【My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ】評価/口コミ・レビュー [iPad]

携帯を持ってからずっとAUです。信頼性、対応性すべてに絶対的な評価をしております。対応して頂く係員も親切丁寧で気持ち良い1日を過ごして頂いております。合掌 其方のメールでの内容と相違はありません。以前 横浜のAUショップに購入とか相談で通っておりましたが、受付の方の対応が悪くAUの本社のトップ にメールで連絡させて頂きまして社員の対応の度合い又お客様の対応度の変化を見極ておりました。当方も70代になりましてトップから社員教育 指導の要請がありましたが、身体も衰退して 今は元気でおりますが無理な要請には応えられません。ただし毎日自宅から散歩しております。 距離は5000歩から一万歩です。Au在社時は管理 職でしたがいまは月に2、3度本社や工場を 訪ねて後輩とお酒を飲んで情報を収束しております。それが唯一の楽しみでありますので、、、、 失礼致しました。合掌

支払い明細や、利用明細など、サクッとスマホで確認できて便利です。たまにau payや、かんたん決済で支払おうとして、使えない時があります(メンテナンスや不具合:メンテナンス期間でもないのに、wi-fiも4GもOKなのに「アクセス出来ません」「後程やり直して下さい」になる時。特にスーパーやコンビニで支払う時に、必ず支払えると思っていて出来ない時があり)めちゃくちゃ焦りました！！ 車に財布置いて、携帯だけ持って行ったので。 コロナ渦で、どこでも現金に触るのも、カードも触らずに、バーコード読み込むだけの非接触が当たり前で、毎日支払っているので、いきなり使えないと本当に困ります！ただの買い物なら、アクセス不可なんで」と一旦取り消したり、財布を取りに行きましたが、レストランなら無銭飲食になってるので！ 不具合ない様、頑張ってください！応援しています！！

20代の息子達も、10代の娘も、彼らにとっては、スマホの当たり前の操作方法が、残念ながら当たり前にはできない50になった親父に、丁寧にわかりやすくは教えてはくれず、「ちょっと貸して」と言って、チャッチャッチャッと操作し、返してきます。 一見、ありがたく見えるこの行為ですが、これだと、いつまで経ってもこの繰り返しになってしまうのです。 ゆとり世代の彼らは、自分のペースを作るのが確かに上手いです。 が、その一方で、自分のペースを崩してまでひとに理解してもらおうという気持ちが欠けてしまっているようでもあります。 そんな事情もあり、理解したいが理解できないでいた50の親父に、本当に丁寧に理解できるまで教えてくれるauやKDDIのオペレーターのみなさん。 本当に、いつも感謝しています。 これからも、そんな良い社風でいてください。

問い合わせ時の対応がとても良く満足しました。
先日、突然au pay アプリが使えなくなり、サポートセンターに問い合わせしました。

最初は質問入力でAI の自動回答で対応してもらい、自分のできる範囲で操作しましたが、それでも分からず、困っていました。

最終的にサポートセンターのスタッフの方にチャットで対応していただいたのですが、数分〜5分くらい？待った後、対応して頂けました。

サポートセンターってなかなか繋がらないイメージがあったこと、「お金関係」のアプリが使えなくなったことにとても不安があり、
「繋がるのかなー？」って心配でしたが、その時のスタッフの方の言葉対応がとても丁寧な対応だったことで、すごく安心し好印象を持ちました。

結果、スタッフの方のお陰で問題は解決する事ができました。ありがとうございました。

どうしても何があってもくらいついてくるならアスリート一号baseball.有名人歌これならね？称えあえるがえげつね〜の邪魔。何回も一から繋げたが全部壊した。だからもう意味がない悪魔わ。
宇宙一世界一無限大 iloveyou❤️
world.baseball.makingfor❤️
good luck
関係ない話してすいませんこう
花火www^_^調子いいのかよくわからないが電源入れてないのに勝手に電源はいっていたぞ〜最近意味不明な携帯なっとるが〜ピカピカ次真っ暗ピカ
YouTube Twitterいくとホーム画面から上にゆっくり撫でていくと全枠ピカと真っ白にまるでフラッシュのカメラとってるみたいに。無断撮りですか？
ご苦労さんコンドーム球場。
携帯が楽しくなる事を願っておりぞ〜さんですう〜。

