SwitchBotの評価・口コミ・レビュー [iPad]（2ページ目）

アプリ操作などについてフィードバックすると回答が迅速なので好印象です。
解決できる問題はその具体策、解決できない問題はなぜできないか物理的理由を丁寧に回答してくれる会社なので、アフターサービスが良いと感じました。
売りっぱなしにしない顧客対応によりこの商品のファンも増えますし、また顧客のニーズを吸い上げて参考にし活かすことで良い商品開発ができると思います。

スイッチボットハブミニと指スイッチを購入しました。まだGoogle Home miniとの連携がうまくとれていませんが、iPhoneで操作しています。
今の時代に手頃な値段でスマートホーム化できるこの会社を私は応援します。
照明のテープを現在購入を検討していますが、これからもお世話になろうと思いますので、機能の向上とたくさんの便利で素敵な製品を開発してください。
よろしくお願いします。

こんなにユーザー想いの素晴らしい会社に出会ったことがありません。
不具合を報告すると何度もやりとりをしてくれて解決へと導いてくれます。
こんな日本の1ユーザーに対してこんなにも親切にしてくれるのか？と思うほどとても丁寧で迅速です。

ユーザーの声に耳を傾けるって口だけでなく、本当です。私は、この会社を応援し続けたいと思いました。
ありがとうございます♪

1年前に購入した当初色々な製品に対応しておらず登録が面倒でずっと使わずに久々設定してみたら、全く別物のようにアップグレードされていてとても使いやすく分かりやすい。ハブから機器への接続も良くなった。こんなにアプリのアプデで変わるものなのか？兎に角捨てずに取っておいてよかった。全てリモコンなしの携帯で操作出来る嬉しさ！長生きしてくれると良いな。

スマート家電はスマートリモコンというハードウェアとコントロールアプリというソフトウェアの組み合わせ商品ですので、どちらかがダメなら使えないということになります。
このアプリは文字通り日々アップデートされていて、どんどん良くなってますので今後も期待できます。気になったところは都度サポートに連絡しておくといいと思います。すぐ連絡きます。

このご時世、いつログインがあったのかなど、アクセスログを取り見られるようにしてほしいです。
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親切丁寧迅速なチームとのメールのやりとりが、アプリのフィードバックにある会話機能で、さらに身近なものとしてくれています。スタートアップ企業にとってそうした顧客対応は大変と思いますが、これからも驚きと幸せを届けてくださることを期待してます！

再起動しないときちんと反応しないから 正直メリットは感じれていない 寝る前にライトを消すために物理的に再起動 起きてライトをつけるために物理的に再起動 これじゃアプリとか音声でする意味ないです...
<追記>
改善要望出し、丁寧に対応いただきアプリバージョンアップにて事象解決しました。いまは正常になってQOL爆上がりサービスです。嬉しい...！

ファームウェアのアップデートが来ないってフィードバック送って「端末まで届くには、少し時間がかかる場合がございます。しばらく経ってからアップデートお願いします」って来ましたけど、8日待っても来ないんですけど、暫くってだいたいどれぐらいか目安を書いて欲しい。そして未だにAlexaでカーテンが開きません。安い物ではないので残念です。

Siri操作の登録が簡単。
エアコンのリモコン登録がかなり厄介なので、プリセットとされているやつを増やして欲しいとは思う。
リモコンが完全にいらなくなるわけではないが、そもそもリモコンで操作するために買った電化製品をリモコン無しで操作できていることが素晴らしい。
本格的なスマートホーム導入のお試し版としては優れている。

霧ヶ峰(三菱電機)のエアコンを登録しようとしたところ、エアコンのリモコンプリセットが三菱重工しかなく、三菱電機のリモコンは非対応かと思いましたが、三菱重工の中にごっちゃになっていました。
三菱電機と三菱重工は同じグループ企業ですが別会社で別々にエアコンを作っていますので分けていただけると助かります。

HUB miniのみ使用です。アプリのWiFi設定もリモコン学習もSiriもすんなり出来ました。リモコンの調子が悪かったライトもスマホからの操作で快適です。
先日Siriがappで問題が起きた、と働いてくれませんでしたが、いつの間にか直ってました。アプデの関係かもしれません。
もう少し使ってみて他の物も検討したいと思います。

Switch botの多くの商品を利用させてもらっています。ほとんど期待通りです。
屋外カメラの起動が遅いです。開いてから映像が出るまで時間かかります。
あと、屋外カメラの通知があったとき、通知ポップを押すと、テキストしか出ません。録画画面または、現在の映像が映れば尚良いのに。

引き続き応援しています。

HUB mini、カーテン2台、スイッチボット2台、加湿器、ボタン１個をリビングで使用しています。
カーテンの1台のファームウェアが上がらず問合せをしたら、ご対応いただきました。
（明るさでのカーテン自動開閉がファームウェア3以上必要と記載されてたが、3以下になっており、アップデートができなかった）

快適に使ってましたが、ver6.14にアップデートしたところ、hubが電源ONでWiFiにも繋がっているのにも関わらず、高頻度でオフライン判定されるようになりました。

色々な家電をswitchbotで管理してるため、かなり困ってます。細かいバグが出るのは仕方ないと思いますが、流石に文鎮化するのは…。

他社製のサポートが酷く辟易していたところ、こちらに乗り換えたのですが、こちらもあまり満足いくものではありませんでした。

しかし更新頻度の高いアプデに現れているよう、サポートと改善の意識は高いです。
今ではかなり満足のいくIoTライフになりました。

開発陣の尽力に感謝！！

I have about 20 of these devices dotted around and am always finding new uses for them. They work well. The 4.02 version corrected a minor issue I had with the new interface - I am impressed by the responsiveness of the developer. I mostly use them with Siri voice commands, but do a lot of automating chains of different commands too. I have recommended to several people.

Switchbot、Alexa、sesame、eRemote、スマートコンセントなど使ってますが、毎日活用されているIoTの一つです。Hubも値ごろ感出てきたのでまた追加購入する予定。

何度か3Mのテープが剥がれてしまうことがありましたので設置環境によるところがあるのは他社製品でも同様ですね。

39万点×5台のデータを読み込んだ状態で、ファイルに書き出そうと、開始時刻を指定するとアプリが落ちてしまう。終了時刻を指定しようとしても同じ。とても便利に活用しているので、改善してくれることを期待しています。
（以上の問題点は、既に改善されています。）

Natureのトラブルが続きましたが、サブで導入していたswitch botさんが大活躍してくれました。

またユーザーの声でを反映して、温度表示を見やすく変更してくれました。

温度計の機能は他社にはない優れたものですのでおすすめです。

この度はありがとうございます。

新しいことにはすぐ手をださず。2年くらい経つてもまだ販売されていたので購入しました。アナログスイッチを制御しています。アプリの難点は作動ボタンの領域と設定領域の境界をもっとはっきり分けてもらいたい。まあ不満というレベルではありませんが。