【ファストドクター】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（9ページ目）

夜に子供の水様便が何度も出て、でも元気で救急車を呼ぶ感じでは全くない。けど一応診察して欲しい、お薬を処方していただきたい…明日はかかりつけの小児科医院は休診…というときに利用しました。
20時頃に申し込んで、21時30分に来てくださいました。お忙しいでしょうに、物腰柔らかで優しい先生がいらしてくださいました。

病児保育指示書も記載してくださったので病児保育の申し込みも早めに出来て非常に助かりました。(もし記載して頂けなかったら、週明けに小児科を受診せねばならず、仕事を休まねばならなかったと思います。※病児保育指示書の書類はこちらで用意しました。)

小児医療負担0かつ都内で、ちょうど先生もお近くにいてくださったからか、交通費540円のみで済みました。夜間に往診にいらしていただいてこのお値段…素晴らしすぎます。ありがとうございました！

新宿ホームクリニックの先生にオンライン診療をして頂きました。適切、迅速、とても温かなご対応で有難いです。医者としての適切な見識や診察はもちろん、寄り添った診療をしてくださりありがとうございました。 （追記） お薬を受け取る薬局に在庫がなく薬局を変更したのですが、すぐにご対応頂いたおかげで診察から2時間くらいでお薬を受け取る事ができました！オンライン診療でこの速さです、本当に感謝しかありません。 また、フォローアップのお電話まで頂き、明細書の送付など細やかな応対が疲れた身体にしみました。ありがとうございます。 （追記） 先生方はいつも素晴らしいご対応で、本当に感謝しかございません。 お声がけ、過ごし方、診療方針等、一つ一つ丁寧にお話してくださいますので、安心して受診できております。 これからもぜひよろしくお願いいたします。

子どもの発熱中の受診で、近くの小児科は発熱外来が埋まって無理と言われてしまい…土曜で診療時間も短く他を当たるのが難しいと判断し、2年ほど前にお世話になったこちらに依頼することに。

この猛暑の中だと発熱外来などは外で待たされることもあるため、こちらであれば病気の子どもを外に連れ出すことなく在宅しながら診ていただけたのが本当に助かりました。

受信中に症状を写すのは難しかったので、発疹などがある場合は事前にカメラ撮影してアップロード出来るとなお良いですね。

薬も日頃からオンラインで依頼し出来てから取りに行くスタイルなので、それと同じ方法が取れたことは嬉しいです。
郵送だと常時飲まれている人には良くても今欲しい人には難しいですからね。

このような受診方法などが増えることで、救急車を無理に使う方も減るのではないかと思います。

マンションから戸建てに引越してすぐに、階段に慣れていない子どもが夜遅くに階段から滑って落ちてしまい、足が痛いと号泣。
いつもすぐ泣き止むのに、なかなか泣き止まずもしかしたら骨折してるかも…けど日曜日でこの時間にやってる病院が近くになくて、ファストドクターに問い合わせました。来て頂くのに時間はかかりましたが、電話で事前に遅くなることを伝えてくださったり、なにより先生が丁寧に診てくださり、子どもも安心したようでした。親としても、もしかしたらと不安を抱えて一晩過ごすのは嫌でしたので、当日中にみていただけて本当に良かったです。また翌日、整形外科の受診結果を教えてくださいと連絡を頂きビックリしました。すごくしっかりとした体制が整っているんだなと感じました。また万が一、何かがあったらお世話になります。よろしくお願いします。

親切で手際のいいコールセンターの方が迅速に手配してくださいました。混み合っていたので往診していただくまで5時間弱かかりましたが、幼い子を抱えて寒空の下病院に向かうことに比べたらありがたすぎます。途中、オペレーターの方からお電話をいただき、急患対応のため到着が遅れるとの説明を受けたので安心して待てました。結果、遅れることなく早めにお越しいただき、医師は物腰柔らかで丁寧な方でとても安心してお任せできました。一歳の娘に対しても敬語で対応してくださり、娘も心を許したのか泣くことなく診察を受けられました。
テキパキと無駄な動きがなく非常に短時間で的確な診断をしていただきありがたかったです。
とても便利なサービスを生み出していただき本当に感謝しております。また緊急時にはお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします！

