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Booking.com 旅行予約のブッキングドットコムBooking.com 無料 iPhone / iPad対応 旅行 ライフスタイル 64bit 4.6 |
96 Trend |
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4つ星
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カスタマーサービスがひどずぎる
アプリはかなり使いやすいです。
ただし、カスタマーサービスが日本語が通じるだけで、日本社会や日本のクレジット会社-銀行口座との商習慣を理解していないので、Booking.comの誤請求への顧客の対応は相当苦労することを覚悟した方が良いです(2度経験しました)。9月の海外旅行中に発生したカード会社へのご請求に対しては、オランダあるいは米国のカスタマーサービスに電話しろとの一点張りで、いったい顧客をなんと思っているのか。ご請求をしていながら、さらに国際電話をかけろとは。
推奨する使い方は、ホテルやバーゲン価格をBooking.comで調べ、別の旅行サイトやホテルのサイトで、ちょっとぐらいBooking.comより高くても安全料だと考えて予約することです。
map好き - ★★★★★ 2024-10-03
オーナーさんがとにかく気さくで親切
到着した時に美味しい珈琲をご馳走して下さり、観光の日程を聞いて帰りのバスの時間を調べてくれてこの時間に乗ればフェリーに間に合うと全部書き出してくれました。他にも予定ギッチリの無茶な予定だったのに親切に朝から車など出して連れて行ってくれたりしたので行きたい所も全て回れる事が出来て本当に有難かったです!!オーナーさんがサービスの塊というかおもてなしの心がすごくてたくさん気遣いもしてくれて本当に良い人でした。部屋も広々快適で薔薇風呂にふかふかのベッド、キッチンの設備も整っていて部屋ではレコードを聞いたりも出来て長く滞在したいと思う程良かったです!!また佐渡に行ったら泊まりたい宿でした。
kyou0930 - ★★★★★ 2024-10-07
最悪のサービス
多くの方に見ていただきたいので星5にしていますが、本来は星1もつけたくありません。
予約時に、「システム上のエラーで予約完了できませんでした。再予約したい場合は下記のボタンで「再予約」を押してください」とメールが届いたので再予約したところ、2部屋予約され、料金も2倍取られていました。
チェックイン時にホテルスタッフから指摘を受けて気がついたのですが、こちらとしては案内通りに手続きしたのに納得できません。
カスタマーサービスは24時営業と書いてあったのでかけてみましたが、つながらず。
夜中に対応できないなら、24時間営業と書かない方が良いのでは?
せっかくの旅行が台無しです。二度と利用しません。
fryjnz - ★★★★★ 2023-11-23
とても素晴らしいホテル
横浜市在住ですので、みなとみらいに宿泊する事は無かったのですが、ランドマークタワーのホテルが格安だった為、コスモワールドで遊んだ後に宿泊を決めました。三世代で利用で孫が3人おりましたので、子供用のパジャマや歯ブラシセットなどのご用意とベッドガードの取り付けをして頂け大変助かりました。
なるべく高層階への希望も叶えて下さり、娘達も孫達も大喜びでした。
シティー側のお部屋でしたが、スカイツリーまで見えて眺望が良く、孫達はまた泊まりたい!と絶賛。高級感と清潔感があり最高の宿泊となり良い思い出が作れました。
日頃の皆んなのご褒美に、また是非利用させて頂きたいです。
有り難うございました。
kei04rikaron - ★★★★★ 2024-04-02
のんびりできました
《口コミ書くのが大変遅くなりました》
昨年8月に2泊お世話になりました。
到着日は時間外にもかかわらず、隣駅まで迎えに来て頂き、フランス人の友人も感激していました。ありがとうございました。
館内では日本の古き良き文化を感じられ、ほっこりできました。
歩いてすぐのところに、地元のデパート(レストラン街や広い食品売り場有り)、天の橋立方面への船の発着場、観光案内所、地元の物産店、京都方面の高速バス停もあり、いろいろ便利です。
船の発着場の近くはすっきりした公園になっていて夜景も素晴らしく、デパートで買った飲み物飲みながら、友人と語り合いました。
天の橋立に向かうなら、船をお勧めします!
AU MIEL - ★★★★★ 2024-03-15
繁華街の少し入ったところにあり...
繁華街の少し入ったところにあり、落ち着いた建物でした。
部屋もシンプル且つ機能的で、3名でしたが広さも申し分なくです。
部屋着もセパレートで、着心地良いです。
特筆は、時間毎にラウンジでの軽食のサービス。20時からのぶぶ漬けバイキングは、お昼をしっかり食べたら、夜はこれで充分かと思うほど。
ご飯やお茶漬け、漬物があり
コーヒーや飲み物は、部屋に持っていけます。
(中高生の娘達には、野菜が不足でサラダを買いに行きましたが)
昼にこだわりの食事を取り、夜は軽くという方には、良いと思います。
他の時間もお酒やスムージーなどあるそうです。
まだ、お風呂や朝ご飯がまだですが、期待出来ます。
★★★★★ 2022-04-04
○ 概要 ホテル、旅館、アパー...
