[障害発生時の措置]
■アプリを実行できない場合
・スマートフォンでAndroidのバージョンを確認してください!
(Androidバージョン10.0以降)Google PlayストアでAndroid System webviewを更新する
(Androidバージョン9.0以下)Google PlayストアでChromeを更新
【パス】携帯電話設定 > 携帯電話情報 > ソフトウェア情報 > Android版
■通信会社本人認証ができない場合
・リブNextは、本人名のスマートフォンをお持ちの14歳以上から利用可能です。本人のスマートフォンが正しいかどうか確認してください!
・外国人のお客様の場合、銀行と通信会社に登録された名前(大文字と小文字を含む)が一致しなければなりません。通信会社と銀行に登録された名前が一致することを確認してください!
■認証文字が来ない場合
・KB国民銀行文字発送番号(1600-1522 / 1588-9999)がスパム番号として登録されていることを確認してください。
【パス】メッセージアプリ > 右上の設定 > 電話番号とスパムブロック > ブロックメッセージ > 1600-1522 / 1588 - 9999 > ブロック解除
■お問い合わせ
・リブ Next 1:1 お客様連絡窓口案内
【パス】 フルメニュー > カスタマーセンター > 私が作るリブ Next
· KB国民銀行顧客センター:1644-9999, 1588-9999
【サービス接続経路】リブNextサービス接続コード:国民銀行顧客センター▶ボタン式ARS(2番)▶相談職員接続(0番)▶インターネット/スターバンキング(3番)
[リブNextについて]
あなたの最初の金融独立をリブNextが助けます。
■自分だけの口座のように便利な「リブポケット」
・満14~18歳、私の携帯電話さえあれば作れます。
・2525で始まるポケット番号で口座のように便利にお小遣いをもらいましょう。
・現金で受け取ったお金はCUコンビニでポケットに充電できます。
・送金手数料は当然無料です。
*すでに私の口座を持っている場合?ポケットなしでも口座を登録して利用できます。
■ 親カードじゃなくて本物のマイカード「リブNextカード」
・リブポケットに充電してマイカードで便利に決済します。
・Hipした10代のための好み狙撃デザインに強力なカード割引特典はおまけ!
・リブNextアプリに登録すれば、オンラインショッピングモールでも便利に決済できます。
・お母さん交通カード機能は基本です。
■携帯電話だけで手数料のないATM入出金
・KB国民銀行ATM、最寄りのコンビニATMで
・カードなしでも便利に入出金できます。
・入出金手数料も当然無料です。
■「コリヤ~送金可能?」
・自分だけの金融友達のコリーと一緒にいます。
· AIベースのコリーはあなたの金融習慣も分析して教えてください。
・退屈する時は何でも聞いてください。簡単な会話から天気、百科事典情報まですべてを教えてくれます。
■友人、家族との金融生活
・お小遣いが足りませんか?早送り機能で両親に少し心を伝えます。
・友達と一緒に楽しんだ消費、ダチフェイに分けます。
・お互いの心を「ハートを送る」と表現します。
■可愛く管理する消費生活
・私のポケットの輸入/支出管理が可能な「お金の日記」機能があります。
・アプリを使って手に入れた可愛いステッカーで跳ね返りをお楽しみください。
■楽しく楽しく楽しむコンテンツ
・楽しく遊ぶだけでもハートが集まります。かわいいハートスキンはおまけです..
・希望の寄付先を直接選び、友達と寄付の良い学校に挑戦します。
・毎日する登校、リブNextとミラクル登校チャレンジ一緒にします。
・どんな悩みですか?バランスゲームで話してください。キム・リブが入ってくれます。
・携帯で簡単かつ迅速に奉仕活動します。当然奉仕時間も差し上げます。
■安全な金融生活
・KB国民銀行の堅牢なセキュリティシステムが守ってくれています。
・安心して使ってください。
■私が作るリブ Next
・利用中にエラーや改善事項がある場合は、コメントを残すことができます。
・皆さんの意見が実現される魔法が広がるんです。
・メニュー全体の「顧客センター」を押すと待っています。
[利用案内]
■リブネクストは満14歳以上の本人名のスマートフォンをお持ちのお客様は、大韓民国国民の誰でも利用が可能です。 (通信会社本人認証が必要であり、タブレットPCでは本人認証及び会員登録が制限されることがあります。)
■安全な金融取引のために脱獄などのオペレーティングシステムが改ざんされた場合、携帯通信会社サービスの利用が制限されることがあります。
■携帯通信会社3G/LTE/5G、無線インターネット(Wi-Fi)経由でダウンロードでき、携帯通信会社の料金ポリシーに定められた容量を超えるとデータ料金がかかる場合がありますのでご注意ください。
[アプリへのアクセス権に関する通知]
■情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律第22条の2 新設及び同施行令改正によりサービス提供のためお客様に下記の権限を要請いたします。
[オプションのアクセス権]
・連絡先:送金、ダッチペイ、お金を借りる
・場所:基本使用地域とKB検索、ATM検索確認
・カメラ:身分証明書の撮影と決済時のQR撮影
・保存スペース:プロフィール写真保存、送金確認証、領収書など写真保存
・マイク:ビデオ通話の進行
・お知らせ:プッシュ通知
· SMS:認証とSMS送信
・生体認証:ログインと認証
・信用秩序乱行行為調査(悪意のあるアプリ検出を通じたリブ Next アプリご利用のお客様のボイスフィッシング被害防止)のための項目
* 選択的アクセス権の許可には同意しなくてもサービス利用が可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。また、許可されたアクセス権のうち、自分に不要なアクセス権がある場合は、「設定>アプリケーション管理」でアクセス権の使用を拒否することができます。