【Marriott Bonvoy】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

5月にマドリードとパリにマリオットボンボエを友人からの紹介で利用する事になりました。一年前から予約していました。マドリードウエスティンでは噴水の見える部屋が改装の為変更になりましたが、日本語の話せるアントニオさんが色々手配してくれました。エアーフランスの３日前のフライト変更には驚きましたが、結果1人で過ごす時間が増えましたがフロントのにアントニオさんのおかげで不安は無くなりました。とても感謝しています。イベリア航空のパリ行きの便が早く朝食を食べてる時間がないですねと言ったら朝６時30分にルームサービスにて朝食を取ることが出来ました。持病の薬を飲まないと駄目なのでとても感激しました。パリのウエスティンまで日本語の話せるスタッフがいるかまで聞いてくれました。残念ながら金曜日まで日本語話せるスタッフはいないとの事でしたがわざわざパリまで電話して聞いてくれた事に感謝してます。彼は素晴らしいフロントスタッフとしてジョブアップすると思います。パリのウエスティンは残念ですが駄目でしたね。部屋の清掃や最終日は部屋の清掃もしてなく本当に困りました。持病の腰の薬がとて汗をかくからです。お昼過ぎにまだ清掃してなく少し不安でしたが、夜１０時に部屋に戻ったら部屋はそのままでした、とりあえず荷物をパッケージしてバスローブが一枚とタオル小さいのが2枚しかなく電話しても出なかったですね。この件は全て解決しました。マリオットさんパリ何も悪くわないです。全てはパリウエスティンの問題でした。マリオットさんの対応が素晴らしく私は大ファンになりました。カードも入会しました。これからマリオットボンボエさんとの長いお付き合いが始まりますね。安心した旅行が出来る事に感謝します。ありがとうございました。 諏訪裕二

今回は３泊しました。
おしゃれで立地の良いホテルです
シャワールームにアメニティを置ける棚がもうひとつあれば女性には便利だと思いました。
また、お湯を沸かすケトルのコードが短いので、
冷蔵庫側の電源と繋ぐことが出来なくて、いつもベットサイドのテーブルにある電源に繋いで利用しているので、その辺が少し不便に感じました。
朝食も利用しましたが、連泊するとメニューが飽きてしまうために、中華粥や麺類が選べたらよかったです。味は美味しかったです。
ベットサイドの方にもティッシュボックスがあるとよかったです。
部屋は清潔でスタッフのみなさん皆親切で快適でした。また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

何度か利用させて頂いていますが、とても居心地の良いホテルだと思います。
他のマリオット系列のホテルを利用することも多いですが、MOXYだけは良い意味で"別物"といった感じでしょうか。
ロビーから部屋に至るまでのデザインは徹底的に統一されてますし(個人的にはエレベーターのライティングが好きです)、スタッフの方の対応も気さくで且つ丁寧で、とても好感が持てます。
カジュアルに非日常感を味わうにはとても良いホテルですし、個人的には気分転換に最高だと思っています。
また、いつもバタバタと早朝にチェックアウトしているので、今度は朝食も込みでゆっくりと滞在させて頂きたいと思います。

2023年6月から何度か帰国しながらの世界周遊旅行を楽みました。毎年400万円以上の利用でプラチナエリートステータスを継続するのは難しいので、2022年は日常の生活費の支出に加えて航空機の代金やホテルの予約などできるだけマリオットbonvoy カードを利用してなんとかプラチナエリートを獲得しました。利用回数は10回あまりではありしたが、その間に少なくとも5回はSuiteへのアップグレードをしていただき、おかげでとっても豪華な気分を味わうことができました。一度だけ残念で不快な滞在がありました（当該ホテルには報告済み）が、それ以外はマリオット系列のホテルは居心地がとても良いです。

バトラーさんのサービス、ホスピタリティーがとても素晴らしいです。
お部屋のアップグレードをしていただき、より快適な時間を過ごさせていただきました。
14時のレイトチェックアウトで市内散策の合間にお部屋で休憩(そして冷たいビバレッジサービス)がとても旅行の楽しみを充実することが出来ました。
次の旅行の計画を早く立てたいと思いました。
いつも満足度の高いサービスを提供いただきありがとうございます。

リッツカールトンは非常にいい
それ以外は非常におしい
日本国内において件数が少ない、フェアフィールドが余った土地の再利用みたく、ある意味において、決定権者のエゴを感じる。費用対効果は目線を違えたことによる効果？少し安直？もっとストライクを目指していただきたい。日本にはもっと求められる場所があると思う。優先順位が違うと感じる。
そこにサービスがあれば魅力はもっと引き出される。

