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ドコモ・バイクシェア - バイクシェアサービス [Android]

「ドコモ・バイクシェア」は、株式会社ドコモ・バイクシェアが配信する地図/旅行アプリです。

  • ランキング受賞歴 月間旅行&地域部門最高ランキング 23位を獲得!(9/19)
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自転車シェアリング「バイクシェアサービス」専用のアプリです。ポートを見つけたら、自転車を予約。4桁のパスコードを入れるか、QRコードを読み取ると、鍵が開きます

「ドコモ・バイクシェア」は、株式会社ドコモ・バイクシェアが配信する地図/旅行アプリです。

旅行&地域

このアプリの話題とニュース

  • 社会人やファミリー層の男性スマホユーザーから人気を集めています。


  • 50万ダウンロード突破!


  • 1500人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(9/27)


  • 新バージョン1.16.1が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(9/1)


このレビュアーのおすすめコメント

前のアプリより格段に見易くなった ただ、前の機能と比べての評価に過ぎず、電池残量0で貸し出しが出来てしまったり(丁度先日遭遇)、借りたあとに残量が無くて返却が出来なかったり、サポートは直電のみで、わざわざ個人情報を伝え直さないといけなかったり、そういった面でまだまだ充実したサービスではないと感じる。 今日は借りようと思った物が2台続けてパンクしていた。 残量だけが可視化できても他に問題はある。
前のアプリより格段に見易くなっ... - ★★★★★
電池切れのものや貸し出し不可の自転車を除外してMAPに表示してくれるため非常に便利。 欲を言えば、クレカ支払い契約タイプでもアプリで借りられるようにしてくれれば言うことはない。 だが広告ガードを入れている環境だとwifi接続下であっても、インターネット接続状況を確認してから再度お試し下さい。と出てログインすら出来ない状況に陥ることがある。
電池切れのものや貸し出し不可の... - ★★★★☆
久しぶりに使ったらログイン無しで使えるように戻っていたので評価を★2→★4に変更しました。残っていた最後の1台を予約して乗ろうとしたらパンクしてたので即返却したのですが、短時間での返却は課金されないようになっていたのも良かったです(運営との返金のややりとり面倒だなと思ったので)。後はアプリからの位置情報含めた不具合報告が出来ると良いと思います。不具合報告のあるものは予約不可にするとか。
久しぶりに使ったらログイン無し... - ★★★★☆

最新更新情報

version1.16.1が、2024年9月1日(日)にリリース

軽微な修正を行いました

使い方や遊び方

【主な機能】
1. バイクシェアサービスの自転車の鍵を解錠します。
2.自転車の台数やバッテリー状況が一目でわかります。
3. ステータス(予約なし、予約中、利用中)により、乗車時に必要な情報(自転車番号、パスコード)がすぐに確認できます。
4. 自転車の返却後に利用履歴で利用料金が確認できます。
【注意】
支払い方法は クレジットカードまたは d払い(ドコモ電話料金合算払いのみ)です。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。



【ご利用方法】
まずは会員登録。アプリをインストールしたらご登録ください。
※事業者によって料金プラン等が異なります。詳細は、サービスサイトをご確認ください。
※支払い方法は、クレジットカードまたはドコモ払いです。ドコモ払いをご希望の方は「dアカウントで利用する」、クレジットカード払いの方は、「バイクシェアアカウントで利用する」からご登録ください。



<サイクルポートを探す>
利用するサイクルポートを見つけ、自転車をご予約ください。
※アカウントメニューから、カードキー・スマホキーを登録すると、「START」または「開始」ボタン後、パネルにタッチすることで鍵が開き自転車の利用が可能です。ぜひご利用ください。
※バッテリー残量は、目安としてご確認ください。



<ポートに行ったら乗車の前に>
・バッテリー残量、ブレーキの効き、ハンドルの状態、ベルの鳴り、タイヤの空気圧をご確認ください。
・サドルの高さを調整し、安全にご走行ください。



<鍵を開ける>
ポートにある自転車は、ロックがかかっています。
アプリを開き、ポート詳細から自転車を予約するか、「鍵を開ける」メニューから鍵の種類を選んだ後、以下の方法でご利用を開始してください。
※自転車鍵の種類によって、解錠方法が異なります。
1. 四角い鍵の場合:自転車操作パネルの「START」ボタンを押して、予約時のパスコード(4桁)を入力して解錠する。
2. 丸い鍵の場合:自転車操作パネルの「開始」ボタンを押して、QRコードを読み取り解錠する。
3. 登録済みのカードキー(ICカード)・スマホキーの場合:直接自転車にカードをかざして借りる。



