マイナポータルの評価・口コミ・レビュー [iPhone]

年金の学生納付特例の申請で使用。マイナンバーによる認証が携帯で可能になったことでデジタル申請も可能になり、マイナポータルが無かった頃には考えられないほど楽になった。

申請は複数行ったので以前であれば何度も似たような内容を記入しなければいけなかったが、デジタルで保管されてる情報は事前に埋めてあるので何度も書かなくて良いのはホント助かる。年度や月などが逆になるなどの明らかな矛盾はちゃんと検出してくれる、手動記入箇所も減り確認画面で項目が一覧でみれることで紙面を2次元的に散策せずとも良くなった等、確認も容易になったと感じた。

不満点
マイナンバーカードを必要とする認証回数が多いと感じたこと。しかし、セキュリティとのトレードオフであること、一度使用したカードはまだ手元にある場合が殆どである事を考えると十分許容できる範囲だと感じた。

問題の報告(軽微)
年金機構にあるリンクを押すとアプリで認証を要求された後にデフォルト設定のブラウザで開く。
しかし、デフォルト設定の以外のブラウザから認証に飛ばされると、終了時に起動時と異なるブラウザが起動する為正常にマイナポータルサイトを開けない問題があった。

このアプリは今のところは便利と感じました。
役所に問い合わせに行かず簡単にアプリで見られるようになって便利です。
閲覧だけに限っては星５つです。他のシステムはまだ使用してないのでわかりません。

iPhone7から登録しました。
保険証と金融機関口座の登録はとても簡単でしたが、マイナンバーカードの読み取りより先に暗証番号を入力するというのが、少々違和感を感じました。
(アプリのシステムには詳しくないので、どういう手順が正しいのかわかりませんが…)

このアプリで医療費を閲覧したり、利用したサービスそれぞれの詳細を見られるのはとても良いですね。

閲覧できる項目がこんなにあるとは知りませんでした。細分化されて、お役所も利用する方も手間暇がかかって大変そうです。デジタル化もやむを得ませんね。でも、メールとかアプリの通知で連絡だと、たまに通知が表示されなかったりメールが埋もれてしまうので、公的なもののデジタル化でその点が不安です。
デジタル化で起こりうるミスと人為的ミスを、両方の良いところで補い合って使えていけたら良いなと感じています。

【 図 解 】

『 マイナポータル利用者登録の方法 iPhone 』でグーグル検索するとログイン登録の方法が【図解】で載っています。

【 要注意 】

① メールアドレスを１〜２ヶ用意します。

② 「 Safari 」のタブを全て閉じる。

③ 「 iPhoneを再起動 」する。

④ iPhoneの場合、

「Safari」以外のChrome等にされてる方は、

「設定」

⬇︎

「Safari」︎

⬇︎

「デフォルトのブラウザApp」を

「Safari」に変更します。

＊ 検索エンジンも『Google』にすると良いみたいです。

「設定」➡︎「Safari」➡︎「検索エンジン」で「Google」を選択します。

④の問題は、おそらく

Androidスマホから「iPhone」に機種変更した方が、Chromeをそのまま使い続けていたのだと想像します。

②の問題（無限ループの発生原因）は、

『Safariのプライベートブラウズ解除』をグーグル検索すると、分かると思います。

グーグル検索すると、

ログイン登録の方法が【図解】で載っています。

【 要注意：① 〜 ④ 】（ 無限ループは② ）

① メールアドレスを１〜２ヶ用意します。

② 「 Safari 」のタブを全て閉じる。

③ 「 iPhoneを再起動 」する。

④ iPhoneの場合、

「Safari」以外のChrome等にされてる方は、

「設定」

⬇︎

「Safari」︎

⬇︎

「デフォルトのブラウザApp」を

「Safari」に変更します。

＊ 検索エンジンも『Google』にすると良いみたいです。

「設定」➡︎「Safari」➡︎「検索エンジン」で「Google」を選択します。

④の問題は、おそらく

Androidスマホから「iPhone」に機種変更した方が、Chromeをそのまま使い続けていたのだと想像します。

②の問題（無限ループの発生原因）は、

『Safariのプライベートブラウズ解除』をグーグル検索すると、分かると思います。

グーグル検索すると、

ログイン登録の方法が【図解】で載っています。

【 要注意：① 〜 ④ 】（ 無限ループは② ）

① メールアドレスを１〜２ヶ用意します。

② 「 Safari 」のタブを全て閉じる。

③ 「 iPhoneを再起動 」する。

④ iPhoneの場合、

「Safari」以外のChrome等にされてる方は、

「設定」

⬇︎

「Safari」︎

⬇︎

「デフォルトのブラウザApp」を

「Safari」に変更します。

＊ 検索エンジンも『Google』にすると良いみたいです。

「設定」➡︎「Safari」➡︎「検索エンジン」で「Google」を選択します。

④の問題は、おそらく

Androidスマホから「iPhone」に機種変更した方が、Chromeをそのまま使い続けていたのだと想像します。

②の問題（無限ループの発生原因）は、

『Safariのプライベートブラウズ解除』をグーグル検索すると、分かると思います。

（機種iPhone.ios）他の方もなってますがログインしようとアプリを開く際にApple Storeのマイナポータルのところに飛ばされる場合は再起動したら直る可能性があります。

