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EXアプリ [iPhone]

Central Japan Railway Companyが配信するiPhoneアプリ「EXアプリ」の評価や口コミやランキング推移情報です。このアプリには「新幹線予約・指定席リザーブ」「旅行」「おでかけ・旅行」などのジャンルで分類しています。APPLIONでは「EXアプリ」の他にもあなたにおすすめのアプリのレビューやみんなの評価や世界ランキングなどから探すことができます。

  • APPLIONアワード APPLIONアワード2017受賞作品
  • 入賞・受賞歴 月間旅行部門最高ランキング 8位を獲得!(12/24)
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東海道新幹線・山陽新幹線の指定席が予約できるネット予約サービス

「EXアプリ」は、東海道新幹線・山陽新幹線の指定席が予約できるネット予約サービスです。

新幹線予約・指定席リザーブ 旅行 おでかけ・旅行

このアプリの話題とニュース

  • APPLIONにてトレンドになっている無料アプリとして紹介しました。(2019/11)


  • 1700人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(1/18)


  • 新バージョン5.0.3が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(12/17)


  • 2017年2月21日(火)にiPhone版がリリース!


このレビュアーのおすすめコメント

フィードバックをテキストで送れるようにしてほしい。
レビューに書かざるを得ない。

【確認と修正依頼】
お客様情報変更にて、ワンタイムパスワードを発行しました。
アプリ上では「5分以内に入力してください」とあり、一方メールには「1時間有効です」とあります。
どっちやねんって感じなので、正しい方に合わせてください。
フィードバックをテキストで送れ... - ★★★★★
iPhoneへ取り込んだSuicaと組み合わせて、特に問題なく利用できています。
ネットから手軽に予約変更できるので、本当助かっています。

JR東へのクレームを書かれている方が沢山いらっしゃるようですが…在来線の交通系IC同様、JR同士でもう少し連携強めてほしいですね。
iPhoneへ取り込んだSui... - ★★★★★
モバイルSuicaが使えないと言うレビューがあるが、問題なく使えている。使えない人は登録のやり方を間違っているのではないだろうか。切符売り場で並ばずスマホで予約してapple watchをかざすだけで新幹線の改札に入れるのはスムーズでいい。キャンセル、変更も楽。
モバイルSuicaが使えないと... - ★★★★★

最新更新情報

version5.0.3が、2020年12月17日(木)にリリース

▼Ver. 5.0.3
- 軽微な修正を行いました。

使い方や遊び方

東海道・山陽新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」を便利にご利用いただける公式スマートフォンアプリです。



▼概要
-ご利用頻度の高い機能(新規予約、予約確認、変更等)をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
- Touch ID(指紋認証) / Face ID(顔認証)を利用して、スピーディーにログインできます。(対応機種のみ)



▼主な機能 
- 新規会員登録(「スマートEX」利用者のみ)
- Touch ID / Face IDによるログイン
- 新規予約(時刻指定・列車名指定・自由席)
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 事前申込・夜間申込
- 会員情報照会・変更
- 運行情報(リンク)



なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が、日本語以外の場合は、英語表示となります。



▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード(エクスプレス)会員



○ スマートEX会員



▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。



<エクスプレス予約をご利用の方>
事前にクレジットカード会社へのお申込み及びWEBサイトでの会員登録が必要です。(入会にはクレジットカード会社の審査があります。)



<スマートEXをご利用の方>
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

カスタマーレビュー・評価

2.7
5つ星
 
389
4つ星
 
294
3つ星
 
283
2つ星
 
204
1つ星
 
695

おすすめ口コミ

多くの方が指摘する通り、乗車駅...

多くの方が指摘する通り、乗車駅と降車駅の設定が出来れば便利だとは思うものの、週に2回新幹線に乗る身には、いつでも予約/変更が出来る利便性は何ものにも代え難く、本当にありがたいアプリです。
今後更に使いやすいアプリになることを願っています。

★★★★★ 2018-12-29

空席がわかりやすくなった

前のバージョンは、予約済にバツ印だけで、空席と同じ色のため、わかりにくかったけど、アップデートで見やすくなりました。あとは出張番号を固定で入れておきたいので、設定できるようにして欲しい。時刻表へのリンクもつけて欲しい。

natsuぽん - ★★★★★ 2017-09-04

月に何回も乗る機会があるので、...