○ 概要
ホテル、旅館、アパートメント等の宿泊予約が可能です。現在の最安値(と思われる)が表示され、割引等も自動で計算されます。
○ 使い易さ
操作は初めてでも使い易く、情報についても幅広く掲載されていて理解が容易。
キャンセルについてもポリシー等見やすく理解が容易に出来ます。
また、同日程で別宿を予約する際には、予約キャンセル→新たな予約の必要は無く、チェックを入れれば自動でキャンセルしてくれます。
○ その他
予約日が近づくと、通知が届き、案内してくれます。地味に便利。
何度も使っていますが、困った事は一度もありません。
良いアプリだと思います。いつもありがとうございます。
★★★★★ 2021-06-29
素晴らしい宿でした。
台風のため船が何日も欠航し、連れてきた猫の薬がなくなってしまいました。オーナーに相談すると、台中のかかりつけの病院とポンフー内の病院あちこちに何度も連絡をして、病院の予約や薬を全て手配してくれました。いくら感謝しても足りません。ゲストに対してだけでなく、ペットにもとても親切な民宿です。
Our ferry was cancelled for five days because of the typhoon and the medicine for my cat I brought with me ran out. I asked the owner about clinics in the island. They immediately contacted the hospital in Taichung and some hospitals in the island, and arranged all the appointment and medicine. I can't thank them enough. They’re very heart-warmed and attentive, not only to its guests, but also to its pets.
真一郎2299 - ★★★★★ 2024-08-02
オリンピックの宿泊地は、個人で...
オリンピックの宿泊地は、個人で確保することになっており、仙台市内で探しました。価格の比較など簡単でした。コロナで1年延期になったこともホテル確保は容易だったと思っています。しかし、100日を切った現在、日本国内の医療が崩壊する中、オリンピックを行うことは、命を守ることとかけ離れているように思います。そこで、ボランティアへのワクチン接種も無く、不安を抱えながら参加することが自分にとって安心、安全ではないと結論を出しました。まだ、辞退していないのですが、宿泊施設をキャンセルすることによって私の行動が決まります。ホテルには申し訳ありませんが、キャンセルさせて頂きます。
2020omi - ★★★★★ 2021-05-20
リトルマーメイドホテルの決め手...
リトルマーメイドホテルの決め手はやはり馬、うさぎ、インコ、フクロウ、アヒルがスタッフにいることでした。
子供が2歳なので動物がいるということが衝撃で、家族で楽しみにしておりました。
石垣空港に着くと、なんと社長自らがお迎えに来てくださり、そこも衝撃でした。
ツアーも全く組んでなかったのですが、スタッフの方もとても親身に考えてくれ、非常に大満足の三日間。
夕食のBBQも食べきれず、レンタカーもホテルで管理されており、その値段の安さにも衝撃を受けました。
コストパフォーマンスを考えると衝撃衝撃衝撃で、最高のホスピタリティを感じました。
また家族で遊びにきたいです。
hamasakibi- - ★★★★★ 2022-09-10
部屋の綺麗さ、眺望、アメニティ...
部屋の綺麗さ、眺望、アメニティの充実度などどれをとっても高いレベルで非常に満足できました。
部屋のお風呂も寝そべって入れる広いバスタブでリラックスできたし、加湿機能付きの空気清浄機や広い室内と大きな窓からの景色などどれをとっても満足できるものでした。
また余談ですがドライヤーがパナソニックの高級品で、朝の髪がツヤツヤになりふんわりボリュームアップしたのに感動しました。
チェックアウト後にビックカメラで即買いしてしまいました。
こちらのホテルは綺麗だしベットの寝心地も私にはとても良かったので近々また泊まりに行きたいです。
ほんとありがとうございました!
★★★★★ 2021-12-27
BookingCom!
直前でも格安の良い宿(ホテル)を見つけて予約できます。
ハズレ無し。
いつも助かってます。
全国、海外でも宿探しはBOOKING.COM に助けられています。
これからもBOOKING.COMで宿を見つけたいです。
予算や場所あらゆるタイプの宿が見つかります。
以前は安ければ安い方が良いと思っていましたが、個室25mx2の広いツインルームが2泊3日で6000円で泊まれたりします。
バストイレ別。バスタブ付きです。
ありがたいです。
一軒貸しも利用したことがあります。
安かったです。
かなりのんびり出来ました。
ホテルから、ペンションから、民宿、サウナ、カプセル、ドミトリーまで、お得に泊まれる宿が見つかります。
shakeco - ★★★★★ 2021-03-03
中2の娘との2人旅の終盤。この...
中2の娘との2人旅の終盤。このまま帰るか、福岡に宿泊するか迷い、本人の希望を汲んで宿泊を決意。でも時間はもう夕方。
お高い宿か設備が期待できないかどっちかだろうなと思いbookingのアプリで宿を検索。
そしたら結構リーズナブルな上、bo okingオリジナルの割引も効いてかなりお得に予約が完了。
でも部屋もそれなりだろう…と思ったら、「え、なんでこんな宿にこの値段で泊まれるの!?」というくらいのグレードの高さ。
余裕ができた時間で、旅の最後の夜に博多でゆっくり夕食を取りながら、旅の振り返りと、娘に話したかった思いなどを語ることが出来ました。
ありがとうございました。
★★★★★ 2022-08-13
家族で利用させて頂きました。電...
