ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療の評価・口コミ・レビュー [iPad]（4ページ目）

23時に突然嘔吐し、泣き喚いて寝られないほど苦しんでる2歳の息子を見て、藁にもすがる思いで、ファストドクターを初めて利用してみました。
ファストドクターは、以前、Instagramで紹介されているのをきっかけに知り、いざという時のお守りとして、アプリをDL、情報登録をしておきました。

2歳の息子が0歳の時、深夜に救急で病院に行ったことがありますが、小児科がある救急対応の病院は自宅から遠く、着いてもかなり待ち時間があって、親子ともに大変な思いをしたため、今回、いつまた嘔吐するかも分からない、泣き喚く状態の息子を連れて行くことに不安がありました。

私の場合、ファストドクターは最初のコールから、医師の到着まで2時間ほどかかりましたが、自宅で待てるのは、とてもありがたいことです。

来てくださった女性医師も丁寧で優しい先生でした。巷で流行っている病気だったようで、先生は、息子の症状と同じ症状のお子さんを最近何人も診たとのこと。小児の経験豊富な方にお越しいただけたことも安心した点です。

その後、処方されたお薬が効いて、息子は朝まで眠ることができました。利用して本当に良かったです。

3歳の息子が土曜日夕方から苦しそうな咳や38℃以上の発熱がありました。
・おでこが痛い、辛い辛いと本人が泣いていたこと
・日曜日は受診できないこと
・インフルエンザ等であれば他家族にうつさないために対処したかったこと
以上のことがあり、依頼しました。

どんな先生が来るか緊張して待っていましたが、物腰柔らかで、子どもへの語り口もとても優しい先生が来てくださいました。
処置の前にはどんなことをするか子どもに説明してくださり、子どもの機器への質問にも（診察とは関係ないのに）優しく応えていただきました。
また、症状やいくつかの質問の総合的な判断で、必要な検査だけしていただき、子どもの負担を減らしていただきました。
最後に質問はありませんか？と聞いてくださり丁寧に答えていただきました。

診察の内容ももちろん大事なのですが、小さい子どもを持つ親としては、子どもにどんな対応をしていただけるかということも、とても大切な事項です。
今回はそのような点でも本当に有り難く感じました。
初めての利用で不安も多かったですが、本当に来ていただいてよかったです。
ありがとうございました。

日曜午後、3歳の子どもの急な腹痛で受診させて頂きました。
もし呼吸困難や急性けいれんなど、命に関わる程の重病が予想されれば、すぐに救急車を呼ぶと思いますが、それ程ではなく、しかしぐったりと辛そうな症状でした。
近辺では、区の休日診療所のみでしか受診出来ない状況でした。
まず、最初に電話でお話した受付の方に、大変丁寧にご対応いただきました。
冬の日曜の午後という時間帯にもかかわらず、お医者様の往診確定から約30分〜1時間弱ほどで自宅にお越しいただきました（23区北部）。
区の休日診療所では、かなりの待ち時間が予想されたため、この速さにとても驚き、大変ありがたく思いました。
お医者様は物腰が柔らかく、優しく診察していただきました。おかげさまで、病院を怖がる子どもも大人しく診察を受けておりました。
今後の予想される経過と、過ごし方をご説明頂き、症状に適した薬を処方頂き、大変安心でき、ありがたかったです。
夜間休日に、わざわざ自宅まで往診頂けるシステムは画期的で、とても助かりました。
機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました！

土曜日夜、娘(9歳)が寝る前に、以前見たとても怖い夢(死を連想させるような夢)を思い出してしまったとのことで、眠りにつくこともできず、不安に陥り呼吸も段々と荒くなってきて、脈拍も急激に速くなり、30分くらい置きに何度も吐き気をもよおした為、翌日が日曜日ということもあり、今回ファストドクターさんのお世話になりました。 朝方、往診にきて頂けるかオペレーターの方に相談させて頂いた時も、こちらの不安な感情や心配などを、しっかりと聞いて頂き安心しました。 今回往診に来ていただいた先生も、熱や喉の調子、肺の音やお腹の具合、血圧など細かくしっかりと診察していただき、娘も最初は不安がっていたのですが、優しい話し方で少しホッとできたようでこちらも安心致しました。 また、漠然とした悪夢についてのご相談についても、同年代の事例や不安になることでの消化器機能の低下など、今後同じようなことが起きた場合の対処法やアドバイスを頂き、親としましても親身に応えていただきとても安心致しました。 今後アドバイスに沿って、娘の不安を少しでも解消出来るよう、試していきたいと思います。

