【ファストドクター】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（6ページ目）

自宅で待てるのは、苦じゃない。
3歳の娘が休日に発熱しました。
熱は、あるけれど水分も取れ睡眠も取れていた為、急を要してないけど私の仕事のことや通ってる保育園の事もありこのご時世なので検査を早くしたかった。
だからといって休日診療所に駆け込んで長時間待ちぼうけの上，貰わなくていいもの貰ってきちゃう確率あげてしまうのもなとゆう迷いと元気な上の子も託す当てが無いので同行させなきゃならず巻き込んじゃうなとゆう懸念から今回、利用してみました。
14時頃に往診の予約をとり、先生が来られるだいたいの時間を事前に知らせてくれます。
うちの場合は、18:30頃でした。
娘の容態も安定していたしそれまでの時間にやっておくべき家事など時間配分が出来て私は、良かったです。
来てくれた先生もとても丁寧でした。
何より高熱の娘と上の子を連れて病院へ行かなくていいとゆう点がワンオペしてるお母さんには、助かるなぁといった印象です。
また利用したいと思います。

緊急事態宣言中、中学生の息子の喘息のような咳が夜間に酷くなり、コロナ禍で病院の救急に連れて行くが迷っている時に、ファーストドクターの往診を初めて利用しました。 オペレーターの方もとても丁重で親身になって下さり、お願いしてから30分もしないうちに往診に来て下りホッとしました。 事前にお話しした症状に対応するお薬も持参して下さり、年配者と同居の為、玄関先のみでの診察にも快く応じていただき、本当に感謝しかありません。お薬も効き、服用した晩からぐっすり眠れるようになり、回復も早かったです。 往診のお値段も小児診療(16歳以下医療費無料)だったため、交通費のみと(1000円以下だった記憶が…)申し訳なく感じるほど驚きのお値段でした。 本当にお世話になりました。救急の病院のような待ち時間もなく、22時過ぎにもかかわらず快く診ていた唾棄、大変感謝いたします。病状は夜間に悪化するケースが多いので、ファーストドクターのサービスは本当に心強いです。

子供が土曜日発熱40度、日曜日に利用させてもらいました！
小学生の子供がインフルエンザで学級閉鎖になった途端に発熱！
土日なのでクリニックもなかなか空いておらず
高熱の中クリニックに行くのもかわいそうだったので初めてサービスを利用させてもらいました！

朝6時に予約して、お昼12時に往診に来てもらいました！
子供はベッドでそのまま寝室、即インフルエンザの検査をしてもらい陽性発覚。
インフルエンザのお薬も処方してもらい
その他症状を言ったら、各お薬をその場で手配してくれました。

そして費用がお得すぎてびっくり。
大阪市内なら、子供医療証で500円＋
交通費（30円/キロ 最大960円）
それ以外は費用はかからず
合計1000円以下でした！
（東京23区では、交通費のみでokとのこと）

病院へいって、他の病気をもらうリスクも避けられてとてもありがたいサービスでした！
もっと広まるべきだと思いました。

今後は毎回このサービス利用します！
ありがとうございました。

転倒して1ミリも動けなくなってしまった高齢母を病院にも連れて行けずに途方にくれていた家族でしたが、テレビで見ていたこちらのシステムを思い出して依頼。ポータブルレントゲンを持参して大腿骨の骨折を診断してくださり、対処を説明、救急車手配の指示と救急隊が来て引き継ぐまでその場に残ってくださいました。先生が残ってくれたことで救急隊の動きも変わりましたし、その後の病院への引き継ぎも大変スムーズになりました。一つのことで、いろんなことが変わるのだなと実感。おかげさまで週明けすぐに手術が受けられます。休日の夜間に来てくださるこちらのシステムと共に、丁寧で思いやりのある先生のご対応に感謝しかありません。ありがとうございました。
ただ、アプリとしては、本人確認番号が電話で聞いたのとアプリの番号が違っていて疑問だったのと、コンビニ後払いにしてるのに『審査が通りませんでした』と出てクレジット払いしかできなかったのが改善希望です。

祝日に子供の高熱で初めて利用でした。先生は説明が丁寧で、今までに感じたことのない素晴らしい安心感がありました。よく病院に行った時に感じる【先生と目の合わない流れ作業のような診察】ではなく、子供の状態をしっかりと見て、きちんと会話をしてくださいました。また、あれこれと無駄なお薬の処方もなく、的確なお薬を処方して下さり、今からうつってしまうかもしれない兄弟の対応についても話を聞いてくださいました。今日はインフルが流行っている祝日で込み合っていた事もあり、アプリから予約して先生が来られるまで約10時間ほど待ちましたが、高熱の子供を車で休日診療に連れて行き、他の病気に感染する可能際に怯えながら待合室や車で体温調節をしながら必死に数時間待ったりして変な体力を使うことを考えたら、、、快適な自宅でゆったりと寝かせたり食べさせたりしながら待てた10時間はとても快適でした。必ずまた利用したいと思います。ありがとうございました！