（多くの方が同じような現象が起こっているのでもう少し分かりやすく再起動を促す表示があっても良いと思います。）

また、etaxから申請した確定申告書等を確認する場合はこちらの簡易版？では見れずetax-web版からのみ確認出来るようです。

web版も
今はカードリーダー不要でiPhone7以降の機種とマイナンバーカードそれと利用者識別番号+パスワード があればログイン及び確認が出来ます。
※私のiPhone6s plusですがカード読み込めました。
※etax連携の際に3回もカード読み込む必要がありますが、最初だけなのとセキュリティの都合だと思うのでそれはまぁしょうがないですね。

私は土地を売却したので確定申告で用いましたが特につまずくことなく最後まで完了することができました。
ただ私はIT関係者なのでこのようなオペレーションには慣れているかもしれません。
レビューを見ていると失礼な表現かもしれませんがITリテラシーの低い方にとって難しかったのかもしれません。確かに前のバーカードを複数回読み取り、暗証番号を複数回入力するところは最初戸惑うかもしれません。でも普段からパソコンやスマホの操作に慣れている方でしたらなんとなくわかる内容かと思います。
一IT関係者としては決して悪くないアプリではないかと思います。税務署へ出向く手間も省けて、コロナ感染のリスクも減らせますし、ぜひ利用してみてください。
システムを構築してくれた関係者に感謝いたします。

アプリの意味あるんですかね。。。
ログインも、マイナンバーカード本体が必要ですし、ログインしたらブラウザに飛ばされるし、何がしたいのか分からないです。
しかしながら、休日の空いた時間を使ってログイン、ログアウトを繰り返しながら、日本の物価上昇、世界情勢、世界平和を考えながら、やっぱり猫はかわいいなと思わせる時間ができました。
あ、今日の夕飯は何にしようかな。
水曜だからバンバーグにしようかな。
バンバーグと言ったら、牛肉。牛肉と言ったら黒毛和牛。黒毛和牛と言ったら日本。日本と言ったら政治。政治と言ったら小泉進次郎。小泉進次郎といったら回文。

みなさん！みんなのマイナンバーカード番号を登録しましょう！

今後の使いやすさに期待を込めて★5！

新しいベータ版に変わってた。非常に使いやすい。UIもいいし、動作も軽く、探したい情報がすぐに見つかるようになった。デジタル庁ができてから本当に良くなってきたなという実感が湧いてきた。素晴らしい。仕事に対する感謝しかない。欲を言えばクロスプラットフォーム的なwebのやり方より、material3やswift UIなどのネイティブ言語で書き直してくれた方が個人的には好きかも。Apple標準アプリのようなスタイルが良かったりする。また、3つのプログラムを書いている自分の経験からその方が早い上に、プラットフォームのアップデートが不要な分、保守もしやすいと思います。デザインが微妙に変わるので説明書が面倒かもしれませんが。。
これからも、デジタル庁を応援しています。

マイナンバーカードのスキャンの際にカメラ位置を調整して何回やっても全然ダメで、あまりにもイライラしてスキャン中にカードの真上にそのままピッタリ置いたらすぐにスキャンされました！(カメラ全く使わない！)

よく考えたらスキャンの際にカメラ起動してないので、写真を撮ってのスキャンではないみたいです。

ずっと勘違いして色々カメラの角度変えたりしましたが、カメラスキャンじゃないなら最初から説明に書いておいてほしいですよね。

本当なら☆付けるのもあれですが、☆5にしておけば誰かしら困ってる人の目に付くかと思って☆5にしてあります。

苦戦している方々が多いみたいなので、iPhoneの方は参考にして下さい。
Androidは試してないのですみません。

確定申告のためダウンロードして初めて使いました。スマホに慣れてる人なら特に苦労せず使えると思います。ただし、スマホ自体不慣れだと使うのに苦労するかもしれません。

ちなみに、私は読み込みに一度エラーが出たほかは、特に問題なく使うことができ、確定申告もスムーズに提出できました。
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［注意］国税庁のサイトにちらっと記載がありますが、アプリを使ってカードを読み込む際は、スマホカバーを外して本体だけにしましょう。でないと読み込みの動きが悪くなる、もしくはエラーになります。
—————————
このおかげで、溜め込みまくった確定申告を最長の5年分提出できそうです。便利な世の中になって本当に嬉しいです。

慣れてない人は難しいんじゃないかな このアプリはおそらくカードを読み取るだけのアプリ。 情報入力の流れの中にカード読み取りをさせたいけどブラウザではできない。だからこのアプリでカード読み取ってサイトにジャンプする方式にした感じかな？サイトのアドレス直入力だとまちがって不正サイトに情報入力しちゃう人続出しそうだし。手順が複雑になっている気がするけど、これでいいかもね。 アプリを入れたあとのアプリ再起動とかブラウザを一度閉じるとか。こういう操作が混乱のもとなので、改善した方がいいと思います。 どうしてもカードを使わせたいという強い意志を感じました。カードが普及するように頑張ってください！

