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クロネコヤマト公式アプリ [iPhone]

YAMATO TRANSPORT CO., LTD.が配信するiPhoneアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」の評価や口コミやランキング推移情報です。このアプリには「集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認」「宅急便・配達」「くらし・地域情報」「生活・暮らし」「ライフスタイル」などのジャンルで分類しています。APPLIONでは「クロネコヤマト公式アプリ」の他にもあなたにおすすめのアプリのレビューやみんなの評価や世界ランキングなどから探すことができます。

  • 入賞・受賞歴 月間ライフスタイル部門最高ランキング 9位を獲得!(9/29)
  • 入賞・受賞歴 月間アプリ部門総合最高ランキング 61位を獲得!(9/29)
  • 入賞・受賞歴 月間総合最高ランキング 69位を獲得!(9/29)
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クロネコヤマトの荷物の集荷、配送状況、荷物再配達などが行える公式アプリ

「クロネコヤマト公式アプリ」は、クロネコヤマトの荷物の集荷、配送状況、荷物再配達などが行える公式アプリです。

集荷依頼・荷物問い合わせ番号確認 宅急便・配達 くらし・地域情報 生活・暮らし ライフスタイル

このアプリの話題とニュース

  • 1300人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(10/20)


  • 新バージョン3.0.0が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(6/21)


  • 2012年1月5日(木)にiPhone版がリリース!


このレビュアーのおすすめコメント

クロネコヤマトさんのアプリをいつも使って商品を発送したり、外出中に受け取りの日時を変更できたりと、とても便利で助かってます!
今回、新機能(宅急便をスマホで送る)を使用してみたところ、追加してほしい事が2点あります!

①スマホから送る新機能に
お届け先の住所を入力する時に、
・電話帳から呼び出せるようにして欲しいです
- ★★★★★
荷物が今どこにあるか、すぐわかるので安心。
受け取り時間の変更も便利だけど、時々現場の人と繋がらないみたいで?たまに前日に配達されたこともある。その辺は☆4だけど。

なにしろ、このアプリのアニメーションがすごい可愛くて好き!
昼夜アニメ変わるのももちろん、季節によって桜が咲いてるし楽しい♪
荷物がなくても時々覗いてる。
ヤマトさん、このアニメもっとマニアックに作りこんでもいいですよ!
アニメーションが楽しみ - ★★★★★
送り状作成
送り状をアプリで作成し、2次元コードを営業所で、読み取ってもらうことで、送り業が作成できるのがとても便利です。

My荷物

「荷物メモ」欄に、荷物の内容等を買い込めるのが便利です。

「受け取る荷物」と「送る荷物」の色分けについて

選択されている方か、茶色で、
選択されてない方が、黄色になっていますが、
私にはわかりにくく感じています。
送り状作成 送り状をアプリで作... - ★★★★★

最新更新情報

version3.0.0が、2021年6月21日(月)にリリース

■一部の画面をリニューアルしました。

使い方や遊び方

ヤマト運輸の公式アプリです。
ヤマト運輸が提供するサービスを、アプリで便利に ! 快適に ! 楽しく ! ご利用いただけます。



■ご提供中のサービス
*荷物お問い合わせ
ヤマト運輸が取り扱うお荷物の配送状況のご案内
お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
通知センターへのお荷物の配送状況の表示
*My荷物問い合わせ
お客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理
*再配達依頼
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付
*宅急便店頭受取りサービス
お客様のご指定の場所(当社宅急便センター・コンビニなど)で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り
*お届け予定通知
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせ
*ご不在通知
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ
*お届け完了通知
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やメール通知でお知らせ
*納品完了通知
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせ
*Myカレンダーサービス通知
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼受付をプッシュ通知でお知らせ
*らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」やAirPrint対応プリンタから送り状をらくらく発行
*集荷申し込み
発送予定のお荷物の集荷をアプリからお申込み
*直営店(宅急便センター)・取扱店検索
現在地やご指定の住所、駅名などからお近くの直営店(宅急便センター)をご案内
*料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内
*お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示
その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどの機能があり、さらに便利にお使いいただけるサービス拡充予定です。



■ご利用環境
【対応OS】
iOS 11.0 以降
【動作保証機種】
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus
iPhone 6
iPhone SE
iPhone 5s



【ご注意点】
このアプリはiPod Touch・iPadでは動作保証していません。
このアプリのご利用には3G,Wi-FiまたはLTE通信によりインターネットにアクセスできる環境が必要です。



【荷物お問い合わせ】
ヤマト運輸が取り扱う荷物の「荷物お問い合わせ」(※)が便利にご利用いただけます。
※お荷物のお問い合わせ送り状番号で配送状況を検索するサービス
クロネコメンバーズの場合、お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所を変更することができます。
※お受け取り場所の変更は、お届け予定通知またはご不在通知が届いているお荷物が対象です。
送り状番号を登録しておくことで、通知センターからいつでも簡単に荷物の配送状況を確認することができます。



