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ヤマト運輸公式アプリ [Android]

「ヤマト運輸公式アプリ」は、クロネコヤマトの荷物の集荷、配送状況、荷物再配達などが行える公式アプリです。

  • ランキング受賞歴 月間ライフスタイル部門最高ランキング 36位を獲得!(4/14)
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クロネコヤマトの荷物の集荷、配送状況、荷物再配達などが行える公式アプリ

「ヤマト運輸公式アプリ」は、クロネコヤマトの荷物の集荷、配送状況、荷物再配達などが行える公式アプリです。

集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認 宅急便・配達 くらし・地域情報 生活・暮らし ライフスタイル

このアプリの話題とニュース

  • APPLIONにて注目の新作アプリとして紹介しました。(2015/2/6)


  • 20代の女性層に人気の傾向にあります。


  • 100万ダウンロード突破!


  • 6700人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(4/20)


  • 新バージョン2.11.1が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(4/15)


このレビュアーのおすすめコメント

手書きが嫌いなので送り状を事前に作って営業所で印刷する用途でインストール。以前からwebのクロネコメンバーズサイトやネコピットの使用経験はあり。 スマホでログインして以前に作った名簿から送り相手を選び荷物の内容なども記載して登録し、荷物をもって営業所へ。営業所のネコピットからはログインせずにQRコードで送り状を発行できる。複数の送り状ももちろん事前に作っておけて履歴から呼び出して順番に印刷できる。
手書きが嫌いなので送り状を事前... - ★★★★★
気をつける点があります。 1. 手書き伝票の場合(インパクトプリンタで印字してる伝票も含む)、OCRの不備によりMy荷物へほぼ登録されない。 2. 伝票番号を手打ちでMy荷物に登録した場合、受取場所は営業所にしか変更できない。 3. 自動でMy荷物に登録されていても、発注主の許可がなければMyカレンダーは適用されない。
気をつける点があります。 1.... - ★★★★★
受け取り時間の変更などが簡単に出来ていいんだけど、最近、このアプリで時間指定しても対応されてないことがある。 午前中着で登録完了してメールも届いてるのに当日になると保管中のままだったり。 できれば荷物が来ないときの対応項目があってほしいです。 チャット選んでも遅延のときは結局電話になるので・・・。
受け取り時間の変更などが簡単に... - ★★★★☆

最新更新情報

version2.11.1が、2024年4月15日(月)にリリース

■軽微な修正を実施しました。

使い方や遊び方

<ご提供中のサービス>
■荷物検索
ヤマト運輸がお預かりしている荷物の配送状況のご案内
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更



■My荷物一覧
お客さまが送る・受け取る荷物情報を一元管理



■荷物詳細
My荷物一覧の中から荷物を選択し、より詳細な荷物情報の確認



■日時・場所の変更や再配達依頼
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯・受取場所変更の受付



■店頭受取りサービス
お客さまのご指定の場所(当社営業所・コンビニなど)でご都合の良いタイミングでの荷物受け取り



■お届け予定通知
荷物のお届け予定日時を事前に通知でお知らせ



■ご不在連絡通知
ご不在時に、荷物のお届けに伺ったことを通知でお知らせ



■お届け完了通知
荷物のお届けが完了したことを通知でお知らせ



■納品完了通知
ご指定の受け取り場所に荷物が納品され、受け取り可能になったことを通知でお知らせ



■保管期間のリマインド通知
ご指定のコンビニなどに荷物が納品された後、荷物の保管期間が過ぎる前日にリマインド通知でお知らせ



■Myカレンダーサービス通知
Myカレンダーサービスの設定による配達の変更依頼受付を通知でお知らせ



■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、営業所の店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行



■集荷申し込み
発送する荷物の集荷を申込み



■営業所・取扱店検索
現在地や駅名などからお近くの営業所をご案内



■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内



■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示



■コード決済「にゃんPay」
宅急便の送料などにご利用いただけるヤマト運輸独自のコード決済
金融機関口座からのチャージ、コードの提示で支払いが可能
発払い運賃が12%即時割引(一部を除く)
※サービス提供元:みずほ銀行



その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどもご利用いただけます。



【ご利用環境】
■動作確認OS
Android 8.0 以降
■ご注意点
※タブレット端末は対象外です。
※本アプリのご利用にはインターネットにアクセスできる環境が必要です。
※端末設定をroot化または、root化された経歴がある場合にはアプリが起動しません。



本アプリで未対応のサービスは、ご不便をおかけいたしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
順次、対応の拡充を予定しております。

カスタマーレビュー・評価

3.3
5つ星
 
2,314
4つ星
 
1,286
3つ星
 
877
2つ星
 
548
1つ星
 
1,675

おすすめ口コミ

アプリからログインができなくな...

アプリからログインができなくなってしまいました。ブラウザからパスワードを再設定し、そちらからはログインが可能です。よく使わさせて頂いているので対応していただけますと助かります。【追記】他の方のレビューを参考に、パスワードをブラウザ版で再度違うものに設定し直したところアプリ版でログイン出来るようになりました。

木俣志帆 - ★★★★★ 2021-04-06

旧バージョンが恋しい。iOS版...

