【ファストドクター】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（8ページ目）

夫がコロナ陽性判定となり、自宅療養をしていましたが急に具合が悪くなったので相談。
感染者数がピークを迎えているからどうしても直接往診するには時間がかかってしまうとの事でしたが対面で依頼。（21時ごろ）

午前4時前に到着。私も寝落ちをしていて一瞬気付かなかったのですが、、嫌な顔ひとつせず登場。（絶対に色んなところ回って疲れているはずなのに…）親身に話を聞いてくださり、分かりやすく状況を説明し、最後はとてもポジティブなお言葉をかけてくださって夫も大分安心した様子。
コロナの件数が増えてて、この状況で依頼するのも大変心苦しかったのですが、コールセンターの方を含めて、診察だけでなく患者の気持ちを前向きにしてくれたプロフェッショナルな対応に脱帽。
なるべくお世話にならないようにしたいですが、、、このようなサポートがあると安心します。本当にありがとうございます！！

今度初めて利用させていただきました。
家族がコロナ陽性となり、その後子どもが発熱。
濃厚接触者ですので、コロナの可能性が高く…
休日診療に行くにしても遠い病院のため、困っていたところ、ファストドクターさんを見つけました。

電話対応もスムーズで、来てくださった先生も優しく丁寧に診察いただき子どもも安心して受診できました。

休日診療や夜間救急など、待ち時間の長い中、ぐったりする子どもを連れて行く大変さに比べたら、感謝しかありません。親なら誰しもそう感じるのではないでしょうか。

薬もその場でいただけたことも、非常にありがたかったです。

医療従事者の皆様には感謝しかありません。
そしてこのような素晴らしいシステムを作っていただき、ありがとうございます。
出来るだけ利用する機会なく健康でいることが1番ですが、いざという時の我が家のお守り的存在とさせていただきます。

19歳の娘がお世話になりました。
腹痛が酷かったにもかかわらず、40度の高熱があるのでことごとく診察拒否され、発熱外来も何件電話してもいっぱいか、検査しか出来ませんと言われ、本当に困っていました。
そんな時、ファストドクターさんを思い出し往診をお願いしました。
電話での対応もわかりやすく誘導してもらえましたし、
実際に来ていただいた先生は丁寧で優しい方でした。
無駄な検査はされませんし、この後どう行動したら良いかアドバイスも頂き
翌朝なんとか病院にかかり、先生の診断もお伝えし、スムーズに入院まで進むことが出来ました。

料金も明朗で、移動しなくて良い事を考えたら、安いと思います。

熱があるだけで通常の診察もしてもらえず、救急車を呼ぼうかとまで思ったのですが、
こういった素晴らしいサービス、先生や看護師さんのお陰で心身共に助かりました。
ありがとうございました。

こども達の急な熱発と日曜日だったこともあり 困っていたので初めて利用させていただきました。 最初のオペレーションの方もひとつひとつ丁寧に説明してくださり、普段なら具合悪いこども達を病院に連れ出したり、病院、薬局での長い待ち時間も大変なので、自宅で診ていただけたのは本当に助かりました。 コロナ禍ということもあり、不安の中だったので、 先生、看護師さんに丁寧に説明していただいたおかげで安心できました。わざわざ来ていただき 本当にありがとうございました。

2回目の利用です。
こども達に一つ一つ丁寧に、優しく接してくださりありがとうございました。病院に連れて行きたくても出来なかったので来ていただけて助かりました。こちらの質問にも、先生が分かりやすく説明しながら診察していただけたので安心しました。オペレーションの方も丁寧でした。感謝の気持ちでいっぱいです。

急に6年生の娘が微熱を出し、鼻水や咳もしだしてその日は休日。
もうかかりつけの病院もやっておらず、休日診療に行くか迷っていました。
ただその頃、娘の周りではコロナでお休みする子も何人かいたため、万が一コロナの場合、まずいなと思い、様子を見てました。
たださらに熱もあがり、本人もしんどそうにしていたため急遽、ファストドクターに診てもらえるか相談して夜来てもらいました。
PCRも抗原検査もしていただき、丁寧な診療とお薬も処方してもらいました。
何よりも不安が解消されました。PCRも翌日連絡があり結果は陰性でした。
こうやって診てほしい時に診てもらえる安心感と、しんどそうな娘が診療所で長い待ち時間なく自宅でお医者さんに判断してもらえたことが何よりも良かったです。
防護服を着ながら汗だくで診てくれた先生には本当に感謝しかありません。
どうもありがとうございました。