数回利用しました。
アプリで往診予約をしてからコールスタッフの方から連絡が来るまでもとても短く、安心しました。
システムやアプリもとてもわかりやすく使いやすいです。
医師到着時刻もリアルタイムで更新されているのか(画面更新するとたまに5〜10分変動あり)最終的な表示と実際の到着時刻にほぼズレがありませんでした。
薬も夜間救急のように一晩分だけでなく数日分下さるので再度病院に行く必要がなく、密を避ける・医療の圧迫を控えるという観点でもとても画期的だと思います。
家に来てくださるというのは病院に行くよりも何倍も安心感があります。不安な休日・夜間、特に。
子どもがいると自分の体調がツラい時に子どもを連れて行かなければならないのもしんどいし、子どもが体調悪い時に待合室で何分も〜というのも本当に大変なので本当にありがたいシステムです。
今まで来てくださった医師の方々は皆さん物腰柔らかく、丁寧でした。
休日になると予約が何時間も先or予約ストップになっているのを何度か見かけました。
そんなに忙しい中でも安心を届けてくれるこのシステム、本当すごいです…！！

担当医のアカシ先生ありがとうございました。 連休中に子どもが突然の発熱、とってもキツそうで自分で動くことも難しそう。弟も連れての救急病院で何時間も待って診察を受けるのは難しい、が、様子を見るにも連休中で心配…な所このアプリを思い出し、お願いしました。 すぐに電話で確認があり丁寧に細かく体調を聞かれて、受信の必要ありと判断され診察が決まりました。連休中の為か待ち時間6時間程あったが、家でゆっくり寝かせられて、そのまま布団で診察を受けることが出来てとても助かりました。 発熱の為、先生方は防護服を身につけての対応、丁寧な診察に検査と自宅でお薬も処方していただき、優しく今後の対応や困った時の相談先も教えていただきました。 保険治療が自宅で受けられる、別途交通費(数百円)がかかるのみ。 リーズナブルに質の高いサービス、医療が受けられることに感動しました。 すぐに友人にも薦めた程、素晴らしいサービスだと思いました。 このご時世に発熱者の自宅往診までして下さる医療従事者の方々、ファストドクターの運営開発に関わる方々、皆様本当にありがとうございます。

17歳の高校生です。
土曜日の朝風邪の初期症状で、近所の内科を受診。喉痛のみでトランサミンの処方を受け、部活に登校。
帰宅後、土曜日の２０時頃38.6℃の発熱。
地域の急患センターに２１時に駆け込みコロナ&インフル陰性。
日曜日の朝８時の段階で38.8℃
日曜日診察病院を捜しましたが68人待ちとか、
予約枠を超えました。
などで、朝９時半前にファストドクターに電話をしました。
コールセンターの方と症状や、服用薬、詳細をお話しできて診察対応可と評価されて、
13時30分に往診にきていただきました。
当初の往診予定時刻は11時〜13時でしたが、前のの方の診察遅延のメッセージも届くので、
安心して待っておりました。
この時点で40℃の発熱。
直ぐに検査でインフルAの陽性判明。
タミフル、解熱剤、咳、痰のお薬を処方していただきました。
ファストドクターに、土日の医療難民から救っていただきました。
病院の診察待ちで何時間も院内にいる必要も無く、予約枠で診察不可に泣く事も無く（ファストドクターの予約時間が早かったからか？）
初めて利用しましたが、先生のご迅速な対応に感謝しております。

息子が体調不良で夜間、病院もやっておらずゴールデンウィークの為休日でもあるため病院を調べてたらたまたま見つけて医療費ご高いのかな？とか思いながらも電話してみたら見て下さるとの事で夜中でしたが来て頂き、抗原検査をしたらまさかの陽性で先生がご丁寧に家族の方もされた方が良いとの事で急遽、主人と私も無症状でしたがPCR検査をする事になりました。やはり結果は陽性でした。とても丁寧な先生でしたし的確なアドバイスをもらい、次の日から症状が私達も出始めたので病院に行く手間が省けて辛い中外で待つ事もなく非常に助かりました。処方箋も貰い息子は3日後には元気になりました。ゴールデンウィークはコロナ休暇になってしまいましたがファストドクターさんにお世話になり本当に良かったと思います。ありがとうございました。病院が無かったので本当に不安だった為勇気を出して連絡して良かったです！！先生方も体調に気をつけて下さい。できれは入間市も対象区域に入れて頂けたら助かります。入間市は夜間の小児医療もなく結局隣町に行ったりしているので結構不便に私は感じております。