旧バージョンが恋しい。iOS版は使い良いです。同様な機能サービスを望みます。ウィジェットには受付表示されるのにアプリには発送待ちが長い時間表示される。内部処理が信用できない。 追記:改善が進むにつれて使いやすくなりました。システム向上の努力が有り難いです。今後とも宜しくお願いします。

Isa Eda - ★★★★★ 2023-09-04

ネット通販を生業としており、m...

ネット通販を生業としており、my荷物を毎日閲覧しています。だいたいリアルタイムなので、信頼感があります。一年に数回、「荷物を調査中」と赤字で出るときがあり、荷物の破損の時もありますが、その後に何もなくお客様にお届けされたものが大半であり、どういうケースなのか知りたいです。

Nachito Nacho - ★★★★★ 2024-01-22

配達予定荷物の通知が来る事が殆...

配達予定荷物の通知が来る事が殆どで偶に来ない、表示されない事もありますがその場合は発送先から送られたきた発送通知に記載されている追跡番号を入力し受け取る荷物に設定すると追跡可能になり時間指定などの変更も出来るようになり、自分が求めている事はきちんと出来ている為満足です

Ma - ★★★★★ 2023-03-11

信頼しています。私は【受取る側...

信頼しています。私は【受取る側】で個人的に間違って届くことはほとんどないですし置き配できない場合があるのでそれが少し不便で不在時は申し訳ない気持ちになります。アプリも使いやすくなりました。いつも、ありがとうございます!

s T - ★★★★★ 2024-01-15

曜日によって配送場所を設定でき...

曜日によって配送場所を設定できるのは大変便利です。 ただ、こちらの都合は関係なく、いつもその通りに変更されてしまい、通知が来てから変更しようとしても変更したあとなので出来ないとかはやめて欲しい。

Pチャンアツコ - ★★★★★ 2021-01-03

他運送会社の比じゃないぐらい便...

他運送会社の比じゃないぐらい便利 UIもUXも凄い、中の人気になるw よくAmazonで買い物する私としては非常に有用です。 ヤマトは他社より圧倒的にDX進んでますね

nd yassu - ★★★★★ 2021-04-02

このアプリは素晴らしい 再配達...

このアプリは素晴らしい 再配達も集荷依頼も正直説明する事が下手と言うか苦手やから電話しなくても スマホで出来るし 荷物の追跡もスマホで出来るから便利

影千代 - ★★★★★ 2020-12-01

《xperiaxz2》最近アプ...

《xperiaxz2》最近アプリのデザイン変わりましたが前の方が雰囲気好きだったな。痒いところにも手が届く機能が豊富なのでこれからも使わせてもらいます。

mtmarici 2959 - ★★★★★ 2021-08-07

便利に使っていましたが、And...

便利に使っていましたが、Android12にバージョンアップしたら起動しなくなりました。早急なアップデートを! と書いたらすぐアップデートされました!

Victor 306 - ★★★★★ 2022-03-22

利用者側には問題ないっす。 ド...

利用者側には問題ないっす。 ドライバーさん向けに宅配ボックスの外観、 利用方法が登録できるような仕組みがあったら便利だと思います。

machavelli in Sumida - ★★★★★ 2021-06-05

大好きなヤマトさんです、親切丁...

大好きなヤマトさんです、親切丁寧で、客のお願いも聞いてくれます。配達の車が好きでスマホに写真撮影して持っている位好きですよ

西岡厚子 - ★★★★★ 2021-06-18

宅急便の荷物が届きました。明日...

宅急便の荷物が届きました。明日の何時頃に荷物お持ちしますと、メールが入って来るから、凄くいいアプリで、私は助かっております。

中村通代 - ★★★★★ 2021-09-19

便利です。 アプリから発送手続...

便利です。 アプリから発送手続きしたら割引になる。 住所登録しておいたら伝票書かなくていい。 依頼したら自宅まで集荷してくれる。

c - ★★★★★ 2021-06-19

たまにエラーは起こりますが色々...

たまにエラーは起こりますが色々な手続きをアプリ1つでできるのは便利ですね。ヤマト運輸さんも優秀でよく利用しています。

tsei 3 - ★★★★★ 2021-02-15

入力はちょっと手間取りましたが...

入力はちょっと手間取りましたが、営業所での発送手続き等はスムーズに出来ました。 特に不具合なく利用してますXPERIA10Ⅲ

KINA将門 - ★★★★★ 2022-02-04

よく利用していますが、お問い合...

よく利用していますが、お問い合わせ番号が、少し時間が経つと、又最初から入力しないといけないところを改善して欲しい

松田義樹 - ★★★★★ 2020-12-18

最新ストアランキングと月間ランキング推移

ヤマト運輸公式アプリのAndroidアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

基本情報

仕様・スペック

対応OS
7.1 以降
容量
11M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2024/04/15

インストール数
1,000,000~

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

※この結果はヤマト運輸公式アプリのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率35%)

フライングゲット♪

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

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