【Wolt ウォルト：フードデリバリー/出前】評価/口コミ・レビュー [Android]

注文時の住所不備、土日に特に多いノロノロ運転、バスとタクシー、繁華街やアーケード付近の道路に広がって歩く歩行者、できあがり完了のお知らせ忘れ、インターホン不在、アクセスに時間のかかる物件、リクエストが初めからマイナスなど時間が過ぎる要素はドライバー自身に関係なく起きてます。 お店やお客様はドライバーが来るのが遅いと思われておられるでしょうが、我々ドライバーはできあがりサインを確認しないと店内には5分以上過ぎないと確認できないというルールが決められてます。端末を操作されない店員の人達がいればそのまま店前でずっと無駄に待機をさせられるケースも少なくありません。 お店の立地が一方通行や交通規制にかかる場所にあれば当然アクセスできるルートは1つしかないのですから、そこに渋滞や混雑が加われば当然予定より遅くなる可能性があります。 何も知らないままドライバーに時間が経ってるからと小言や嫌味を仰られても我々ドライバーからすれば不可抗力に対しての言い訳や謝罪は出来かねます。 努力しても物理的に無理なことに対する理不尽な要求や一方的な指摘がいかに我々のストレスや不信に繋がるかもご理解下さいませ。

東京都心近郊にてUberや出前館、menuも利用しましたが、Woltに落ち着きました。 割引の有るお店を上手く使えば、お店に行って食べるのと殆ど変わらない金額で利用できますので、富裕層でなくても日常使いする事も可能です。 毎回、Woltとお店に向けて評価とメッセージを送る事が出来るので、配達や料理の質もどんどん良くなってきています。 Woltでしか注文出来ない名店なども有り、営業力の高さが見て取れます。 注文したりクエストを達成するとポイントが貯まりますので、貯まったポイントで普段注文出来ない高級料理を注文〜なんて楽しみ方も出来ます。 あと、Uberと比べても比較的早く届きます。 一度、置き配を選択すればチェックを外さないかぎり、以降も置き配対応してくれますし、玄関チャイムやノックもされませんのでストレスが無いです。 （Uberはお店によって置き配を選択出来ない事が頻繁にある、出前館は注意事項に記載してないと玄関チャイムやノックで在宅確認される） UIもシンプルで使いやすいです。 私は特に気にならないですが、Uberに唯一劣っている所を上げるなら、利用出来るお店の少なさ。

札幌です。 サポートは誠実で迅速です。 （何回かサポートに連絡してます。） 出前館と比べてみて店舗数が多く 配達員の方も多いです。 アプリとしては 出前館の方が使いやすい印象があります ウォルトさんはちょっとごちゃごちゃして見づらい。 鳴りもウォルトさんの方が良いみたいで 出前館から人が流れている印象 スーパーやドラッグストアの配達もして貰えるので暑い日に車で出掛けて店内を探し回る事を考えるととても経済的。 遠くから運んでくれる時もあるので その時はチップを多めに変更したり出来ます。 出前館のサポートが極悪なのでウォルトに乗り換えたが、 先日欠品があったのでサポートに連絡したが対応が素晴らしかった。 逆に畏まり過ぎてそこまで卑屈にならなくても良いのにと思った次第。

インストールする前に確認を このアプリはフードデリバリーアプリです。お近くのレストランのメニューからお料理を選び、配達してもらうアプリです。ご自身のエリアが配達可能かまず確認してください、営業時間も確認を☑️さらに初回限定のクーポンコードがtwitterなどにありますのでそれらを使うとお得です。指定の住所は分かりやすいようマンションの名前、近くの目印などを記入すると早く届きます。あとは美味しいお料理で幸せになってくください Woltはお料理を楽しくする仕組みがあり、サポートもしっかり迅速です。親近感があり好きです。

他の飲食デリバリー系のアプリも使ってみましたが、私は一番Woltが気に入っています。アプリも操作しやすいです。 私が住むエリアのWoltは、飲食店だけでなくスーパーマーケットやドラッグストアの商品も配達してもらえます。体調不良で家から出られない時、解熱鎮痛剤、重いペットボトルや食料品、洗剤やトイレットペーパーのようなかさばる物など、配達してもらえてとても助かりました。やはり実店舗で購入するよりは割高ですが、キャンペーンで割引になると、一部商品は実店舗で購入するよりも少し安くなることがあります。

イタリアンレストランの店員さんが 「UberEATSと違って、ちゃんと面接をしてから雇ってるので安心」 と聞いて。 まだ数回しか利用していないのですが、大雨の日にお願いしたら商品が入ってる袋の下にアルミホイルを敷いてくれていて( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ ) とても気配りが行き届いてると感じました。 UberEATSをやめて此方にしたのは正解だったです。 アプリも使い易いですし、とても満足してます。 追記 : サポートの方からのメッセージが楽しいです（笑）内容にとてもほっこりしてしまいます^^*

まず最初の登録中にSMSで認証番号が届かないトラブルがあったが、チャットで10分そこらですぐに対応して貰えました。メッセージも丁寧でわかりやすい指示だったのでこちらとしてもとてもありがたかったです。本当にチャットを打ち込んですぐ返信が来たし、その後ログインしてからもログインできたか確認のメッセージも来たので、本当に丁寧な対応だと思いました。 アプリ自体は今後使ってみてまた評価します。とにかくスタッフの方の対応でこのアプリへの好感度爆上がりです。

この店のオープン直後から利用しています。コロナ禍のずいぶん前ですが。朝早くからやってるので、コーヒー飲んで出張に行ってました。でも、今は仕事もなくなり、ほとんど行ってません。Woltで扱われてて、リピートです。惣菜パンをオーダーしましたが、焼きたてを持って来てもらいました。店では、パンより惣菜とかお店人気の氷温コーヒーをイートインしてます。あの時の美味しさが蘇りました。リーズナブル料金なので、また行きたいですが、しばらくはWoltでと、思います。