旅行が好きで気付いたら旅先で眠れない、それは仕方がない、自宅じゃないんだから…と言い聞かせて旅をしていました。だけどある時たまたま滞在したマリオットホテルのベッド、枕の寝心地にハマりそれ以来マリオットフリークになりました。 旅の用途に合わせてホテルブランドを選んで滞在しても、いつも快適な眠りと居心地の良さを確約され、世界中の旅先が毎回フル充電の場所になりました。

あまり他の人に教えたくないのが本音ですが笑笑、
ふと旅行したい、ホテルに泊まりたいという私のわがままを叶えてくれます
ホテルを検索したり、今までの旅行を確認したり。時間があるとき覗いて癒されています。
予定がたったときに即予約します。予約の仕方も簡単です。いつもお世話になっています。
昨年泊まった素敵なプリンスギャラリー紀尾井町に今度は家族と泊まる予定です！

スマホが日本語設定になってると、アプリ内が全て日本語表記になってしまう。
ホテル名や会員ステータスなどは、英語表記が無いと現地でとても不便です。
会員証を提示しても、カタカナでステータスが記載されてると、海外では通用しないしないので、併記か英語表記をしてもらいたいです。
ホテル名も、わざわざ日本語表記にしなくとも良いと思います。
よろしくお願いします。

滞在中、このアプリからホテルの人とチャットができる機能があるのが気に入ってます。
「フィットネスルームは何階ですか？」とか「お湯が出ません」とか問いかけるとすぐに回答が来ます。
また、シャンプーやタオルのリクエストも必要数を入力するだけで届けてくれます。
アーリーチェックインのリクエストもAppでできます。

こちらにはまってます。毎日宿泊を考えて、素敵なプランを選択して楽しんでます。今回も念願のリッツカールトンクラブラウンジ予約してしまいました。庶民にとっては中々夢の中の又夢でありますが、spgカードが夢を叶えてくれてるような気がします。この夢のような宿泊の為に日々の生活仕事頑張れそうです。

プレミアムカードは維持費や特典受けるには厳しそう。
ノーマルカードにダウングレード、ゴールドエリートは付与して欲しい。
100万円の条件ではなく。60〜75万円くらいが妥当かな。

無料宿泊特典の150万円は100〜120万円に見直して欲しい。

31000円の旧SPGカードを追加で発行できるように検討して欲しい。

2024年４月にカードを申し込み、宿泊などで利用していますが、色々なキャンペーンのおかげでポイントがサクサク貯まってます。また、無料宿泊もゲットしました。プラチナ・チャレンジ中ですが、フェアフィールド・バイマリオットを利用して、もうすぐプラチナ・エリートに達しそうです、(^^)ゞ

このアプリで国内も海外も予約出来ます。予約後は、モバイルルームキーが使えたり、タオルや歯ブラシ等のルームサービスもこのアプリだけで完結します。もちろんチェックイン、チェックアウトも出来るのでとても便利です。（ホテルによって使えるホテル、使えないホテルがあります）

個人事業のメインカードにしていますが、ホテルやラウンジ、空港などでも良い待遇が受けられたり、普段気軽に泊まれないところに泊まれたりと
ラグジュアリー体験が気軽にできます。良い靴がいいところに連れて行ってくれるように、良いカードがいいところに連れて行ってくれます。

今回初めてマリオットで、シェラトングランドホテル広島に宿泊しました。事前の問い合わせメールも親切丁寧な対応でしたし、当日も親切な対応でとても気持ちの良い日を過ごさせて頂きました。両親へのプレゼント宿泊でを用意して頂いたり、心遣いもありがたかったです。

結婚記念日にWホテルに泊まらせていただきました。土曜日の忙しいタイミングにもかかわらず、眺めの良い部屋にアップグレードしていただき、近隣のレストランの情報まで親切に教えて頂きました。

記念日のとても良い思い出になりました。また宿泊させていただきます。

シンガポール セントーサ島に入る時 宿泊証明のバウチャー提示を求められるんですが
日本語表記のものしか表示できないし印刷も日本語 とっても困ります
英語に切り替えて印刷 表示可能にしてください
タクシーに乗るときも役に立ちます

よろしくお願いします

マリオット系列のホテルなら、安心、安全、清潔、駅近が多いので、ホテルはほぼマリオット系列に宿泊しています。また旅行とともに宿泊数やポイントが加算されるのも面白くてゲーム感覚で旅行をしています。私の趣味がボンボイのおかげでできました。

アプリから7部屋予約
ややこしい領収書のリクエストにもやな顔ひとつせず対応してくれました
とても快適に過ごすことができました
素晴らしいホスピタリティに感謝致します
ほか6名のゲストにも喜んでもらいました
ありがとうございました