小さい子供がいるので、家族みんなが体調の悪い中で休日にやっている病院を探すのも、そこに子供を連れて行くのも大変でした。
この時期なので往診も満診かなぁ、と諦めつつアプリを開くと受付中だったので家族3人分の診察をお願いしました。
最初の電話の女性の方もとても丁寧に話を聞いてくれ、実際に自宅に来てくれた名和先生ともう一人の女性の方もとても親切に寄り添ってくれました。ものすごく若い男性の先生でしたが、手順通りに確実に仕事を行い、かつ患者に寄り添って話を聞いてくれたり、自身のお子様のお話をしてくれて安心出来ました。子供はかなり暴れてご迷惑お掛けしましたが、先生は嫌な顔ひとつせず、辛抱強く検査して下さりました。今まで色々な往診サービスを利用しましたが、全体を通してファストドクターが1番好印象でした。ありがとうございました。

子供が発熱した際に、日曜で行き付けの病院が休みだったこともあり、はじめてFast DOCTORを利用しました。

アプリのダウンロード後、こちらの情報（名前、住所、電話番号、生年月日程度）を登録し、訪問診療を依頼するまで5分程度。

その後、病状確認の電話1回、訪問スケジュール確認等の電話1回（私の場合はそれぞれ5分程度の通話時間）を経て、自宅マンションに来ていただきました。

夕方の時間帯でしたが、アプリのダウンロードから自宅に来ていただくまで概ね1時間30分程度でした。

病院で他の患者さんから感染するリスクや院内での待ち時間がなく、子供の受診だったため掛かった費用も交通費のみ（数百円程度）。

対応いただいた先生もとても柔らかな感じの優しい先生で、通常の病院での問診となんら変わらず、お薬や医療道具も持ってきていただき、とても助かりました。

子供が日曜日の夕方に突然高熱を
出しました。

わたしが足を骨折中で地域の休日外来に
連れていくことが困難なため2回目のファストドクターの利用をしました。

前回（昨年末）と同じ先生が来てくださったので安心して診察をお願いできました。

今回も高熱でグッタリしている息子を気遣いながら優しく丁寧に診察してくださりました。とにかく子供の扱いが丁寧なので
かかりつけ医の先生よりも子供が素直に
言うことを聞いて口を開けたりしています。

今後の症状の変化の予測についても丁寧に説明していただき安心して夜中の看護をすることができました。

ファストドクターは、いままで在宅医療を選択肢にしていなかった幅広い人たちが
在宅医療を気軽に安心して利用できるものに変えた素晴らしいサービスだと思います。

これからも困ったときはお世話になろうと思います。

5歳と0歳を育てており、上の子が40度近い発熱。
かかりつけに行くも改善せず連休に入ってしまった上に下の子も段々調子が悪くなりどうしようか途方に暮れていたところ、ふとファストドクターを思い出し利用に至りました。
混み合っていたようでしたがカウンセリング電話から実際に診察が終わるまでトータル2時間足らずで済み、なおかつとても優しい先生で子供たちも安心して診察を受けることができました。

上の子は味覚過敏があり、経口の薬が難しいと伝えたところすぐに座薬を出してくださり、おかげさまでようやく解熱剤を投薬することができました。

どのような方でもとても便利なサービスですが子育て世帯としてはこんなにありがたいサービスはありません。本当に助かりました。

健康が一番ですが、困った時にこのようなサービスがあると思うだけでも心強いです。

子どもが突然熱を出すのは決まって夜です。 以前は、夜に救急病院に行けたとしても、子どもをかなりの時間 病院の椅子の上で横にもなれないまま待たせ、診察してもらっても薬は1日分のみの処方となるため、結局また近所のかかりつけ医に行くことになるという2段階ステップでした。 これが雨の日だったり、嘔吐するような症状だった場合は救急病院まで連れて行くのはさらに大変です。 ファストドクターさんを知ってからは、 先生が自宅に来てくださるので、 子どもは直前までベッドで寝かせておけますし、 薬の処方も数日分していただけるので2段階ステップはなくなりました。 医療症も使えて、先生への交通費も救急病院への往復タクシー代より安いので、経済的です。 日々の運営会社と先生がたの努力により素晴らしいサービスができたと、本当にありがたく思っています。