3月中旬から、使い始めたばかりですが、私の場合は予定時刻通りに届いています！ (気持ち早めに届いたことも あり、びっくり。地域にもよると思うのですが。) 一度、夜の配達の際、場所がわからず遅れた時にも、丁寧親切に対応してくださり、気持ちよく使わせてもらっています！ アプリも見やすく、分かりやすいですし、美味しいお気に入りのお店も登録されているので、これからもWoltさんを利用したいと思っています！ (割引コードも三度程使わせてもらいました！)

出前館やウーバーと違いお店が注文を受けるか事前に分かるのが良い。また私の地域だとお届け範囲がウーバーより広いので便利。出前館やウーバーは注文した商品が欠品だと店側が勝手にキャンセルし、それが直ぐ消費者に伝わらない為に注文が届かずキャンセルされたことを知るまで、かなり時間や手前が掛かります。ウォルトは違います。注文はまだ1回ですが何回か試してみたいです。地方あるあるですが、もう少し注文できるお店が増えると嬉しいです。

初めて配達してもらいました。 配達員さんが何処に居るのか地図ですぐに分かるので、ワクワクしながら待ってました（笑） 思ったより早く届けてくれたし、お弁当も温かくてとっても美味しかったです。 500円引きは凄く魅力なので友達にもオススメしたいけど、配達可能エリアがまだ狭いので、配達エリア外の友達ばかりでオススメできません。 あと、メニューを選ぶ時に種類が多いので、値段ごとに検索できる機能もあると嬉しいです。

私の住んでいる地域ではUVERかウォルトの2択ですが、UVERが余程割引してる時以外はウォルトを使っています。割高とは言え、雨の日も風の日も、家に届けて下さるだけで感謝しています(*^^*) ウォルト贔屓なのは、少額でも常に割引サービスを行ってくれているのと、配達員がUVERよりも充実しているように感じるのと…タップゲームで新記録を目指しているからです笑 下らない理由かもしれませんが、ささやかな楽しみになっています(*^^*)

某館系と某棒系と某品目系のフードデリバリーアプリを利用してきましたが、ここは最高です。 ちょっとまだ使いにくいところはありますが、注文後の処理状況もわかりやすく、何かあってもすぐチャットで問い合わせできます。デリバリーの状況も常に監視しているようで、遅れそうになるときはすぐに連絡が入ります。フォローも万全です。 今まで使ったアプリの中では最高です。あとは、加盟店が増えてくれれば言うことなし！

☆1に変更します。配達したものが届いていないのに届いた事になり決算されました。カスタマーサポートはうんともすんとも言いません。おまけに返金対応するのかしないのかすら返答がないです。UVERの方がトラブルの際は返金が速いです。サブスク入ってる会員にこの仕打ちです。二度と使いたくない。追記:ウォルトマネーで返金になったので☆2にします。次の注文がきちんと配達されましたら☆5に戻します。追記:届きました。

ウーバーイーツは治安というか柄が悪いとの噂があり敬遠、対応が良いと噂のこちらへ。 3、4回くらい注文しましたが対応はどれも問題なしでした。 置き配がとても便利です。 あまり遠くのお店を選ばなければ温度も温かいまま、冷たいまま届きます。 紙袋も可愛い。 普通に行くと時間も手間も交通費もかかるので充分良心的な金額設定かと。 一点だけ言うなら、配達員への支援設定は配達後が良いなあ……。

こちらは出だしたばかりでお店こそまだまだ少ないですが、遅れが発生した時のサポートの迅速な対応、お店や配達の流れの分かりやすさ。色々痒いところに手が届く感じでとても有難いです。トラブルがあった時サポートに直ぐ連絡を取れる事がとても良い。 仕事で某大手デリバリーサービスを使っていましたが1強状態での殿様商売の対応に不信を感じ退会しました。 Wolt さんには頑張って欲しいです。

2度ほど注文しましたが、とても便利です。 マンションでの置き配も可能で、配達員がいまどこにいるのかがわかり、飲み物だけでも気軽に頼めるので、とても良いものだとおもいます。 操作も簡単で、見やすく使いやすいです。 入るのに勇気がいるお店でも、気軽に注文できます。 そのお店にもよるのでしょうが、ウォルトのロゴ入りの紙袋がとてもかわいくて丈夫なのでそちらも嬉しかったです。

困ったことがあってもカスタマーサービスの方々の対応が早い為助かります。同様の他デリバリーよりも安心感を持って注文ができるためかなり使わせていただいてます。 配達員が車か自転車かでかなり時間差があるのは他のデリバリーサービスも同じかなと思うので、そこは冬の北海道なのでしょうがないかなとは思いつつ、車の配達員だといいなーとくじ引き感覚で毎回頼んでます。

カスタマーサポートの対応が非常に速く、丁寧です。フードデリバリーはトラブルが起こっても対応が良くないイメージがありましたが、多分他サービスと比べてめちゃくちゃ良い。返答も早いしスムーズだし、納得の行く対応をしてもらってかなり安心して使えるようになりました。今のところ配達の遅延もそんなにないし、割引も多いので今の推しフーデリです。良い。

某宅配の同じような業者に比べて、配送が早くキャンセルされることもほとんどないです。もうひとつの宅配のものがキャンセル5回ほどされたので残念でした。Woltはチェーン店以外の専門店やこだわりのお店が多いので、遠方でなかなか向かうことが出来ないお店のものも味わうことが出来て嬉しいです。だんだん増えていますがもっとお店増えてもらえると嬉しいです。