ヤマト運輸公式アプリの評価・口コミ・レビュー [Android]

手書きが嫌いなので送り状を事前に作って営業所で印刷する用途でインストール。以前からwebのクロネコメンバーズサイトやネコピットの使用経験はあり。 スマホでログインして以前に作った名簿から送り相手を選び荷物の内容なども記載して登録し、荷物をもって営業所へ。営業所のネコピットからはログインせずにQRコードで送り状を発行できる。複数の送り状ももちろん事前に作っておけて履歴から呼び出して順番に印刷できる。（複数荷物を持ち込んだ時用にバージョンアップでまとめて発行がほしいところ。） 以前のようにネコピットを操作してログインして送り先の選択や品目の文字入力やらをやって送り状を作るよりは遥かに早くスマートに窓口での受付が終わる。 レビューでは酷評が多いですが、送り状をつくるというだけの作業だったら今は特にストレスはなく行えました。

気をつける点があります。 1. 手書き伝票の場合(インパクトプリンタで印字してる伝票も含む)、OCRの不備によりMy荷物へほぼ登録されない。 2. 伝票番号を手打ちでMy荷物に登録した場合、受取場所は営業所にしか変更できない。 3. 自動でMy荷物に登録されていても、発注主の許可がなければMyカレンダーは適用されない。 4. 問題があって、お問い合わせに連絡してもシステムの問題で修正は不可能と言われる。 アプリの問題というよりは会社の姿勢の問題じゃないかなと思います。 このアプリをつかえば不在状態を減らせ配達の人達の負担が減ると思ったのですが、My荷物の機能が使える場面が限定的なので、ユーザーの優しい気持ちを踏んづけられる感じがしました。 結局、ヤマトは現場で保っている会社というがひしひしと感じれる優秀なアプリです。

受け取り時間の変更などが簡単に出来ていいんだけど、最近、このアプリで時間指定しても対応されてないことがある。 午前中着で登録完了してメールも届いてるのに当日になると保管中のままだったり。 できれば荷物が来ないときの対応項目があってほしいです。 チャット選んでも遅延のときは結局電話になるので･･･。 配達多くて大変なのはわかるのでせめてまだきてない事や時間になっても保管中の時にアプリから通知できる機能があると少し安心できます。

アプリからログインができなくなってしまいました。ブラウザからパスワードを再設定し、そちらからはログインが可能です。よく使わさせて頂いているので対応していただけますと助かります。【追記】他の方のレビューを参考に、パスワードをブラウザ版で再度違うものに設定し直したところアプリ版でログイン出来るようになりました。

旧バージョンが恋しい。iOS版は使い良いです。同様な機能サービスを望みます。ウィジェットには受付表示されるのにアプリには発送待ちが長い時間表示される。内部処理が信用できない。 追記:改善が進むにつれて使いやすくなりました。システム向上の努力が有り難いです。今後とも宜しくお願いします。

ネット通販を生業としており、my荷物を毎日閲覧しています。だいたいリアルタイムなので、信頼感があります。一年に数回、「荷物を調査中」と赤字で出るときがあり、荷物の破損の時もありますが、その後に何もなくお客様にお届けされたものが大半であり、どういうケースなのか知りたいです。

配達予定荷物の通知が来る事が殆どで偶に来ない、表示されない事もありますがその場合は発送先から送られたきた発送通知に記載されている追跡番号を入力し受け取る荷物に設定すると追跡可能になり時間指定などの変更も出来るようになり、自分が求めている事はきちんと出来ている為満足です

信頼しています。私は【受取る側】で個人的に間違って届くことはほとんどないですし置き配できない場合があるのでそれが少し不便で不在時は申し訳ない気持ちになります。アプリも使いやすくなりました。いつも、ありがとうございます！

曜日によって配送場所を設定できるのは大変便利です。 ただ、こちらの都合は関係なく、いつもその通りに変更されてしまい、通知が来てから変更しようとしても変更したあとなので出来ないとかはやめて欲しい。

他運送会社の比じゃないぐらい便利 UIもUXも凄い、中の人気になるw よくAmazonで買い物する私としては非常に有用です。 ヤマトは他社より圧倒的にDX進んでますね

このアプリは素晴らしい 再配達も集荷依頼も正直説明する事が下手と言うか苦手やから電話しなくても スマホで出来るし 荷物の追跡もスマホで出来るから便利

《xperiaxz2》最近アプリのデザイン変わりましたが前の方が雰囲気好きだったな。痒いところにも手が届く機能が豊富なのでこれからも使わせてもらいます。

便利に使っていましたが、Android12にバージョンアップしたら起動しなくなりました。早急なアップデートを! と書いたらすぐアップデートされました!

利用者側には問題ないっす。 ドライバーさん向けに宅配ボックスの外観、 利用方法が登録できるような仕組みがあったら便利だと思います。

大好きなヤマトさんです、親切丁寧で、客のお願いも聞いてくれます。配達の車が好きでスマホに写真撮影して持っている位好きですよ

宅急便の荷物が届きました。明日の何時頃に荷物お持ちしますと、メールが入って来るから､凄くいいアプリで､私は助かっております。

便利です。 アプリから発送手続きしたら割引になる。 住所登録しておいたら伝票書かなくていい。 依頼したら自宅まで集荷してくれる。

たまにエラーは起こりますが色々な手続きをアプリ1つでできるのは便利ですね。ヤマト運輸さんも優秀でよく利用しています。

入力はちょっと手間取りましたが、営業所での発送手続き等はスムーズに出来ました。 特に不具合なく利用してますXPERIA10Ⅲ

よく利用していますが、お問い合わせ番号が、少し時間が経つと、又最初から入力しないといけないところを改善して欲しい