子どもが体調を崩し、今回初めてお世話になりました。
到着された時には症状が少し落ち着いてしまいましたが、それにも関わらず丁寧に診察してくださいました。普段あまり体調を崩すことがない子なので親の方が焦っていましたが、最初のコールセンターから丁寧に対応していただき安心することができました。
また、先生が子どもの目線に合うよう体勢を変えて話しかけてくれたので、人見知りな子どもも話しやすかったと思います。
遅い時間に呼んだのはこちらの方なのに「遅い時間にお邪魔しました」と言ってお帰りになったことに感動しました。
まだ落ち着かない世の中なので先生方が心休まる機会は少ないかもしれませんが、私たちの方が先生方のお役に立てることがあるならぜひ協力させていただきたいと思いました。
心から応援しています。
ありがとうございました。

GWの休みに入ったばかりに1年生の子どもが発熱。
市販薬は飲ませていたものの、熱が下がらず上がるばかりでした。
どこの病院もやっていなく、探した所ファストドクターを知りました。
初めは不安でしたが、1時間ほどで来て頂き、
お薬もその場で処方していただきました。
先生が来る前に電話で症状等を聞かれますが、
そのおかげか、滞在時間も短く、必要最低限の診察で終わりました。
凄く丁寧に子どもにも説明して頂きました。
ありがとうございました。
下の子もいるので自宅に来て頂いての診察はとても便利だと思いました。
夜間の病院に行っても先生がいなかったりで対応して頂けなかった事もあるのでとてもいいと思います。
子どもを病院に連れて行くだけでも親は結構体力使うので自宅で楽に待てるというのも小さい子もいるので私にとっては凄く利点でした。

往診予定18：30以降を見て申込を進めて折返し電話の問診を終えた後の予定は21：30頃、最終的に21:55に来ていただけました。
早く来てほしいと思いはあったものの、兄弟児も連れてタクシーで夜間外来へ行きそこで待つことを考えたら家で待てることがありがたかったです。
先生は子供本人ときちんと話もしてくれて検査からお薬の処方まで安心して受診できました。
翌日心配事があって教えてもらったアフターフォローのダイヤルに相談させてもらったのですが、看護師さんが医師、薬剤師へ確認を取っていただきお返事いただいたので安心しました！
コロナ、インフルの流行る季節ですが費用の負担も少なく往診していただけるのは本当にありがたいです。
何かあればのファストドクターさん、お友達にもオススメしてます。
大変だと思いますがこれからも頑張ってください。

年末に主人が発熱。引越したばかりで病院がどこにあるかもわからず、高熱で杖ユーザーの主人と開いている病院を探すのは困難と判断。初めてファストドクターのオンライン診療を利用しました。家のベッドで待てば良いので助かりました。処方箋はファストドクターから薬局にfaxが送られており、薬局からすぐに取りに来て下さいと連絡があったので、年末の閉院間際に滑り込みで間に合いました。

元日の夜、今度は私が発熱。さすがにこの時は少し待ちましたが、それでも夜中にオンライン受診できました。薬は宅配をお願いしたところ、翌日の夕方に届いて感動しました。（エリアによるよ）

アプリ画面も非常にわかりやすいですし、クリックするだけでビデオ通話ができるのでこれ以上ないほど簡単です。

休日夜間にご対応いただいた医師やスタッフに感謝致します。

大学病院に通院中の難病がありますが、発熱などの風邪症状は近所のクリニックで受診して、と言われています｡ですが、引っ越したばかりで家庭医もなく、このコロナ禍では飛び込みでクリニックに行っても大した診察もされず帰されます。
そこでファストドクターに電話すると、往診対応ですと言われて、お医者さんが自宅に来てくれました。クリニックの診察とは大違いで、今の風邪症状の経過予測と、難病発症の際の対応を教えてくれました。また大学病院から近所のクリニックに紹介状を書いてもらうと良いよ、と御助言下さいました。
難病の対応は出来ないけれど、風邪症状の対応ならいつでも相談に乗るから、何かあったらまた連絡下さい、と連絡先を教えてくれました。
丁寧な診察と、具体的な情報提供をして頂いて、感謝致します。家族も安心していました。