息子が発熱し、こんな時期なのでコロナなのかもと不安でした。夜間の救急外来は発熱は検査も受け入れも出来ないと言われ困っている所偶然ネットでみつけました。
保険適用で夜中に自宅に来ていただけるんですか⁉︎ととにかくビックリしました。そんな時代になったんだぁと感動しました。
医療の物なんてもちろん何もない自宅でどうするんだろうと心配して待っていると、大きな鞄を２つ持って先生がエレベーターのない階段を上がってきてくださいました。
診察もスムーズに的確に診断してくださり、説明もきちんとしてくださいました。
薬まで処方して下さってまた感動しました。今までの病院へいき、処方箋をまた違う場所に貰いに行っていたのに、夜中に全て完了しました。
とにかく、全ての対応や流れがパーフェクト過ぎて…もっともっともっと普及して頂きたいなと感じます。
コロナも陰性で、症状もわかり、息子は適切な薬を服用する事ができて、安心して眠りにつく事ができます。
皆様本当にありがとうございました。
またお世話になる事もあると思います。
よろしくおねがいします。

ファストドクターさんには毎度感謝しかありません。夜に子供が発熱し、来ていただきました。

翌日夫は出張を予定しており、コロナやインフルエンザに罹患していたら行けませんが、来てすぐに検査をしていただき、薬を処方け、早期治療をしたことで、翌日までの治りがとても早かったです。

先生も経験豊かで治療がとても早く、説明も分かりやすかったです。

後日、他で気になった所見があった際は、事務局経由でご丁寧にご連絡をいただき、通院以外の選択肢がこのようにあることは本当に有り難いの一言に尽きます。

ファストドクターさんは初期から利用させて頂いていますが、治療に至るまでのシステムやオペレーターの方の対応、その後の支払いまで一貫してスマートに出来ていると感じます。オペレーターの方も適切で分かりやすく、とても丁寧で、安心できます。

今は都心部中心だと思いますが、こういった治療形態が日本中に広まれば、異次元の少子化対策にもなるのではないかと思いました。子育て負担の軽減にも、ぜひ働くパパさんママさんにも知っていただきたいシステムです。

年末でどこの病院も断られ初めてファストドクターを利用しました。とても早く来てくださり丁寧に診察、検査もして下さりました。結果コロナ陽性で、子どももいるのでどう生活すればいいか分からず、たくさん質問しましたが丁寧に答えてくれました。何年ぶりか分からないくらい久しぶりの発熱で動揺しましたが、診察してもらえて薬も処方してもらえたので安心しました。
一度、突然の嘔吐で救急にかかった事がありますが、個人的には今後はファストドクターを利用するつもりです。それくらい迅速な対応でしたし、何より家で寝て待っているのにお医者さんが来てくれるなんてありがたいことはありません。子どもがいるのでなおさらです。
金額は申込をする際に相場の金額を予め表示されるのでそれを高いとみるか安いとみるかは個人差ですが、私的には安いと感じました。結局救急や休日の診察ってそれくらいかかるよなーって思いますし。
年末でどこにも受け入れてもらえない不安と焦りがありましたがファストドクターを利用できて本当に良かったです。
ありがとうございました。

3歳の子供の高熱時にお世話になりました。
けいれんのような動きも重なり、熱性痙攣かな？でも悪寒かな？と迷っていて、日曜だだったこともあり、かかりつけ医はお休み。少し遠い行政の救急外来か…判断にとても迷っていました。

ただ、緊急性はなさそうだと感じてはいたため、救急車を呼ぶことも躊躇っており、調べたところファストドクターを見つけました。

webで申し込み、5分程度で登録した電話番号に着信。しっかりと状況把握のヒアリングをりしていただき、細かいことや質問も優しく受け答えくださりました。電話の結果、往診が確定したのですが、2時間後。ただ、片道30分かかる救急外来で、慣れない待ち受けで何分か待たされてまた帰ることを考えると、家でゆっくり待てることは安心でした。

