート、期待しています。
作ってくださってありがとうございます。

台風15号で成田空港への交通手段が絶望的になり、タイ行きのフライトを変更する際に電話をしてすぐに対応していただきました。
台風のせいで同じような連絡がたくさんいっているはずなのにすぐに対応していただけました。
対応してくださった方もすごく丁寧で、迅速に丁寧に確実に答えを出してくださるので、旅行はまたこちらのサイトを利用したいと思いました。