【ゆうちょ認証アプリ】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

フェイスIDがとても便利です
でも、何回か最後までできない時があり
その場合の対応画面が切り替わるのですが
説明不足があります
切り替わった場面の対応点下記
『ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する
ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お手続きが中断され、改めてログインが必要となりますので、ご注意ください。

２ ブラウザの設定を変更する
ブラウザの設定でJavascriptおよびCookieを有効にしてください。（標準では有効になっています。）
また、セキュリティのレベルを変更することで正しく表示される場合があります。
設定方法については、こちらをご確認ください。

ゆうちょ銀行ホームページのログインボタンからアクセスする
※「お気に入り」や「ブックマーク」からアクセスした場合、不具合が生じることがあります。

１～３をご確認いただいても問題が解消しない場合は、下記「お問い合わせ」からゆうちょダイレクトサポートデスク（0120-992504：通話料無料）へお問い合わせください。

※ゆうちょ銀行あて振替（電信振替）や他金融機関あて振込などの送金の操作の途中で該当のメッセージが表示された場合、現在高照会、入出金明細照会、取引結果確認などで必ずお取引の状況をご確認ください。』

で対応しましたが、画面がエラーになる

結局以前電話対応で下記説明

設定→サファリ→履歴とwebサイトデータを削除』
で対応できましたのでこの点追加しつ下さい

とても評判の悪いアプリです。 <br>しかし、本人確認の書類、容貌撮影はスキップすると、便利なアプリに様変わります。<br>◆書類（マイナンバーカード、運転免許証等）<br>◆容貌撮影（変顔撮影）<br><br>特に免許証の暗証番号を登録することにより、ゆうちょ銀行に個人情報（おそらく本籍地を含む。）を与えることになります。<br>もし登録してしまった場合は、ゆうちょダイレクトの再登録をして、お客さま番号を変更しましょう。<br><br>ゆうちょ認証アプリの起動時や送金時の認証は、スマホ本体へ登録している生体認証を利用するので、ゆうちょ認証アプリは、何の問題なく利用できます。<br><br>１日５万円までの制限がありますが、書面で手続きすれば１千万円までに変更できます。<br>住所や電話番号等の変更は窓口で可能です。<br><br>書面の手続きは、次のURLで『ゆうちょダイレクト利用申込書の作成・印刷（無料）』を作成でき、また無料で送付できる宛先も印刷できます。<br> <br>ttps://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/faq/dr_pc_qa_limitamountraising.html

国際送金が必要になったので、ゆうちょダイレクトの登録時にゆうちょ認証アプリを使って顔認証で登録しました。
自宅電話でのコード確認もあり念には念を入れた登録•認証手順でしたが、一度登録しておけば、極めてスムーズに顔認証だけでいろいろな操作ができるので、私は特に登録手順について煩わしさは感じません。やはり、確実な安心•安全とスムーズな操作性を両立させるためには必要な手順かなと思われます。

その後、アプリへの評価は高くありませんでしたが、将来の機能的な利便性のことも考えて、ゆうちょ通帳、ゆうちょペイも続けてインストールしておきました。使い勝手については、これから操作しながら学び慣れていけば良いかなと考えています。

アプリは完全なものはないと思いますので、私が感じる不便さや欠点については、開発元に報告したりして改善されていくように協力しながら、まずアプリを出来る機能や操作性の範囲内で使いこなしていくように心がけていくようにするのが、肝要かなと思います。

随分前からトークンにするかこの認証アプリを入れるかで悩んでいたが、期限が来て結局お金払うのが惜しくてアプリにした。
アプリをインストールした後、表示される説明をちゃんと読み、マイナンバーカードと作った時のパスワード、ゆうちょダイレクトのお客様番号とパスワードを用意したうえで登録に挑んだ。
認証は顔認証を選択。確認にかかってくるというゆうちょ通帳に登録した電話番号が引越し前のものではないかと危惧したが、ちゃんと一部伏せ字で事前に表示してくれたので、引っ越し後の番号と確認もでき安心して進めることができた。
1番心配したマイナンバーカードの読み取りも問題なくでき、後は言われるがままに進めて、最後まで問題なく終了した。
その後家族への送金もしたが、これも問題なく終わったのでホッとしました。
というわけで、このアプリの評価としてはまぁ★5にさせていただきました。

あまりのレビューの悪さにどうしようか悩んでましたが全く問題なく使えました。
今まで番号入れてパスワード入れてと、ログインするのにとても面倒でしたがこのアプリのおかげで手間が省けて快適です。
顔の認識をしないという意見も見かけましたが特にそんなこともなく…
うまくいかない人は何が悪いんでしょうね…機種やOSが古いとか…？デバイスの環境が整っているなら問題なく使えると思います。
私の環境はiPhone11のiOS14です。最新ではありませんが普通に使えます。
正直もっと早く使えば良かったと思ってます。

今の使い心地では☆0です！
上の方に来るように星5で登録しましたが、0です。
はじめて使いました。口座登録しようとして認証コードを入れた後の、FaceIDかパスワードを登録する際に、FaceIDが認証されなかったり、パスワードの画面から一旦戻ったりすると、【全て最初から登録し直し】になり何度も最初から同じ情報を入れ直し本人認証し…のくだりが本当に面倒くさくさすぎてイライラしてしまいました。1回認証されなかっただけで、操作を最初からにする仕組みを変えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

