ネットトラブルあんしんサポート [iPad]

ネットトラブルあんしんサポート

株式会社NTTドコモ無料 iPhone / iPad対応ライフスタイル 64bit 4.4

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ドコモのネットトラブルあんしんサポートをご利用になれます

「ネットトラブルあんしんサポート」は、株式会社NTTドコモが配信する生活/便利アプリです。

ライフスタイル

このアプリの話題とニュース

新バージョン1.1.0が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。
2019年12月8日(日)にiPhoneとiPad両対応のユニバーサルアプリとしてリリース！

使い方や遊び方

本アプリでは、プッシュ通知で最新のネットトラブル事例をお知らせする等、「ネットトラブルあんしんサポート」をより便利にご利用になれます。

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サービス特徴
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①専門スタッフへの相談（ネットトラブル電話相談）
SNSでの誹謗中傷やネット詐欺等あらゆるネットトラブルについて、どんなささいなお困りごとでも専門スタッフに電話で相談できます。
また、必要に応じて、消費生活アドバイザーなども対応します。

②専門スタッフへの相談（ネットトラブルLINE相談）
SNSでの誹謗中傷やネット詐欺等あらゆるネットトラブルについて、どんなささいなお困りごとでも専門スタッフにLINEで相談できます。
LINE相談は24時間受け付けております。（ただし専門スタッフによる回答は電話相談と同一の営業時間内とさせていただきます。）

③不正決済補償
各事業者が提供するQRコード決済やクレジットカード等の決済において、お客さまが不正利用の被害に遭われた際に補償する「不正決済補償」を付帯します。
※決済事業者が「不正利用」と認めた場合に限ります。また、補償は決済事業者等から補償を受けられる額を除き、１００万円までとなります。その他、補償には条件があります。

④ネットトラブル事例集
個人情報漏洩やフリマアプリでのトラブル等、最新のインターネット上でのトラブル事例を、本アプリからタイムリーにお知らせします。
最新の事例と対策を知ることで、トラブルを未然に防ぐ効果が期待できます。