M3デジカルスマート診察券 [iPhone]

皮膚科で受診

高齢の母が足の指が赤く腫れて痛みがあり、
祝日でどこも病院が無く困っていましたが、
藁をもすがる思いで、登録して予約しました。

登録や受付、診察と
戸惑った所もありますが、
受付のスタッフさんも優しく、対応もとても良かったです。

診察もスムーズで前もって写真をULしていたのもあり、抗生物質、塗り薬も
処方して頂きました。

1週間後に再度見せて欲しいとの事で
予約も入れて頂き、

発熱外来を受診したくて、たまたま行く予定の病院がこのアプリを使っていたので入れました。アプリ入れなくても予約できるみたいですが、アプリの方がわかりやすいと思います。

今のご時世、発熱外来は電話すら繋がりません。やっと繋がっても予約はもういっぱいですと断られたり。

膀胱炎気味で様子見していたところ、夜になって急に悪化…
こちらで一番遅い時間の予約がギリギリ空いていて、すぐに処方箋をFAXしていただき翌日の朝イチでお薬を頂くことができました。
スピーディーで寄り添った対応をして頂き、余計な問診もなくサクサク進めてもらえてありがたかったです。

ただ、薬局に行ったところ
「東京で診療されてますがどういった経緯で…？」
「膀胱炎でオンライン診療にかかりました」

代わりのいない仕事、さらに未就学児がいてワンオペ…と、病院行くのが本当に大変でした。よほどひどくならない限り市販薬で過ごす毎日です。
今回初めて利用させていただきましたが、こんなに便利だったとは！
仕事の休憩中に車でささっと診療して頂き、保育園お迎え前の仕事終わりに薬局に寄るだけ。処方箋もFAXしてくださってるので薬の受け取りもスムーズ。

今回、皮膚のかゆみと痛みがあり歩行が難しいため、皮膚科の先生から受診させて頂きました。
待機時間はほぼ予約時間通りで
ノンストレスでした！先生もとても親切で、
あらかじめ問診票と患部の写真を数枚添付していたため、話も早く伝えたいことも対面の診察よりスムーズに感じました。

長い間痛みに耐えながら、どの病院に行けば良いのか？休みを取りにくい勤務先なので痛み止めと整体で毎日我慢日々でした
周りの友人達が病院に行ったことをヒアリングしながら、心の中で「その病院には行かない」
医者に掛かる時間とタイミングから、患者サイドでなくては医者に相談したくても出来ないのです。本当に昨日、新橋に行って良かったです。親切で落ち着いていて安心でした。

アプリダウンロードからアプリ内での設定、予約までとくに難しいこと無く予約終了。
診察の時間まで自由に過ごせるし、軽い風邪でわざわざ病院で待つこともなく画期的だなと思いました。
薬も、事前に指定しておいた薬局にFAXをしてくれるらしく、おおよそ30分後には受け取れるとのこと。
１番最初の診察に限り、診察料と別でシステム代1000円が取られるが、今後を考えると楽だし良いと思いました。

2週間位 新規で通う病院で使いました。

予約、チェックイン、現金とカード会計(会計間違いのキャンセルと再支払)、予約変更、予約キャンセルと再予約、連続診療(受診とリハビリ)も問題なくこなせてます。

1つ気になったのは 予約キャンセルした時のメール配信が変だったことくらい。キャンセルした予約の方の前日確認メールが飛んできました。

私は皮膚科と内科を3回利用しましたが、オンライン診療は自分にあった時間で予約が出来てすごくありがたいです。
混み合っている時は30分から40分待ちますが、その間、遅くなりますメールも届くのでイライラせずに待てます。
先生方もちゃんとお話しを聞いてくれますし、何より熱がある時に病院で待たされるより全然いいです。
症状を伝えたらそれに見合ったお薬を処方してもらえますし。

以前「別の」オンライン診療では、連絡がこちらから出来ない、薬が届くと言うのに届かないので電話したら送れてない、なら薬はキャンセル……したはずなのに後日届く(別の医者行って薬もらった後。勿論請求書も後日届く)と言う事があり、そことは別のこの診療も最初は不安でしたが、ちゃんと診察後に不安に思った点(処方箋内容)にもアプリ内のメッセージで個別に連絡が取れて、安心して受診出来ました。

いつもと同じ薬を処方してもらうために病院へ行き何時間も並ばなければいけないことが不満で、こちらを利用した。
皮膚科にかかりたく、異常箇所の写真を事前に送り、予約時間に診察してもらった。
受付の方、医師、なんら病院と変わりない丁寧な診察までしてもらえる。
わざわざ病院に行く必要も待つ必要もなく、非常に便利だと感じた。
登録しておいた薬局で薬も受け取れ無事終了。素晴らしいと思います。

インストールから、初期設定も難しいことは無く（ネット通販での流れとほぼ変わらない。）、診察券がいらない利便をまず獲得できました！

カード情報登録で、診察が終わり次第、クリニックを出る事ができ、待ち時間なんてほぼ無いと言って良い状態でとても快適でした！
（帰り道で明細が通知で届きました。）

こんなに快適なら、病院に通いやすくなりますね。（待ち時間がネックで、足が遠のきますよね）

このシステムのおかげで、受付から会計までほぼ待ち時間なく、スムーズに診ていただけて感動しました！たいていは具合の悪いからだを引きずって、不安と緊張で長い待ち時間に耐えねばならないのが病院の常。そんな経験しかした事がなかったので、なんと有難かったことか。
日本中の病院がこのシステム導入になれば、患者さんだけでなく付添いの方の負担もリスクも最小限で済むと感じました。

産後、ヘルペスが再発してしまいましたが、手伝いの手もなくやっていたので、1人で赤ちゃん連れて、病院にいって、待って、薬局もいって、また待って…というのは、母体にはつらいものがありましたが、このシステムのおかけで体に鞭を打つことなくすみました！
選別される病院の質がちょっと不安でしたが、全く問題なく、むしろとても親身で信頼できる病院でした！
ママの大きな味方です。

皮膚科に行って薬をもらいたいんですが、病院行って並んで、診療受けて、また薬局で処方箋出して待って…が億劫だったのですが、オンライン診療を初めて受けて最高でした！
登録から予約まで5〜10分、診療5分、近くの薬局では用意をしてくれていてピックアップするだけ。なんて便利なんだと思いました！
ちょっと対面の診療より高めらしいですが…あんまり相場を知らないので気にならずw

休日に家で診察してもらえるなんて、すごく有難かったです。
近所の皮膚科はどこも予約争奪戦で、オンライン予約は数分で定員となり受診してもらえません。夜や土日しか診察できない会社員などにはとても有り難いシステムでした。
アプリのカメラを使ってビデオ通話で診察していただきました。
先生も優しかったです。
花粉症の薬をもらいたいときもまた利用したいと思います。

薬をもらうだけのために通院してたのが、オンラインで完結、良いシステムです。
使い方の説明You Tube 動画に、スマホアプリでの着信音もあると、どんな表示でオンライン診察のコールがあるのか？初めての人にもわかりやすいと感じました。
(自分が設定している音なのか？アプリ特有の音なのか？ 未だにセールス電話や間違い電話があるので。2回め以降は問題ないですが。)