Tuya Smartの評価・口コミ・レビュー [iPad]

ペットフィーダー(自動給餌器)を購入して初めて接続した翌日、アプリで給餌スケジュールの設定が出来なくなってしまうトラブルがありました。本体を接続し直してもなかなか直らず、本体の問題なのかアプリの問題なのか自分では判断が難しく、こちらのアプリのカスタマーセンターに問い合わせたところ、日本語は少したどたどしいですが解決するまで丁寧にメッセージをやりとりしてくれました。
給餌器本体は日本のメーカーさんのようですが、アプリは違うみたいなので心配していましたが、思った以上に親切に対応して頂けて安心しました。
アプリ内の言語はほぼ日本語で理解でき、以前使用していた別の海外メーカーの給餌器アプリよりもわかりやすいので、普段使用する分にはそれ程不便さは感じません。
給餌をした時のプッシュ通知も購入時はなぜか英語表記でしたが、最近のアップデートで日本語に対応されたのか分かりやすくなりました。
給餌器が壊れない限り、これからもお世話になると思うので、より良いアプリになる事を願います。

Alexaとの連携やエアコンとテレビのデバイスは問題なく認識して操作できるのに、
DIYを設定してsaveすると消えます。
saveする前の画面では操作できるから、リモコン登録は出来てるのにsaveでキャンセルになってるのかも？

2/24追記
saveできるようになってました。
外から操作やリモコンが整理できたので星4に修正しました。
後はDIYもAlexaから指示できれば更に○

アプデで給餌数やスケジュール数増やしてくれたの嬉しいです！できればスケジュールはアカウントかアプリににバックアップできるようしていただけると、助かります。デバイスがたまに謎にオフラインになって接続切れることもあるので、そのたびにスケジュールを登録し直すのめんどうなんですよね。

ペットの見守りカメラで使っています。iPhone14Proに替えてから、このアプリでカメラを見ていると電源が落ちます。改善をお願いします。
I use it as a pet monitoring camera. After switching to iPhone14Pro, when I look at the camera with this app, the power turns off. Please improve.

使われている日本語が不自然だったり、表記がおかしかったり、不親切に感じる説明がいくつかあります。コスパを考えると満足するべきなのでしょうが、せっかく良い製品なのであとちょっとの努力を希望します。

2日くらいやってますが、
接続ができない

QRコードは読み込まない
電源とるところは、壊れた
（すぐに新しい商品を送付してくれたが）
青LEDになるまで待つ
ならない

説明書が機能しない
最悪です

アップデート後にひさびさに立ち上げてみたが、大幅に変わってて使いやすくなってる。少々おかしな日本語の表記もあるが、全体的にみても満足できるレベルに仕上がってます。

アラーム表示してる際にフリーズが多発しています。特にサーバーエラーが頻繁にある為、表示されない。皆さんはいかがでしょうか？
至急、改善を求む！！

今、家を離れている事が多いのですが、自分のタイミングで猫ちゃんに餌やりができてとってもいいです 。便利に使わせてもらってます

Suddenly the screen can’t be used in portrait orientation.
I don’t know the cause either iPad or App.
it’s very inconvenient because I always use it portrait orientation.

3.30.0での表示の不具合は3.30.5で直りました。
3.30.0以前より格段に使いやすくなりました。
ありがとうございました。

WiFiの時は良好なのですが、4Gの時の相互会話はほぼ会話不能になってしまう。
（何を言っているのか、解らない）

機能的には不満はありませんが、動作の安定性がイマイチだったりします。

背面をブラックにするとか少し識別できるようにしてもらいたい

充電しろという通知が何度もくる
使わないほうがいい

このアプリは、とてもわかりやすく使いやすいです。