使い方サポート [iPad]

使い方サポート

KDDI CORPORATION 無料 iPhone / iPad対応ユーティリティ 64bit 4.0

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KDDI CORPORATIONのツールアプリ

「使い方サポート」は、KDDI CORPORATIONが配信するツールアプリです。

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このアプリの話題とニュース

平均スコア4.0を超える満足度の高いアプリで利用者に好評です。(11/21)
900人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(11/21)
新バージョン6.3が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(10/2)
2020年8月10日(月)にiPhoneとiPad両対応のユニバーサルアプリとしてリリース！

このレビュアーのおすすめコメント

今を生きるこの世の中、大切なスマホ!!
iPhone SE３を使っています。auで
お世話になり、店頭でのサポート以外に、
このアプリのおかげで色んなサポートをうけ、
色んな役立つ使い方、方法、手順を画像で
わかりやすく教えてくれはるのがうれしいです、50代おばちゃんの大切な相棒のスマホ、
そして『エッ！こんなこと出来んのか』
感謝!!アプリさん✨ありがとう!!

気に入ってます！頼りにしてます!! - ★★★★★
担当者の方が私の様なスマホ音痴の初心者に懇切丁寧に取り扱いを教えて頂き以前とは違いauも改善されたので驚きました。
以前はドコモとの違いに残念な思いを抱きドコモに変えるか迷って居ましたが今後もauで継続します❗️
ご担当頂きました男性のお名前を聞き漏らしましたが感謝の言葉しか有りません。
担当者の方が私の様なスマホ音痴... - ★★★★★
アプリでいろいろな通知やコンテンツも楽しめますが、アプリからメッセージやオペレーターへ
問い合わせた場合のレスポンスや、品質が素晴らしいです。
特にオペレーターさんのリモートでの対応は見事でした！
アプリでいろいろな通知やコンテ... - ★★★★★

使い方や遊び方

使い方サポートは、お客さまの便利で快適なスマホライフをサポートします。
お客さまの興味関心にあわせた情報配信、お困りごとを解決する機能（初期設定サポート/操作方法サポート/スマホで診断/お問い合わせ機能）も充実！
※auご契約またはUQ mobileご契約のお客さまでauIDをお持ちのお客さまのみアプリをご利用いただけます（povoご契約のお客さまはご利用いただけません）。

～主な機能～

1．厳選された情報配信
・AIがあなたの興味や関心を学習し、あなたにぴったりなお役立ち情報をピックアップ

2．お問い合わせ機能・お問い合わせの予約機能
・電話やチャットでのお問い合わせ機能および電話お問い合わせの予約機能

3．楽しく学べるスマホ講座
・マイペースに楽しくスマートフォン・タブレットのご利用方法が学べるスマホ講座

4．スマホの診断機能
・スマートフォンの症状や動作の不具合等を簡単に診断して解決方法を分かりやすくご案内

5．ネットワークスピードチェック機能
・通信速度が遅いな？と思った時にネットワークのスピードを計測することで、ご利用環境の把握や、スピード向上のためのアドバイスを確認できます

6．操作方法サポート
・スマートフォン・タブレットはもちろん気になるアプリのご利用方法、TVやオーディオなどスマートフォン・タブレットとつながる機器との接続・操作方法を分かりやすくご案内

7．初期設定サポート
・スマートフォン・タブレット購入時の初期設定やデータ移行を専門のアドバイザーがお手伝い

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カスタマーレビュー・評価

4.0

5つ星

462

4つ星

219

3つ星

151

2つ星

1つ星

おすすめ口コミ

充電器ケーブル

しょっ中、ケーブルの根本が変形して中身の線が丸見えになって買い替えてます（ｉ _ ｉ）
プラコーティングで出来た物は、劣化が激しく早くダメになります✖️
なるべくプラは、買いません！

#二毛種茶白#メイちゃん#背中に白星☆ - ★★★★★ 2024-06-22

いろいろと便利なアプリ

インストールしておくと良いと思います。
いろいろな場面で役に立ちます。
どうでも良いアプリが多い中で、これは役にたちます。お勧めします。

0213T - ★★★★★ 2024-03-12

見やすい

auの使い方サポートはマジでわかりやすいです。auの使い方サポートを入れないと孫します。これからも見やすいようにお願い致します。

シナモロール推し - ★★★★★ 2024-02-16

満足しています

ご担当者の皆様
お世話になります。毎日ではありませんが、
LINEの便利な使い方や操作に困ったときに利用させて頂いています。

bbacky21 - ★★★★★ 2024-03-21

スマホの勉強

スマホの勉強をたまにすることは、頭の運動になるし、何より時代に取り残されないために必要です。頑張っています。

いいぞあきうま - ★★★★★ 2024-05-05

便利です

スマホやタブレットだけでなく、ネット周りの解らないことなどを調べて教えてくれるので、助かります。

やす兄ぃ - ★★★★★ 2024-03-01

親切な対応

いつも、困った相談も優しく的確に解決して頂き感謝しております。これからもよろしくお願いします

おたんこ由美子 - ★★★★★ 2024-02-26

使い方サポート

このサポートは、使い方を優しく、わかりやすく
書いてあるので、皆様も使った方がいいですよ♪

ななっね - ★★★★★ 2024-03-05

無題

すいません、操作が完了しませんでした。アプリを閉じ再度お試しくださいとなるんですが？

森夏(モリサマー) - ★★★★★ 2020-09-02

親切、丁寧✌️

使うのに手こずるんではないかと心配してましたが、親切丁寧に分かりやすいアプリです。

タッちゃん愛 - ★★★★★ 2024-06-28

困った際、助かりました。

しばらく前でしたが、チャットを利用して、親切にご回答いただきました。

緑のマッキー - ★★★★★ 2024-04-17

問い合わせの対応

役に立っています。契約について問い合わせた時わかり易かった

トモヒコ1128 - ★★★★★ 2024-10-25

便利

分からない事が分からない。問題を提案してくれるので助かる

ココアママさん - ★★★★★ 2024-02-13

便利

たまにしか使わないけど、いろんな意味で使いやすいです。

ハゲ頭の海坊主 - ★★★★★ 2024-11-10

安心して目標達成

細かく丁寧に案内いただき安心して目標達成出来ました

めたぼリン - ★★★★★ 2024-02-11

便利です

iPhoneの使い方を丁寧に教えてくれす。
重宝してます。

Because going - ★★★★★ 2024-06-01

かゆいところに手が届く感じです。

とても分かりやすい説明ばかり。使わないと損です。

ムギツクあい - ★★★★★ 2024-05-06

基本情報

仕様・スペック

対応OS: 12.0 以降

容量: 93.7 M

推奨年齢: 全年齢

アプリ内課金: なし

更新日: 2024/10/02

リリース日: 2020/08/10

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

アクティブ率

※この結果は使い方サポートのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

やばいよ、やばいよ～～

※デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

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