1/1より発熱。1/3にこちらを見つけて登録、すぐにオンライン診察していただきました。待ち時間20分ほど、先生はとても優しい対応でありがたかったです。高熱が２日続いており、インフルエンザの検査をしてもらえたら、今日インフルエンザ薬の服用が可能とのこと。薬局に売っているもので検査して連絡ください、といわれましたが残念ながら近所の薬局があいてません。一件あいている薬局がありましたがインフルエンザ検査キットが売ってませんでした。せっかく医師が働いていても薬剤師が休んでいるので、薬が手に入らない。すでに２日目。明日では間に合わないとのことで、諦めました。良いシステムなのに残念でした。
待ち時間もなくすぐに診てもらえるし、今後も利用したいなと思います。
もしコロナやインフルエンザの可能性がありそうなら、キットで検査した後で診療受けることをオススメします。

夫婦で39℃以上の発熱、昼間にどこの病院も予約が取れず精神的にも体力的にも限界でファストドクターの先生の到着を心待ちにしていました。
対応がとても丁寧、声掛けも優しく安心できました。妊婦でも大丈夫な解熱剤を処方して頂き、高熱もすぐ落ち着きました。
ありがとうございました。
ただ、診察前の電話対応をしてくれた女性の対応はかなり不信感を覚えるものでした…無機質かつら眠そうな声で症状を確認、マニュアルはあれど、一言「大丈夫ですか？」等声掛けができないものか？
喉の痛みについて同じ質問を3回され、本当に寝ているんじゃないかと思いました。思わず「？！その質問3回目だけど寝ぼけてますか？」と質問しました。笑
でもその後来てくださった先生の対応で帳消しされました。
以前は娘の発熱時もお世話になり、処方して頂いた薬ですぐに良くなり感謝したのを覚えています。

39℃の高熱と頭痛で先生に往診していただきました。 はじめて往診をお願いしましたが、とっても素晴らしいなと感じました。
というのも、病院では1、2時間待ってから診察が始まり、2、3分の診察しかしてくれません。
それに比べて、ファストドクターの先生はかなり細かく病状の確認や診察をしてくれました。 また、薬の飲み方や日常の過ごし方についても丁寧にアドバイスしてくださったので、安心して療養できました。
アクアソリタって名前のゼリーを渡してくれて『お大事にしてください』って言ってくれました。めっちゃ美味しいし、飲みやすくて病みつきになりそうです。しかもサービス品なんですって！
こんなに良いサービスがあるなら、もっと早くに使えば良かったというのが率直な意見です。 今後は、病院を探すより先に、ファストドクターを呼ぶかも知れません。 これからも応援してます！

子どもの診察でお昼に電話したら本日は対応できないと言われて経過をみていたのですが、やはり辛そうで再度連絡してみました。
お昼も2回目もお電話対応とても優しく親切でした。
2回目の電話で予約に空きができたようで、電話から３時間程で診察に駆けつけてくれました。
ドクターは優しく診察してくれ子どもにも
お鼻どっちで検査していい？
と声かけしてくれました。ナースの方も眼差しから優しくお2人とも機敏にサッと検査対応してくださいました。
検査の結果、インフルエンザだったのでお薬をその場で処方してもらえ、すぐ飲ませる事ができました。
自宅に入出する際も、頭から足先まで防護服を着てくださりこちらも安心できました。
親切で丁寧で感染対策もきちんとしてありますので本当に感動しました。
不安な中、こちらのサービスに助けられました。本当にありがとうございました！！

生後7ヶ月で初めての発熱。お昼からぐんぐん熱も上がり40℃になりました。かかりつけは予約でいっぱい、かかりつけがお休みの時に通っている小児科も空きがなく、最短で明日の朝の受診となっていました。お昼間のミルクも吐き、寝る前のミルクも半分しか飲まず、座薬もなく、悩んだ末に初めてファストドクターを使用させていただきました。
18時に依頼をして、22時前には到着し、とても丁寧に診察していただき、子どもにも優しく、何より保護者である私が先生が来てくれたことにより安心しました。緊急性はないと思いながらも、先生をお呼びしたことを謝罪すると『いつでも呼んでもらっていいですよ』と仰り、座薬の処方をしていただきました。座薬を入れてしばらくしてからは、お昼間ずっとグズグスして機嫌が悪かった娘も嘘のように眠りました。診察していただきありがとうございました。

