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えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約 [iPhone]

East Japan Railway Companyが配信するiPhoneアプリ「えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約」の評価や口コミやランキング推移情報です。このアプリには「新幹線予約・指定席リザーブ」「旅行」「おでかけ・旅行」などのジャンルで分類しています。APPLIONでは「えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約」の他にもあなたにおすすめのアプリのレビューやみんなの評価や世界ランキングなどから探すことができます。

  • APPLIONアワード APPLIONアワード2020受賞作品
  • 入賞・受賞歴 月間旅行部門最高ランキング 7位を獲得!(11/23)
  • 入賞・受賞歴 月間アプリ部門総合最高ランキング 109位を獲得!(11/9)
  • 入賞・受賞歴 月間総合最高ランキング 124位を獲得!(11/9)
えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約のおすすめ画像1
えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約のおすすめ画像2
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スマホから特急券や指定席券を購入できる、チケットレスサービス

「えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約」は、スマホから特急券や指定席券を購入できる、チケットレスサービスです。

新幹線予約・指定席リザーブ 旅行 おでかけ・旅行

このアプリの話題とニュース

  • 400人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(11/22)


  • 新バージョン2.3.19が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(11/14)


  • 2019年12月2日(月)にiPhone版がリリース!


このレビュアーのおすすめコメント

とても良い。

そんなのは嘘。ほんとはほし1。素人が作ったアプリかなって思った。遅すぎて券買えないね。ニーズ合ってないよ。

みんなが求めてるのは阿部寛さんのオフィシャルサイトみたいにわかりやすく、サクサク動くアプリなんだよ。
この自己満足の塊みたいなアプリは、一番大事なことを欠いているよ。

社会人はそんな暇じゃないからさ、その時々の判断で、乗れるならすぐ券を買いたいんだよ。
とても良い。 そんなのは嘘。... - ★★★★★
このアプリはとてもすごいです。
この世のありとあらゆるアプリの使いにくさや弱点を集めたバグ耐性訓練アプリです。

このアプリを使っているとだいたいのアプリがストレス無く使いこなせるようになります。

しかも新幹線切符を実際に購入して利用までできる実践型なのでリアルタイムで急いでる時にうまく使えないなどのリアルトレーニングもできます。
凄すぎるバグ耐性訓練アプリ - ★★★★★
と考えれば何の問題もないでしょう。

予約変更だの複数人予約だの余計な機能がごちゃごちゃついていない分、素早く予約できて便利に使えています。
TouchID等で素早くログインできますしね。

他の機能は利用頻度が少ないのでWebでできれば充分。
なぜなら制度等に変更があった場合、Webなら即時対応できますが、アプリだとそうはいかないからです。
と考えれば何の問題もないでしょ... - ★★★★★

最新更新情報

version2.3.19が、2024年11月14日(木)にリリース

■軽微な修正をいたしました

使い方や遊び方

新幹線eチケットや在来線チケットレス特急券などをアプリで予約!チケットレスに特化した『えきねっとチケットレスアプリ』
窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。
新幹線eチケットはモバイルSuicaでの乗車も可能!ビューカードゴールドでのお支払いならJRE POINTがさらに貯まる!
Suica エリア外のお客さまにもチケットレスでシームレスにご利用いただける「えきねっとQチケ」もご利用いただけます。

【お申込みいただける対象商品】
 ・新幹線eチケット(往復割、大休ミドル、大休ジパング等)
 ・新幹線eチケット(トクだ値、JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード)
 ・在来線チケットレス特急券
 ・在来線チケットレス特急券(トク割)
 ・在来線チケットレス座席指定券
 ・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)
 ・えきねっとQチケ(往復割、大休ミドル、大休ジパング等)



■□ 新幹線の予約(新幹線eチケットでのご利用) □■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケット」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)
 ▼対象列車▼
 ・東北・北海道新幹線
 ・上越新幹線
 ・北陸新幹線
 ・山形新幹線
 ・秋田新幹線
※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約(エクスプレス予約)をご利用ください