<返却時の確認>
・アプリで返却ポートをご確認ください。(ポートによっては駐輪台数の制限、利用時間制限または休止がありますのでご注意ください。)
・サイクルポートに行き、手動で鍵をかけたら自転車操作パネルの「ENTER」ボタンを押します。。
・アプリに返却通知が届きましたら返却完了です。アプリの利用履歴等もご確認ください。
・東京で借りて横浜や川崎で返すなど、東京広域、横浜市、川崎市については相互利用できませんので、各エリア内で返却ください。



【お支払い方法】
クレジットカード払いをご利用いただけます。
※d払い(ドコモ電話料金合算払い)をご利用いただける事業者もございます。



【こんな方にオススメ】
通勤・通学、街乗り、観光、リフレッシュや運動に便利です。



【自転車シェアリングとは?】
乗りたい時に借りて、行きたい場所で返すことができる自転車のシェアリングサービスです。



【ご利用上の注意】
※本アプリケーションは無料です。
※本アプリケーションのご利用には、インターネット接続が必要となります。 海外のパケット通信は、高額となる事がありますのでご注意ください
※アプリケーションのご利用に、パケット通信料がかかりますので、パケット定額サービスのご契約をお勧めします。
※本アプリケーションは、端末の位置情報を利用します。
※料金プランは別途サービスサイトをご確認ください。
※ご利用前に、必ず利用規約お読みください。
※自転車シェア(共有)するサービスです。次のユーザが気持ちよく利用できるようご配慮ください。
※自転車の占有、放置等についてはおやめください。
※自転車は交通ルールを守り、安全運転で走行ください。

カスタマーレビュー・評価

3.6
5つ星
 
619
4つ星
 
365
3つ星
 
152
2つ星
 
81
1つ星
 
284

おすすめ口コミ

評価が良くないので使うのにため...

評価が良くないので使うのにためらっていましたが、旅行に来たついでに札幌でポロクルを試し乗りしたら、酷評とは違い普通に使えて唖然。 車両状態も壊れたりパンクしてたりするのはなかったし、バッテリーもほとんど足りてて問題なし。マップも見やすくちゃんと動作する。ポロクル置き場も返却台数とかしっかり表示され便利でした。貸し出しも返却もスムーズでちゃんとアプリで確認できた。 ポロクルは便利ですよ。

中道尚水 - ★★★★★ 2021-10-19

このアプリ自体は便利ですが、す...

このアプリ自体は便利ですが、すでに経年劣化してきてるバイクも多く、ブレーキの音がおかしかったり車体がガタガタしていることも多いです。これは解錠して乗ってみないと分からないので、残念な思いをすることになります。 そのため、不具合がある車両を報告できるサポートをアプリ内で追加してくださると安全に利用できるため安心です。フィードバックする場所がないため、ここに書かせていただきました。

arrow mai - ★★★★★ 2021-02-14

クレジットカードが登録できない...

クレジットカードが登録できない 大手の会社が出しているアプリでありながら、こんなことが起こるなんて信じられません。何度番号を入力し直しても、3Dセキュアの画面に遷移して、登録失敗の連発。楽天カード以外では可能なのでしょうか?いずれにしても残念です。 【追記】 楽天カードで3Dセキュアを登録していなかったのが原因でした。楽天e-NAVIで3Dセキュアを登録したら、カードの登録は1発で出来ました。

KATO Sota - ★★★★★ 2023-07-20

深夜久しぶりに職場近くのサイク...

深夜久しぶりに職場近くのサイクルポートに自転車が残っていたので会社の仮眠施設近くのポートまで乗って行ったら『満車で返却不可』なんて出たもんだからサポートに電話したら親切に対応してもらえてありがたかった! アプリで停められそうか確認してできるようになっていたとは知らなかった!次から使うようにします。 ただ30分超過する羽目にはなったので星4つ止まりにするけどね。

ケンケン - ★★★★★ 2021-06-03

素晴らしい進化を遂げました。 ...

素晴らしい進化を遂げました。 1番欲しい電池残量が予約時点で確認可能に。 そして返却ポートの混雑状況も把握可能に。海外の同様なアプリにようやく追いつきました。 人間、贅沢なもので便利になればそれ以上の機能と利便性を求めてしまうのでしょうが。。。 これからは、ガラパゴスにならぬよう、世界の最先端、見習ってもらえるようなアプリ開発と具備を期待しております。

お好み焼きは広島風 - ★★★★★ 2020-08-31

順当に進化している感じ。アプリ...