4日間の下痢と腹痛で、脱水症状を起こしていた母。かかりつけ医が市町村と連絡を取り、そこからの紹介で来ていただきました。医師の方は、母の身に起こっている全ての症状を丁寧に細かくヒアリングし、診察をしてくださいました。また、母が点滴を希望したため看護師の方にもお世話になりました。看護師の方も、常に話をして母を落ち着かせて下さりながら、テキパキと点滴の準備をして下さいました。母は、お2人からの「だいぶ良くなってます、もう少しですよ！」という言葉にとても励まされたと話しています。現在、症状は落ち着き話す元気も出て来ました。ファストドクターの方には、純粋な医療行為だけでなく、精神的な治療もしていただきました。私達家族も、動けない母を診るため家に来て下さると聞いて、どれだけ安心出来たことか…。本当に助かりました。ありがとうございました。

日曜日に、2歳と3歳のこどもが、同時に39℃を超える熱を出しました。
高熱で泣き出してしまうほどつらくて不機嫌な小さなこどもをふたり、次の日の朝まで待って病院に連れて行くことを考えると大変だ…と思っていました。
ファストドクターというものを知らなかったのですが、ネットで見つけてお願いしてみることにしました。
受付開始から先生に来ていただくまで3時間ほどありましたが、家で待っていられたので、こどもにも余計なストレスがかからず助かりました。

コロナ検査もしていただき、お薬も出していただき、おそらく病院に連れて行くのと同じような対応をしていただけたと思うので、とても感謝しています。
今後またなにかあっても大丈夫だという安心感もいただいた気がします。
大変なお仕事だと思いますが、これからもがんばってください。
本当にありがとうございました。

前回は、とても最悪でした。
こちらは、どうしたらいいか聞きたいのに
『様子見てもらって大丈夫です。』
様子見てダメだと思ったから連絡しているのに
そういうことを聞きたいんじゃないんですよね。

子供のことに関する事なので
本当にどうしたらいいかわからず
焦り、たらい回しにされる苛立ちと
焦りと、不安があるんです。

今日の先生は
とても親切に、わかりやすく
患者さんに寄り添った
心のこもった対応をしてくれて
嬉しかったです。ありがとうございました。

先生達もしんどくて、辛いのは十分
わかっています。でも、あたしたち患者は
一つ一つの出来事に、命の心配をして
連絡をしてるんです。何か変化があって
連絡してるんです。なのでその患者さんの
気持ちを十分に理解し、安心させてあげて下さい
それが出来るのが先生達の立場であり
力であり、技術だと思っています、、。

お正月の夜遅くにきていただき、大人も子どもも診ていただいてとても助かりました。自分も発熱している中、子どもを連れて小児科、内科別々の医療機関を受診する元気がなかったので、往診していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

はじめは医療機関を受診してくださいと断られたのですが、医療機関へ連絡すると大人と子どもは別々の医療機関にかかってください。あと患者さんがたくさんいるので3時間以上待つと思います。と言われて、自分も発熱して起き上がるのも辛い中、それは無理だなと思い、再度ファストドクターへ連絡して、経緯を伝えると往診していただけました。

往診していただいた先生はとても優しい方で、診断結果を聞いて安心しましたし、このあとの症状の変化の注意点なども教えていただき、不安がなくなりました。

本当にありがとうございました。

日曜日で病院がお休みの中、子供が高熱でグッタリしていて歩ける状態じゃなかった為、初めてファストドクターに依頼しました。
アプリで先生の到着時間が細かくわかりました。
どんな先生がいらっしゃるのか緊張しましたが、先生はとても優しく、検査の時も子供に優しく声を掛けて下さり、緊張を解いてくれました。
インフルエンザとコロナと検査両方をして頂き、普通の病院で診察を受けるのと同じか、あるいはそれ以上に丁寧に診察をして下さいました。
結果はインフルエンザでしたが、お薬も数日分処方して頂き、大変助かりました。
高熱でグッタリしている時に、病院の待合室で長時間待たなくて済んだ上、ゆっくり寝ながら待てて先生に診てもらう事ができて、大変ありがたかったです。
今後も同じ状況になった時は、ぜひお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

