롯데시네마 [Android]

■アプリケーション使用時の障害発生に関するご案内

1. ログインおよびお支払いエラーに関するご案内
- ロッテシネマアプリケーションのログイン機能や決済に異常があるお客様は、ロッテシネマID、機器情報、発生日時、具体的な現象をお客様センター(1544-8855)を通じてお問い合わせいただければ、迅速かつ詳細な案内を受けられます。

2. アプリのアップデートまたはインストールエラーガイド
- Google Playストアの自己エラー現象により、アプリのアップデートや最初のインストールが正しく行われない現象が発生することがあります。
- 携帯端末の[設定 - アプリケーション - Google Playストア - 保存スペース]からデータ削除およびキャッシュ削除後、もう一度お試しください。

3. アプリケーション実行不可現象関連案内
- Android Webビューシステムの問題で、一部のデバイスでアプリケーションが実行できない現象が発生することがあります。
- 下記のURLで対策方法をご案内いたしますので、ご参考の上、アプリケーションをご使用ください。
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. その他の事項
- ロッテシネマモバイルアプリを快適に利用するためには、Android OS 8.1以上の環境でインストールすることをお勧めします。
- アプリ利用中に問題が発生した場合は、カスタマーセンター（1544-8855）を通じてお問い合わせください。

*お客様の情報保護および安全なアプリ利用のためにセキュリティ強化およびモニタリングを常時進めておりますのでご安心ください。

■主な機能紹介
1. 新しいメイン画面
- 映像コンテンツでより簡単に映画情報を確認
- MY情報とイベント情報をメインでワンクリックで確認

2. すぐ前売り
- すべてのページで「すぐに予約」ボタン1つでクイック予約

3. バロチケット
- チケット出力なしで「バロチケット」ですぐに入場

4. まさにポップコーン
- 注文すぐに製造開始、並んでいない「バーポップコーン」

■使用アクセス権のご案内
1. 必須アクセス権
- 端末とアプリの履歴：エラーの修正とユーザビリティの向上

2. オプションのアクセス権
- 通知：主なイベントや特典通知を受信するかどうかを選択
- 位置情報：近くの映画館（前売り、すぐポップコーン）を使用するかどうかを選択
- カメラ：QRコード/バーコード情報読み込み時アクセス、1:1お問い合わせ時に写真動画ファイルアップロードを使用するかどうかを選択
- 写真・メディア・ファイル：カスタマーセンター 1:1 お問い合わせ時の写真と動画のアップロード、ログイン時（情報性 Push メッセージの送信）を使用するかどうかを選択
- アドレス帳：私のクーポンボックス内の観覧券をプレゼントする、ストアをプレゼントするかどうかを選択

* 選択的アクセス権に同意しなくても、当該権限の機能を除いたサービス利用が可能です。
*アクセス権限の変更方法：携帯電話の設定>ロッテシネマ