【My荷物問い合わせ】
お客様が送るお荷物・受け取られるお荷物の状況を一元管理し、簡単に確認することができます。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【再配達依頼】
[ご不在連絡票をお持ちの方]は、
2次元コードをスキャンして、
(1)ドライバーに直接電話して再配達依頼
(2)アプリでらくらく再配達依頼
[ご不在連絡票をお持ちでない方]も、
送り状番号を入力して、アプリでらくらく再配達依頼ができます。



【宅急便店頭受取りサービス】
お客様のご指定した場所(当社営業所・コンビニなど)で、ご都合の良い時間に
お荷物を受け取ることができます。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【お届け予定通知】
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、ご希望のお受け取り日・時間帯やお受け取り場所を選ぶことができます。
また、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認を行うことができます。



【ご不在通知】
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認、再配達の依頼などを行うことができます。



【お届け完了通知】
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせします。



【納品完了通知】
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせします。



【Myカレンダーサービス通知】
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼の受付をプッシュ通知でお知らせします。



【らくらく送り状発行サービス】
大事なお届けものの送り状を作成する際、
アプリで事前に記載する情報(お届け先、ご依頼主、品名など)を入力して発行予約しておくと、ヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」で印字した送り状がらくらく発行できます。
クロネコメンバーズの場合は、「ネコピット」へログインするだけで簡単に発行予約した送り状を印字できます。
クロネコメンバーズのWebサービスをご利用していない「ネコピット」会員の方も、「ネコピット」にログインしているクロネコIDとパスワードでアプリにログインすることができ、送り状の発行予約が行えます。



また、AirPrint対応のプリンタをお持ちのお客様は、宅急便(発払)の送り状をご自宅などで印刷することができます。(iOS7.0以上のお客様が対象)
印刷された送り状は、ヤマト運輸営業所または取扱店(コンビニなど)への持ち込み、ご自宅への集荷でご利用いただけます。
※送り状発行の受付窓口は順次拡充予定です。
※AirPrint対応プリンタで印刷できる送り状の種類は順次拡大予定です。
※AirPrintは、Apple Inc.の商標です。



【集荷申し込み】
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。
※対象商品は、宅急便、宅急便コンパクト、クール宅急便、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。



【直営店(宅急便センター)・取扱店検索】
お客様の今いる現在地(※)や、ご指定の住所、駅名などのキーワードからお近くの営業所を調べることができます。
営業所の場所を地図上で確認することができます。
※GPSによる位置情報サービスを利用



【料金・お届け予定日検索】
商品・サービスや発地・着地、発送日などを選択することで、料金およびお届け予定日を確認することができます。



【お知らせ一覧】
お荷物に関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で確認することができます。
過去の通知も簡単に確認することができます。



【クロネコメンバーズ】
クロネコメンバーズへの新規登録・お客様情報のメンテナンスができます。
iPhoneの「Touch ID/Face ID」機能を活用して、簡単にクロネコメンバーズにログインすることができます。



※クロネコメンバーズのサービスは順次拡充予定です。
本アプリで未対応のサービスにつきましては、少々ご不便をおかけしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。

カスタマーレビュー・評価

2.5
5つ星
 
517
4つ星
 
299
3つ星
 
289
2つ星
 
266
1つ星
 
865

おすすめ口コミ

非常に満足

以前リクエストした配送前の通知が届くようになって素晴らしいです。
さらに欲を言えば、指定時刻が近付いてるのに電車が止まって帰れないとか前もって受け取れない状況の時に、アプリから当日の受け取りをキャンセル出来ると20時以降の配達とかで無駄足させず良いかと思います。
逆に指定時刻中に「以降いつでも受け取れる」ボタンとか良いのではないかと。

迷走人 - ★★★★★

実にサクサク!

とても利用し易く便利。
反応も素早くサクサク。ストレスなし。
強いて言えば下の「戻る」ではなく左上の「閉じる」をタップしてしまうと、カテゴリーのトップに戻ってしまう為、同カテゴリー内で作業したい際に、若干イラっとするが、反応の速さでカバーされているので、許容範囲内です。
良く考えられた仕事の早いヤマトさんらしいアプリです。

なめお - ★★★★★ 2017-10-02

ちょっと提案です!

アプリ内の配達場所や日時指定の所なんですが、最寄りの営業所で受け取れるような設定が出来たら良いと思います!
ドライバーさんの稼働時間外で深夜なり早朝なりアプリで確認した時に保管中とあった場合にお客さんが営業所に取りに行けるならその方がいいかな、と思った次第です。
ドライバーさんの負担も少しは楽になるかな、とも思います。

名無しさんバッテリー切れ☆ - ★★★★★ 2017-12-23

届けてもらうだけの使い方なので...

届けてもらうだけの使い方なので集荷やアプリを使った宛名印刷はしたことがありません

ただウィジェットがとても便利で、事前にウィジェットに登録しておくと「今荷物はどこにいるんだろう?」と思った時にいちいちアプリを開いて問い合わせ番号をコピペする必要が無いのでありがたい

★★★★★ 2020-06-11

とても便利です 使いにくい方は...