■□ 特急列車、普通・快速列車指定席の予約(在来線チケットレス特急券・在来線チケットレス座席指定券でのご利用) □■
特急列車の指定席「在来線チケットレス特急券」、普通・快速列車の指定席「在来線チケットレス座席指定券」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。
 ▼対象列車▼
 ・中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)
 ・常磐線特急(ひたち・ときわ)
 ・東海道線特急(踊り子・湘南)
 ・成田エクスプレス
 ・高崎線特急(あかぎ・草津・四万)
 ・房総方面特急(わかしお・さざなみ・しおさい)
 ・特急鎌倉
 ・特急つがる・スーパーつがる
 ・JR北海道特急列車(北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク)※一部列車は在来線チケットレス特急券(トク割)のみ
 ・JR北海道快速・普通列車(エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー)※在来線チケットレス座席指定券のみ

■□ えきねっとQチケの予約 □■
Suica エリア外もチケットレスでご利用いただける「えきねっとQチケ」をお申込みいただけます。乗車券のほか、新幹線特急券(指定席・自由席)・在来線特急券(指定席)を同時にお申込みいただくことができます。アプリから発行される乗車用QRコードでご乗車いただけます。
えきねっとQチケのご利用には、本アプリが必要です。
 ▼ご利用いただけるエリア▼
 https://www.eki-net.com/top/oshirase/ekinet_qtk/
 ▼お申込み可能な対象列車(新幹線)▼
 ・東北新幹線 ※郡山~新青森間のみ
 ・秋田新幹線
 ・山形新幹線
 ▼お申込み可能な対象列車(在来線特急)▼
 ・常磐線特急(ひたち) ※いわき~仙台間のみ
 ・特急つがる・スーパーつがる

■□ えきねっとチケットレスアプリの特徴 □■
・生体認証を利用可能
・ホーム画面で次の予約を一目で確認
・お気に入り機能で最短3タップ予約
・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能
・「在来線チケットレス特急券事前受付」で最大2ヶ月先まで申込が可能(アプリ限定)
・最大6名様まで予約可能
・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能

▼▼ご利用にあたって▼▼
- 本アプリのご利用には会員登録が必要です
 <すでにえきねっと会員の方>
 登録済みのえきねっとユーザIDでログインできます
 <えきねっと会員でない方>
 本アプリのご利用にはえきねっとの会員登録が必要です
 Webサイトより新規会員登録の上ご利用ください

▼注意事項
- アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて6名様までです。
- アプリでは「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」「えきねっとQチケ」※のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ(紙のきっぷ、おトクなきっぷなど)は、えきねっとWebサイトをご利用ください。
- 「新幹線eチケット(トクだ値)」「在来線チケットレス特急券(トク割)」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。
- 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。
- 「えきねっとQチケ」は、サービス提供エリア内のご利用に限ります。
- 「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」には乗車券が含まれておりません。乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードなどをご利用ください。
- 「新幹線eチケット」「えきねっとQチケ」には乗車券が含まれております。
- アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。
- JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。
https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html

<えきねっと利用に関する規約>
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/

<個人情報の取扱いに関する基本方針>
https://www.eki-net.com/top/privacy/


■□ えきねっとチケットレスアプリでできること □■
・新幹線eチケット、在来線チケットレス特急券、在来線チケットレス座席指定券の予約
・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車
・JRE POINTが貯まる、ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる
・新幹線eチケット(JRE POINT特典)、在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)の予約
・大人の休日倶楽部割引でのお申込み
・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能
※えきねっとチケットレスアプリでは、「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」といったチケットレス商品をお求めいただけます
※JR西日本・JR四国・JR九州・JR東海エリアをご利用のお客さまは、えきねっと(Webサイト)をご利用ください
※本アプリでは、他社の列車予約サービス(EX予約(エクスプレス予約)やe5489サービス等)はご利用いただけません

