ルナルナ おくすり便の評価・口コミ・レビュー [Android]

昨年はLINEのチャットとビデオ通話だったのが、今年はアプリ内チャット・ビデオ通話に変更になっていました。 診察後に気付きましたが、事前のチャットでの説明ではLINEの頃のビデオ通話の使い方の説明文のまま。「通話リクエスト」とか「電話をかけるボタン」とかはLINEの機能ですよね？本当は違うのに。 そのせいで当日診察時間になってしまってから「事前の説明と違う」となり、確認事項が多くこちらからのアクションも必要なのに、医師から「ビデオ通話リンクの提示1分以上入室がない場合別の患者を優先します」的なことを書かれており焦りましたしこのルールは理不尽に感じました。 医師の方が多忙を極めているのは分かりますしこちらも極力お待たせせずに対応したいという気持ちはありますが…。 結果的に診察は待ち時間2分くらい？で(0〜15分との記載)すぐ終わりましたがモヤモヤ。 運営さんに聞きたいですが…1分以内というなら、初めて使う人間が文章読んで全て理解して実行してアプリ切り替えて入室報告までにどのくらいかかるのか実験してほしいです。勿論先に「制限時間1分」と提示して焦らせてから、です。

他社のオンライン処方との比較。 有名アプリは医師が決まるまで時間が長くやっとチャットが始まったと思ったら医師が途中で寝落ち？翌朝に短文の返事。 こちらは一度診察を済ませば13回連続で届くそう。LINEでのやりとり、通話で申し込んで一時間もしないうちに処方まで終わりました。 オンライン処方をうたうなら、こちらのサービスのようにあってほしい。 今後もサービス内容に変わりないように期待。

婦人科にかかったことがないためどこを選んだら良いのかわからず、けれど低用量ピルに興味があったため受診。先生が良い方で、質問に丁寧にお答え頂き安心できました。ただ、個人情報の登録が終わったあとに費用発生のタイミング等全ての情報にアクセスできるため、使いづらいと感じる方も多いのではないかと思いました。個人的には今のところ全く不満はありません。

サービスは良いですがお試しで登録してみたところ、その日に主治医が決まりメッセージが来たので返信したらすぐにオンライン受診(ビデオ通話)の通知が来て何も準備しておらず焦りました。また28日周期に決済と配送があり、次回いつ引き落とされるか記載していないため自分で逆算しなくてはならず不便です。そこだけ改善されれば良いです。

LINE診察でおくすりをいただけて大変助かっております。本当にありがとうございます。 今ひとつ困っていることがありまして、 住所の変更を行いたくてアプリを開いたのですがトップページからずっと動かないままで何も操作ができませんでした。 こちらの改善をよろしくお願いします。

他のサイトでオンライン診療前に電話があり、BMIで処方ができず近所の病院にたらい回し。病院に行く暇もなく途方に暮れていたところ、こちらのアプリを発見。事前に問診票記入、LINEでのやり取りがあり、オンラインにて先生の診療。優しそうな先生でやり取りしやすかったです。

小さい子供が2人おり、病院に連れて行くのも大変なためこちらを利用しました。 ラインでのやり取りもわかりやすく、質問にもすぐ答えていただき通話も1〜3分ほどで小さい子もちには本当にありがたかったです。

調べても分からない事があったのでメールで問い合せたところ、迅速且つ分かりやすい回答を頂けたので、助かりました。 ありがとうございました。

保健はきかないので自己負担、自己責任となりますが、病院行く時間がなくなり、定期で届くので助かります。

LINEで気軽にお話させて頂けたので安心して利用することができました。

診察もしやすく、値段も丁度よくて助かりました。

とても感じ良く安心して診察してもらえました！