家族で利用させて頂きました。電話での応対もとても親切、丁寧で気さくなオーナー様でした。到着するとすぐには発見できず看板を頼りに入り口を入りました。どきどきそわそわする感じで道を抜けると別世界が広がっていてリゾートを感じる場所に建物がありました。こちらの都合で人数が変わったにも関わらず融通が聞いたことも安心しました。室内はとても綺麗でホッとできる空間で他の利用者の方もみんなとても感じ良く挨拶してくださりオーナー様の管理が行き届いてるのを感じました。宮崎県人として宮崎にこんな場所を作ってくれたオーナー様に感謝します。またいつか利用させて頂きます。
★★★★★ 2022-08-12
とにかくおすすめ!少し高くても価値があります!
ロビー、客室含めとても綺麗で、落ち着いた雰囲気です。早朝に到着したため、早めに荷物を預けたのですが、快く対応していただきました。また、客室には美味しいおもてなしの食べ物を用意してくれたり、タオルもこまめに変えてあったりと、至れり尽くせりで大満足です。朝ごはんも落ち着いた空間で食べることができ、とても美味しくおすすめです。ガーデンも綺麗で、落ち着きます。チェックアウトが12時までと長く、ついつい長居したくなる居心地の良いホテルです。これまで泊まったなホテルの中で、間違えなく最上位です!少し高くても泊まる価値があるホテルだと思います。
チャーシューめんま - ★★★★★ 2024-02-14
行って良かったです。これにつき...
行って良かったです。これにつきます。
備え付けのシャンプー、ボディソープはありますが、気になる方はシャンプー&トリートメントくらいは持っていくと良いかもしれません。
化粧水や洗顔もおいてありましたので、こだわりのない方は手ぶらで良いかと思います。レンタルタオル、歯ブラシ、スリッパ等は各(?)100円で借りる事が出来ます。
宿泊施設も居心地良く使わせていただきましたが、それよりも是非一階のカフェに行って頂きたい。とても素敵な時間を過ごせました。
今回は注文しなかったのですが、カレーが美味しい様です♪次回お世話になるときは是非頂きたいです
★★★★★ 2022-01-25
親切 チップ、仲介料は取られません
オーナーは親切です。観光地の説明、価格の目安を教えてくれます。ホテルとは違って、ぼったくりはしません。ホテルを通して、ツアー、タクシーを手配すると仲介手数料がかかりますが、このオーナーは仲介手数料は取りません。タクシー、ボートの手配をしてもらいましたが、直接ドライバー、船長に料金を支払うよう言われました。チップを渡そうとしたら断られたので、エジプトの観光地としては大変親切に対応してもらえました。エレファンティネ島のパブリックフェリー乗り場からすぐの場所にありますし、電話をすれば迎えに来てくれるのでおすすめの宿です。
Iamjpanese - ★★★★★ 2024-09-19
3人で宿泊
初日にタクシーにお財布を忘れてしまいました。英語が話せない中翻訳を使いながら会話をしてくださり、タクシー会社に問い合わせまでしてくれました。
おかげさまで奇跡的にお財布が戻ってきました。
自分のことのように喜んでくださり、とても気持ちの良いスタートを切ることができました。
お部屋は少し古さはありましたが、とても広く快適で心地よかったです。
そしてなんといっても夜景が綺麗でした。
合間に一回タオル交換もしてくださり洗濯をする手間が省けました。
私はこのホテルを心からお勧めします。
またいつか泊まりたいと思います。
Shizuuuka - ★★★★★ 2024-09-28
価格もお部屋も満足
赤の印象が強かったお部屋で不安でしたが、大人2.16歳1. 1歳が2で満足でした!リビングは思ったより狭かったけど、綺麗でしたし、お布団もダブルとシングルが2部屋二階に引いてあってすぐ中華街きら帰って寝れました!湯船がなくシャワールームです。場所分かりづらいです。英語表記の住所、メールでの詳細やり取りなどなどデメリットはありますが、それをカバーできるくらい満足しました!
ペンション感覚 ドラム洗濯機 食器 調理器具全部揃ってました!
本当にありがとうございました!オーナー様もとってもいい方で大変満足な旅になりました!
エリサ女王 - ★★★★★ 2023-08-11
7歳長男、11歳長女、45歳母...
7歳長男、11歳長女、45歳母の3人で2泊しました。とても快適に過ごしました。
札幌駅までは800Mほど、すすきの駅や狸小路商店街へ子ども達と歩いて10分くらいで行けました。泊まったのは記録的大雪の翌々日でしたが、スノーブーツで行って、歩くことには特に困りませんでした。
パークビューのお部屋で眺めが良かったです。
Wi-Fiも無料で利用出来、私は調べものをしたり、子ども達は動画を見たりしました。
大浴場がとても気持ち良く、一日中動いた日は疲れが取れます。
札幌へ行く時はまた利用したいです。
ホテルの方ありがとうございました。
2 - ★★★★★ 2022-02-26
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