■□ このような方へおすすめです □■
・新幹線チケット予約は、便利なチケットレスサービスのアプリで申し込みたい
・通勤や出張で中央線特急、常磐線特急、高崎線特急を利用している
・電車予約&切符の購入に毎回手間取る
・JRE POINTが貯まる、新幹線アプリを使いたい
・新幹線予約アプリで、複数人分予約できるものを探している
・乗車券と特急券がセットになったJR東日本の「新幹線eチケット」に申し込めるアプリを探していた
・使い慣れているSuicaで新幹線に乗りたい
・ビューカードを利用し効率的にJRE POINTを得たい
・スムーズに移動するため、モバイルSuicaを利用できる新幹線eチケットを申し込んでおきたい
・アプリで新幹線eチケットに申し込み、モバイルSuicaを紐づけて乗車したい
・東海道線特急(踊り子、湘南)や成田エクスプレスの指定席を手間なく予約したい
・大人の休日倶楽部割引で新幹線チケットを申し込みたい
・おでかけの際はモバイルSuicaを使い、チケットレスで新幹線に乗車したい
・JR北海道やJR東日本の新幹線をよく利用する
・新幹線に乗るたび、ビューカードでJRE POINTをコツコツ貯めている
・チケットレスで新幹線予約~乗車まで行える新幹線予約アプリを利用したい
・仕事の都合でJR東日本エリアの新幹線に乗ることが多い
・ビューカードを使い新幹線チケット予約&乗車して、さらにJRE POINTをお得に貯めたい
・新幹線に乗るのも、モバイルSuicaを使いたい
・出張が多いので、新幹線eチケットを利用して手間なく新幹線予約&乗車したい
・モバイルSuicaを使い、窓口に行かずに新幹線に乗車したい
・手間がかかる新幹線チケット予約や特急券の予約を、チケットレスで行いたい

カスタマーレビュー・評価

1.6
5つ星
 
30
4つ星
 
21
3つ星
 
21
2つ星
 
30
1つ星
 
349

おすすめ口コミ

指定席券は問題なく買えます

数年来のAndroid版ユーザーですがこの度iOS版もインストールしました。
レビューは酷評の嵐ですが「まぁこんなもんでしょ」というのが感想です。
JRさんと仕事でお付き合いしたことある方なら分かると思いますが、役所と民間の悪い所を合わせたのがJRさんなので。。
各アプリを統合せずに仕事を増やしたり、担当者が機能改善したくても決裁にやたらと手間がかかったりetc...

Lちゃんす - ★★★★★ 2023-12-13

わかりやすい

使ってみました。最初の申し込みは和風です。申込の最初に、「えきねっと」仕組みの説明じゃなくて、ディスクレーム条項中心の片務契約書を5本ほど読んで同意しろとか言い出します。
このへんはいかにもですが、その後は、迷子にならずに購入まで辿り着けました。
ポイントは、事前にどんな使い方をするのか、Youtubeの動画で学んでおくと良いかもです。

レビューをすぐフラッシュ - ★★★★★ 2024-04-09

一点だけ

酷評が多いためアプリの導入をためらってましたが、意を決して導入しました。
全然問題なく使用できます。
これまでの酷評により進化してきた賜物かもしれませんね
一点だけ改善のお願いです。
乗車前に座席番号の確認が出来るようにしてほしいです。
アプリを開くと切符のデザインで乗車する列車の情報が表示されるのは、すごく便利で分かりやすいです。
ここに座席番号も表示いただけると、更に便利だと思います。

どらごん744 - ★★★★★ 2023-06-01

20〜30年ぶり?に新幹線の予...

20〜30年ぶり?に新幹線の予約をすることになったおばさんからすると、窓口に行かなくても予約や座席指定ができて、決済ができて、アプリで切符の確認も出来て、空き座席も見られるとか…すごい!の一言です。便利になったなぁ。飛行機と比較して環境負荷が低く時間に正確、悪天候にも強い安心の新幹線。これからは度々お世話になることになりそうです。

★★★★★ 2022-02-02

あずさのベビーユーザーです。今...

あずさのベビーユーザーです。今までチケットレスはブラウザでの予約だったので面倒なことこの上なく幾度となく不便さを愚痴っていたのですが、やっとリリースされて大変大変感謝しております。
このアプリは私のようなJR東のチケットレスを頻繁に使う者には最高に素晴らしい使い心地なので、そのつもりかどうかで評価は分かれると思います。
JR東海のEXアプリのようなもんだと思って利用なさればいいのではないかと。

★★★★★ 2020-02-09

主に新幹線の切符購入に使ってい...

主に新幹線の切符購入に使っています。
以前のモバスイに比べると大変使いやすくなりました。以前は切符1枚買うごとに5ページ程度の注意事項同意を求められていたので それがなくなっただけでも本当に素晴らしいです。
最も 今の世の中の標準的なアプリから比較すればずっと鈍重なのは否めないかもしれません。

fwne4073 - ★★★★★ 2021-03-04

素晴らしい。 アプリの作りもシ...