日曜の朝、２歳前のこどもの太ももなどに虫刺されのような腫れが複数でき、数時間後に確認すると大きく腫れていたのでネットで予約しました。連休最終日だったこともあり、少し時間はかかりましたが、とても優しい丁寧な先生が来てくださいました。酸素濃度、血圧、体温をテキパキ測っていただき、アレルギーの急激な症状もなく、感染症の症状でもないと診断されました。もともとアレルギー持ちなのと、他にもこどもがいるのでその２つを教えていただきとても安心しました。家にあるステロイドと内服薬をお見せし、それで対応できると確認いただいて、おかげさまで翌朝には腫れもだいぶ引きました。
保険適用で、こどもは医療証があり300円の交通費だけでこんなにいいお医者さんに来ていただき、本当に感謝です。また万が一の時のために慌てないよう、アプリをインストールしました。

今回で2度目の利用だったのですが、本当に助かります。土日祝や深夜の発熱は子供の負担を考えると緊急病院に連れていくのも可哀想だし、その間他の子供達も巻き添いにするか家に置いていくかしか選択がない中、自宅に来て頂けて検査からお薬の処方までして頂けるなんて子をもつ親ならみんな有難いと思うでしょう。インフル、アデノ、コロナ、とにかく小児科は平日ですら予約開始と共に一瞬で予約が埋まるぐらいなので、先生達はほんとにお忙しいと思いますが、こういったサービスは患者側としては心強いのでこれからも応援してもすので、宜しくお願い致します！

オペレーターの方も先生も皆さん説明が丁寧で
予約から往診までの流れもスムーズなので
ファストドクターはおすすめです。
先生やオペレーターの方の人数も以前他のところを利用したのですが、圧倒的に多いと感じました。

コロナでどの病院の発熱外来へ連絡しても診察を断られ、本当に手詰まりでした。
往診を受けてくださり本当に感謝しています。
きちんと喉の状態や呼吸音などの診察をして下さったので安心しています。
ちなみにコロナ陽性判定を受けた私と父は病院で検査のみで診察はしていただけませんでした。
感染症なので難しいとは思いますが、やはり身体の状態確認をしてもらうと気持ちが落ち着きます。
先生もとても優しく丁寧に対応してくださり嬉しかったです。もしも具合が悪くなったら、今日も朝まで勤務してるのですぐ連絡下さいねと言われ、昼間に病院が見つからず不安だったので泣きそうになりました。
コールスタッフの方も親切丁寧でありがたかったです。
医療逼迫で何年も毎日大変かと思います。そんな中、親切丁寧に対応される姿に敬意を表します。 本当に助けになりました。

11ヶ月の子供が夕方に高熱を出し、日曜でいつも行っているクリニックなどはお休み、他の病院までは距離があり幼い子供2人を抱えて行くのも難しく困っていたところ、ファストドクターに登録していたので初めてお願いしました。
夜遅くに来て頂きお医者様･看護師様お2人共とても優しく親身になって丁寧な診察をして頂きました。
急な高熱にすぐ病院に行けないという不安や焦りでいっぱいでしたが、こうしてお医者様･看護師様が来て頂けるということにとても安心感と感謝の気持ちでいっぱいになりました。
本当にありがとうございました!!
お医者様･看護師様の皆様がこうして日夜問わず懸命に動いて下さり助けて頂けることに本当に感謝です!!
お医者様･看護師様、皆様の存在にとても救われました。
どうかご自分のお身体もお大事になさって下さい！
本当にありがとうございました!!!!

2歳10ヶ月の子供が夜に高熱が出て、初めて往診依頼をお願いしました。
コールセンター、問診もゆっくりと丁寧に優しくお話して下さりとても安心しました。
往診に来て下さった先生は子供が怖がって泣いて診察が大変なのに高圧的な態度もせず優しく、子供をあやしながらゆっくりと診察して下さってとても嬉しかったです。
往診という初めての体験でこちらも緊張していましたが、わからないことはないですか？聞きたいことはないですか？心配事はないですか？と何度も聞いて下さりありがとうございました。短い時間でしたがこちらの診察要望、説明、質問等、迅速にして頂きました。
子供の体調不良で不安でしたが、往診によりその後落ち着いて看病する事ができました。
本当にコールセンターの方、先生ありがとうございました。
大変な時期ですが、頑張って下さい！
応援しています。