夜20時ごろ子供（4才）の咳と呼吸の乱れが大変ひどかったのですが、救急車を呼ぶ判断がつかずファストドクターを依頼しました。

往診に来てくださった医師はもちろん、往診前に会話したコールセンターの方も大変ご親切で心強かったです。コールセンターの対応は、初回のコールでこちらの状況をお伝えした後すぐに２回目のコールをくださり「医師の到着時刻は○時○分〜○分で調整中ですが、医師に確認したところ容態が悪化している場合はこちらの到着を待たず救急車を要請した方がいい」ときめ細かな対応をしてくださりました。
（到着もとても早く、2回目のコール切電後に娘の容態を改めて確認している間に医師が到着してくださり、救急車を要請せずに済みました）

医師を派遣してくれるだけでなく、緊急度を図るためのご相談先としても機能しており、とても便利なサービスだと感じました。
今後も困った時に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

往診予約をしたら
コールセンターから電話が来て状態の説明をします

保険証など一通りの登録を終えると
医師が来るのを自宅で寝たまま過ごして待っていられます

その後医師が到着するおおよその時間が分かり自宅に向かっていますとアナウンスされるので準備をして待ちやすい

医師が自宅まで来て診察してくれたあとはその場でお薬をいただけます。

支払い方法は手持ちがない状況でも可能なクレカ払いor銀行振込(手数料別)
受給証があれば子供は医療費がかからず、住んでいる都道府県外での受診では一旦負担するものの、市区町村へ還付手続きで払い戻しされるシステムなので非常にありがたい。

特に具合の悪い子供をギリギリまで寝かせてあげられること
他兄弟がいる場合連れて行かずに診察を終えることができる、問診票や会計などがスマホで完結する

見てくださった医師の方も知識があり、子どもへの優しい配慮を感じ安心して任せられた。

ありがとうございました。

子どもが濃厚接触者でかつ休日夜間で、1時間半あらゆるところへ電話し、それでも行ける病院がない中、最後の手段とファストドクターさんへお電話しました。
我が家は往診対象エリア外だったのが残念でしたが、オンライン診療でお願いしました。

先に看護師さんに詳細にヒアリングしていただきました。実際に診療時間になると、先生は伝えた情報をきちんと理解していただいた上で診察(伝えても聞いてないお医者さま、対面の病院では多いので…)。

また子どもに対する痛み止めの薬の禁忌や、今の薬の投与量が合ってないことを指摘、投与方法についても非常に具体的に示していただけたので、素人でも理解しやすく非常に助かりました。

※ #7119や#8000の電話医療相談、もちろん助かるのですが、顔色や救急車が必要かの判断は不慣れな親が行うため、非常に迷ってしまいます。
こちらではオンラインで顔を見ながらの診察のため、安心できたのが一番です。おすすめします。

11ヶ月の娘の爪切り途中に指を切ってしまい、近所の病院は閉まってしまった時間で明日は土曜日、お休みのところが多いし、止血してみたもののなかなか止まらない、、、。
娘も動き回るしよくならならないので、迷いながらも、初めて今回利用しました。
電話での問診から、先生が来ていただくまでお時間がかかったので、待つ間に無事に血は止まったものの、まだハイハイしたり指吸いもあるので、悪化しないか先生に診ていただけて安心しました。
先生は、とても優しくスムーズに娘を見て下さって、お話もしやすく、結果軽傷だったものの来ていただいて申し訳なかったですが、親身に対応して下さってとても助かりました。
子供のトラブルは突然ですが、怪我した小さな子どもを連れて病院まで行くのがとても大変なので、大変助かると感じました。
何かあったら、また同じ先生に診ていただけると嬉しいなと思うぐらい、とっても助かりました。
ありがとうございました！

・かかりつけが休診日 ・近隣の他の医療機関は診察してもらるかわからず ・外が雨で、生まれたばかりの下の子を連れて病院に行けない 夕方急に発熱した子どもをどうしようかと途方にくれていましたが、ファストドクターを思い出し、往診してもらいました。結果、インフルエンザだと早い段階で判明し、処方して頂いた薬をすぐに飲んで自宅でそのまま寝て安静に過ごすことが出来ました。 来てくださった先生は大変優しい口調で、高熱と関節痛で痛くて恐くて泣いていた息子も落ち着きました。 病院に行くリスク、外出が困難な状況、ワンオペの母親、こういう状況下の困っている人多いと思います。自宅から出ることなく、とても迅速に診察してもらえて、医療費も普段と変わらない。（交通費のみプラスです。）こんなにも便利なものがあるのかと、もっと早くに使えば良かったっ思いました。 迅速な対応をしてくれたオペレーターと来てくださった先生に感謝しています。

