FOODNEKO：出前／デリバリーアプリ [iPhone]

登録店舗数の少なさや配達員さんの少なさは、今後増えていくのではないかと期待しています。

配達員さんがピックアップすると、ネコが地図上を移動するのですが、道を曲がるとネコの向きも変わって可愛かったです！
ですが、提示された到着予定時刻よりも20分遅れて届きました。
これはおそらく配達員さんが近くにいらっしゃらなかったのだろうなと思います。

インスタのクーポンを見て登録までしましたが、
注文を決めたところでそれまで表示されていたクーポンが消えました。
そういう手段なんですかね、、
時間の無駄

ログインしなおしたらクーポン表示され無事注文できましたが、
今度は注文後の届け先が最終から入っていた最寄りの駅になったままでした。注文画面でその駅名は消し、自分の住所を入れたのにも関わらず、注文画面を見ると最初の駅の住所が残ったまま。

初回の注文時にクーポンが使えるとのことで、アプリを数回使用しました。

他のデリバリーアプリと違う点は、配送料が掛からない点です。配送料やサービス料でかなり金額が上乗せされるところもありますが、フードネコはそうではないので良かったと思います。あとは、カスタマーセンターの方の対応は親切だと感じました。

ただ、まだアプリ自体が新しいということもあり、注文できる店が少ないのが惜しい点です。

はじめての注文で某バーガー屋さんが2人前の注文を1人前(しかもポテトのサイズすら違う)で宅配。宅配の人も伝票確認せずいい加減な対応だなと思い、カスタマーセンターへ電話いたしました。店舗側の過失割合が多い中、丁寧に対応してくださり、二度と使わないと思ったけど、対応良かったからもう一度使ってみようという気になり今では普通に使ってます。

電子広告に出てきたので、興味本位で利用してみました。
料理の料金も手頃で、スイーツとかドリンクも1個から注文できるので、お一人様にも優しいなと思いました。

配達料が無料なのも魅力ですし、料理も美味しく、まだ始まったばかりのサービスなので、これから色んな料理が増えていくのが楽しみです！！

アプリはポップにデザインされていて、ネコが可愛いです！開くのが楽しみになります！！

他の宅配アプリは宣伝に金使ってるけど、
このアプリは顧客満足に徹してる。

クーポンも毎週あるし、ほんとに神アプリ。
まじで得だと思う。

しかも、配送時間とか届けばいいくらいで
全然気にしてないんですが、
配送遅延のお詫びクーポンとかを配信してくれるしどんだけ徹してるんだろうなぁ。って。

こんな、対応してくれるとこある？
まじすごいと思う。

初めて利用させて頂きました！フードネコのサービスが開始されたばかりということもあり、利用するにあたって不具合などが起きたりするのではないかと不安もありましたが、時間どうりに暖かい料理が到着しました。宅配してくれた方の対応もとても良かったです！
配達料やサービス料などがかからないためUber○ATSや出○館などより気軽に利用することが出来ました。これからも重宝して使わせていただきたいです！

アプリ起動からメニューを選んで手元に届くまで、ネコのキャラクターがとても可愛くて癒されました！また、個人店や最近話題になっている食べ物も含まれていてメニューを選択するのも楽しかったです。
何よりサービス料金0円で、配達料金も安いのが有り難く、さらに初回クーポンでお得に注文させていただきましたー！
配達員の方も笑顔で丁寧に届けてくださったので、また注文したいなと思います＾＾

商品が温かいまま届きました。
ライダーさんも丁寧で、しっかり教育が行き届いているんだなあ、と感心しました。
お料理は以前も和合堂さんでたのんだ沖縄のスパムを使ったおにぎり！
大きめのおにぎりに具材が数種類入っててボリュームも味も大満足でリピートしました！
あえていうと、デリバリーは全般的に金額が高いのであまり頻繁にたのめません。
クーポンを出してくれるのはありがたいです！

本当に大好きな出前アプリでした。めちゃくちゃかわいくて開くのが楽しかったです。
LINEスタンプもダウンロードしました〜！！

ただのクーポンもおネギさんがおごります！、お昼食べそびれてない？、などなどめちゃくちゃかわいいくて癒されてました。
注文キャンセルになってしまった時もお詫びクーポンがきたのもうれしかったです。

早速おネギさんロスです。
また帰ってきて欲しいです。

フードデリバリーは他社含めよく利用させていただいていますが1人で注文すると、最低金額の設定などがネックになるのですが。。。フードネコは配送手数料も安くなる（近場だとかからないのかな？）1人前から気軽に注文できるのが気に入ってます。すごく便利なのでこれからもっと利用できる店舗が増えたらうれしいです。やっと自宅が宅配範囲内になったのが今はめちゃめちゃうれしいです。

ネガティブなレビューが多い様ですが、私はエラーもなく、配達トラブルもなく、食べ物が温かいうちに家に届きました！
大満足で2回目のオーダーもしてみましたが、スムーズに注文〜到着となり、一緒に頼んだ姉と、またリピートしようという話になりました。
アプリは絵が多くて使いやすいし、なにより配達料が少ないのが有難いです！
今後のエリア拡大に期待しています^^

無事に届いたものの、注文したものが一つ入っていませんでした。

そこでカスタマーサポートに電話してみると、すぐに店舗へと確認してくださるとのこと。

数分後、店舗に繋がらなかったため、すぐに返金処理し、さらに利用したクーポンも次回使えるようにしてくれました。

まだまだこれからのアプリのようなので頑張って欲しいです！

また利用します！！

アプリの使いやすさ、クーポン等のサービス、店のラインナップなどなど、どれを取ってもお気に入りだったFOOD NEKO。

パンダに移行して５回使ってみましたが、住所の登録をはじめ、アプリの不備で極めて使いにくい。
FOOD NEKOの良さは、まったくパンダに統合されなかったことが残念でなりません。
おねぎさん、早くまた独立して戻ってきてください。

最近、ふと思ったことがあります。齋藤飛鳥可愛くね？
このことを気づかせてくれたのがこのアプリでした。あるの昼食を選んでいた私は当アプリを一度閉じて、乃木坂工事中を視聴し始めました。そこで美味しそうにご飯を食べていた、齋藤飛鳥さんって改めて可愛いなと気がつきました。
このことを気づかせてくれたとても良いアプリでした。

3/31に会社の会社出勤時に利用させていただきました。
何度か利用していますが、加盟店の多いエリア内であれば待たされることなく届くようになってきたと思います。
このときもちょうど受け取ろうとロビーに上がった絶妙なタイミングで受け取れて大変助かりました。

今後も出社時のお弁当を作れなかったときに利用させていただきます。

出前が頼める最低料金の設定がないのが嬉しい。無理してあれもこれも頼む必要も、わさわざ高いもの頼む必要がないから迷うこともない。
近所のお店しか頼みませんが、いつも熱々で美味しく、配達員の方もシンプルに届けるだけ。やりとりも必要なく楽です。
あとはもっとお店が増えてくれるとありがたいですね！