順当に進化している感じ。アプリというよりもサービス自体の恩恵を受けているのでこの評価をつけます。 アプリですが、ID/PWを記憶しないのはダメすぎ。またログイン時に日本語入力に非対応のため辞書登録してある長いIDを入力するのも無理。ここは改善していただけると嬉しいです。 あとは整備不良車体の報告が簡単にできるUIがあるともっと良いのですが。

ゆらゆら - ★★★★★ 2020-08-06

ひさしぶりにアプリを覗いたら使...

ひさしぶりにアプリを覗いたら使いやすそうになってたんでビックリしました。アプリの会社変わったんですかね。ログインがスムーズだし地図が見やすいしバイクの台数や充電状況が把握できるようになってる! まだ乗っていないので期待をこめて☆4評価。実際に乗ってみてからまた評価を変えるかも。

TA KO - ★★★★★ 2021-08-27

新アプリ、とても便利になり嬉し...

新アプリ、とても便利になり嬉しい限りです。ここではアプリとしての星を付けていますが、最近は自転車のコンディションが明らかに劣悪であり、ガタガタのチェーンにゆるゆるで摩耗したブレーキなど、少し調べればすぐ分かるレベルの危険な状態で提供されている現状には困惑しています。

しろたま - ★★★★★ 2020-07-28

今まで返却台数制限なんてなかっ...

今まで返却台数制限なんてなかったのに、行ってみたらいっぱいで返せなくてかなり遠いポートに返さざるをえなかった。そんな制限をするなら、借りる時に返す予定ポートの予約も出来るようにしてくれないと、無駄に戻ったり予定が狂ったりしてクソシステムと言わざるを得ない。

YEBISU BEER - ★★★★★ 2021-06-09

バッテリーの残量が 詳しくラン...

バッテリーの残量が 詳しくランプが付いていて とても乗りやすいです。 あと海老名市・厚木市・愛川町 清川村・伊勢原市・秦野市にも ドコモ・バイクシェアの 素晴らしさを知っていただき 是非、使って欲しいです。 でも強制終了が無ければ パーフェクトです。

昭和レト郎 - ★★★★★ 2020-12-01

充電残量が分かるようになったの...

充電残量が分かるようになったのが素晴らしいです。将来的には、空気圧を測れるようにしてパンクの状態とか、ブレーキの効き具合やライトの状態なんかもチェックできて、自動的に予約できなくするようになるとすごいなと思いました。

Masaru Tamura - ★★★★★ 2020-09-19

アプリの更新後、予約しようとす...

アプリの更新後、予約しようとするとエラーになります。 エラーコード 705-201です。 アプリの再インストールを行ってもエラーになるのは変わりませんでした。 12/12 追記 無事予約出来るようになりました。ありがとうございました。

溝口かおり - ★★★★★ 2020-12-12

アプリは使いやすくて、有効に活...

アプリは使いやすくて、有効に活用してます。 強いて言うなら、利用した自転車の問題点等をフィードバックする仕組みがあればなおいいかと思います。(乗ってみてわかる不具合を連絡できるかなと)

N Okumura - ★★★★★ 2021-05-08

これから更に便利になっていくと...

これから更に便利になっていくと思うので期待してます。 サービス開始してそこまで時間が経っていないのでトラブル等も多いでしょうが、頑張って一つずつ改善して言って欲しいですね。

鈴木哲郎 - ★★★★★ 2022-01-28

アプリそのものは使いやすいが、...

アプリそのものは使いやすいが、いちいちID/PW入力は、セキュリティ上とはいえ、面倒くさい。なので星4つ。 配備されている自転車の話は、アプリと関係ないので、ここでは述べません。

あえ - ★★★★★ 2020-09-19

以前のものに比べてはるかに使い...

以前のものに比べてはるかに使いやすくなりました。 ただ改善要望としては 会員登録時に月額会員選べない 不具合報告がアプリからできない これが出来れば完璧です!

cosabe tanabe - ★★★★★ 2020-09-02

アプリ起動時に、前回起動時の場...

アプリ起動時に、前回起動時の場所ではなく、現在位置を中心に地図表示してほしいです。毎回位置を動かさないと近くのポートが確認できないので。

Misson - ★★★★★ 2020-11-25

最新ストアランキングと月間ランキング推移

ドコモ・バイクシェアのAndroidアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

基本情報

仕様・スペック

対応OS
6.0 以降
容量
22M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2024/09/01

インストール数
500,000~

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

 

※この結果はドコモ・バイクシェア - バイクシェアサービスのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率66%)

ちょっちゅね~~

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

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