タクシーの配車はエスライド(S.RIDE) [iPhone]

主に23区内で利用、タクシー利用は週に2,3回です。 これまで1年程社用でGoを使って来ましたが、Goアプリの配車アルゴリズムが悪いようで2回に1回は遠ざかるタクシーが配車されて迎車まで10分以上待たされて閉口していました。最大で30分近く待たされた事があります(田舎ではなく都心部で!) 一方でS.RIDEはすぐに来てくれるので助かってます。

いつもフルクルを利用するのですが他の通り道の人に乗られてしまうのか、回送にされてしまうのかわかりませんが今日はついてたことに2台も近くにいてすぐ来てくれて本当に良かったです。これが国際さんだけのサービスではなく業界全体に広がると本当に嬉しいです。タクシーを呼ぶには理由があり、そしてここは東京の中野区幹線道路付近。流しも当然の事ながら山程通ります。

初めてサービスを使用しましたが、登録から配車まで数分しかかからず、非常に使いやすいサービスと感じました。行き先を入力するとあらかじめ目安の料金が分かるので、安心して乗車することができました。

運転手さんもとても丁寧で、適切な道案内を頂きながら、快適な時間を過ごすことができました。最初から最後まで親しみやすく適度なコミュニケーションをとっていただきました。

uberでタクシーが呼び出せず、インストールだけしていたこちらを使用しました。
完璧とは言いませんが、とても使い心地の良いUI/UXだと思います。 アプリを開いたら表示される画面は一覧性が高く、現在地、目的地、そして呼び出しのスライドを操作でき、運賃や支払い方法についても簡単に確認できます。

初めて使いました。今回のドライバーさんはとても良い感じで良かったです。次からも利用したいと思います。
あと確定される住所なのですが、住所を入れて選択肢が出てきたのでそれを選択すると住所表示がは変わってしまうのでなんとかして欲しいです。
正式な住所は栄町13ｰ8で選択肢のアンソレイユを確定にすると住所が13ｰ1になってしまう。今回は地図上で確定を利用したのでちゃんと指定した住所に来てくれました。

母の遠方通院で事前予約。電話もアプリも予約全滅の、雪が予報される日に唯一予約を受けてくれ、特に告知していないのに乗りやすいタイプの車で、大変感じの良い大優良運転手さんが来てくださいました。普段でもあまりお会いできないくらい良い方でした。傘を持って外で待っていてくださいました。運転も一流、揺れもなく、最短であっという間に着き、救急も履修されてるご様子。素晴らしい。

早めに待っていて時間を守っていただき、とても助かりました。裏道を抜けて抜けての道中だったので、時間も料金もずっとかかると思っておりましたが、余裕で着きました。台風の影響があるかもしれないと危惧していましたが、不安を払拭したうえ、快適でした。また、機会があれば是非利用させてください。

ただし、２回同時に頼もうとすると、アプリでは追加ができないのか、操作できませんでした。

両方1年使っての感想

○GOで手配されない状況でもSRIDEは手配される
○GOでタクシー側からの一方的キャンセルくらうと放置されて終わるがSRIDEは自動で再配車される。そもそも一方的キャンセルの頻度が低い。
○GOはクレーム出そうが社長に直接メッセージしてもガン無視で対応する気なし、SRIDEは少しづつ対応しているようだ

あまりにタクシーGOの星5が多すぎるのでSRIDEを星5にしました。

今は地図アプリでなんでも調べられますが、土地勘がなく時間も短縮で移動したい人からすれば、やはり電車よりもスムーズなので助かります。
こちらのアプリはクレジットカードさえ登録して、その場での支払いは無しです。あとはアプリから乗車場所と降車場所と予約時間も簡単に設定できますし、
到着の通知も来る上に、地図上でどこに停車しているかも画面に出てくるので、とてもわかりやすかったです。

初めて犬をクレートに入れてタクシーに乗りました。運転手さんもご自宅でワンちゃん、猫ちゃんを飼っていらっしゃるので色々お話してくださったり、わんちゃんのクレートを持ってくださったりしました。また、運転中クレートが動かないようなるべく揺れないように注意してくださり、また降りた後はこちらが動き出すまで見ててくださったりと大変親切にしていただき安心して乗ることができました。これからも利用したいと思います。

10回ほど利用しておりますが、よくCMで見るタクシーアプリよりもずっと使いやすいです。
あちらのアプリは到着予定時間を大幅にすぎても呼んだタクシーが来なかったり、前日から予約していたのにも拘らず、予約時間直前にいきなり一方的にキャンセルされたりしたことがありますが、今のところこのアプリではそのようなことが起こっていません。
また、運転手さんもとても丁寧な方が多い印象です。

タクシー車内で見て、すぐ使ってみました。
決済方法は車内でSuica払いをしているので皆さんが言うようなトラブルはありません。
便利だなと思ったのは運転手さんにメッセージを送れる機能。タクシーがいなくて困っている状況で呼ぶと、他にもお客がいて皆手をあげるけど、「青の縞シャツに白の短パンで黒のカバン持ってます」と自分の服装や特徴を送ると運転手さんからも見つけやすいみたいでスムーズに乗れました。

大和を街で拾ったが、パネルが作動せずSRid支払ができない事が多くある。kmでもあった。私はkmの乗務員だったので、黙ってたが、kmを離れたのでクレームを挙げる。非常に良いシステムなので今後も利用したい。ただ操作に関し乗務員教育を徹底して欲しい。
ある乗務員は、私は前を見てるので操作はできません。パネルはお客様がする事になってます。と応えて平然としていた。パネルは全く反応してないにも拘らず。

マップを拡大してしっかり自分の場所をどっちの車線かまでポイントできたのですごく使いやすいと思いました。あと8分で到着と書かれて最初は長く感じましたが向かってくるタクシーの位置がで表示されたので眺めてたら意外と早く時間が過ぎました。タクシーの色と会社とナンバーが表示されるので乗り間違いもないし何よりメッセージで詳細が送れるので良かったです。今度また東京行った時に利用します。

タクシーに乗る時は基本急いでいる時が多いもので、アプリでQRコードを読み込んでクレカ決済すると目的地到着してからお金のやり取りしたり領収書待ったりしなくて良くて、本当に助かります。
そして先日車内に忘れ物してしまったのですが、QRコード決済していたので、連絡先もすぐ分かりましたし、タクシー会社の方の迅速なご対応のお陰で忘れ物もすぐ手元に戻ってきて、本当に助かりました。

満足度評価の実装、ありがとうございます。
降りる時、支払いが済んでいてスマートなのが気に入っています。
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JapanTaxi と併用していますがS.RIDEには乗車に対する満足度の評定がありません。 今日あるタクシーを利用しましたが遠回りをされました。S.RIDE wallet を使用した途端に態度が変わりました。ぜひ乗車に対する満足度評価を実装してください。東京最大級と言うのならば。

はじめて利用しましたが、ストレスなく利用できました。
利用場所（東京23区内）、時間帯（朝の通勤時間）など条件やタイミングがたまたま良かったものと思いますが、アプリで案内された時間より早く到着しました。
クレジットカードを登録していましたが、料金支払いがアプリで簡単に決済できました。
タクシーをスマートに利用出来る使えるアプリだと思います。