「以前有料の時に購入しました。 ...」 - Video & TV SideView: Remote の口コミ・レビュー

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Video & TV SideView: Remote

Sony Corporation 無料 iPhone / iPad対応エンターテインメントライフスタイル 64bit 1.7

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以前有料の時に購入しました。 ...

以前有料の時に購入しました。

問題なく使っていたのですが、無料になってバージョンアップしてから不具合が出ました。

外出先での番組登録や視聴ができるようにはなっていたのに、急に予約をしようとしたらレコーダーが見当たりませんと表示されました。

外出先からの予約と、何が録画予約されているかが見る事ができませんでした。それ以外は普通に使えます。

センターの人と何度もやりとりをして、レコーダー1台、ルーター２機、モバイル5台は全て問題がなかったです。

その後も調査してもらうようにお願いしたら、最後には、家のインターネットのスピードに問題があると回答されましたが、自分で原因を突き止めました。

有料の時に購入して登録したアカウントではなく、無料版をダウンロードした時は新規にアカウントを作って登録し直してみてください。

私はこれで解決しました。

本当はこちらのせいにされので、★1にしようと思ったのですが、電話対応してくれた方が丁寧で良かったので★5にしました。

これからも使わせてもらいます。

iPhone99 - ★★★★★ 2022-04-13

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