Peachの評価・口コミ・レビュー [iPhone]

仮予約になった場合、カード決済も何も出来なくなり、ただ期日が過ぎるだけになる。
今回、ピーチポイントを利用してAMEXで残りを決済しようとしたら弾かれた。この状態になるとピーチポイントはあちらにホールドされたまま、ただ時間が過ぎるのを待つだけに。コンタクトセンターに掛け合っても変えられない。この仮予約がキャンセルになる期間、たぶん48時間と思われる、もオペレーターはよく分からないとの返答。電話でもチャットでも話したが、結論としては、カードに不具合がある可能性があるということに。仕方なくAMEXに問い合わせると問題ないとの返事。スマホアプリの問題ではないか？との回答。
使い難く、分かりにくいことは他にもいくつかありますが、この応対を引き出すまでの困難さ、対応も含め、不具合の多いシステム、アプリです。

千歳から成田行きの便を利用しました。出発が30分遅れになり、成田から乗る予定の高速バスの時間がギリギリになってしまったのでCAに相談した所、成田到着後、バスにて到着ロビーまでの移動がある事も考慮してくれて直ぐに降りられる様、座席を18列目から1列目の最前列の席に移動してくれました。お陰で到着ロビー迄のバスも最初の出発のに乗れ、若干余裕をもって高速バスに乗る事が出来ました。そのバスを逃すと次のバスは3時間後、又は都内経由のJR利用となる為、帰宅後の日時指定した宅配の荷物を受け取れない等の不都合が生じる状況でした。親切で丁寧な対応でしのでこちらに書かせて頂きました。一年後の帰省もまたピーチを利用させて頂こうと思っています。有り難うございました。

出発時刻になり、全員が安全ベルトを締める時期にお父さんと乗っていた男児がぐずり始めました。
席は6D.E.Fで、父子は6EとFでした。7E.Fは母娘でした。
男児はお母さんと座りたいと主張していますので、私は席を代わっても良いとCAさんに提案しました。
しかし運良く男児が寝込んでくれましたので、大事に至りませんでした。
私も安心して眠りました。
目が覚めたらテーブルにCAさんからのカードが貼って有りました。
私は長年人間をやって来ましたが、CAさんから直筆のカードを頂いたのは初めてでした。
CAさんの気配りに感服しました。
今は大分県に在住ですが、大阪府出身です。
ピーチファンとして、素晴らしいCAさんがピーチにおられて嬉しいです。

以前はあまりメリットが感じられないアプリだったが、最近大きくリニューアルされたようで、かなり使いやすくなった。
待望の自動ログインの機能がついたことで、予約や予約内容の変更については、いちいち名前や住所を打ったり予約番号を入れたりしなくてもよくなって、スムーズにできるようになった。（むしろなぜ今までなかったのかとは思うが…）
今後プッシュ機能も追加されるらしく、そうなれば今で不満だった遅延や欠航の連絡も早めに確認できるだろうし、いいリニューアルなように思う。
ただ若干動作がもたつくので、そこが減点ポイント。アプリはサクサク動いてほしい。今後に期待したいところ。

とにかく予約確認にいちいち予約番号と姓の入力を要求してくる仕様が意味不明。Jetstarや他航空会社のアプリは生体認証などで本人確認すれば直ぐに確認出来るのに。飛行機をよく利用するので、非常にストレスに感じる。
このアプリの仕様のせいで他の航空会社の便が選べる航路であればpeachは利用しないと思います。

関空と福岡便を良く使っていますが、費用対効果の本当に高い航空会社だと思います。機内も必要以上のサービスは要らないし、安全に対してはきちんとしています。これからもpeach便の飛んでいる路線は他の航空会社を選択せずに、peachを使いたいと思います。

旅行はpeachばかりです。主人が定年退職して、今まであまり行けなかった家族旅行が気軽に安価で行けるようになり、喜んでいます。
peachで行ける所はほとんど行ったはず。。。
これからももっといろんなところに行きたいので、キャンペーン待ってます！

最新版は、搭乗手続きもアプリでできるので、
他社からの国内線乗り継ぎが、
スムーズにできた。

例、ANA石垣→那覇
那覇空港ゲート内でpeachアプリ搭乗手続きで、ゲート外にでなくてもいい。
peach那覇→福岡に乗り継ぎ完結。

機内アナウンスが最高でした！
台湾人スタッフの
北京語、英語、日本語、韓国語
素晴らしい。
そして最高の挨拶！
完璧！
excellent！
それに比べて
日本人スタッフ
挨拶がショボショボ！
うーむ！
ちょっと日本人頑張って！

搭乗手続き等が、アプリで出来るので便利だが、手荷物検査の手際が良くない。
可能ならば、搭乗便を限定してもっとスムーズに人が流れるようにした方がいい。
毎回、長蛇の列になり搭乗まで時間がかかり過ぎる。

安売りの時期に子供の大学受験の為にとりました。
ただでさえお金のかかる受験費用をだいぶ助けて貰えました。
ありがたいです。
因みに昔のイメージより広くて乗りやすくて申し訳ない感じです。

「戻る」ボタン押すとそれまでの入力内容全部すっ飛ばしてホームまで戻ってしまう点、特定の内容に戻れるようにして欲しい。
仮予約確認メールに支払いサイトのリンクが載っていない点も不便。

行き先を決めてから、何度も運賃を見ていました。
予約するタイミングで金額が違いますが、今回は、下がったので予約したら、翌日には再度上がっていました。
とってもラッキーでした。

リニューアル前は⭐︎1レビューにある通りブックマークするよりは若干使い勝手いいかな？程度だったが、最新版は全くの別物。しっかりアプリとして機能している。

8/23
宮崎1720発
関空19時着
悪天候の中、揺れることもなく
土砂降りの中の着陸。
素晴らしい着陸でした。
無事に目的地まで運んでいただき
ありがとうございました。

今までは使い勝手が悪くパソコンから予約などを取ったり搭乗手続きの時はメールでQRを表示させていましたが自動ログインもできるようになり便利になりました。

直感的に操作出来、予約前に案内のメールも来るため迷う事がなかったです。

年に一度程度の利用なので、重要なこの2点を押さえているのは良いと思います。

チケット検索、購入、チェックイン、搭乗と全て対応してスムーズに乗れます。
空港での通信障害だけ心配なのでスクリーンショットは撮った方がよいです。

初めての利用で搭乗券もなく少し不安でしたが、アプリでのチェックインで手早く手続き出来てよかった。料金も安くまた利用したい。

JALやANAと比べても乗り心地も遜色ないし、国内移動なら搭乗時間も気にならないくらい。何よりアプリも使いやすくて分かりやすい。