「忘れ物／2022年8月」 - ANA の口コミ・レビュー

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忘れ物／2022年8月

搭乗が開始されるまで、PCで急ぎのメールを処理していました。急いで搭乗し、席の所まで行ってスマホを充電中だったことを思い出しました。直ぐにその旨伝えました。機内から外に問い合わせて頂いてる間に、外から機内アナウンスで、スマホの忘れ物のご案内がありました。出発前に無事スマホは手元に。ANAの機敏な連携に驚きました。

最初に機内のCAさんに忘れ物をお伝えした際、機外のカウンターに電話問い合わせをしても、見つからない場合、このまま出発するか、降りるか決断を求められたときには、さすがに冷や汗ものでした。

搭乗口カウンターの方でも、乗客が忘れ物していないか点検をして下さっていたのでしょうね。乗客の中に気が付いて、カウンターに届けて下さったのかもしれませんが、それぞれの部署の方々の機転、判断の機敏さに助かりました。海外の航空会社では、こうは事が進まなかったのではないでしょうか。

今は搭乗券だけでなく、ホテル予約、現地での交通機関の予約など全てスマホに入っているため、あの時は本当にありがたかったです。

宮昭 - ★★★★★ 2023-06-30

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