とても便利です
使いにくい方は自分の工夫次第でとても
ありがたいサービスに変わる素晴らしいものです。
登録さえしておけば、ポチッとワンクリックで
ドライバーさんが集荷に来てくれます。
自分の住む町のクロネコさんが優良なのもありますが、とても便利で助けられています。

★★★★★ 2020-05-28

遊びごごろ

通販やオークションの出品で宅急便を使うことがあり、このアプリを使っています。トップ画面の季節ごとに風景が変わるところは、なぜかホッコリします。番号による追跡、その番号を登録して随時確認でき便利です。配送時間の変更も出来るので、とても使いやすいです。

ばっく - ★★★★★

使う機能は日時指定のみなので、...

使う機能は日時指定のみなので、サービスの一部分だけの評価になります。

ショッピングサイトで注文する際には日時指定ができない商品もあるのですが、発送後はアプリを使って日時指定ができます。
自分の受け取れる時間に変更ができるため、とても助かります。

★★★★★ 2021-01-22

ヤマト運輸ファンより。

ヤマト運輸のアプリとシステムはいつも素晴らしいと思っています。自分のためというより不在で配達の方へ無駄な時間や残念な思いをしてほしくないのでいつも使っています。他の運送会社や郵便局と違い大和のシステムは本当に使いやすく便利ですね!

KOBAMA - ★★★★★ 2018-01-29

使い方知らないだけ。100%の...

使い方知らないだけ。100%の需要に対応出来るアプリなんて無い。あるだけマシだと思えば良い話。
批判してる奴に限って、よくわからずイジリまくって挙げ句の果てに「そんな設定していない」とか言う。勝手に設定が変わるか?自分の非を認めない奴。

LOOK - ★★★★★ 2020-03-22

AppleWatch

Amazonの配送状況が自動的に入ってきて、とてもいいアプリです。
ウィジェット対応素晴らしい機能だと思います。
ウィジェットのように、AppleWatchからでも確認できるようになるともっと便利になると思います。
ぜひ検討をよろしくお願いいたします。

nakaren0604 - ★★★★★ 2018-10-11

このアプリについて様々な意見・...

このアプリについて様々な意見・要望があるようですが、ヤマト運輸の利用者の1人として、私は大変満足しています。時々不具合が生じる事が玉にキズだと思いますが、一部の同業他社のアプリと比較すると、使い勝手は断然に良いと考えます。

★★★★★ 2020-06-12

とても便利

荷物の配達状況を見たり、配達時間を手軽に指定できるのでいつも助かっています。
普段はMy荷物から配達が完了したものを1つずつ×ボタンで消していってるので、配達の済んだものを一括に消せる機能があればもっと便利になると思いました。

鈴木きすず - ★★★★★ 2018-04-29

すごく便利

自宅に不在にしがちなのに、ネットでよく買い物をしてしまうのですが、発送日未定の商品でも、先方が発送した時点で通知が来るため、アプリ上で簡単に受け取り日や場所を変更でき、とても助かります。
アプリの使い勝手もとても良いです。

domy-chang - ★★★★★

なんでこんな評価悪いのかが謎で...

なんでこんな評価悪いのかが謎です。 かなり便利だと思うんですがね… 送り状とか集荷とかは利用したことないのでなんとも言えませんが。アプリ開いてmy荷物タップすればすぐ追跡できるのは楽だし、ありがたいですよ。 ★5です。

3799 - ★★★★★ 2020-02-05

近所の直営店がなくなってアプリ...

近所の直営店がなくなってアプリが使えなくなったのが残念。クロネコメンバーズカードも使えなくなったのも残念。コンビニ発送でも伝票もクロネコメンバーズカード支払いも全てこのアプリで出来るようになったら嬉しい。

jinxsuz - ★★★★★ 2020-06-15

職場からはなかなか電話しづらく...

職場からはなかなか電話しづらく不在通知になることが多かったけど、今はアプリでポチっとするだけなのでとても便利。荷物を受け取れなさそうな時は、受け取り場所を駅の宅配ロッカーにして仕事帰りに受け取ってます。

( )(*) - ★★★★★ 2018-09-08

白の背景とオレンジのアイコンで...

白の背景とオレンジのアイコンで見た目にメリハリがなく、ひと目で認識しづらいです。アイコンをクロネコのグリーンにして、よく使う問い合わせ欄の背景もグリーンにしてもらうと、とりあえず良いような気がします。

steampunker - ★★★★★ 2021-10-02

最新ストアランキングと月間ランキング推移

クロネコヤマト公式アプリのiPhoneアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

クロネコヤマト公式アプリのランキング推移

基本情報

仕様・スペック

対応OS
10.0 以降
容量
56.8 M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2021/06/21

リリース日
2012/01/05

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

アクティブ率

 

 

※この結果はクロネコヤマト公式アプリのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率52%)

いつやるの?今でしょ!

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

ネット話題指数

クロネコヤマト公式アプリの話題指数グラフ(10月20日(水))

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anan(アンアン)2021/10/6号 No.2268[会話のチカラ/深澤辰哉]

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