Wolt ウォルト：フードデリバリー/出前 [Android]

イタリアンレストランの店員さんが 「UberEATSと違って、ちゃんと面接をしてから雇ってるので安心」 と聞いて。 まだ数回しか利用していないのですが、大雨の日にお願いしたら商品が入ってる袋の下にアルミホイルを敷いてくれていて( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ ) とても気配りが行き届いてると感じました。 UberEATSをやめて此方にしたのは正解だったです。 アプリも使い易いですし、とても満足してます。

まず最初の登録中にSMSで認証番号が届かないトラブルがあったが、チャットで10分そこらですぐに対応して貰えました。メッセージも丁寧でわかりやすい指示だったのでこちらとしてもとてもありがたかったです。本当にチャットを打ち込んですぐ返信が来たし、その後ログインしてからもログインできたか確認のメッセージも来たので、本当に丁寧な対応だと思いました。 アプリ自体は今後使ってみてまた評価します。

この店のオープン直後から利用しています。コロナ禍のずいぶん前ですが。朝早くからやってるので、コーヒー飲んで出張に行ってました。でも、今は仕事もなくなり、ほとんど行ってません。Woltで扱われてて、リピートです。惣菜パンをオーダーしましたが、焼きたてを持って来てもらいました。店では、パンより惣菜とかお店人気の氷温コーヒーをイートインしてます。あの時の美味しさが蘇りました。

3月中旬から、使い始めたばかりですが、私の場合は予定時刻通りに届いています！ (気持ち早めに届いたことも あり、びっくり。地域にもよると思うのですが。) 一度、夜の配達の際、場所がわからず遅れた時にも、丁寧親切に対応してくださり、気持ちよく使わせてもらっています！ アプリも見やすく、分かりやすいですし、美味しいお気に入りのお店も登録されているので、これからもWoltさんを利用したいと思っています！

出前館やウーバーと違いお店が注文を受けるか事前に分かるのが良い。また私の地域だとお届け範囲がウーバーより広いので便利。出前館やウーバーは注文した商品が欠品だと店側が勝手にキャンセルし、それが直ぐ消費者に伝わらない為に注文が届かずキャンセルされたことを知るまで、かなり時間や手前が掛かります。ウォルトは違います。注文はまだ1回ですが何回か試してみたいです。

初めて配達してもらいました。 配達員さんが何処に居るのか地図ですぐに分かるので、ワクワクしながら待ってました（笑） 思ったより早く届けてくれたし、お弁当も温かくてとっても美味しかったです。 500円引きは凄く魅力なので友達にもオススメしたいけど、配達可能エリアがまだ狭いので、配達エリア外の友達ばかりでオススメできません。

私の住んでいる地域ではUVERかウォルトの2択ですが、UVERが余程割引してる時以外はウォルトを使っています。

某館系と某棒系と某品目系のフードデリバリーアプリを利用してきましたが、ここは最高です。 ちょっとまだ使いにくいところはありますが、注文後の処理状況もわかりやすく、何かあってもすぐチャットで問い合わせできます。デリバリーの状況も常に監視しているようで、遅れそうになるときはすぐに連絡が入ります。フォローも万全です。 今まで使ったアプリの中では最高です。あとは、加盟店が増えてくれれば言うことなし！

ウーバーイーツは治安というか柄が悪いとの噂があり敬遠、対応が良いと噂のこちらへ。 3、4回くらい注文しましたが対応はどれも問題なしでした。 置き配がとても便利です。 あまり遠くのお店を選ばなければ温度も温かいまま、冷たいまま届きます。 紙袋も可愛い。 普通に行くと時間も手間も交通費もかかるので充分良心的な金額設定かと。 一点だけ言うなら、配達員への支援設定は配達後が良いなあ……。

こちらは出だしたばかりでお店こそまだまだ少ないですが、遅れが発生した時のサポートの迅速な対応、お店や配達の流れの分かりやすさ。色々痒いところに手が届く感じでとても有難いです。トラブルがあった時サポートに直ぐ連絡を取れる事がとても良い。 仕事で某大手デリバリーサービスを使っていましたが1強状態での殿様商売の対応に不信を感じ退会しました。 Wolt さんには頑張って欲しいです。

2度ほど注文しましたが、とても便利です。 マンションでの置き配も可能で、配達員がいまどこにいるのかがわかり、飲み物だけでも気軽に頼めるので、とても良いものだとおもいます。 操作も簡単で、見やすく使いやすいです。 入るのに勇気がいるお店でも、気軽に注文できます。 そのお店にもよるのでしょうが、ウォルトのロゴ入りの紙袋がとてもかわいくて丈夫なのでそちらも嬉しかったです。

困ったことがあってもカスタマーサービスの方々の対応が早い為助かります。同様の他デリバリーよりも安心感を持って注文ができるためかなり使わせていただいてます。 配達員が車か自転車かでかなり時間差があるのは他のデリバリーサービスも同じかなと思うので、そこは冬の北海道なのでしょうがないかなとは思いつつ、車の配達員だといいなーとくじ引き感覚で毎回頼んでます。

某宅配の同じような業者に比べて、配送が早くキャンセルされることもほとんどないです。もうひとつの宅配のものがキャンセル5回ほどされたので残念でした。Woltはチェーン店以外の専門店やこだわりのお店が多いので、遠方でなかなか向かうことが出来ないお店のものも味わうことが出来て嬉しいです。だんだん増えていますがもっとお店増えてもらえると嬉しいです。

『A6SQHCX』にて900円分(300円X3回)のクーポンがもらえます。最低注文金額は1200円で送料は別途で99円から。スタバ、シェイクシャック、マクドナルド、ナチュラルローソン、LUSH、IKEA等が対応。 PayPayで支払い可能なのでクレジットカードを持っていない方でも注文可能。当方はスターバックスでフラペチーノとドーナツ、ラップサンドを注文、配送も素早く美味しかったです。

とにかくリアルタイムサポートがしっかりしていて信用できます。他の類似サービスより配達エリアが狭い分、温かい食事が丁寧に運ばれ、すぐに食べられるのも満足感が高い。圧倒的に治安が良く、何かがあってもサポートの方がリアルタイムで対応してくれるので、気持ち良くサービスを継続できる。クーポン発行も多く配達料金も安いため、最終的なコスパがいい。

確かに配達に遅延が生じることもありますが、サービスの性質上許容範囲です。店も配達も仕事だとはいえ、フードデリバリーのサービスはとてもありがたいものだと私は感じます。 一度配達トラブルがあり、商品の到着が大幅に遅れることになりましたが、(私の場合は)カスタマーサポートに良く対応していただき、これからも利用したいと考えています。

最近は在宅勤務など家にいる機会が増えたので、助かりました！ 注文してからも30分ほどで届きましたし、所要時間や今どの辺まで来ているかなどもアプリの画面から確認出来るので、大変便利だと思います。 自分自身、まだまだ在宅勤務は続きますので、色々なお店の配達を利用したいと考えてます！ 配達のパートナーの方もありがとうございました！