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クロネコヤマト公式アプリ [Android]

「クロネコヤマト公式アプリ」は、YAMATO TRANSPORT CO.,LTD.が配信する集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認アプリです。

  • ランキング受賞歴 月間ライフスタイル部門最高ランキング 35位を獲得!(7/2)
クロネコヤマト公式アプリのおすすめ画像1
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ヤマト運輸の公式アプリです。 ヤマト運輸が提供するサービスを、アプリで便利に ! 快適に ! 楽しく ! ご利用いただけます

「クロネコヤマト公式アプリ」は、YAMATO TRANSPORT CO.,LTD.が配信する集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認アプリです。

集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認 宅急便・配達 くらし・地域情報 生活・暮らし ライフスタイル

このアプリの話題とニュース

  • APPLIONにて注目の新作アプリとして紹介しました。(2015/2/6)


  • 20代の女性層に人気の傾向にあります。


  • 100万ダウンロード突破!


  • 4700人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(7/29)


  • 新バージョン2.0.0が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(6/21)


このレビュアーのおすすめコメント

受け取り時間の変更などが簡単に出来ていいんだけど、最近、このアプリで時間指定しても対応されてないことがある。 午前中着で登録完了してメールも届いてるのに当日になると保管中のままだったり。 できれば荷物が来ないときの対応項目があってほしいです。 チャット選んでも遅延のときは結局電話になるので・・・。
受け取り時間の変更などが簡単に... - ★★★★☆
アプリからログインができなくなってしまいました。ブラウザからパスワードを再設定し、そちらからはログインが可能です。よく使わさせて頂いているので対応していただけますと助かります。【追記】他の方のレビューを参考に、パスワードをブラウザ版で再度違うものに設定し直したところアプリ版でログイン出来るようになりました。
アプリからログインができなくな... - ★★★★★
曜日によって配送場所を設定できるのは大変便利です。 ただ、こちらの都合は関係なく、いつもその通りに変更されてしまい、通知が来てから変更しようとしても変更したあとなので出来ないとかはやめて欲しい。
曜日によって配送場所を設定でき... - ★★★★☆

最新更新情報

version2.0.0が、2021年6月21日(月)にリリース

使い方や遊び方

■荷物お問い合わせ
ヤマト運輸が取り扱うお荷物の配送状況のご案内
お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更



■My荷物問い合わせ
お客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理



■再配達依頼
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付



■宅急便店頭受取りサービス
お客様のご指定の場所(当社宅急便センター・コンビニなど)で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り



■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行



■集荷申し込み
発送予定のお荷物の集荷をアプリからお申込み



■お届け予定通知
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせ



■ご不在通知
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ



■お届け完了通知
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やメール通知でお知らせ



■納品完了通知
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせ



■Myカレンダーサービス通知
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼受付をプッシュ通知でお知らせ



■直営店(宅急便センター)・取扱店検索
現在地やご指定の住所、駅名などからお近くの直営店(宅急便センター)をご案内



■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内



■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示



その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどの機能があり、さらに便利にお使いいただけるサービス拡充予定です。





【ご利用環境】
【動作確認OS】
Android 5.1 以降
【動作確認機種】
・GALAXY S5 SC-04F
・Galaxy S6 edge SCV31
・Nexus 6P
・Nexus 5X
・Xperia Z5 SOV32
・Galaxy S8 plus SCV35
・Xperia XZ1 SOV36
・Xperia XZ3 SOV39
・Pixel3
※動作確認機種以外の機種については、動作確認を行っておりませんので、正しく動作・表示されない場合があります。
※タブレット端末は対象外です。
※このアプリのご利用には3G通信、Wi-Fi通信またはLTE通信が必要です。
※端末設定をroot化または、root化された経歴がある場合にはアプリが起動しません。





【荷物お問い合わせ】
ヤマト運輸が取り扱う荷物の「荷物お問い合わせ」(※)が便利にご利用いただけます。
※ お荷物のお問い合わせ送り状番号で配送状況を検索するサービス
クロネコメンバーズの場合、お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所を変更することができます。
※お受け取り場所の変更は、お届け予定通知またはご不在通知が届いているお荷物が対象です。



【My荷物問い合わせ】
お客様が送るお荷物・受け取られるお荷物の状況を一元管理し、簡単に確認することができます。
※本サービスは、クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【再配達依頼】
[ご不在連絡票をお持ちの方]は、
2次元コードをスキャンして、
(1)ドライバーに直接電話して再配達依頼
(2)アプリでらくらく再配達依頼
[ご不在連絡票をお持ちでない方]も、
送り状番号を入力して、アプリでらくらく再配達依頼ができます。



【宅急便店頭受取りサービス】
お客様のご指定した場所(当社営業所・コンビニなど)で、ご都合の良い時間に
お荷物を受け取ることができます。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【らくらく送り状発行サービス】
送り状を作成する際に、アプリで事前に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)を入力して発行予約しておくと、お近くのヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」から印字した送り状をらくらく発行できます。
クロネコメンバーズの場合は、さらに便利に!



