東京都水道局アプリ [iPhone]

過去のレビューを見たがあまりにも批判の多さに驚き、不安だらけでインストールしました。

使ってみたらものの数分で手続き完了。

今まで請求書をもらってコンビニで支払っていたので、このタイミングに引き落としにしようとしたのですが、
特に不都合ありませんでした。

否定的意見の中には確かに共感できるもののあるけど、星1つを付けるほどのことでもないです。

メールで今日からアプリ運用開始と案内があったことを思い出し早速インストールしてみました。
UIも良く、とても分かりやすいです。
一部の人はSMS認証がうまくいかない現象が起きていたようでしたが、スムーズに登録認証できました。
利用料金や利用水道量も昨年比で確認でき、データがきちんと管理されているんだなあ！と感じました。(当たり前っちゃ当たり前ですが)

よく情報設計されていて、ユーザーのメインニーズに応える(水道料金が知りたい)使い勝手が素敵です。タブ切り替えのUIも可愛くて、つい無駄に触ってしまいました。webブラウザからマイネット移行したからかもしれませんが、電話番号とメールの2段階で認証されるのはユーザーとしては若干違和感がありました。プログレストラッカーがあったら、ストレス0だっのかもです。

Web上で登録可能なものを、アプリにしていただいてありがたいです。社員の方が一生懸命に作成してくださってくれたことが、伝わってきます。不具合も多少あることもありますが、最初から完璧なものなど無いのです。少しずつ意見を参考にして修正し、より良いサービスになると信じています。批判的な意見が多いようですが、めげずに無理せず頑張ってください。ずっと応援してます。いつもお疲れ様です。

入れようしてレビューを見たらけっこう荒れていたので不安でしたが、個人的には良くできていると感じました。 水道マイネットにあった謎仕様の多くが改善されていてUIも良く、水道マイネットにずっと不満を感じていた自分にとってはありがたいアプリです。
レビューをよく読んでみるとめちゃくちゃなことを言っているものも多くて大変でしょうが頑張ってください…。

初回登録時は多少煩雑ですが、アプリ自体は使いやすいと思います。
今後改善して、よりよいアプリにしていってほしいです。OSアップデートへの対応など、アプリはメンテが続くと思うので、開発だけでなく運用にもちゃんと予算つけてやってくださいね。
水道局HPのレスポンシブ対応もお願いします。遷移先のHPがPC表示のみのように思えるので。

とても操作しやすい優れたUIで驚いています。 役所の古臭いアプリのイメージは無いです。

レビューで不満が多いですが、いきなり完璧を求め過ぎている気がします。アプリは最初から完璧にできるものではなく、後から徐々に機能追加・改善していくものだと思います。

不寛容なネガティブレビューはあまり気にせずに頑張ってください✨

うちはスマートメーターというものが付いているらしく、毎日の水量の変化が見れると聞きダウンロードしてみたところ、毎日の水量の変化がわかっておもしろいです。
ちょっと気をつけて節約しながら水を使い、次の日アプリを見てみると、ほんとに減っていたりします。早く実家にもスマートメーターが付いて欲しい。

使用用途は支払いだけ。
今は還元がいいからpaypayで支払ってます。

紙でくる請求書は支払い忘れることもありました。
アプリの通知は便利ですが、見逃す時もあるので未払いのままだと期限までに通知があると更に安心です。

If you wish to register your existing water service or move to a new location, please click “New Registration/Login”.
Please prepare the following for registration.

アプリのデザインが秀逸です。
美しく、わかりやすく、使いやすい。
カラーリングについては、
文字の墨色以外は、青の一色メインですが見やすさ・わかりやすさを兼ね備えている素晴らしい出来栄えだと思います。

行政のアプリということでかなりハードルが低かったが、思ったより悪くないどころか結構スムーズに登録できた。（水道マイネットからの移行）
アプリは見やすいし、デザインも良いので今後も使うと思う。

使ってまだ1ヵ月ですが、自宅で使用料の確認、そのまま外出せずPayPayの支払いができるのは便利ですね。もっとこの便利さを強調して宣伝したらいいのに。ガスや電気もこれぐらい使いやすくなってほしい。

UIはシンプルで整っているので使いやすいが肝心のログイン保持ができていない
毎回ログインが求められる上、IOSのパスワード自動入力がメールアドレスとパスワードを同時に入力しないため、面倒

初期の小さな使い勝手の悪さがどんどん改善されてきていて、リリース直後より格段に使い勝手が改善しています。日常生活にとても便利な、水やり防災に関するアプリです。

リリースから時間が経って少しずつですが問題点を修正していっているようです。頻繁に利用するものでもないので、私的には最低限の要件を備えたように感じました。

色々評価はありますがアプリ外のシステムに課題がある仕様はどうしようもないと理解しています。見た目もキャッチーで水っぽさも感じられるため可愛いです。