【キッズドクター：子供・子育てに寄りそうオンライン診療アプリ】評価/口コミ・レビュー [iPhone]（2ページ目）

日曜日にインフルエンザ発症し 朝早くには検査キットでは出ず、やはり12時間以上経ってキットでインフルエンザ陽性...。しかし急病センターでは抗インフルエンザ薬を処方できない上 検査もしない...病院を探している間に子どもの熱が40℃を超えてぐったりして、こちらを利用させて頂きました。来ていただいた医師は日曜日の夜遅くにも関わらず、優しくかつ素早く診断と処方箋を出して下さり、事務の方が迅速に調剤薬局に連絡して下さり...本当に助かりました。子どもの苦しむ姿は親としては本当に辛いです。こういったサービスは本当にありがたいです。事務の方も医師もきちんと丁寧に説明してくださるので、こちらで院外処方でも調剤薬局も夜間やっているところを探して対応することが出来ました。本当に感謝です。ありがとうございました！

4月から息子が保育園に行き始め、1週置きのように熱を出すようになり、このご時世風邪をひくと何処も発熱外来に予約をしないと診察してくれないのでエニークリニックさんには本当に頭が下がります。もはや常連さん過ぎて、またか。と思われていないかなと母親の立場からしたら申し訳無くなります。どの先生も本当に対応が良く、カメラ越しに顔色の確認をしてくださったり、子供の胸や首あたりを写し呼吸の乱れが無いかなども確認してくれます。心配事も都度回答して下さり、家で様子を見る時に気おつけておく事なども教えて下さります。土日でも、病院で対応して頂けない時間帯に対応して下さるので、本当に助かっております。これからも利用していきたいですし、周りの人にもすすめたいと思う先生ばかりなので、よろしくお願いします！

メール相談の看護師さん、お医者さんまで繋いでくださる電話対応の方々、往診に来てくださった先生方、皆さま大変ご丁寧に対応してくださり、訪問診療のイメージが覆るほどでした。
発熱したのが夕方で、診察してもらえる病院がなく途方に暮れていた所、検索結果のページにキッズドクターの案内を見つけました。たぶん「伺える医師がいません」のような回答が返ってくるんだろうなと思いながら予約まで進めていたので、皆さまの温かなご対応に感謝しかありません。
いただいたメッセージも、落ち着いた優しい声でのご対応も、温かい問診も、子供の病気で焦る母にとっては、すごく安心できるものでした。本当にありがとうございました。
病気にならないのが一番ですが、万が一の時には、またお願いしたいと思いました。

先日、息子の皮膚症状をチャット相談しました。
写真を添付できたので、気になっている部分の様子を実際に見てもらった上で返信してもらえ、結果、様子見で良いと言っていただけたので、無駄に皮膚科に行かずに済んで助かりました。
（実際に様子見でおさまりました。）
チャット上でもとても親身に親切に対応していただけました！
今日は娘が発熱したため、往診していただきました。
依頼してすぐに来てもらえるわけではないけれど、朝依頼して午後早めに来ていただけて、その場でインフルとコロナの抗原検査もしてもらえたので、具合の悪い子どもを病院につれていって更にそこで待つことを考えると、薬も数回分出してもらえるし、とても便利で助かりました。
先生も清潔で的確に説明してくれてよかったです。

病院に行くかどうか迷う時などに簡単に相談することができてとてもありがたいです。
小さな子を連れての受診はとても大変なので
自宅で電話で気軽に相談できる感じです。
皮膚の湿疹と食物アレルギーの相談をしたくてこちらを利用しました。
先生方も丁寧に話を聞いてくださいますしとても良い人たちばかりでした。
必要なら何科をどんなタイミングで受診すれば良いかも教えてくれます。
またオペレーターの方もとても親切で診察が終わった後のフォローも以前していただき、本当に助かりました。
対面より親切だと感じます。
迷ったり悩んだりすることの多い育児ですがこんなに気軽にすぐ相談させて頂けてとても心強いと思っています。
こちらを立ち上げてくださった方、関わっている方、全ての方に感謝です。

今回は往診ではなく、電話サービスを受けました。

夜中でも、感じの良いお医者さんがすぐに電話をかけてきてくださり、親身になって相談に乗ってくださり、感動的でした。

とにかく地域の小児科って混んでいるんです。それなのに、散々待たされてよくわからない説明をされたり、あまり話を聞いてもらえなかったり。
でもこのアプリでは、はじめにメールで症状を書いておき、見ていただけるので、混んでる小児科で急かされながら慌てて説明しなくてすむ。
風邪引きの子がたくさんいる待合室でずっと待たなくてすむ。
夜間や、小さい子どもがいて外出困難な場合も、専門家に相談に乗ってもらえる。
何科にかかったらいいかわからないときも相談できる。