【集荷申し込み】
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。
※対象商品は、宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、
 宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【お届け予定通知】
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、ご希望のお受け取り日・時間帯やお受け取り場所を選ぶことができます。
また、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認を行うことができます。



【ご不在通知】
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認、再配達の依頼などを行うことができます。



【お届け完了通知】
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせします。



【納品完了通知】
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせします。



【Myカレンダーサービス通知】
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼の受付をプッシュ通知でお知らせします。



【直営店・取扱店検索】
お客様の今いる現在地(※)や、ご指定の住所、駅名などのキーワードからお近くの営業所を調べることができます。
営業所の場所を地図上で確認することができます。
※GPSによる位置情報サービスを利用



【料金・お届け予定日検索】
商品・サービスや発地・着地、発送日などを選択することで、料金およびお届け予定日を確認することができます。



【お知らせ一覧】
お荷物に関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で確認することができます。
過去の通知も簡単に確認することができます。



【クロネコメンバーズ】
クロネコメンバーズへの新規登録、お客様情報のメンテナンスができます。



※クロネコメンバーズのサービスは順次拡充予定です。
本アプリで未対応のサービスにつきましては、少々ご不便をおかけしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。

カスタマーレビュー・評価

3.4
5つ星
 
1,785
4つ星
 
821
3つ星
 
857
2つ星
 
393
1つ星
 
928

おすすめ口コミ

他運送会社の比じゃないぐらい便...

他運送会社の比じゃないぐらい便利 UIもUXも凄い、中の人気になるw よくAmazonで買い物する私としては非常に有用です。 ヤマトは他社より圧倒的にDX進んでますね

nd yassu - ★★★★★ 2021-04-02

このアプリは素晴らしい 再配達...

このアプリは素晴らしい 再配達も集荷依頼も正直説明する事が下手と言うか苦手やから電話しなくても スマホで出来るし 荷物の追跡もスマホで出来るから便利

影千代 - ★★★★★ 2020-12-01

利用者側には問題ないっす。 ド...

利用者側には問題ないっす。 ドライバーさん向けに宅配ボックスの外観、 利用方法が登録できるような仕組みがあったら便利だと思います。

machavelli in Sumida - ★★★★★ 2021-06-05

大好きなヤマトさんです、親切丁...

大好きなヤマトさんです、親切丁寧で、客のお願いも聞いてくれます。配達の車が好きでスマホに写真撮影して持っている位好きですよ

西岡厚子 - ★★★★★ 2021-06-18

便利です。 アプリから発送手続...

便利です。 アプリから発送手続きしたら割引になる。 住所登録しておいたら伝票書かなくていい。 依頼したら自宅まで集荷してくれる。

c - ★★★★★ 2021-06-19

たまにエラーは起こりますが色々...

たまにエラーは起こりますが色々な手続きをアプリ1つでできるのは便利ですね。ヤマト運輸さんも優秀でよく利用しています。

tsei 3 - ★★★★★ 2021-02-15

よく利用していますが、お問い合...

よく利用していますが、お問い合わせ番号が、少し時間が経つと、又最初から入力しないといけないところを改善して欲しい

松田義樹 - ★★★★★ 2020-12-18

午前中に配送してもらうように入...

午前中に配送してもらうように入力したすぐあとに、19~20時に配送しますとメールが入る。 最近調子悪いですね。

山屋友美 - ★★★★★ 2021-02-19

同じ名前で同じエリアに2箇所あ...

同じ名前で同じエリアに2箇所ある場合2箇所目のデータは保存されないので都度入力している。とても不便です

Y F - ★★★★★ 2021-03-03

宅配物を配送センターに直接持ち...

宅配物を配送センターに直接持ち込む際、手早く手続き出来て、しかも、配達状況もわかり、利用してます。

西野和成 - ★★★★★ 2021-01-10

私自身,よく宅急便を利用し再配...

私自身,よく宅急便を利用し再配達の依頼もよく行いますので、このアプリはとても便利に感じています。

中上和彦 - ★★★★★ 2020-12-04

アプリ内の画像がかわいい。配達...

アプリ内の画像がかわいい。配達の受付など便利に使えて、再配達のストレスも軽減されて重宝してます

Hamada Hiromi - ★★★★★ 2021-01-27

事前メールとても助かります。通...

事前メールとても助かります。通販が多いので 業者様中には日付時間指定出来ない処もあるので

室一枝 - ★★★★★ 2021-07-18

2021年3月10日 復活。 ...

2021年3月10日 復活。 2021年2月28日 「楽天ミニ」を最新アップデートしたら起動しなくなった。

world world - ★★★★★ 2021-03-10

使いやすいが、コンビニのバーコ...

使いやすいが、コンビニのバーコードに対応すると、より良いアプリになると思う。

kenji - ★★★★★ 2020-10-06

事前にリストを作成しておけば面...

事前にリストを作成しておけば面倒な伝票の書き込みもなく便利でいいですねぇ!

玉枝銀薔 - ★★★★★ 2020-12-04

事前に配送状況がわかり、大変便...

事前に配送状況がわかり、大変便利です。アプリもシンプルで使いやすいです。

石川行芳 - ★★★★★ 2021-07-26

最新ストアランキングと月間ランキング推移

クロネコヤマト公式アプリのAndroidアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

クロネコヤマト公式アプリのランキング推移

基本情報

仕様・スペック

対応OS
4.4 以降
容量
9.7M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2021/06/21

インストール数
1,000,000~

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

※この結果はクロネコヤマト公式アプリのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率35%)

フライングゲット♪

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

ネット話題指数

クロネコヤマト公式アプリの話題指数グラフ(7月30日(金))

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