【北國クラウドバンキングアプリ】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

iOS17.5に上げたらログイン時のスマート承認がタイムアウトになりログイン出来ません。
電話で確認したらそういう症状が一部あるとの事 不具合は仕方ないと思うんですが、こういう不具合が出たら即ホームページで報せて欲しい。 iOS17.5が出て3日ほどたってるのでわかるでしょうし実際電話で聞いたら担当者が把握してたんだから。
こっちは深刻なエラーか乗っ取りかと心配になりホームページ見ても何も書いてないし不具合で検索しても現在何の問題もないみたいな表示が。
嘘つけよ、担当者が一部で不具合あるって把握してたじゃん
結局わざわざ電話して問い合わせるはめに。
今回はすんなり電話が繋がったから良かったが、以前メールの一斉誤送信ありましたよね？
あの時、電話が繋がらずホームページの更新も遅く状況がわからず窓口まで行ったんですよ。
こういうトラブルを甘く見てますよね？
今回も担当者が把握してたってことは他にも問い合わせがあったんでしょう。
もう少し顧客の事を考えてみたらどうですか？
トラブルは仕方ないのでトラブル時は迅速にホームページに記載をして頂けると助かります。
何も知らせないのは隠蔽してるみたいで不信感が出ますよ。

色々言いましたがアプリ自体は便利だと思います

メガバンクなど他銀行のネットバンキングアプリなども使っていますが、UI的にも使用感的にも特に劣っている印象はないです。他レビューにあるような以下の問題点については

1.複数の機種で利用ができない→銀行系のアプリなのでむしろ複数の端末でログイン状態が維持されている方が危険だと考える

2.機種変更が上手く行かない→環境によって違うのかもしれないが、少なくとも自分は、以前使用していた端末で操作しなくてもパスワードカードさえあればスムーズに移行できてよかった。

3.住所変更がアプリからできない→現在はできるようになっている

といった具合に現在では何ら問題なく使えて、便利です。

唯一の欠点といえば、ログイン後など画面切り替え時の読み込み、処理が遅い点でしょうか。ここは改善の余地があると思うのでスムーズに
動作するようにお願いしたいです。

また北國Visaデビッドカードについて、ApplePayの対応が行われるとありがたいです。ぜひご検討お願いします。

以前指摘した認証のたびに端末の登録を求められる問題は解消され、かなり快適に使えるようになりました。が、しかし、自分はFace IDを有効にして使っているのですが、作業を終えてログアウトした際、ログイン画面に遷移したと思ったらFace IDによるログイン処理が自動的に走るようになっており、ログアウトしたと思ったら間髪入れずログインされるというトンチンカンな動きになっています。ログイン画面とログアウト画面の仕様を完全に独立して設計し、それぞれ単独でしかテストしなかったのかなと邪推してしまいます。他の部分の使い勝手が良いだけに、大変惜しく思います。

カードに魅力を感じていますがアプリをアンインストールしてしまい再度インストールしたけどアプリセットアップへ電話番号が認証できない全く反応ありません端末を初期化しましてトライしましたが認証しませんこの質問に弊社はどう答えられますか？

北國銀行のアプリ、以前は酷かったですが、新しくなってぜんぜん変わりましたね。便利になりました。メガバンクに見劣りしないアプリだと思います。どんどん良くして行ってほしいです

スマート承認に送っても反応しません。
取引前だと反応するのですが…
アプリを再起動した際に画面に表示されて、承認を押すとタイムアウトとなります。
修正お願いします

スマホ慣れてないか機種変なん使ってるかだと思う。お年寄りでも使えるような仕組みも大切だけど、スマホ慣れてる人なら全然使えます

今までアプリがなかったので便利になりました。アプリも可愛いし気に入っているので、今後のアップデートも楽しみです。

すごく便利でめちゃくちゃ使ってますが、昨日まで使えたのに今アプリを押しても起動しなくてすごく困ってます（泣）

住信SBIネット銀行も使ってますが
北國銀行の方が使いやすいですね