ちょっと年が離れすぎているので上手くいかないかなと思います。 ごめんなさい。
更生できました。毎日食べる物にも不自由していた私を助けてくれ、あの仲間たちから解放して頂きやっと普通の生活に戻れました。あの中での生活には戻りたくないので、大切にしたい。 どんなに仕事ができても、最後はやっぱり『人間力』だからな。悪口や陰口はいうな。挨拶と時間はきちんとしろ。自分の機嫌は自分で取りなさい。「また会いたい」と思われる人間を目指しなさい。最後に言いたい「言ってはいけないこと最も言いたい時に言わないのが大人というもの」

内訳だの無料通話料の残高だの、これまでWebから調べようと思うとたどり着くまでが大変だった操作を、こんなにも簡単にしてくれて感謝。 とくに棒グラフ表示のUIは毎月の料金遷移と内訳がすぐにわかるスグレモノです。 複数の契約番号に対応してくれているのもありがたいです。 最初、サポートI Dって何だっけ？と戸惑ったけれど、ヘルプをみれば親切に書かれてました。自分で設定したIDだから契約時の書類見てもわからないはずですよね。 これからも、私たちユーザーにとって使い易いアプリを提供してくれることを期待しています。ありがとう。

複雑すぎて、大人の都合でくっついたり、離れたり、いきなりのau Payからのボンタカード ドコモみたいブレない姿勢が欲しい。 あまりごちゃごちゃなら 長年のauキャリア やめてもいいかなと考えてる 星無しでもいい僕の住むところはやはりローソンが無いため恩恵を受けれないことがデカい。ローソンとでは無く、dさんのように独自のカードのサービス展開以前のau payに戻ることを希望します。ローソンのネームに乗っかることより独自に広げた方が時間はかかるかもけれどユーザーはしっかり掴めると思う

2007年にdocomoからauに変えて丸13年
2013年にガラケーからiPh o n e 5スマホに
変えて2015年にiPh o n e 6S 2018年iPh o n e XRで
ずっとauで他社には変えません！ので5Gのアンテナ
どこよりも早く繋がるように整備してくださいね。
昨日 前日に使った 使用料金などが正確に出ているので とてもいいと思います。‍♀️
過去 何ヵ月か前の 使用料金もグラフで出ているので 助かります。
前日まで 使用した ギガ数も きちんと出ていますので 助かります。
M y auアプリ 重宝しています。

全体的には見やすいアプリなのですが、契約内容を確認しようとすると、いつの間にか廃止されたらしいau STARが起動し、MY auに戻るよう指示が出るのでループが完成します。
仕方ないのでau STARを削除すると今度はau PAYが起動し、au PAYを削除するとau スマートパスが起動し、au スマートパスを削除するとようやくwebから契約内容が確認できる実におもしろ仕様になっております。
PAYもスマートパスも使う方がどうすればいいかは各自お問い合わせ窓口等でご確認ください。

キャンペーン以外で契約してしまうと、割引が受けられないことがあるから、先に契約してしまったり、auのキャンペーン電話勧誘などでしてしまうと、かなりの損があります。不公平だとSNSの書き込みもありますから、注意してよくキャンペーンなど確認してから、申し込みをした方が良い。 私も(電気の電話のキャンペーン案内)でと電話があり、その場で電話で申し込みしてしまったから、現在の月々1000円の割引キャンペーンも受けられていない。

auと契約して既に30年以上になります 慣れている為か、使いやすいです 特に他社製に比較して、分かりやすいです ただ、近頃はauショップの従業員の対応が 非常に事務的で態度が大きいようで、 気分が悪くなる事が多々あります。 少し前迄は相談事があって、伺っても 親切に優しく、温かく接して頂いたのが 懐かしくなっています。 あの従業員さん達はどうされたのでしょう 特に我々年寄りには親切でした 福知山堀店は良かったなぁ。昔は。