月に何回も乗る機会があるので、重宝しています。みどりの窓口には気づけば行かなくなりました…
座席指定がABCDEだけでなく、列までもっと 細かく指定できればさらにいいんですが、そのうちのバージョンアップに期待しています。

★★★★★ 2019-09-03

とても便利です。 領収書発行の...

とても便利です。
領収書発行のときに、20文字だと弊社の社名が入りきらないのであと5字ほど長くしてほしいです。
それか、社名の後に「株式会社」とつけられるようにしてほしいです。
よろしくお願いします。

>< - ★★★★★ 2019-01-29

IC

アプリがリニューアルされ、機能の一覧性が高まって重宝しております。
1点予約一覧画面からIC乗車が可能であるか判別できると嬉しく思います。
現状、予約詳細画面を開く必要があります。

dimemoon - ★★★★★ 2019-07-02

とても便利

東京から京都間で新幹線をよく利用しますが、重宝してます。座席の選択も楽に出来たり、乗車予定の新幹線を時間変更するにも、楽に出来たり。これからも使わせてもらいます。

march15g - ★★★★★ 2018-04-15

改札を通ったあと、一本早いのに...

改札を通ったあと、一本早いのに乗りたくなって、駅員さんに聞いたら、exを起動するように言われたので、起動して、一本早いのに、変更できました。

本当に、便利。

peters cat - ★★★★★ 2018-10-07

めちゃくちゃ便利。

朝、満員電車に揺られながらも数回タップするだけで指定席を取ることができるし、アプリ予約後僅か30秒で改札を通っても大丈夫だし、本当に便利です。

なはらやまコピー - ★★★★★ 2017-07-19

言語

言語を設定で英語と日本語で切り替えられるようにして欲しい。

勉強でiPhone自体の言語設定を英語にしているが、このアプリは日本語の方がいい

はまらたかたやたな - ★★★★★ 2018-05-06

2年程前からiPhone、アン...

2年程前からiPhone、アンドロイド両方に入れて使用していますが、とちらも不具合ありません。不具合報告多くあるのが何故だか分かりません。

★★★★★ 2019-07-05

A must have app

Very convenient app if you travel in Japan by Shinkansen. Reservation is easy, and can skip all the lines. I am going to cancel my EXPress IC card because Smart IC no need to pay annual fee.

Cedric Lu - ★★★★★ 2018-07-04

最初は戸惑うかもしれませんがI...

最初は戸惑うかもしれませんがICカードとクレジットカードさえあれば使えます
少し分かりにくいとは思いますが今のところ問題は無いです

Hhsbwuzqwj - ★★★★★ 2019-09-18

普段から特急券のみの購入に毎日...

普段から特急券のみの購入に毎日利用しているので、「特急券のみの購入」が画面遷移なしで選べるようになってとても助かります

Ad1453 - ★★★★★ 2019-06-24

良いです。 ケータイ本体の言語...

良いです。
ケータイ本体の言語設定を英語にしてても日本語に変更できるようにして欲しいです。

BIBS.Nov. - ★★★★★ 2019-05-19

ちゃんと会員登録しておけば、イ...

ちゃんと会員登録しておけば、インストールしてから2分で新幹線の切符が買えました!

GaaaaaSiiiii - ★★★★★ 2020-02-02

JR

出張で頻繁に使いますが、30秒あれば予約変更できるので、ビジネスにおいては最高。

★★★★★ 2018-10-25

仕事の時間変更が多いので、簡単...

仕事の時間変更が多いので、簡単に列車変更できるアプリは、大変助かります。

shin.ken.mie - ★★★★★ 2018-09-08

最新ストアランキングと月間ランキング推移

EXアプリのiPhoneアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

EXアプリのランキング推移

基本情報

仕様・スペック

対応OS
12.0 以降
容量
43.7 M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2020/12/17

リリース日
2017/02/21

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

※この結果はEXアプリのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率52%)

ででんでんででん、ででんでんででん

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

ネット話題指数

EXアプリの話題指数グラフ(1月19日(火))

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