وزارة الصحة صوت المواطن [Android]

「وزارة الصحة صوت المواطن」は、Ministry of Healthが配信するヘルスケアアプリです。

وزارة الصحة صوت المواطن

Ministry of Health 無料 Android対応健康&フィットネス 3.4

Trend

GooglePlayでチェック！

現在、このアプリは非公開になっている可能性があります (探す)

Ministry of Healthのヘルスケアアプリ

「وزارة الصحة صوت المواطن」は、Ministry of Healthが配信するヘルスケアアプリです。

健康&フィットネス

このアプリの話題とニュース

1万ダウンロード突破！
100人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(11/7)
新バージョンが配信開始。新機能やバグフィックスなど改善アップデートがされています。

使い方や遊び方

يهدف تطبيق صوت المواطن إلى إيصال صوت المواطنين والمقيمين مباشرة إلى وزارة الصحة من خلال البوابة الخارجية لوزارة الصحة، وتشمل كل من الشكاوى – الاستفسارات - المقترحات – الشكر.

خدمة نظام صوت المواطن هي خدمة إلكترونية يتم نشرها عبر البوابة الإلكترونية الخارجية للوزارة لكي يتم استخدامها من قبل الزوار وذلك للحصول على إجابة كافية عن الشكاوى والاستفسارات المقدمة من قبلهم أو تقديم شكر أو اقتراح لأحد الإدارات.

تم ربط الشكاوى والاستفسارات بالإدارات المعنية أوتوماتيكيا لتسريع وصول الرسالة إلى الجهة المعنية ومتابعتها حتى يتم الرد عليها. كما أن مدة الرد على الرسائل تم تحديدها بمعدل 3 أيام عمل وتختلف حسب الموضوع، وفي حالة تأخر الرد، يتم تصعيد الرسالة أوتوماتيكيا، كما أن النظام يقوم بإرسال رسائل نصية على البريد الإلكتروني عبر الجوال (بعد تفعيل الخدمة). وعند رد الإدارة على الرسالة، يتم إغلاقها من قبل الموظف. حيث أنه يتم تنبية العميل برساله نصية ورسالة بريد إلكتروني في كل مرحلة من مراحل الشكوى.