電波サポート24 [iPad]

電波サポート24

KDDI CORPORATION 無料 iPhone / iPad対応ユーティリティ 64bit 2.0

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KDDI CORPORATIONのツールアプリ

「電波サポート24」は、KDDI CORPORATIONが配信するツールアプリです。

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このアプリの話題とニュース

新バージョン1.4.1が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。
2012年7月29日(日)にiPhoneとiPad両対応のユニバーサルアプリとしてリリース！

このレビュアーのおすすめコメント

iPhoneですが、電波が悪いため調査以来を申請してみました！
次の日電話がかかってきて詳しい段取りや訪問日時などを決め、また次の日なやauの方がいらっしゃいました。ここでもうどこぞやのD社とは違うなと思いつつ家の中で電波状況や改善策を聞きました。どうやら無線とiPhoneが繋がってないという自分のニアミスでしたが（笑）その自分のニアミスはどこぞやのd○c○m○社とは違うなと感じました。
あう大勝利 - ★★★★★
電波サポートは調査結果報告してくれたり、半年〜1年ぐらいで報告した付近にピコセル（超小型基地局、LTE回線のみ）を2局打ってくれました。おかげで自宅付近のLTE電波は以前より改善しました。
今後導入予定のVoLTEのためにも電波の入りが悪いところはどんどん報告しましょう。

そろそろUIは変えてもいいと思います。ボタンが小さくて…。
電波の悪いところはどんどん報告しましょう。 - ★★★★★
自宅で圏外が度々起きていましたが、報告後2週間程度で基地局調整の連絡が入り、LTEがアンテナピクト5本で入るようになりました！

5分ほどで済むので、エリア内なら何もせず待つよりはオススメだと思います。
場所によっては改善あり！ - ★★★★★

使い方や遊び方

【応対満足度98％】（注1）
ご自宅での電波不足には「au 電波サポーター」訪問による電波増幅器や小型基地局の設置が効果的です。
お申し込みは本アプリから約3分で完了。24時間以内に訪問日調整のご連絡を差し上げます。すべて無料です。

■訪問調査のお申し込み
　・訪問調査には、お申し込みが必要です。
　・こちらのアプリをダウンロードし、お申し込みください。
　・お申し込み（入力）は約3分で完了します。自宅の場所を指定し、質問に答えるだけで申し込みは完了です。

■申し込み後の流れ
　・申し込み後24時間以内にお電話で訪問日時の調整をさせていただきます。（注2）
　・お約束の日時に、auの電波サポーターが訪問し、ご自宅の電波調査を行い最適な電波改善策を提案します。（注3）

■その他
　・自宅以外の電波状況の報告や改善要望も受付しております。今後のエリア計画検討に反映させていただきます。
　・電波サポート24利用規約URL：http://www.au.kddi.com/smt/dl/denpa24/index.html

（注1）2015年4月～9月に訪問調査を行ったお客さまへのアンケート実績より。
（注2）年始年末は除きます。また、受付状況により24時間以内に連絡できない場合があります。メールでの回答は、24時間以内ご連絡の対象外です。
（注3）お客さまご自宅の電波状況により改善できない場合がございます。

（注）本サービスは個人名義でKDDIとのau通信サービスを締結しているお客さまが対象となります。
（注）訪問調査の対象はauのサービスエリア（CDMA 1x WINエリアおよびCDMA 1xエリア）内のご自宅に限ります。なお一部地域では訪問できない場合があります。
（注）訪問調査は、au携帯電話、auスマートフォンが対象となります。タブレット・データ通信端末・デジタルライフ通信機器（PHOTO-Uなど）ぷりペイドサービスのご契約者さまは対象外となります。
（注） auフェムトセルを設置する場合の、固定回線にかかる費用、またauフェムトセル、auレピータの電気代はお客さまのご負担となります。