２歳の娘が熱を出し、一晩で下がるだろうと思っていましたが中々下がらず本人も辛そうだったので、以前から登録してあったファストドクターさんを初めて利用してみようと思いました。
オペレーターの方もとても親切で丁寧に問診してくださいましたし、来てくださった女性の先生もとても優しく、子供が安心できる様な声かけをしながら診察してくださいました。
普段、病院を受診するのに緊張してしまうタイプなのでドキドキしていましたが、とても優しい先生で安心しました。
もし、夫が夜勤で不在の日に子供が体調を崩したら、車の運転が苦手な自分だけで救急病院に行けるのだろうかといつも不安に思っていたのですが、ファストドクターさんを知ってそんな不安が軽減されました。
本当にありがとうございます。
また何かあった時はよろしくお願い致します。

4月から保育園デビューした息子、先々週にも40度越の発熱をしたにも関わらず、またもや40度の高熱。。ゴールデンウィーク期間中で病院もやっておらず、頼みの綱の坐薬も切れるところでした。地域の休日診療所や救急外来も考えましたが、保育園からもらってきたファストドクターのチラシで、なんとなくアプリをダウンロードしていたので、思い切って利用してみました！夕方に申し込みをしたので、きていただいたのは遅い時間でしたが、コールセンターの方にもとても丁寧に対応していただき、症状も事細かに聞き出していただき、まったく不安はなかったです。夜遅く来ていただいたお医者さんにも丁寧に診察していただき、お薬を処方してもらって、ありがたいことしかありませんでした。遅くまでご苦労様でした。本当にありがとうございましたと伝えたいです！

これまで休日の夜間は、空いている病院を電話で確認しタクシーを手配していました。
しかしFast DOCTORではその必要がありません。
電話一本と簡単な登録だけで、病院に行ったのと同じ様に対面で診察をして頂けました。

何より先生が到着するまで家で待つだけなので、移動時の身体への負担も、待合室で待つ辛さもありません。

今回初めての利用で、アプリひとつで本当にお医者さんが家に来るのかとドキドキしていましたが、本当に来て下さいました。しかもとても優しい先生でした。
(18時半頃に受付をし、22時半頃に来て下さいました。)

発熱と腹痛で苦しんでいる子供を連れ回したくなかったので、親子共々本当に救われました。
存在は知っていてアプリも入れてありましたが、もっと早く利用するべきでした。
これ程までに素晴らしいサービスは他に知りません。

子どもが急に40度越えで発熱してしまい、日曜日だったので病院受診もできず休日診療所も熱があると伝えると近くのところでは受け入れてもらえませんでした。
月曜日を待って受診するしかないかとあきらめていましたが、子どもが高熱と結構な頭痛を訴えていたのでとても不安に過ごしていたため、ファストドクターに問い合わせをしました。
コロナかな？インフルかな？という感染症の可能性高い診察にも関わらず、とても親切に対応いただき本当に心強かったです。子どもにも明るく説明してくださり本人も安心したようでした、すぐに検査をしてくださりインフルと判明し、お薬までその場で処方もしてくださり大変助かりました。本当に救われた気持ちになりました。感謝しています。夜間帯にも関わらずきてくださり、新井先生この度はありがとうございました。

小さな子がいるので急な発熱時などとても助かります。だいたい病院がやっていない曜日や時間に体調を崩すのですが、今までは病院へ行くべきか症状を調べ、空いている病院を調べ、診てもらえるかを聞き、車がないのでそこまで連れて行けるか様子を見てやめておくべきか‥と子供を診ながらスマホとにらめっこでした。

今回初めて利用させていただきましたが、もっと早く知りたかった！！
電話連絡後も都度SMSで状況を教えてくれて、医師の出発時間や到着予定時刻も分かるようになっています。その場で薬があれば処方してもらい、無ければ処方箋をくれます。本当に助かる‥。
対応いただいた医師の女性もとても優しく穏やかな方でした。本当にありがとうございました。

先生方の活動応援しています。この様な医療形態を作ってくださりありがとうございます。