素晴らしいサービスを、ありがとうございます！！

保育園児がいるのでこういうサービスはすごくありがたいです。普通に小児科にかかるのと同じく子供は無料です！✨
2回ほど使いました。平日18時くらいに申し込みしてから30分前後。日曜お昼寝開けで申し込みしてから30分前後。
日によると思いますが、平日夜でも保育園帰宅後、寝る前に診療が終わってすごくありがたかったです！！
熱があって病院に行ける時間帯なら病院に行くのですが、せきと鼻水の薬がほしいだけで熱がなく初めての症状ではないときや、
熱が下がって発疹が出て、明らかに突発性発疹で、その診断を受けたいだけ、というときに活用しました。
病院に行くのが一番だとしても、病院に行けなくてもこのアプリから相談できると思うと安心できます。
すごくありがたいサービスです！！

以前、連休中に３歳娘が発熱し、往診にきていただき非常に助かりました！
今回は８歳息子が土曜の夜から日曜の朝にかけて発熱し、往診が終了していたため、初めてオンライン診察を受けさせていただきました。朝6時に予約しましたが息子が寝てしまいどうしようかと思っていましたが、子供が寝た状態でも診察可とのことで、8時からの診察では寝ている息子の胸の状態や呼吸音をご確認いただき安心できました。
往診と違って薬を取りに行く手間はありましたが、日曜日に営業している薬局を事前登録しておくとスムーズに連携していただけました。何よりも、病気の子供を連れて移動したり待ったりする必要がないのが本当に助かります。
友人にもオススメしたいです。
本当にありがとうございました！

計5回使ってます。全国のママパパ共通の悩みだと思いますがなぜか子供は土日祝日、夜中など病院が空いてない時間に病気を発症するのです…(逆を言えば平日は夜だけ、土日祝だけの病院とかあればめちゃくちゃ儲かると思う)そんな悩みに寄り添ってくれるこのシステム、本当に感謝しかない。兄弟の兄がインフル、私もインフルときて、弟だけ発症せず、検査も陰性でしたがインフルの処方してくれました。連絡してから処方まで2時間弱。休日診療だったら遠いところまで出向いて、受付、検査、診察、処方まで長いと4、5時間かかるでしょう。全部家で完結するしその場で検査、診察、処方までときたらもうデメリットないです。どうかこのアプリが今のサービスのまま、続いていくことを祈ってます。

急な発熱で日曜だったこともありどうしようかと心配だったのでまずチャットで相談しました。早急に診察が必要ではないとのことでしたがオンライン診療のお勧めをされました。悩みましたが心配な中過ごすよりはお医者さんに見てもらい意見をもらった方が安心できると思い利用しました。
オンライン診療も空いていたからかすぐに案内してもらい利用もとても簡単でした。体調不良の子供を抱えて休日診療に行って診察を受けるのは移動、待ち時間の点で心配だったので家で診察を受けれるのはありがたかったです。薬も受け取り場所を指定できたので休日も空いている近くの薬局を指定して受け取り解熱剤を服用できました。この度はとても助かりました。また今後も利用していきたいと思います。

自宅で受診し、薬は近くの薬局でいただけるので、大変助かっています。
★おすすめポイント★
・病院に行って他の病気をもらってくるリスクがない
・早朝からやっているので、保育園に行く前に受診し、帰りに息子を拾いつつ薬局で薬をもらって帰って来れる
・年末年始など、病院がやっていない時に相談できる（ただし、空いている薬局がなくて薬をもらうのは大変でした

我が家は、母の勘でこれはただの風邪だなって思った時に使ってます。
もしくはかかりつけの病院でもらった薬が切れた時にも使っています。
最近はかかりつけ薬局の登録ができるようになり、より手間がないように改善されているアプリなので、尚更好感が持てています。
ママ友に勧めまくっているオススメアプリです。

オペレーターとの電話確認後15分くらいで到着されました。１時間程度かかるのかなと思っていたのですぐに来ていただけて驚きました。
滅多に発熱しない3歳息子が高熱を出し慌てて初めての往診の申請をしました。

チャットは何度かお世話になっていたので夢中で依頼しましたが、往診依頼後にこちらの最新評価欄を見てしまい後から不安になってきました。
ですが優しそうな感じの男性医師の方が来てくれて、息子は医者が大嫌いで大泣きでしたが嫌な顔をせず丁寧に対応してくださいました。

特に診察せずとりあえず抗体検査〜とりあえず解熱剤〜〜といったことはなく対応していただけました。
喉の腫れなどもなく、他色々確認していただけて安心しました。ありがとうございました。

子供が熱を出して
祝日ということもありかかりつけ医はおやすみ。
ネットで対処法などを調べていると
広告で出て来ました。

気になってインストールしてみたところ
書いてある事が病院と何も変わらず
使ってみたら凄く良かったです。

返信はとても早いです。
10分以上待たされることなく
スムーズなやり取りが出来ました。
混雑状況によって待つ時間は変わると思います。

こちらが書いた症状に対して
的確なお返事を頂けるので安心でした。

新型コロナウィルスが流行の中
発熱だったのでコロナウィルスかな？と
心配で相談したところ
周りに濃厚接触者や感染者が居なければ
まずは大丈夫との事で安心しました。