また、往診してくださった医師の方も柔和な方で、対応もしっかりしてくださり安心できました。薬もいただき、かかった費用は交通費のみ（子供医療費助成により）でした。

また日曜日や祝日、夜間などではお願いしようかと思います。この度はありがとうございました。

真夜中なのに来ていただき本当に有り難かったです。
強烈な喉の痛みと高熱の症状だったので先ず自治体のコールセンターに連絡しましたが発熱外来を受付ているクリニックを紹介されるだけでどう過ごせばよいか等も教えてもらえず、辛いしどうしたらいいのかと困っていましたが以前TVでファストドクターの活動を見たのを思い出しせめて対処方法だけでも教えてもらえたらと連絡しました。
結果、往診いただき診察とコロナとインフルエンザの検査を受け、急性咽頭炎と診断でお薬をいただきました。
声も出ず熱も引かず2日間寝込みましたが回復しました。
コロナにもインフルエンザにも罹患してないことが分かっただけでもかなりホッとしました。
こんな症状くらいで来てもらってもいいのかと思いましたが、診ていただて安心しました。
本当にありがとうございました。
夜間の活動ですので体調管理も大変だと思いますが、医師やスタッフの皆様がいらっしゃるおかけで助かる人は多くいますので、今後も活動を応援しております。
皆様お体に気をつけてがんばってください。

私がコロナにかかり、自宅療養中に高齢の母親も発熱してしまいました。私が病院に連れて行けないため、どうしようかと思っていたところ、ファストドクターのことを思い出して、往診依頼してみました。事前に看護師さんから丁寧な問診の電話があり、こちらの状況や困っていることを具体的にお伝えすることができたので安心でした。平日だったので、往診は１９時以降まで待ちましたが、担当が女性医師の方だったので、母親も安心したようでした。診察時は、母にもわかりやすく大きな声でゆっくり話していただき、良かったと思います。アプリの操作もわかりやすく、特に不具合無くスムーズでした。料金も後払いでよく、急病時などは助かるなと思いました。子供や高齢者を病院に連れて行くのは大変だし、長時間待たされるのも辛いので、とても良いシステムを作っていただいて本当に感謝しています。医師や看護師の皆様、運営の方々がたくさん支えてくださっているのだろうなと思います。今後もさらに普及していくと良いなと思います。ありがとうございました。

子供が夜に39度台の高熱をだしてしまい
すぐに、お医者さんに診ていただきたかったのですが、時間も時間だったので診てもろえるとこがなかったのですが、新聞にファストドクターの活動のことを取り上げた記事があったことを思いだし、すぐにネットで検索しました。
すぐに往診のお願いをしました。
コロナに感染する方が多い時期で、大変忙しかったと思うのですが、依頼をしてから、
往診に来ていただくまで、とてもスピーディーでした。その場で、検査してコロナの陽性だと
診断、薬もその場で処方していただき、
子供は頭痛、関節痛、気持ちが悪いと
大変つらそうだったのですが、だされた薬を飲んだら症状が楽になりました。
その後、時間とともに順調に回復、
後遺症もなく、よかったです！
その節は大変ありがとうございました！‍♂️
病院の診療時間外で、すぐにでもお医者さんに診てもらいたい方がたくさんいらっしゃると思います。
夜中で身体もキツいかと思いますが、
これからも頑張ってください！
応援しています！
ありがとうございました！

本日は夜遅くにすぐ来て頂き、本当にありがとうございました。
我が家は母子家庭で、母親の私自身が重い病気で闘病しています。
子どもの体調不良にいつも一人で対応してきたのですが、歩くのも難しい状態の子ども(10歳で身体も大きくなってきた)を支えながら、タクシーで病院に連れて行かなければならず、自分の体力的にとても厳しく、いつも不安に感じていました。
今回初めてファストドクターを利用させて頂き、素晴らしい対応に驚きと感謝しかありません。
電話口でお話しした看護師の方は、丁寧で安心感のある対応をしてくださり、来てくださった先生は、スピーディーで必要な検査、診察をしてくださいました。
インフルエンザ陽性となり、必要なお薬もその場で処方して頂きました。
今まで、子どもが体調を崩すと、私自身が混乱して上手に対応出来ないことも多かったのですが、24時間体制で、体調不良の相談できる場所があることで、今後は私も落ち着いて対応できそうです。
本当にありがとうございます。
今後も困った時に利用させて頂きます。

