【Fanicon】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

好きなアーティストのファンクラブが新設されたので登録することにしました。
ところがメールで登録を選んだのですが、メール確認の返信メールが来たまま忙しくなってしまい、1日置いたままでした。
すると自動的にメールアドレスを登録されて、
確認後にする登録ページが開けれなくなりました。
メールアドレスを１つしか持っていないので、アプリから登録しようと頑張りましたが入会中のコミュニティが出て来なくて困りました。
質問のページで「問題が解決しない方」を使って問題を送信しました。
FANICONのサポートデスクからは1日もかからない程に返信があり丁寧に接して下さいました。問題解決の為にわかるまで何度もメールを
やりとりしながら調べてもらって無事に問題解決し、登録できました。
返信もすぐに送ってきました。
結局はこちらのミスがあったのですが、
丁寧なサポートでスマホが苦手な私でも安心して安全に使えるアプリだと思いました。
大変お世話になりました。
今はFANICONを楽しんでいます。

いつも不明な事があると質問させてもらってますが、返答、サポートが迅速です。
また個人的に一度退会して、また再入会した時にも、以前の会員番号をつけてくれたり、心のある対応に感謝です。

不特定多数のファンが一堂に集う場所なので、
不適切なコメントの削除などをさらに迅速に適切にしてもらいファンクラブの治安の維持に尽力してもらえたら、もっと気持ちよく課金出来て良いのになぁと個人的には思います。

それと手押し課金ですが、制限できるような機能をつける方が良いのでは。手押し課金をめいいっぱいされて抜かすような治安の悪いファンもいます。そうなると、大切なお金で課金する気持ちが一気に無くなります。

マナーの悪いファンを、しっかり管理するシステムが大切だと思います。

某アーティストさんのイベントにて、ファンの皆様の超集中アクセスによるサーバ全体のダウンが起こりました。←大人気アーさんなので仕方ないことだと思います。
別アーティストファンの私はアプリが開けないことに焦り、一旦ログアウトしました。
しかし、再ログインする際に、IDとパスワードを無くしてしまい、ログインできず…。途方に暮れて問い合わせメールをしたところ、翌々日にIDとパスワード再発行のメールをしてくださいました！
サーバダウンの対応にもお忙しかったであろうに…。
自分のミスにも関わらず、申し訳ありませんでした。もうメモに控えました。
これからも愛用していきますのでよろしくお願いいたします。

アプリをアップデートしてから、このアプリを開こうにも真っ白な画面で固まって開けずに何分もたってしまいます。
こちら側のバグかな？と思いスマートフォンもアプデしこのアプリもアプデしてある。更にはWiFi環境も繋がっている、または4Gになっているにも関わらず何日も開けないのが悲しいです。
それでも通知は来るので、ただアイコン側がライブをやっている、投稿をした、というのを指をくわえて見ていることしかできません。
早急に対応をお願いしたいです。
このままでは月々にお金を払っている意味がなくなってしまいますし、先月からそのような状態が続いています。

ファニコンに初めて入会しました。
アイドルの方とみんなでワイワイと
会話ができることの楽しさを知って
とても幸せな気持ちになりました。コミニュケーションってほんと大事だなと思いました。
好きな気持ちが同じ方々となので
話もめちゃくちゃ合います。誰かしら居てくれているので、気軽に入れるってとっても
ステキです。個別のお話もできるって凄いことですね。既読がついて、返信が返ってきた時、とっても嬉しかったです。ちゃんと読んでくれていると実感した時の感動は一生の宝物にしたいと思います。ありがとうございました。

継続しているFCが、タイミング悪くカード有効期限とかぶってしまい、継続が存続されるか、本当にハラハラした事がありました。

問い合わせに、連絡すると3～5日間の間とあり、更新継続に間に合わなかったら、ヒヤヒヤしたのですが、状況を察して頂き、即時に連絡を頂いて、いつのタイミングで再度引き落としがかかるか、など詳しくご連絡頂きました。

お陰で無事に会員継続する事が出来て本当に助かりました。

此方のファニコンは、多くのアーティストのFC業務を担っているので、丁寧な対応を頂けた事、大変有難いです。

使いやすいアプリだと感じています。
ただ、早い段階で以下の追加機能が欲しいと感じています。優先度が高い順です。

・ファンコミュニティ別のプロフィール設定
・グルチャ以外での投稿削除機能(トピックやトピック内等)
・プロフィール編集時の画面の挙動修正(プロフィール入力画面時、一定の文字数以上になるとすぐにキーボードが引っ込むため、コピペしてこなければならない)
・コメント編集機能

・複数宛先返信ができるとより嬉しいです
これからもずっと使いたいと思っているので、よろしくお願いします！

とても素晴らしいアーティストが自身の日常を共有してくれたり、ファンと交流してくれたり…
他のメディアは幅広い層への発信になってしまいますが、Fanicon は「ココだから言える」ことをチャットやビデオ配信、ラジオ配信で教えてくれたりと、アーティスト（アイコン）がファンをとても大切にしてくれるのもまた嬉しい。Fanicon限定のイベントなど、特別感も満載。
また、ファン同士が情報を共有してくれたり、新規ファンに対してもとても暖かく接してくれたりと、コミュニティ全体が身近な存在に感じます。

