あんしん遠隔サポートの評価・口コミ・レビュー [iPhone]

検索してもわからないとき、LINEサポートでは対応できない内容だったか急いでたかで電話したときに利用してます。
最初にインストールするよう言われたときから毎回使用している気がします。
言われるままに操作するだけなので楽だし、こうしないといけなかったのか、とわかるようにもなるので助かります。

いつも、
普通に電話→電話を切って待つよう案内される→折り返しかかってきてアプリ使って操作
という流れだったのですが、最初からアプリ使って電話等できるようになってたんですね、今アプリ開いてみて初めて気づきました。
次回はこれで試してみようかな。

問合せでAmazonのdポイントについて尋ねるもルールの一点張りで進まない中、遠隔サポート契約していたためこちら相談してみてくれと回されたのだか、対応は丁寧だった。
１つ１つ丁寧なため腹を立てることもなかった。その時は解決出来なかったのだが、ここまでサポートでしてもらうことが他では無かったため良い意味で納得出来た。
解決出来なかったことは別に問題では無くなった。
人にもよるだろうが、それほど対応が良かった。

プランを変更する前にdカード決済に変更した方が良いかとインフォメーションセンターに問い合わせしたところiphone操作に詳しい係の方へ繋いでいただきアプリを入れて遠隔サポートで簡単にdカード決済に変更できました。
おかげでその後すぐにdカード決済割引適用のプランに変更できました。iphoneの機種変時の心配事もいろいろ質問しましたがとても親切に対応して下さり「困った時はお電話下さい」と心強かった！

今まで、あまり必要性を感じられなかったんですが、
今回、iPhoneの機種変更した後に、docomoメールの送受信ができなくなり、機種変更した日に何時間も調べて、色々と悩みながらやってましたが、結局できませんでした。
お店予約が3日後にしかとれなかった為、利用してみましたが、スタッフさんの対応が、親切で、スムーズで分かりやすく、本当に助かりました！
ありがとうございました！

自分で2時間ほどチャレンジして出来なかったApplewatchとiPhoneのペアリングを優しくAさん（女性の方）が教えてくださり何とか使えるようになりました
直接見れない分、お手数をお掛けしたと思いますが優しく根気強く教えてくださったおかげで使えるようになりましたのでこれからもdocomoを使っていきたいとも思えました！
本当に助かりました！
ありがとうございます

「品質向上を目指して、朝ごはんの前に空の上で逆立ちしながらヘソで茶が沸かせるぐらい極めて軽微でどうでもいい修正をしました」と謳いながら実際のところは自社の売り上げを助ける為の全く中身のないデータ量利用促進だけのアップデート。すばらしい‼︎‼︎‼︎

最高に良い！たまに担当者にハズレの時もありますがその時は勉強し直して欲しいと思うがほとんどの人はパーフェクトです！
私は終わる時間ギリギリに掛けてしまいましたが嫌な気持ちが伝わらず大丈夫ですと言って下さりだからドコモを使い続ける理由です

先日 LINEのことなのでこちらでの問合せが良いか分からなかったのですが、女性の方がとても感じよく丁寧にサポートしてくださいました。
お掛け様で以前のように無事スタンプ購入が、でき感謝しております。
安心遠隔サポートに入っていてよかったです。

5GとiPhoneは設定済みでしたが、5GとiPadを繋げることが出来ず、遠隔操作で指示してもらいながらしましたが、説明がわかりやすくて、すぐ出来ました。とても助かりました。指示してもらう時に、これは聞かないと無理だと思ったので、良かったです。

電話は直ぐに繫るし、担当が誰に当たっても対応が丁寧。スマホ初心者なので不安だったが、ぞんざいな扱いや影で見下した感じがしない(結構そういうのは声色だけでも伝わる)のは感動した。今後も期待しています。

有料なので時々アンインストールするけど、直後に後悔する。自分ではどうにもならない不具合が発生した時には、いつも助けてもらっています。丁寧に根気よくサポートしてくれるので助かっています。

以前までiPhoneで問い合わせると
画面ミラーリング時に電話を切るわずらわしさがあり不満だった
iOS15から通話を切らずにミラーリングができると知り快適に使えています

スマホの設定Wi-Fi接続はできて起動はできるが 4Gの電波では動かないその問題解決に遠隔操作で、本当に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

アイホンに変えてもう時期2年ですが、くだらない質問にも丁寧に答えて頂き、聞いている本人が申し訳ないと思っていても、嫌な空気感がなく
有難うございます。

解りやすい説明と丁寧な応対。使う事も無いかなぁと思いつつ契約しておいて本当に良かった。助かりました。

このアプリを利用してからは、安心してWi-Fi利用できるようになりました。