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「【解決】課金だけされてダウンロードできない」と口コミされたiPadで使える「六法 by 物書堂」の評価やレビューです。このレビューには使っているレビュアーの独自の攻略情報やこだわり要素やお気に入りポイントなどが記載されています。APPLIONでは「六法 by 物書堂」のレビューの他にもあなたにおすすめのアプリの面白いところや便利な点やクチコミから探すことが出来ます。
【解決】課金だけされてダウンロードできない
［2019.12.19追記］
iOS再起動後ダウンロード出来るようになりました。
サポートからも丁寧な連絡をいただきました。
［2019.12.16追記］
模範小六法2018をダウンロードすることで模範六法2018アップグレード版も使えるようになりました。
模範六法2020は「コンテンツを管理」で未購入状態のままに見えます。
設定→iTune StoreとApp Store→AppleID→購入履歴 では、模範六法2020を購入した記録があります。
Appleからの領収書メールも届いています。
［2019.12.14］
サポート連絡窓口が無いようなのでこちらに書きます。
iOS13.2.3で使っています。
模範六法2019アップグレード版を使っていました。
今回模範六法2020を早割で購入しました。Appleの購入履歴にも記録されています。
ところがコンテンツのダウンロードが出来ません。「ダウンロード」はクリックできますが、黒ウィンドウが表示されてすぐに閉じてしまいます。
「購入済みのコンテンツを復元」しても同様です。
何か不具合かと思い、一旦アンインストールして、再インストールしてみました。
すると「コンテンツを管理」では模範六法2020を未購入の状態になってしまいました。
「購入済みのコンテンツを復元」しても同様です。「2019アップグレード版などをご利用いただけます」と表示されるだけです。
Appleの購入履歴では支払い記録があります。
さらに2019アップグレード版は購入済みがグレー表示されて、選択やダウンロードが出来ません。
かわりに模範小六法2019がダウンロードできます。
つまり、2019アップグレードや2020早割が、支払い完了したにもかかわらず、利用できない状態です。
回復方法を教えてください。
2020購入者 - ★★★★★ 2019-12-19
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