毎日配信してくれてありがとう
木下優真君には不思議な魅力があります✨
青年だけどまるで少年のようです
ワンビリから知っていますが、ずっと歌い続けてくれて、本当にありがとう
配信は春の箕面から見てます。出遅れました
きのこさん達も、みんな優しいです
ファンはシンガーの鏡だからかな
木下さんの歌は、心の奥の中の柔らかいとこまで沁みます✨お人柄も✨お話も漫才みたいですしかもイケメン✨特に鼻が好きです。
長くなりましたが、これからも応援します

ファンコミュニティにTwitterのアカウントで入会した後、ある事情でTwitterのアカウントを削除してしまったため、ログイン出来なくなったことで、Faniconのサポートデスクにご相談したところ、削除したTwitterのアカウントをお伝えすることで、Twitterの連携を解除してくださり、新たにIDを発行してくださいました。その後、無事にログインすることが出来ました。本当にありがとうございました。親切な対応に心から感謝いたします。

昔からファンだった方がこちらでファンクラブを作られたので、SNS等苦手なのですが何とか入会出来ました。ファンクラブ限定のチケット販売でどうしても自分では解決できない事がありサポートセンターへ問い合わせしたところ、迅速でとても丁寧に対処法を教えていただきました。電話での対応は無いようで心配でしたが、直ぐにメールの返事を下さり解決出来てほっとしております。安心出来るコミュニティだと思います。

スポーツのファンクラブに入会していました。
毎年自動的にファニコン決済となり、退会するにもやり方がわからず困っている時に、サポートデスクの方に相談すると、親切に丁寧な応対をして頂き、感謝でした。レビューを読むと、皆さん、なかなか解約できないと嘆いている方もいらっしゃるようですが、質問ややり方も責任ある応対で、ほんとうに有り難く、また機会があれば安心して入会できるものと思いました。

うみくんちに入会して1年が経ちます。
年間通してワクワクできる季節のイベントがあり、ファン目線に立って作らたアプリだな～と感激しています。
不具合がある時には、ファニコンサポートが個別にメールで対応して下さいました。アーティストさんやファンの仲間達とも、より親しみを感じて応援することがでたので、自信をもってファニコンに五つ星です✋⭐️
⭐️⭐️⭐️

開設している方の性格によるのかとは思うのですが、某なんちゃらライブさんみたいにお金かけまくって商品を争うようなことがなく、タレントさんとファンとがまったり交流できてとても良いです。

アカウントをダブルで取ってしまって、古い番号を生かしたかった際に、（タレントさんからのメッセージなど消えてしまうため）丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

好きなアーティストのファンクラブに二重に登録していることがわかり、サポートデスクにメールしました。
翌日すぐに返信があり、使っていない方のアカウントを削除、二重に支払っていた方は、12ヶ月分返金手続きをしていただきました。
自分のミスで二重登録になり、さらに登録して数ヶ月過ぎていたのですが、全額返金という神対応でした。
連絡して本当によかったです。

私は一ファンとして入会していますが、これからの音楽や、新しい機材など、時代を先取ってきたプロフェッショナルならではのお話も聞けます(ご本人はそういう話は視聴率伸びないよね〜と避けているようですがそういう話を楽しみにする視聴者が増えるといいなって思います)
ファンとしてはチャーミングな哲ちゃんが見られるのがたまりません

Re:
動画の向きが変えられるようになったようで~
これで大好きな推しを大きく見れます♥️♥️
ありがとうございます!!
これからも楽しく利用させていただきたいです✨
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いつも楽しく利用してます^ ^
ただ、UPされた動画が大画面で見れないのが残念…
向きが変えられるようになったらいいなと思います✨

いつも使いやすいアプリをありがとうございます
さて本題ですが、iOSの場合画面一番上を黒くされてしまうと、充電量や現在時刻が確認できないです
あと、コメントを入力中に一旦全て削除するとコメント蘭が下がってしまうのが非常に面倒くさいです
修正をお願いします
あと、対応のテンプレ削除し忘れてますよ(ボソッ

ファンのことを考えて考えて作ってくれたアプリというのが伝わってきます。
今度の大型アップデートで更にその思いを強くしました。
まだまだ改良の余地はありそうですが、その改良の余地さえもファンとタレントさんの共同作業のようで楽しいです！
僕は福山あさきさんのファンですが、すごく近づけるアプリです！

アプリはとても良いですがアプデの後いつもバグが多い気がします。特にアプリが落ちることが多いです。今回もアイコン変えようとすると落ちる、キーボード欄空白のまま表示されていて閉じることもできないなど、、
iPadだとアプリを開く時に数秒固まります。
お忙しいと思いますが改善お願いします。