「ヴァルキリーコネクト」に「Repro」導入決定！ ユーザーの行動情報に基づいた コミュニケーションで利用満足度向上を支援 [iPhone]

「ヴァルキリーコネクト」に「Repro」が採用された。

エイチームが運営する「ヴァルキリーコネクト」は全世界（一部の国、地域を除く）累計1,700万ダウンロードを突破し、国境を超え多くのユーザーにプレイされているゲームアプリです。

「ヴァルキリーコネクト」は美麗なイラスト、豪華声優陣によるキャラクターボイスも人気を集める要因の一つとなっています。そのため、新規ユーザーに対し、いかに早期段階でキャラクターの魅力を伝えることができるかどうかは、継続利用へのカギであるといいます。
そこで、ユーザー一人ひとりに対し、最適なタイミングに最適なコミュニケーションをとることのできる「Repro」を採用いただきました。

ゲーム内でのユーザーの行動情報から離脱箇所の特定や要因などを定量的に捉え、コミュニケーションを最適化することで、より長く、より楽しく利用されるタイトルを目指します。

今回の導入に対し、「ヴァルキリーコネクト」のご担当者様は次のようにコメントされています。

「『ヴァルキリーコネクト』の特徴のひとつであるキャラクターをより魅力的に見せるため、また適切なタイミングでユーザーに必要な情報をお伝えするために、『Repro』の機能を使ってアプリ内の改修を行っていきたいです。加えて、定量的に判断できることが『Repro』の利点なので、今まで見えていなかった部分も分析していきたいです。」

当社は引き続きゲームアプリ事業者とユーザー間のコミュニケーション最適化、LTVの改善に貢献してまいります。

Reproについて

「Repro」は2015年にリリースしたweb・モバイルアプリ向けのCustomer Engagement Platformです。世界59か国6,500以上（2019年4月時点）のサービスで利用されています。web・アプリユーザーの属性・行動情報を分析し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができます。また、AI・機械学習を活用した機能の研究開発チーム「Repro AI Labs」では、マーケティングの自動化に向けた実証実験と開発を進めており、AIがアプリユーザーの行動を約90％の精度で予測することに成功。2018年12月にはこれらの商用化を実現しました。

「Repro」は「世の中のあらゆるデータをマーケティングに活用できる世界を創っていく」というミッションのもと、web・アプリのみならず、新たな領域のデータを連携させ、世の中のサービスとユーザーが最適なコミュニケーションを図ることのできる世界を創ってまいります。