PulseDesk [Android]

「PulseDesk」は、Angry Citizen Limitedが配信するビジネス系アプリです。

PulseDesk

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柔軟で信頼できるヘルプデスクシステム

「PulseDesk」は、Angry Citizen Limitedが配信するビジネス系アプリです。

ビジネス

このアプリの話題とニュース

新バージョン2.1.4が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(5/6)

使い方や遊び方

時間もお客様も逃さない！ Pulsedesk のモバイルアプリを使用すると、従業員が不在の場合でも、サポートチームは常に連絡を取り合うことができます。

Pulsedesk は、マルチチャネルのカスタマーサポートを提供する柔軟で信頼性の高いヘルプデスクです。ユーザーは、日常的なプロセスを自動化し、SLA 要件に準拠するための幅広いツールと、応答性の高いテクニカルサポートを利用できます。また、サードパーティソフトウェアの統合、ナレッジベースの作成、クライアントポータルの起動、Pulsedesk システムでの独自の Web ウィジェットのセットアップも簡単です。

アプリで何ができますか？

電子メール、WhatsApp、Telegram、Web ウィジェット、クライアントポータルなど、さまざまなチャネルからの問い合わせに関する通知を受け取ります
添付ファイルとともに通信履歴全体を表示
お客様への対応
カテゴリとタグを追加する
チケットとチャットをエージェントに割り当てる
チケットとダイアログのステータスを変更する

この機能は、カスタマーサービスエージェントがクライアントの質問に迅速に回答し、割り当てを把握するのに役立ちます。 Pulsedesk で一流のサポートを提供すれば、新規顧客はすぐに常連になります!

Pulsedesk アカウントを作成するには、https://pulsedesk.com/ にアクセスして登録します。 14 日間の無料試用期間が利用可能です。

私たちのマネージャーは、あなたのすべての質問に喜んでお答えします！