保育園でチラシをもらい、いざという時のために登録をしていました。
4歳1歳の子が発熱・嘔吐・下痢の症状があったことから受診をしようと思いましたがぐったりしており連れて行くことが困難だったため初めて相談してみました。

依頼を送ったらすぐに折り返しの連絡があり、詳細確認をしてくださりました。
医師へ診察確認のため一度電話を切った後、5分以内に連絡をいただけました。

18時ごろに依頼して21:30ごろの診察でしたが、事前に伺っていたとおりの時間に来ていただきました。

発熱もあったため、玄関先で防護服を来て訪問してくださり診察をしていただけました。
今回は風邪の診断でしたが、子供2人を連れて救急外来で待つことを考えると家族みんなの負担が少なくとてもありがたかったです。

また小児は医療費補助があるため、交通費のみの支払いで費用的な心配もありませんでした。

今後、どうしても診察に行けない場合はまた助けていただきたいです。

金曜の夜、旅行先で子供が発熱。
熱は上がったり下がったりだったが、土曜日は元気そうだったので病院へは行かず。

土曜日の夜、鼻詰まりと咳で何度も起きたりぐずったり。日曜日の朝になっても熱は下がらず、本人もぐったりしてる様子。

どうしようかと色々調べていたら、こちらを発見。相談だけでもとアプリから依頼。

すぐに電話がかかってきて、往診対象と言われ、その1時間後くらいに先生が来て下さいました！

来るまでどんな先生かと心配でしたが、そんな事も吹っ飛ぶ程、優しい先生でした！
八千代げんきクリニック 小野先生は
穏やかで優しい先生です！

コロナ、インフルの検査もしていただき、結果陰性。

一安心でした。

天候も悪い日だったので、家にきていただいて、検査もしてもらって、その場でお薬も貰えて、本当に本当に助かりました！

子供がいる家は特にお守りみたいなアプリだなと思いました！

家族や周りにもオススメしたいと思います！

39度を超える熱が2日以上続き、咳、倦怠感、頭痛、寒気、節々の痛みがあり苦しんでいました。

コロナの第7波で感染者数が過去最大になっている時期で、複数の発熱外来に電話してもいっぱいだと断られ、救急車を呼んでも呼吸器の症状がないため病院の中に入ることはできないと言われました。

歩くのも辛くベッド上で苦しんでいる中、このアプリを見つけ自宅での診察をお願いしました。

医師が到着する時間も知らせてくれ、忙しい中、ほぼ時間通りに医師に来ていただき驚きました。

その場での検査で自分がコロナ感染ではなかったこと、また薬をいただいたことで安心しました。

病院に電話しても断られ、体力的にも移動手段の面でも病院に行くのが厳しい中、ファストドクターはまさに救世主でした。

同じように苦しんでいる方の助けになればと思います。

最後になりますが、対応してくれた電話の看護師、来てくださった医師、本当にありがとうございました。

この度、コロナに罹患しました。
発症と思われる日から、何件もの病院に何度も連絡をしましたが、受診にこぎつけず様々な症状からとても辛い数日を過ごしました。
5日目にして自治体から抗原検査キットを頂き、陽性が判明。そこからはガイドラインに従ってオンライン診察、処方とスムーズに進みました。
精神的にも身体的にも疲労があったので、
医師が優しく話しかけてくれ、患者に寄り添った話し方に不安が解消されました。
娘も同時に感染して、娘の様子を見ながら自分も辛い思いをしていたので、本当に救われた思いでした。
大変だった時期にオンライン診察を受けられ、必要なお薬も郵送で頂き、本当に本当に助かりました。
医療に関わる方々も毎日大変な生活をお過ごしだと思いますが、ご自身のお身体も大事にして、たくさんいらっしゃる患者の方々を救って頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

乱文･長文失礼致しました。

このコロナ禍で、家族が熱中症となり39度の高熱。土曜日の夕方ということもあり、受け入れてくれる病院もなく、熱中症は甘く見ると危険だと経験から知っているため、焦って検索をかけたところ、ファストドクターを知りました。電話をかけるとすぐに出ていただき(これが非常に本当に有難かったです)、丁寧に症状を聞いていただきました。その後のネットでの入力もスムーズで、何時ごろに来るかなどの記載も丁寧で、担当医師が変更になったことも丁寧にお電話くださいました。
担当してくださった先生も非常に柔らかく丁寧で(丁寧ばかり使ってすいません。もう本当何度も使いたいぐらいだったんです！)夜の11時過ぎで遅い時間だったのにも関わらず、この対応に、とても安心して、症状のない私が泣きそうになっていました。
昼夜問わず、場所も問わず働かれているファストドクターで働かれている方たちには本当に感謝しております。ありがとうございました。

