【ANA】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（2ページ目）

いつもお世話になっております｡
先日は台風の中 飛行機を飛ばして下さりありがとうございました｡
おかげでイベントにも参加出来て大満足しています｡
帰りの便では機体がとても大きく揺れて心配でしたが無事に地元空港に到着して安心しています｡とても貴重な体験でした｡これからも私のヲタ活に協力して下さい｡

まだまだ残暑が厳しいですが皆様の健康と幸福を心から願っております｡

何時もANAを利用させて頂いています。 今年も、函館、福岡、来週は、札幌、 10月秋田、12月函館、来年2月福岡と 予定しています。ANAのグランド スタッフ、 CAさんの対応は親切、丁寧、素晴らしい 今後も、搭乗 するのが楽しみです。
冬の函館は特に楽しみ、たべて良し、観て良し、
最高‼️2024年の旅始めは、函館から。。。

最近感じてるんですが、
到着時間が早い時で15分位早く到着するんです。
たまたまなのでしょうか？
早く着くのは良い事なのですが、
時刻の設定を実情に合わせてもらえると
尚利用しやすいのですが...
こんなご時世なので
是非守りに入らずに攻めの時刻設定にチャレンジして頂きたい。
同じ区間ならJALより早いANA
って感じだとANAファンとしては誇れるんですが。
頑張ってください。

レビューが酷評されているのでどんなのか
アプリをダウンロードして使っていますが
特にネガティブなところはありません
起動もきちんと出来ますし2次元バーコードもきちんとwalletに登録出来ます
予約情報もトップページから確認する事が可能です
搭乗料金も旅割システムの最安値〜検索出来るし席の指定もスムーズに行きます
これで何の不満があるのでしょうか？理解出来ません

官の力で長年優位を保って来たJALを、役職員の経営努力で抜き去り、遂には日本のフラッグシップのポジションに就いた歴史は素晴らしい。現在も、搭乗客と心を一つにして定時運航に努め、実現できている場面に何度も遭遇できているのは、利用者としても有難い。これからも、目的地に安全に着陸して、「アナザー・スカイ」のメロディを何度も聴きたいものです♪

今回、カード紛失で再発行をしたので会員番号が変わり、スマホで自動ログインをしていたアプリへの対応を電話で確認したが、適切且つ親切な対応でストレス無くスマホアプリへの対応が出来た。
電話対応は時間が掛かり、ある意味、まどろっこしい事が多いのだが、何時も親切で丁寧な対応力には感心している。
ストレスの多い部署だとおもが、感謝しています。

八丈島から、いつもANAの飛行機で東京に行きます✈️短い時間ですけど、楽しみなんです。たまに、条件付きだったり
欠航になったり…大変ですよね〜私の家から飛行機の離発着が見えるんです。最終便が飛び立つと寂しいですが、明日は飛行機来るかなぁ〜と思ってしまいます
。6月に飛行機の乗ります。無事に飛んで来て欲しいです。楽しみにしてます

今、航空業界が大変な状況であることは当然承知しており、マイレージ特典航空券によらず、いくらかでもわずかな金額ですが、運賃をお支払いすることで、少しでも御社を応援したいと考えていたところ、このようなご丁寧な対応をいただき、とても感謝しております。本当にありがとうございます。私は御社便を利用することで応援したいと思います。

63歳になる男性です。
国内線はもちろん、現役時代は国際線も使わせて頂いてました。お客様目線でのご接客にいつも感動し、感謝しております。コロナ禍で大変な時期を過ごされたかと思いますが、これからは、国内はもちろん、海外からのお客様も増えてくると思いますので、沢山の笑顔と優しさで、接客頂ければと思います。

コロナ禍の中、飛行機に乗る機会はめっきり少なくなりましたが、飛行機はＡNAと決めています。
飛行機に乗っている時間は長くはなく、他社とのサービスの差もさほどないのかもしれませんが、
やっぱりANAが好きです。良いのです。
まん防止が解除となり、飛行機に乗る機会は増えますが、これからも利用させていただきます。

マイル・プレミアムポイントの
確認、マイル→スカイコインへの交換・キャンペーン等を簡単に確認でき便利。国内線の搭乗でしたら、wallet内の2次元バーコードで搭乗するより、
アプリトップ画面左上の「提示用デジタルカード」で保安検査・搭乗ゲートを利用した方が断然便利です。かなり完成されてるアプリだと思います。

恥ずかしながら時間に対してもケチな性分で、いつもギリギリに空港に着きますが、ANAアプリからチェックインできたり、すぐに出発時刻や2次元バーコードが探せたり、とっても便利なアプリなので大変重宝しております。
ありがとうございます。
これからもフル活用させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

・機内持ち込みはサイズが決まっているはずですが、いつも大きなキャリーバッグを持込客が多く乗込みに時間がかかる
CAは厳しく対応すべき
・又昨日羽田行きで隣席の女性が、大きなトートバックを膝に乗せ、私の席まではみ出していたが、CAは一切指導せず 保安上問題では？
CAは保安要員なのでもっと毅然とすべきでは

那覇空港入りが遅れたため、空き席は41H。
残念ながら座席は、修学旅行グループの後ろ。

乗り継ぎがあるので、羽田空港への着陸体制間直前に１１Ｂ(非常口)に案内して頂きました。
お陰で乗り継ぎ前にラウンジで一服出来ました。全日空のCAさん、全社員の方々に感謝申し上げます。いつもありがとうございます。

今日はいつもお世話になっている取引先のご夫妻と一緒に、千歳空港から羽田空港に帰ってきました。
ご主人が９３歳と高齢で出張の疲れも重なり、なかなか歩行が困難な状況に、羽田空港到着時に車椅子の利用をお願いしたところ、快く対応いただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

今回カード不正があり、マイレージで予約済みの航空券が反映しなくなり、問い合わせを行いました。
時間帯によって待ち時間もありますが、すぐに繋がり新しい会員番号の変更を行っていただきました。とても丁寧な対応で助かりました。
今後このような場合は、電話でなく反映していただけると助かります。

急で予約が必要でしたが一昨日財布の盗難に合い、お客様番号等がわからない状態でアプリにログインできませんでした。ダメ元でカスタマーセンターに事情を説明したところ、真摯で丁寧に対応頂き、無事に予約ができ本当に助かりました。最も信頼できる航空会社です。今後ともよろしくお願い致します。

ソラシドの乗務員さんは素敵ですよね。全日空さんも真似してください。客を個別によく見てますね。私が外の写真を窓からとっていたら、必ず声をかけられます。2回連続同じ人だった時もありました。よく覚えてますよね。びっくりです。優しくて素敵な方々です。これからもよろしくお願いいたします。

はじめてのオーストラリア旅行でした。
プレミアムエコノミーでゆったりと9時間半の
飛行機の移動もCAさんのオーストラリア情報も役立ちました。情報が少ない中での初めてのオーストラリアはやや不安でしたが快適に終了しました。おまけは、帰りの便が1時間遅れを30分に縮めて到着が有難かったです。

ＡＮＡに，久々に乗りました！ＣＡさんも，若くテキパキしていて見ていても，気持ちよく搭乗することができました！
笑顔も心から，出ていて，また，飛行機に乗る時にはＡＮＡに乗りたいと心より思いました！ターミナルも綺麗でよかったです！まるで，外国にでもいるようにも，思えました！