日曜日の夜に2歳の息子が発熱と下痢。
普段は39度越えても、ノロでもコロナでもアデノでも元気に活動していた息子が人生で初めてぐったりし、声掛けにも反応が薄くて不安になりました。
月曜日が祝日で当番病院も遠くにしかなく、自分自身も持病の不調が出てしまっていて外出するのが厳しく、とりあえず息子も水分や食べ物は少し取れているし1日様子をみようか？など色々悩みましたが思い切ってアプリを利用させて頂いて本当に安心しました。
来て下さった先生は優しく、でもしっかりと説明や検査の提案もして下さり、こちらの希望も聞いてくれたりと安心感がすごかったです。 症状や経緯についても私の話しを最後までちゃんと聞いて下さいました。
息子も出して頂いた薬を飲み少し落ち着いて眠れて、良かったです。
家まで来て下さって本当に安心しました。
むやみやたらに利用するのは良くないですし、なるべく自力で受診出来たら良いなと思いますが、本当にほんとにピンチの時のお守りになりそうです。
お忙しい中本当にありがとうございました。

息子の突然の発熱で、息子自身の体調が心配なのと、コロナか否かで家族も行動が大きく変わるので、どう対応して良いか困っていたところ、ファストドクターを見つけて訪問診療の申し込みをしました。

ネットで申し込んですぐにご連絡をいただけたり、お越しいただいた医師の方は非常に手際良く、わかりやすい説明で、また物腰が柔らかく穏やかな雰囲気でご対応いただき、とても安心いたしました。

コロナの検査も実施していただき、幸い陰性だった為、翌日も家族は安心して仕事に行くことができました。父は翌朝どうしても外せない仕事が入っていたので、すぐに検査していただき、本当に助かりました。

ファストドクターは今回初めて知り、利用させていただきましたが、こんな素晴らしいサービスがあるとは感激いたしました。

24時間対応ということで、ご対応されている医師の方、看護師の方他関係者の方は相当なご苦労があると思います。どうぞご自愛いただきながら、無理なく続けていただけたらと思います。

この度はありがとうございました。

2歳児の発熱で依頼しました。夜間、第8波の繁忙期の中、依頼してよいものか迷いましたが、来ていただけて本当にありがたかったです。
コールセンタースタッフさんはまめに到着時間のご連絡をくださり、安心しました。医師の方はお子さんの扱いにとても慣れておられ、和やかに診察いただけました。鼻に差し込むタイプの検査キットを使いましたが、手慣れておりそんなに痛くなさそうに見えました。てきぱき無駄なくこどもたちをあやしながらの対応で拍手喝采です。その場で薬も処方いただき、夜辛い症状が楽になりそうです。ご対応いただいた皆様に大感謝です。もちろんシフトを組んで回しているだろうと思いますが、夜勤と日中のお仕事を兼任されているのでしょうか。感謝すると共に、大変なお仕事だろうと思います。どうぞお身体にお気をつけてください。
蛇足ながら、アプリが高度に作り込まれているという感想も持ちました。当方素人ですが、使い勝手、挙動、UI ...LINEや電話もうまく組み合わせて効率化された業務フローだなと勉強になりました。

はじめて利用させていただきました。

1歳11ヶ月の息子が土曜日の晩から高熱を出し、先程往診に来ていただきました。
迅速に、そして冷静かつ丁寧にご対応くださいました。
子供への優しいお声がけもあって、すぐに飲ませられるお薬もいただけて、親も安心することができました。

息子も薬が効いたのか先生に診ていただく前はずっと苦しそうでしたが、今はスヤスヤ眠れています。
梅井淳斗先生お忙しい中、本当にありがとうございました。

週末の「診察してもらえない」という特に不安な状況で、こんな素晴らしい医療提供があると言う事を知れて、今後も安心して生活・子育てができそうです。

※2度目のお電話を頂いたオペレーター方に、メモしてくださいと言われた4桁の確認番号と、web上で表記された番号が全く異なったことだけが少し気になりました
しかしながら1度目のオペレーターの方は特にお忙しい中、親身にお気遣いのお言葉を織り交ぜてくださりながらヒアリングして下さって
心が落ち着きました。
本当にありがとうございました！