最近、新型コロナウィルス感染の為、オペレーターを少なくして対応して頂いて本当にありがとうございます。そういう中でありますが、待つのは大丈夫ですが、やっぱり、応対が大変なのは解りますが、オペレーターさんの中に方イライラした感じでお話される方が、たま〜にいらしゃします。そうすると、聴きたい事がちゃんと聞けない時があります。こちらも、３０分〜１時間待つ時があります。たま〜に、不快に思う時があります。

過去一週間の通信容量履歴が日次で見られるのはデジラの不足部分を補ってくれてる。もう少し長期間、できれば一ヶ月遡れるとありがたいんだけど。
通話料金も、スーパーカケホが適用された額、実料金が発生してしまった額が前日分まで確認できるから便利。以前は昨日までと言いつつ実は直近まで見られたので一歩後退だけど。こっちも月末近辺はゴタゴタっと消えてしまうのでもう少し前月分くらいまで見られるとベターですね。

他項目の使用量等のデータを月別比較出来る様になっているのに、新プランの提案などされず、ただ数字情報になっていて、ユーザー側の活用意味があまりないと思う。ポイントについても付与予定など掲載されるとワクワク感とか貯めていこうという気持ちになるが、ポイントつきました、だけだと魅力を感じないですね。
データもですが、過去実績だけで終わらず未来予想や提案があると、もっと高い満足度につながると思います。

アプリ自体とても見やすく使いやすいのでとてもいいです！！
また先日の災害時の被災地への様々な対応ありがとうございました。
ただ今だに復興がなかなか進んでいない場所も多くあり、
今度の大型台風による更なる被害も懸念されます。
現場では天気の情報などちくいち確認しており8月末までの通信速度制限の解除など可能であれば延長等も考えていただければ現場サイドも非常に助かると思います。
よろしくお願いします。

62才でスマホを持つ事に。きっかけは、ドコモでした。持ちたくも無い、タブレットを言葉巧みに契約させられて、解約も出来ず15年もドコモ一筋の客に対して、相当失礼な態度でした。今、思い返して見ると、自分も反省するところもあった。その後auから電話が有り。何かで、auがこれから面白くなるらしいと知り合いから聞き、即決断！夫婦して、初めてのスマホデビュー。ショップの店員さんも丁寧に対応して、頂き有難う。

私はau遠使ってもう何年なるか、分かりません。家族の殆どがauを、使っています。私は、携帯が大好きで新商品を抱き次から次へと買い替えます。今はauのiPhone 8を、使っています。au以外の携帯会社も、使ってました。辿り着いたのが、auでした。そして、54歳の割に携帯のことが詳しいです。だから年上の方に、色々使い方を教えています、そして他社を使っている人に、auが1番繋がりと紹介してました。そして進めています。

いままでこんなことはなかった。
ver.6.8.0をさっきアプデしたら タスクを整理せずに常に起動状態にしろって通知が来ます。タスクから整理すると 紛失時に探し出すことができないとか脅されるw

改善お願いします。

これって問いを消したらまずいですよね？流れがわからない 他の人のために残しておきます。
改善されたというこちらからの返事も追記でいいのかな？

通知がこなくなりました‼︎ありがとうございました。

紙媒体での明細がなくなってからは継続してMY auから明細を確認しています。電子媒体になった当初はあまり使用していなかったのですが、新しいスマホを購入した時から月一以上使用しています。クレジット決済の金額の総額の内訳が一目でわかること、過去半年は確認できるのも良いですね。
　スマートフォン以外のauサービスの支払いを包括すると、利用状況が全てわかるのはとても大きなプラスだと考えています。