年金の免除申請がしたかったのですが、マイナンバーカードを読み込ませてログインした後に再び個人情報入力の画面でカードを使って個人情報を書くために読み込ませろと指示してきます。 それだけでも手間ですが、なぜか読み込みに失敗したと言います。 それだけならやり直せばいいのですがなぜかログアウトさせられています。 それだけなら入り直せばいいのですが、またカードを読み込みさせないといけません。 以下無限ループです。 失敗は絶対に許さないぞと言われているかのようです。まさにこれぞ日本人の鑑のようなアプリです。 この機会に是非ジャパンソウルを皆さんに体験して頂きたいですね。

アプリの完成度は中々高いです。若干の分かりづらさはありますが、特に不満はありません。強いて言うなら、アプリ名がイマイチですが... また、星1レビューに関してですが、何故ですかね？手元にある家族のiPhone(12Pro・7・8・XR)で試しましたが、全て動作しますよ？

レビューが低い原因は大凡予想できます。恐らく、普段からiPhoneを触っていない人がチャレンジして、操作方法が分からないから星1を付けているのだと予想出来ます。

様々なネット銀行やオンライン手続きを経験して来た私からすれば、めちゃ使いやすいです。少なくとも、み◯ほ銀◯や三◯銀◯のアプリよりは断然使いやすいです。

評価がとても低いので不安でしたが、問題なく設定でき、使い勝手も悪くありません。ブラウザを経由することを批判するレビューが多かったのですが、なぜそんなに気に入らないなのか理解できません。ブラウザを経由するからといって、利用者の手間が増えるわけでもないので問題ありません。
アプリを立ち上げるたびにマイナンバーカードが必要なのも、セキュリティーのためには必要なプロセスだと思います。セキュリティー保護のためには、多少の手間は受け入れましょう。
セキュリティーとプライバシーを、確実に保護できるアプリであり続けてほしいと思います。

確定申告のためにインストールしました。レビューが低かったので少し警戒していたのですが、想像を上回る使いやすさに感激しました。
何度もマイナンバーカードの読み取りとパスワードの入力を迫られるのは確かに鬱陶しいですが、今後の期待を込めて星5としました。
税務処理という制度の複雑さを考えれば、これ以上にないくらいユーザーフレンドリーなインターフェースに仕上がってると思いますし、銀行などの民間アプリと比べてもレベルは高いです。作った人すごいなと。うちの会社のIT部門に同じものを作らせたらこうはいかないと思います。

初めて登録する際にレビューを参考にしてアプリを入れるか入れないかでよく悩みます。
保険証利用の為にいざ入れてみると何もつまずくことはなくスムーズにマイナンバー登録でき保険証登録確認も出来ました。実際に医療機関でマイナンバーを使ってみてからが本当の評価になるかと思いますが今のところ不便は無かったのでマイナンバー普及活動協力の為にも、とりあえず星5にしておきます。
48歳ですが登録に分かりにくいところは一つもありませんでした。ちなみに妻は登録できなかったので代わりに登録しました。

便利です。

何度か使っていればなんとなく使えます。

何度か利用してみることをお勧めします。

まず前提として

手続きや申請は小難しく面倒なものです。

アプリはそれが「家でできるだけ」です。

色々と調べて読んでと大変かと思いますが、難しければ電子申請は諦めて役所へ行きましょう。

教えてもらえるので「紙が1番簡単」です。

ただ、要領を掴めれば便利なので慣れるまで気長に頑張ってみるのも悪くないですよ。もちろん諦めるのも手だと思います。

どちらの選択もできるなんてありがたいですね。

レビュー見て入れるか考えたけど、マイナポイントの為にマイナンバーカード作ったから入れました。
皆さんが仰るようなエラーは一切なく5分もかからず必要な登録が全て出来ました。

と、ここで分かったのが、わたしのiPhone13ではサクサクできたけど、母のiPhone7sは全く動かず…ひたすらエラーの繰り返しで、仕方なくわたしの方で登録したら、サクッと完了。

お役所仕事で最新の機種でしか動作確認してないのでしょうかねえ。

ちな、接種証明の方のアプリは対応してるのに母の7sはDLさえ出来ませんでした。

最新レビューを中心に読み、評価がとても低いアプリで不安でした。 たしかに、iPhone所有している両親には(60代)には無理ですね。 私は、オンライン講習(運転免許証更新のため)を受講したかったので、重い腰をあげ頑張ってみました！その結果、問題なくスムーズに終わり、ついでに面倒で手付かずであったマイナポイントまで申請し無事に2万ポイントいただけそうです！ 普通に、問題なくできた方はわざわざレビューしないので、全体評価が低くなっていると思いました。 無事終わって嬉しかったです！！