元々ゆうちょダイレクトで月1回ほど送金。これまでワンタイムパスワード使用。機材: iPhone SE2、本人確認書類: マイナカード、確認コード連絡先: 固定電話に音声着信
顔撮影がアプリ指示通りの画角に構えるのに少し手間取ったものの、その他は概ね順調。
ゆうちょダイレクトにて送金も無事完了。ただ、これまでsafariのプライベートブラウズモードで使えていたのが送金直前の認証画面で受け付けられなりました。悪評高いアプリなので有料トークン買うべきか悩みましたが今のところ問題無し。

皆さんのあまりの酷評っぷりに使うのを躊躇しましたが、急ぎで5万円以上の振込をしなくてはいけない案件があったので、使ってみました。結果は特に問題無く、スムーズに登録出来ましたし、振込手続きも楽になりました。私はラッキーだったのでしょうか？ただ、運転免許証の4桁のパスワード2種類は覚えていなくて、３回間違えるとロックされて警察署に行かないとロックが外れないとの事なので、マイナンバーカードで登録しました。運転免許証で登録される方はご注意を。

iPhone SE第2世代に換えてから、アプリを起動してもすぐに落ちてしまい使えていませんでしたが、アプリを一度削除し、再度インストールしたら使えるようになりました。iOS13.4.1です。
PINコードの設定など含め、最初からやる必要がある点はやや面倒ですが、「お客さま番号」を手元に用意しておけば5分もかからずにできると思います。
振込などがATMに行かずとも簡単にできるので、これからも使わせていただこうと思います。

・新機種にあらかじめ顔認証しておかないとダメ
・機種の言語を日本にする必要がある（日本以外にするとプルダウンが自動的に西暦表示になってマイナンバーカード情報の元号表示と生年月日情報が不一致となりそこから進めない）

次の段階で顔認証か数字6桁パスワードかを選べます。

私の機種の場合そうすれば他の人が書いてる顔認証がされない等の不具合はなくて、ちゃんとインストールできました。

長らくアップデートした後に、使えずコールセンターに問い合わせました。

iOSアップデート後、認証アプリ自体を再インストール、生体認証を再登録する必要あり。ゆうちょダイレクトの送金の項目がグレーアウトになってる方もやってみてください。

起動すらしない、という方は試してみてください。通帳アプリも連動するはず。

誰かのためになるといいですね、このアプリ使う分にはとても便利なので。

レビューがあまりにも悪かったのでトークンを使用しようか迷いに迷いましたが、特に問題なく使えているというレビューもあったので、恐る恐る入れてみました。
結果…、何も問題なく設定、ログイン、送金すべてスムーズに行えました。マイナンバーカードでの登録でした。顔認証が上手くいかずエラーを繰り返すといったコメントもありましたが、私の場合は問題なく使用できています。

本当は【★０】だが、読んで貰うために…… 免許証等の登録は不要です。（制限有）
登録後、24時間経てば、5万円までは送金できます。
5万円の制限は、書面（郵送）で１千万円まで上げられます。
ゆうちょダイレクトの制限解除方法を調べると、書面と送料無料の送付先を印刷できます。
その他の制限は、窓口で可能なもので、普通に使う分には、なんら障害はありません。

先日iPhone12にしてからアプリが立ち上がらなくなりましたが
セキュリティー上ログイン状態のまま引き継げない為だと気付きました
他の銀行アプリも再ログインの必要がありましたので(^^)
こちらの再ログインの仕方はアプリを削除し、再インストール
最初からお客様番号など手順を踏めばいつも通り使えるようになります∩^ω^∩
同じ現象で悩んでる方は参考に⭐︎

入院中に病室からアプリ通して家族の口座へ公共料金の送金の為に利用させていただきました。
レビューの低い理由の認証についてですが、私はマイナンバーカードと顔認証がちゃんと1回で認証されました。

レビューの低さに驚くくらいです。

無事認証されましたので、家族にも送金出来て世の中便利になったなぁと実感しています！

ありがとうございました！

郵便振替の料金体系がかわるということで郵貯ダイレクト利用でこのアプリを入れました。
代表の口座を振替口座にして総合口座を紐付けしたら、どちらの口座の動きも簡単に見られます。
いちいちお客様番号を入力しなくても指認証で開きます。パソコンでもQRコードの認証で簡単に開きます。特に郵便振替は振替表も画面確認ができて便利です

メールでの認証期限が過ぎてしまった為、認証アプリへ切り替えました。以前から切り替えたかったのですが、レビューを読むと心配になり、ずっと出来ていませんでしたが、いざしてみると顔認証で出来るし取引もスムーズでした。iPhone 14pro
免許の暗証番号はわからないのでマイナンバーで登録。
これからもスムーズであるよう祈ります。

限度額の変更は窓口へ行かないと手続きできないようだがやってしまうとこのアプリもよく出来ていて扱いやすい。金額が多少多くても対応でき振込に重宝している。手数料も気にするほどでも無い。
履歴は通帳に残せるのでNET銀行の場合は本人が何かあった場合には手元に何も無いが郵貯の場合は通帳が手元にあるので確認しやすい。

評価がめちゃくちゃ低いのは、ひょっとして登録の手順が複雑だから？
iPhoneのFaceIDとパスコードの併用でログインも送金も登録内容の変更も実に簡単に安全にできる。お客様番号などの煩わしい入力から解放され楽ちん。ずっと激低いレビュー見てインストールをためらってましたが、生体認証できる機種なら使わなきゃもったいない！

私も悪い評価が沢山ついていたので、ダウンロードするのを渋っていました。
ですが、そろそろメールによるワンタイムパスワードが使えなくなるので思い切ってダウンロードしました。
私の場合はマイナンバーカードで登録もスムーズに終わり、こんなにすんなり登録できるならもう少し早めに入れておけばよかったと思いました。