【OniGO】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

すぐにきてくれる所は他のネットスーパーの群を抜くほど秀逸です。 定期的に頂けるクーポンも助かります。 問題点 ・商品の選択肢がない、種類が少ない ・商品の欠品が必ずと言っていいほどあるので料理の予定が狂う(在庫管理が悪い) ・アプリが使いにくい ・クーポンアプリに送りますと電話が来る ・値段はAmazonライフや楽天ネットスーパーに比べ高め ・Amazonライフのように個別で代替え選択出来ない ・値段が高めなので安易に代替えを選択できない(何を選ばれるかわからないから) ・欠品のたびにクレジットカード会社の引き落とし変更の修正がかかりそれが正常に終わるまで気が落ち着けない(もしクレジットカード会社から修正連絡が来ない場合、自分で連絡をしないといけないからそれもうちの場合0570有料番号へ) ・気になる計算違い マイページ→注文履歴が出て値段と注文日がでますがタップして詳細を見に行くとこの金額と違うのですごく気になります。同じじゃなきゃいけないのに1円違う。 ・欠品の情報が配達完了すると見えず何が欠品だったのか確認できない、注文時スクショ必須。 というものがあります。 色々書きましたがそれでも最初に述べたように早くきてくれる(Uberさんが配達)というメリットは素晴らしく今後も使いたいアプリです。 ぜひシステム的に改善してもらえれば助かります。
チャットによるサポートも良いです。

・商品が追加できない（入荷待ちという訳では無い）し削除もできない
・3種類のカードを試したが決済できない
・フリーズしすぎ、カクカク
・チャットの挙動も変。（改行もできないし、送信を押しても送信されないことがある）

アプリ外
品揃え
・まあまあまだけど、やたら有機野菜とかオシャレなジャムとか、ワインとかナッツ系とかあるんだけど、先に普通のものを不便しない程度に揃えなよって思う。
・生理用品全然ない

Onigoの紹介記事か資金調達の記事かで「女性には嬉しいですよね！」みたいにやたら「買い物をする=女」的なステレオタイプな役割を補強するような発言を代表がしていると思う。確かに重たいものは助かるけど、女だけじゃないでしょ。しかもその割に生理用品全然無いとか、もはやギャグかと思う。

こんなにアプリが使えないと「ちょっと使ってみようか」なんて思ってやってもバグがありすぎて普通に買いに行く方が早いし体験は最悪。投資してなきゃ期待して使い続けない。一発で離れる。10分で来なくていいから正確にやってくれるイトーヨーカドーネットスーパーの方が全然いい。

少なくとも今使っても不便だから数ヶ月くらい待ってアプリが劇的に改善されてお買い物が「普通に」「ちゃんと」出来るようになるまでダウンロードするの待った方がいい。

▼サービスはとても便利
注文してから１時間くらいで届けてもらえて便利だった。生鮮食品も保冷剤とセットで個別にビニールに入れて梱包してくれていたのでとても安心できた。
以前コープを使っていた時は今週は何が届くんだっけ？と発注内容を忘れて近隣スーパーで商品を買い足して重複させてしまうことや、注文数量と頻度が掴めずに食品ロスにつながることが多くあった。オニゴーなら通常のお買い物のように今日欲しい物をすぐに配達してもらえるので、コープを使いこなせなかった私のような人には向いていると思う。

▼アプリの操作性
アプリのUIも特段違和感なく操作できたが、強いて言うならお届け先の住所確認に使われているアップルマップの表示は不要だと感じた。マップに自分の住所がピンで刺さるタイプかなと思ったが、ピンの表示は無く当該住所アバウトな中心地図が表示されるだけだった。自分の住むマンションは地図の表示枠外だったのでお届け先の設定はこのままで良いのか若干混乱した。

【使い方】
商品購入画面のクーポンコード入力欄に下記コードを入力するだけ！
onfr03384

【アプリの使用感】
Uber eatsやScan&Goを使ってる方なら違和感なく使えると思います。多少バグや使いづらい箇所もありますが、特に迷うようなことはないと感じました。

【サービスについて】
17:00ごろにお肉と野菜を注文し、10-15分程度で到着しました。到着1分前ぐらいにアプリで通知がくるのが便利。
他のネットスーパー特有の袋を過剰に分けるようなこともなく、一つの袋でまとめられているのはよかったです。
あと袋が普通のビニール袋ではなく、破れにくいタイプの半透明のものだったので、ゴミ袋として活用できるのが地味に嬉しかったです。

【商品について】
いつも利用しているマルエツと東急ストアと比較すると、値段はマルエツに近いと思いました。品質については東急ストアに近いと思います。
クーポンを使えば多少お得感はありますが、あくまで便利をお金で買ってる気持ちで使うのが良いかと思います。

