「運営の真摯な対応。」 - Airbnb の口コミ・レビュー

「運営の真摯な対応。」と口コミされたiPhoneで使える「Airbnb」の評価やレビューです。このレビューには使っているレビュアーの独自の攻略情報やこだわり要素やお気に入りポイントなどが記載されています。APPLIONでは「Airbnb」のレビューの他にもあなたにおすすめのアプリの面白いところや便利な点やクチコミから探すことが出来ます。

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運営の真摯な対応。

今回初回利用にあたりANAのクーポン券を利用。宿を予約したのちに本人確認を行わなければいけないということで、自動キャンセル時間を迎えてしまい、例によりキャンセル。本人確認手続き完了後に再度予約をしようとしたところ、初回予約では無いためクーポン使用不可の表示。それに関してご報告した結果、当初でさえ「システム上の不具合では無いためクーポン発行元に確認をー」と促され、諦めて通常予約をしたところ「金額調整を行う」と担当者様が動いてくださったのか、こちら不備もある中、ご対応下さりました。
本当に真摯な対応で感動しました。初めて使う民泊もとても楽しみです。
不動産を数件所有しているので、Air bnbサービスにも関心を持ちました。
BPとして、今後お世話になるかもしれません。
その際は、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い致します。

TWD0609 - ★★★★★ 2024-11-18

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