福田先生に診察していただきました。

夜の22時半前の診察にも関わらず、
優しく丁寧に診察していただきました。
こちらからの質問にも丁寧に答えて頂きました。

土日で小児科病院あいてない、、、
このままほっとくのも気が気じゃないしなあっていう
不安がありましたが、

一気に解消されました。

有難い事にお薬も処方していただき
ホッと一安心でした。

診察が終わり息子を抱いて玄関先まで行ったところ、
去り際、息子にバイバイと言い手を振ってくれました
息子は半寝状態だったので何も返せずでしたが
子どもが好きじゃないと、去り際にあんな行動は出来ないと思いました。
今日来てくれた方が福田先生で良かったなと思えた瞬間でした。

詳しい検査等はしていませんが、
処方していただいたお薬で治ることを願います。

また何かあれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

あと電話窓口の方も丁寧な受け答えで凄く好印象でした。

土日の夜の高熱、月曜日までの不安、市民病院の夜間に行くかの迷い、生まれたばかりの子も抱えていてどうすればいいかわからない中、しんどそうな子供を少しでも楽にさせてあげたくて、携帯で夜間診療を調べていたら、このファストドクターに辿り着きました。 我が家へ来てくださった先生は物腰が柔らかく、話し方も丁寧で、安心できるような声のトーンと、ゆっくりな説明で相談しやすかったです。 子供への対応も気を配っていただき、配慮も十分すぎるほどでした。症状や状態を見てもらい、適切な説明を受ける事ができました。 熱性痙攣など、注意するべきところも丁寧に教えていただきました。 まだまだ生まれたばかりの子も抱えていましたので、コロナやインフルエンザの不安もありましたが、夜遅くにきていただいて、抗原検査を受けることができ、不安を拭う事ができました。初めての利用でしたが、本当に助かりました。ありがとうございます。

小さな娘が発熱し、保育園で感染者が出て濃厚接触者となりました。中々発熱外来が受診できずに週末を過ごしていたところ、夫婦揃って体調に変化が出てきて焦っていた時にこのアプリの存在を思い出しました。

登録してすぐは満床となっていて、諦めていたのですが、たまたまたチェックしていた際に申し込み可能となっており、申し込み後15分程度で着信→医師による診察と判断いただきました。コールセンターの方の対応も丁寧で、きちんとこちらの話を聞いてくれて安心しました。

感染者が再び増えている中、夜分遅くに診察に来ていただき感謝しかありません。

丁寧でかつ気さくに話を聞いてくださり、小さな娘にも優しく接してもらえて本当にありがたかったです。

まだまだ終わりが見えず、対応にあたってくださる医師の皆様やスタッフの皆様、そのご家族の皆様の負担ばかり増えていて、心が痛い限りですが、どうかお身体ご自愛ください。

私のコロナ発熱時、身体の痛みと頭痛で動けなくなってしまい困っていたところこのアプリを見つけてすぐに予約をしました。電話での予約はとても丁寧で、あらかじめ細かく症状等を確認してくれる為診察もスムーズでした。
妊娠4ヶ月ということもあり、とても不安でしたが寄り添ったお話をして下さり安心出来ました。
お薬もその場で処方してくれるので本当に助かりました。また、1歳の息子に移ってしまった際も小児科利用可能ということも教えて下さり説明も丁寧でした。
自宅のGoogleマップの位置情報が少しズレており、先生を迷わせてしまったのでピンの位置はしっかり確認すると良いと思います。
その際も電話でやり取りをし、数分後には到着されました。
料金もサービス料などはなく、交通費(最大960円)、往診料(ごく一般的な価格だと思います)、診察料と納得感のある価格でした。
本当にお世話になりました。入れておくと安心のアプリです。

本日、これまで他人事だった都内の医療圧迫から行政や医療機関からたらい回しに合い、どうしたら良いかわからない状況でした。もちろん行政や医療機関も必死に対応されているのは理解しております。

そんな中、先生が駆けつけてくださり感謝しております。安心しました。
医療を的確に全うされ、かつ優しいお言葉までかけてくださり、フィジカルだけでなくメンタル面もフォローいただいたように感じます。検査センターのような流れ作業をイメージしておりました。想像と異なり、非常にありがたかったです。

ファストドクター事務局は、小児用のspo2計測器と血圧計の小児用カフ等のデバイス、もすくは購入費を先生方へ配るようしてください。また、色々か患者がいますので、先生方の安全面を保証するようお願いします。

余談ですが、私も健康と医療へ貢献する仕事をしておりますので、またモチベーションがあがった次第です。

以上です。