きっかけはポストに入った割引券。
子育て中で西友のネットスーパーに頼り切りだったので試してみよーという感覚でスタート。
10分で届くの文言が他のネットスーパーにはない魅力も感じた。初回は全然10分で届かず出かけなきゃいけない時間になったので待ち切れず出かけてしまったが、チャットでオペレーターとやりとりできるのでまだよかった。正直最初の印象は良くなかったけど、西友で時間が合わないことが多すぎてリピート。それ以降はちゃんと時間内に来てもらえていてとっても助かっています。あと個人的には原材料表記をしてくれている点もいい。オオゼキのネットスーパーにはないので頼まなくなってしまった。無添加やこだわった商品が多いところもいいです。もっと無添加、オーガニック食材を増やして差別化してもらえると嬉しいです！

今までのどのネットスーパー、食材宅配よりも「欲しい」がすぐ解決してめちゃくちゃ助かりました。
引っ越してからスーパーが生活圏内の反対方向になりついで買いがしにくくなり、うまくルーチンに取り込めず困っていました。お店まで往復10分と店内歩いて探すのに30〜40分、帰ってきたら疲れてて夕食作りどころじゃないですが、
アプリで頼めば徒歩分の疲労がなく、同じくらいの時間で届いてすぐに夕食作りに取り組めました。
配送元を確認すると、ちょっと遠くの激安スーパーから。それにしては割高な商品もありますが、近所の高いスーパーと同じくらいと考えれば納得も行きます。
お肉には保冷剤を付けてくれてて梱包も丁寧でした！
5000円以上送料オフもめちゃめちゃ使いやすい！！
今後朝の時間などうまく活用したいと思います◎

クーポンコードonfr22519を使い、初めてOniGOでお買い物すると、6月のお買い物が20%オフになります(4回まで)。初回は送料無料です。

OniGOで3回買い物した感想です。
本当に10分程度で届きます。
他のネットスーパーよりずっと早くて感動します。

有機野菜や重いもの(お米、ドリンクなど)も届けてくれるし、値段も手頃だと思います。
時間のない日、体調や天候がすぐれない日に10分で食料品や日用品を届けてくれるのは本当に助かります。

アプリの使い勝手も以前に比べ大幅に改善されてきています。 コストコの商品の取り扱いも始まりました。

現在の対象エリアは目黒区、世田谷区、品川区、大田区、中野区、新宿区、渋谷区、杉並区、練馬区、武蔵野市、西東京市の一部です。さらなる拡大に期待したいと思います。

赤ちゃんと幼児を育てているので届けてもらえるのはいざというとき助かります。

日によっては公園、児童館→スーパーが散歩がてら良い気分転換になりますが、
自分の余力がない時や子供の機嫌が悪い時、天気が悪い時は便利だと思います。

イオンネットスーパーの方が大型のためオムツの種類等品揃え自体は整っています。かさばる日用品と食品を車で一度に配達してもらえるのでその点はネットスーパーが良いのかなと思います。ただ、配達枠がすぐ埋まるのと、2時間固定されるというデメリットがあります。

スピーディーさや臨機応変さという面でonigoさんと使い分けていくのも良いのかなと思いました。初回クーポンは本当にお得でした。

寒い雨の中、安いスーパーへ自転車で行きましたが帰宅て買い忘れに気づき半泣きになりましたが、オニゴーで試しに購入した所すぐに届きビックリしました。そして安いものは安い！後日二日酔いで買い物に行けず、「どうしてもフルーツが食べたい」とオニゴーに頼りました笑。すぐに届きまたまた助かりました。次は高熱が出て買い物に出れずすぐにオニゴーに頼りました。またまたまた助かりました。ただ品数が少ないのでそこだけ改善してくれたらもっと素晴らしいと思います。品数増えたらもうオニゴー一択な生活になりそうです！
又、丁寧な袋詰でした。届けてくれるスタッフさんも元気で丁寧。また利用します！

初回注文時に星1評価としましたが、またクーポンが来たので2回目を注文。レビュー訂正します。 1回目に欠品が多かった点 アプリには全国のヨーカドーネットスーパー取扱品目が表示されているのだと思います。 ヨーカドーネットスーパー最寄店の品目と照合しながら注文したところ、欠品は0でした。 1回目にアイスが溶けていた点 ヨーカドーネットスーパー最寄店ではアイスの注文受付中止しているため、今回は常温品のみ注文しました 価格について ヨーカドーネットスーパー最寄店の価格と、オニゴーでクーポン適用後の価格を比較して注文しました これでお得に買い物できましたので、星4に変更します。

ほかのネットスーパーと比べてすぐに来てくれるのがとにかく便利！指定した時間にしっかり届けてくれるし使い始めるとやめられません。
品揃えはすごく多いわけではない、むしろ他に比べて少ないくらいですが、その日にあるもの(材料)を使って何が作れるか考えるようになり、むしろ無駄なものを買うこともなく助かっています。
ときどきセールで破格の値段になっておることがあるのでちょこちょこチェックしています。
近所の小さなスーパー(生鮮食料品がイマイチ)に行く代わりにこちらを使うようになり、便利になりました。