素晴らしい。
アプリの作りもシンプルで分かりやすい。
18歳未満が登録、利用が出来ないJR東海のEXアプリとは大違い。
ただJR東日本の新幹線が予約できないので、できるようになったら星5!
追記
2020年3月より新幹線のネット予約が可能になるそうです。
やはりJR東海と比べてもやる気が違いますね。

★★★★★ 2020-02-12

チケットレス予約と東日本の新幹...

チケットレス予約と東日本の新幹線しか予約できません。
踊り子号や快速の指定席などの普通の予約も出来るといいです。
今後に期待してます。

それと東日本のサービスなのでエリア以外で買えないのは当たり前のことです。的外れのレビューは気にしなくていいと思います。

Cororo virus - ★★★★★ 2020-05-07

新幹線を使った出張に使用。 購...

新幹線を使った出張に使用。
購入は全てオンラインで完了。チケットは普段使っているApple Watchの Suicaに連携される。JRからシームレスに新幹線に乗車できた。改札を通過すると、座席案内のメールが届く。こんなに便利ならもっと早く使えば良かったと反省した。

ktr1008 - ★★★★★ 2021-09-02

「朝ごはんの前に空の上で逆立ち...

「朝ごはんの前に空の上で逆立ちしながらヘソで茶が沸かせるぐらい極めて軽微でどうでもいい修正をしました」と謳いながら実際のところは各キャリア様の売り上げを助ける為の全く中身のないデータ量利用促進だけのアップデート。すばらしい‼︎‼︎‼︎

abeken1763a - ★★★★★ 2021-03-04

ログインすらできない

サファリからログインできるからかろうじてですが明日新幹線乗るのにログインすらさせようとしてくれないです。

フェイスIDでログインできるはずで通るのに
ログインが必要ですって出てきてその後開けません

直ちに改善願います

星はアピールのためです

ふまきちくん - ★★★★★ 2024-08-02

WEB!

予約完了までの手間が以前のWEB予約に比べ大幅に減ったので、大変ありがたいです。今後は変更もアプリ上でできるようになるとありがたいです。成田エクスプレスを通勤に利用していますが、列車遅延で変更を余儀なくされることが結構多いので。

★★★★★ 2020-01-21

とても便利なアプリです!!!!

アプリからチケットレス予約するだけで列車に乗れるのでいつも利用してます。通勤時間に駅で待っている時にサクッと予約できるので、窓口とか券売機に並ばなくて済むのはとてもありがたいです!JR東日本の技術力の高さを感じます

#@jv - ★★★★★ 2024-08-28

なんで酷評されているのか全くわ...

なんで酷評されているのか全くわからない。
ICカードで入場できてめちゃめちゃ快適。
Suicaで入場できるのを心待ちにしていたし、
切符じゃなくなって無くす心配もなくなりました。
ありがとうございます!
快適に帰省できました。

★★★★★ 2020-06-19

Web

Web版のえきねっとのひどさには呆れていましたが、アプリはだいぶ使いやすくなりました。
ただ、予約の変更が出来ないのは不便。
予約変更はWeb版えきねっとを使うしかなく、せっかくのアプリが台無し。
改善を望みます。

★★★★★ 2020-02-18

即座に新幹線の空席状況が調べら...

即座に新幹線の空席状況が調べられる。
乗る予定の列車も一目でわかる!
座席を取るまでの手間がマルス端末を操作してるみたいでたまらん。
めんどくさがりには適しないだろうね笑笑

tajpaja - ★★★★★ 2021-03-10

これ使えないっておじいちゃん?...

これ使えないっておじいちゃん??笑
普通に使いやすいですが、、、まあネットで買えるのわざわざアプリで買う必要もないですが
アプリが嫌ならネットのえきねっと使用がいいですよ

★★★★★ 2021-10-29

最新ストアランキングと月間ランキング推移

えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約のiPhoneアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

基本情報

仕様・スペック

対応OS
12.0 以降
容量
254 M
推奨年齢
12歳以上
アプリ内課金
なし
更新日
2024/11/14

リリース日
2019/12/02

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

※この結果はえきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約のユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率52%)

ででんでんででん、ででんでんででん

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

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