こういった命を守ってくれるアプリは
とてもいいと思いました。

土曜に子供の嘔吐と下痢で受診しました。
抗生物質を飲んでいたこともあり、副作用なのか、このまま飲み続けていて良いのか不安で受診を決めましたが、初めての利用でしたので、手数料が取られるんじゃないか、予約できないんじゃないかなど不安でした。
午前中は混雑していて受付できない状態になっていましたが、夕方頃に再度、見てみると、とてもスムーズに受付から診察まで行なっていただきました。
先生はとても丁寧に話を聞いてくださり、オペレーターの方とのチャットもスムーズで、温かいメッセージもいただき嬉しかったです。
手数料も取られず、対面の診察と同様、医療証で無料で診察いただけました。
このサービスを知れて良かったです。
とてもオススメです！

二児の母です。娘がヘルパンギーナに感染。喉の痛みを訴えていたのでなんとか緩和したくこちらのアプリをインストールしました。ワンオペ育児、祝日連休でかかりつけ病院が休診日の中、藁にもすがる思いではじめてオンライン診療を利用させていただきました。

移動もなし、身の回りの準備不要、スマホひとつ自宅で診察を受けられ、便利なシステムで感動です。

お薬を処方していただき、行けるタイミングで最寄りの調剤薬局で受け取りました。

小さな子供をかかえる者とって、朝早くから遅い時間まで病院の先生と直接繋がることができるシステムは本当にありがたいです。複数子供がいると病院に連れて行くのも大変なことなので次回も利用させてもらいたいと思います。

0歳児の初めての高熱で#8000が繋がらなかった為、こちらの健康相談を利用してみました。
病院を受診した後 高熱が下がらない場合の再受診の目安を聞きたかったのですが、結論から言うと大満足しました。
混みあっていたのか看護師の方から応答があるまでの待機時間として1時間以上かかりましたが、発熱状況や食欲の有無など諸々詳細に聞いてくださり、対処法を交えながら初心者にもわかるように今子供はどんな状態なのか？を物凄く長文で丁寧にご説明いただきました。
我が家の場合はそこまで差し迫った状況ではなかったので、頂いた回答を参考に子供を見守る事にします。

このようなサービスは新米母として大変助かりました！
今後も利用していきたいと思います(^^)

5歳児の急な発熱で日曜日の午後に利用しました。
40度の高熱が24時間以上続いていたので、電話ではなく診察を予約。まずはオペレーターの方が丁寧にヒアリングと、往診時間や先生のお名前を教えてくださり、安心しました。
往診に来てくださった先生は男性でしたが、物腰柔らかく、かつ丁寧、迅速に診察。インフルエンザの検査キットで陽性→抗インフル剤の処方をしてくださり、おかげで翌日には熱が治りました。早めの処置のおかげで、とても助かりました。
●お子様の状態が悪く、休日夜間の緊急へ連れて行くのがしんどい時
●小さい兄弟がいて全員を病院に連れていけない時
●親も体調不良で動けない時
など、多様なシーンで使える便利なサービスだと思います。

病院ではその場の質問や症状等説明するのに一生懸命で、こんな時どうしたらの細かい質問ほど家に帰った後、直面した時にしか浮かんでこないもの。しかも、初めての風邪症状で検索魔になればなるほど答えが見つからず。
そんな時に、このキッズドクターのチャット機能で看護師さんに質問が出来、具体的に丁寧にアドバイスいただけて本当に助かりました。
通常のチャットボットでの回答だと、腑に落ちず、正確な回答を得られないことが多いのですが、こちらは、看護師の方が実際に回答してくださるので、何回も分かるまで質問に答えていただけました。
子供が小さく、何回も病院に行くのが大変な我が家にとって、非常にいいアプリです。

２歳の子供が病院に行くほどではなさそうだが、明らかに普通でないという症状の時に相談しました。チャット形式で写真も送る事が出来スムーズに相談出来ました。専門知識と共に多くの整理された情報を提供していただき、今後どのように対応すれば良いか何に気をつけないといけないかが明確になりました。ネットで調べるだけだと不安を感じるだけでどうすれば良いか適切なところが分かりにくかったのですが、相談によって情報の取捨選択や体系化が出来ました。とても役に立つサービスだと感じました。

一点だけ要望でチャットの内容のコピーがとてもやりにくいので改善してほしいです。カーソルが飛んで行ったり選択しにくいです。

子供の下痢が続いていて受診するか迷っていたので利用しました。チャット相談が10時〜22時までで21:40とギリギリに送ったのですが数秒で返事が来て色々症状など聞いてくれて、それに対して答えるだけだったので簡単に説明する事が出来ました。 写真を送る機能もあるので口での説明が大変な時などかなり助かると思います。 21:59まで丁寧な返事が続き22時でシステムが終了してしまったのですが、20分で完璧な対応をして頂けてとても助かりました。本当に良いアプリだと思います。今後も利用させて頂きます！

訂正(2022/09/19 14:07:49)
相談が10時〜22時と書きましたがチャット相談は19時からの間違いでした。オンライン診療が10時〜22時です。