いつもは即配達のデリバリーサービスを使っていましたが、種類が少なく売り切れも多く飽きやすいのが難点でした。他のネットスーパーは最低注文価格が高くて一人暮らしには向かなかったり…
こちらはその点、飛び抜けて優れています！種類も豊富、価格も店頭と変わらず、配送料も良心的です。品質も全く問題ありません。
GPSでドライバーさんの追跡は出来ませんが、出発時と大体の到着時間はわかるので不自由はしないと思います。
しかも初回クーポンはとってもお得でした。ありがとうございます。これからも愛用しますね！

初めて利用しましたが、迂闊にもクーポンを選択せずに支払いを確定してしまいました。色々調べた結果、支払い完了の場合はキャンセル不可と記載されているのみで絶望的でしたが、ダメ元でチャットしてみると、『今回のみキャンセルさせていただきます』との神対応して頂きました。

※恐らく状況による(初回かつ即キャンセル依頼をした場合などに限る)と思いますが、自分に落ち度があるのに、大変迅速に対応頂きありがとうございました。
配達も早かったです。

また是非利用したいと思いました。

首都圏で一人暮らしの娘が急な高熱とのことで、水や食べ物など心配でしたが
水、ポカリスウェットなど重い物を1時間以内で配達してもらえるので助かりました。
またすぐに食べられる茶碗蒸し、柔らかい煮物やアイスクリームなど本人も嬉しかったようです。
離れてる親にとってはとても有難く、助かりました。ありがとうございました。またクーポンや初回送料無料も頼みやすく、普通でも送料は安いと思います。
熱冷さまシートやアイスノンのような物があったらすごくいいと思います。

昨日初めてクーポン利用して注文させて頂きましたが、セール品なども多数あり、とてもお得に購入できました。
また4回までは上限がありますが40%オフで購入できて嬉しいです。
ただ、送料無料が初回以降は5000円〜というのは高額商品と組み合わせないと難しいなぁと思います。せめて3000円以上にして頂きたいです。
そして本日、アプリのチャットを利用していくつか質問をさせて頂いたのですが、AI対応&担当者様という感じでとても丁寧で感じが良く信頼感がありました。

お初にたのもうとしたら、検索をかけたら入荷待ち、でない日用品でした。 そして画面がエラーになり全く動かせない、、、 追記:入れ直して今度はスムースにいきました。 まだ品揃えは少ないかなぁと思いましたが、何しろ早いです！Amazonよりウーバーより何より速くて、他では全部明日以降だったのに即届きました。 配達員さんもオレンジの目立つ服で清潔感もあり丁寧な応対です。まだ一度なので詳しくみていませんが品揃えがよければこちら一択かも！

今回初めて利用させて頂きましたが、全てスムーズに進んで快適でした。
大手スーパーの宅配等に比べ、配達は即配対応で断然早く、直ぐに商品が欲しい時などには大変助かります。
配達料(今回は初回なので無料)も安いし、チャットもとても丁寧に対応して頂きました。
品揃えがある程度限定されるのは仕方ない事だと思いますし、アプリの使い勝手もさほど不自由は感じませんでした。
とても便利で、また是非利用させて頂きたいと思います。

悪いクチコミあるけど、なんでだ？と言うくらい
私は毎週使ってます。笑
めちゃくちゃ使えるし、
品揃えも足りないところもあるけど
本当に30分以内に届いて
他のネットスーパー(有名なスーパー)も
登録したけど全然こちらがつかえます。
配達員さんも丁寧だし
早く届くし、配達地域でよかったと思う。
セブンプレミアム商品も追加になってて
更に嬉しい。悪いクチコミで利用者減って
使えなくなったら困るかクチコミ書いた。

台風が来るということで、朝頼んだら昼には配達してくれて助かりました。
ただ、Uber eatsの人が配達に来るというのを知らなかったので、主人に受け取りをお願いしたら、頼んでないと主人に受け取りを拒否されそうになって、危なかったです。
初回限定割引も使え、お得に買い物できました。
忙しくて買い物に行けない時などすぐ届けてくれるので、便利なので、また何かの機会に利用したいと思います。

オーダーしたあと、ふぅっと一息ついてたらもう届いちゃって驚きました。ちょっとした感動です。
ネットスーパーを使っていたけど、いつぐらいに着くのか分からなくて面倒になっていつの間にか使わなくなっていたけどこれなら使える！と思いました。
上の項目を選択するタブの一番右側にログアウトのボタンがあって、間違えて押しちゃったので、違う場所にしてもらえるといいなと思います。